有关总结实习报告锦集8篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此,让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的总结实习报告8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
总结实习报告 篇1
现在回想起实习期间,往事还历历在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚,实习调查报告及总结。但是不可否认的却是这些经历将会是我人生当中不可多得的财富和经验的累积。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。近两个月的工作,通过了解工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,,第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审。通过这次生产实习,进一步巩固和深化所学的理论知识,弥补以前单一理论教学的不足,为后续专业课学习和毕业设计打好基础。
一、实习目的
生产实习是我们制造专业理论学习之外,获得实践知识不可缺少的组成部分。其目的在于通过实习使学生获得基本生产的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道,培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习乃至以后的工作,都是十分必要的基础
二、实习单位介绍
3月1日,我们来到广州双涛筛网制造有限公司实习。该公司成立于1990年,前身源之于著名的丝网之乡河北省安平县丝网集团,产品已形成了系列化。专业生产产品有:不同材质的陶瓷、食品用输送带网系列;不同类型的金属扩张网系列;还有各种压花网、勾网、电焊网等。在实习中我们首先听取了一系列关于实习过程中的安全事项和需注意的项目,在机械工程类实习中,安全问题始终是摆在第一位的,然后通过该厂总设计师的总体介绍,粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况,也使我们明白了在该厂的实习目的和实习重点。
三、实习内容
工作环境有些艰苦,每个工位的大小只能够容纳一张椅子,一旦工作起来就没有休息的时间,坐在椅子上一动不动,久了感觉全身腰酸背痛很难受,而且车间内噪音很大,环境嘈杂,空气污浊(车间为全封闭式的),那会儿能休息一下的就是上厕所,但是上厕所也要打报告,批准以后才能去在接下来的一端时间,我分别在通机车间,专机车间和加工车间进行生产实习。在通机车间,该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线,并为我们详细讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造。我最感兴趣的应该是该平面磨床的液压系统,共分为供油机构,执行机构,辅助机构和控制机构。从不同的角度出发,可以把液压系统分成不同的形式。按油液的循环方式,液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油,油经各种控制阀后,驱动液压执行元件,回油再经过换向阀回油箱。闭式系统中,液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连,工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑,与空气接触机会少,空气不易渗入系统,故传动较平稳,但闭式系统较开式系统复杂,因无油箱,油液的散热和过滤条件较差。考虑到经济性的问题,所以该平面磨床采取开始系统,外加一个吸震器来平衡系统。现代工程机械几乎都采用了液压系统,并且与电子系统、计算机控制技术结合,成为现代工程机械的重要组成部分,怎样设计好液压系统,是提高我国机械制造业水平的一项关键技术。在专机车间,对专用磨床的三组导轨,两个拖板等特殊结构和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学习,比向老师傅讨教了动力驱动的原理问题,获益非浅。在加工车间,对龙门刨床,牛头刨床等有了更多的确切的感性认知,听老师傅们把机床的五大部件:床身,立柱,磨头,拖板,工作台细细道来。
在听了工人师傅的讲解后,明白了一般零件的加工过程如下:胚料---划线---刨床(工艺上留加工余量)--粗车--热处理,调质--车床半精加工--磨--齿轮加工--淬火(齿面)--磨面。
齿轮零件加工工艺:粗车--热处理--精车--磨内孔--磨芯,轴端面--磨另一端面--滚齿--钳齿--剃齿--铡键槽--钳工--完工。
此外劳动强度不是很大,但劳动时间性很长,只要没有完成预订数量,不管有多累多苦,加班是再所难免的,且是带有强制性的'。这种加班的频率几乎每天都有,加班下来一天共在十二小时以上的工作量,当初真的很难适应这种压迫式环境。而身边的工友同事,大都是中专和技校的学生,而且很大一部分都没有毕业就来上班,照样忍受着煎熬,有点类似现代般的包身工,裸的剥削,学校给这样的企业提供学生,由这些资本家来压榨这些十七、八岁甚至十五、六岁的孩子血汗,感到心有而力不足。
再者在这样时间性很长的工作下,员工的饮食却很差,饭难吃到难以下咽,由于饭菜是没有油脂的,就算吃下去很快就会感觉到肚子空荡荡的饿,这点我感处颇深,因为平时在校都从来没有像这么饿过,也没饿得这么快。估计饭堂是厂里包的,每顿每个人的所谓三菜一汤的伙食标准很低,所以不可能自己损失,只能降低饭菜的质量来求得利润。工人即使不想吃食堂的饭也没有时间出去吃饭,因为平时根本就没有时间,一星期只放行三次,所以只能每天吃着一个味道的难吃的饭菜
总的来说实习收获很大,在此期间,极大地丰富了自己关于零件加工工艺的知识,拓展了自己的知识面。在这次实习中,感触最深的是了解了数控机床在机械制造业中的重要性,它是电子信息技术和传统机械加工技术结合的产物,它集现代精密机械、计算机、通信、液压气动、光电等多学科技术为一体,具有高效率、高精度、高自动化和高柔性等特点,是尖端工业所不可缺少的生产设备。目前我国绝大部分数控机床都是出自国外先进制造商,无论在数量上,精度,性能指标上,中国制造业都远远落后于发达国家,需要我们奋起直追。
四、实习收获
在实习过程中,我从技术,团队合作,专业素质等方面都有了极大的收获。从技术方面来说,这次实习给了一次我将所学知识进行运用来解决实际问题的机会,在实习过程中,许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解,许多原来没有重视的方面也得到了巩固,更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西,在课本中所提到的技术要求之外,我在以下几个方面我有了比较深的体会:
1 、由于是同组合作,所以在实习程中团队精神就尤为重要,首先要拟订准确的计划,分工明确,在测量过程中我们不但要做好自己的工作,还要考虑同组人的工作,尽量要为别人带来便利。小组成员的合作很重要,实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。
2 、在实习前一定要及时预习测量方法以及相关的计算公式,在实习过程中要听指导教师的安排,避免由于测量方法错误而造成的错误和误差。熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部“、”由高级到低级“的工作原则,并做到步步有检核”这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。
3、业内计算必须要非常仔细,因为没一个小错误都可能导致整体的错误,误差的检验也是很重要的,一切数据都必须控制在可允许的范围内。
4、四等水准测量和纵断面水准测量以及场地抄平均需检查限差,超过差限一定要重新测量。
5、团队合作的精神,在我们工作的每条生产线上,其实都是一个团队,不分你我个体,只有团结互帮才能做好其中每个细节。
总结实习报告 篇2
光阴似箭,时间如梭,转眼间我已经走出大学校园一年多时间了。回想起当初刚进来钰湖电力有限公司,那时的我还是一个毛头小伙子。但是经过在公司一年的成长,我开始懂得了工作的真谛了,我开始慢慢的适应了公司的工作节奏了。在这一年的工作中我认真学习、研究技术,无论是在能力上还是思想素质方面我都不断在提高和完善,同时在公司领导和同事的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取的电厂运行工作人员。
在过去的一年中,从我的工作职责方面,我很感激公司领导以及班组人员的扶持和帮助,让我将在课本上学到的知识得以实践并学到了在学校学不到的东西,这些功绩是与领导以及班组成员的帮助是分不开的!现在我将在这一年以来的工作加以总结:
一.学习方面
在开始的工作中,我深知到到自己在理论知识和实际操作方面的缺乏,所以在平时的工作之余我会花比较多的时间在加强这两方面的学习,同时很感激公司领导能注重员工的学习方面。为了能让我们新老员工能在理论知识方面有更牢固的基础,同时能更好的适应这个岗位的潮流,公司领导实施了全能值班员计划。在利用空闲时间安排专业人士给我们讲课、学习,提高我们运行人员的本领。
我当然不会错过这么好学习机会,如饥似渴的吸收知识。除开在公司安排我们学习之外,我还在上班的时间遇到不懂的问题虚心向我的师傅们学习。理论知识固然重要,但是更贴近实际工作的问题,师
傅们的经验这时显得更加重要。如今,我已经掌握了机炉电岗位的一些基本操作,但是我不会仅仅满足于此。今后我将要在工作中善用零星时间,继续进行高效的专业知识学习,按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成领导交代的工作。
以下是我接下来学习计划:
1.梳理自己的学习流程,以由易到难的形势将相关岗位的知识、技巧掌握和适应;
2.将根据自身的不足的专业知识,并进行有序的工作学习过程;
3.按照部门负责人提出的意见修改自己工作态度,并牢记在心,做让领导放心的人;
4.在工作中遇到不懂的方面,及时与领导或同事进行沟通与讨论,并对其认识新的知识的补充与完善自己。
二.在工作方面
过去的一年中,我在工作方面对自己的岗位掌握已经有很大的提高。师傅们的无私奉献,让我在运行岗位中如鱼得水。每当我有不懂之处而向师傅寻求答案时,师傅们总是很有耐心的给我讲解,或者到现场分析,让我不仅懂得了操作,而且也明白了这样操作的原因。大半年的轮岗过去了,我对各个岗位的基础知识已经掌握了很多,基本操作也可以在师傅的监护下进行独立操作。
经过全能值班员的培训,在锅炉岗,我可以比较熟练的独立操作启停,同时也可以很好的和师傅一起合作将机组安全运行起来。而在汽机岗,我正在努力的跟着师傅学习,虽然现在还不是很熟练,但是我相信自己能很快的把汽机岗位拿下。经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。不久的将来,我也会逐渐向其他岗位发展。但是仅仅对各个岗位的熟练操作是不行的,更加重要的是要在紧急情况下能保持冷静且把安全隐患排除掉,所以我现在学到知识还是远远不够的,还需要更加努力的对已经熟练的岗位进行模拟各种事故分析和处理,让自己学到的东西加以牢记。
我深知到随着公司二期的即将起建,需要的是全能值班员,公司领导对我们的培训是下了很大的心思,就是希望我们能够担当的起全能值班员的岗位。所以我要给自己压力,让自己学的更快,学的更多。
三.在思想方面
身为党员,生活在国企的大氛围下和公司领导的精心培育教导下,我无论在思想方面还是行为举止方面都取得了长足的发展和巨大的收获。公司很注重党员的培训,同时也需要党员以身作则来把身边的员工的积极性带动起来,所以我每次遇到工作时候总会积极的站出来,努力带头把工作做好。
这段时间工作的过程也是我自己的心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要发挥自己的特长,不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但原来学的.知识何以致用,有些迷茫的不知自己的定位,乍看起来工作完成是很容易的,但把工作做得出色是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有成功。 总结一年来的工作,我之所以能够这么快的进步和适应岗位,主要是得益于公司领导和部门领导的培训政策;得益于我和公司老员工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我在领导和同事的帮忙下取得了一定的成绩,但是和领导的意愿、自己的理想,仍存在一定的差距。我将在今后的工作中不断努力克服和改进,尽自己的所能为公司做出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
总结实习报告 篇3
最初对律师的了解来自于一部连续剧,里面的女律师们衣着光鲜、出手大方、聪明睿智,女律师实习总结。那时我就对律师这个职业十分向往,能够熟练运用法律,为当事人解决问题,这样的人生确实够精彩。后来看了Boston Legal,钦佩Allen在法庭上振振有词,为当事人争取权利,也羡慕他们的物质生活,永远那么精彩。直至后来学习了英美法系和大陆法系的区别,知道中国的律师在开庭时发挥空间很小,另外又了解到律师在最初几年的艰辛,我便把眼光放到非诉业务上,我曾经给自己设计过这么一条职业路线:外资所助理3年--出国留学--公司法务。
然而生活的精彩之处在于时时都会有意外,加入杨律师的团队,接触诉讼业务就是一个美好的意外。经过司法考试的折磨,我把整个10月份用来休养生息,等到我重燃斗志积极找实习时,学妹就把我推荐给杨律师,开始了我的实习之路。
杨律师的家事法苑是一个很有前景的团队。整个团队中,有活泼可爱的罗敏律师,有美丽干练的古晓丹律师,有和蔼可亲的段凤丽律师,有勤奋踏实的黄利琴律师,还有整个团队的核心超级敬业的杨晓林律师。整个团队虽然忙碌,时常加班,但是每逢有喜事,如新成员的加入或业绩有突破,大家就会聚在一起吃饭,一起庆祝,这使得整个团队气氛非常融洽。此外,在平时工作过程中,大家也会一起分享水果和零食,会一起讨论有趣的事情,这能大大提高工作效率。
罗律师给我最深刻的印象就是她丈夫的一句评价"对着石头都能说上半天",非常之贴切。她就是这么一个活泼的人,经常能看到她大大的笑容,和她相比,她比我更像一个应届生,对社会充满新奇,整个人充满活力。尽管她看起来大大咧咧,但做事却十分细致,从一次一起整理证据目录就可以看出,她每一份都仔细核查,反复多次校对。
古律师是一个综合素质特别强的律师,不管是业务能力还是文笔或是口才,都发展得非常好。比如那次去文兴街做讲座,她能够以通俗易懂的语言讲解继承的规定,并注重和听众的互动,把整个场面都弄火热就十分让我佩服。尽管我觉得自己讲课能力也不错,但是法律却讲不到那么好。根据"要给别人一杯水,自己得有一桶水"的理论,我深知自己法律涵养还没一桶水那么深,自然也就讲不到那么好了。
段律师由于当了母亲,因此对人十分和蔼,和她在一起很舒服。黄律师是一个十分勤奋的律师,每次都愿意加班,出差一回来都不休息就直奔律所工作。在文兴街听黄律师讲家庭暴力,觉得她讲的不是很好,就觉得她在这个团队里可能要逊色一些。然而直到和她一起去办讨房租那个案子,才发现黄律师的厉害之处。当时接了那个案子,一开始由我和段律师负责,但在会客室听了当事人叙述完事情经过,我只是理清了思路,但却一点解决办法都提不出来,学的法律完全不知道怎么用。当时整个场面一度冷掉了,直到黄律师接待完她的当事人过来救场,她提出了录音、起诉等可行方式,最终整个案子在公安局人民调解员的调解下顺利解决。这个事情一方面使我对黄律师改观了,觉得她多年的办案经验果然不是白费的,另一方面也深刻认识到考过司法考试不等于能够办案。
最后要详细谈一下杨律师。虽然其他人都叫杨老师,但是我总觉得自己能力差太多,整个实习过程根本帮不到杨律师什么忙,还不够格当杨律师的徒弟,因此我坚持称呼其杨律师,实习总结《女律师实习总结》。杨律师真的是一个与众不同的律师,他让我知道律师不能只会做业务,律师要有远大的理想,将律师当做事业来经营而不只是赚钱的工具。他也让我知道律师界通说的"教会徒弟饿死师傅"的规律是可以被打破的。同学中也有去律所实习的,他们每每会抱怨律所交给他们的任务太多,每天东奔西跑累得要死。同样在岳成所实习的其他实习生,我就发现她们特别闲,每天几乎就是来所里坐一天,或是上一天网,偶尔跟着接一个咨询。而跟着杨律师实习,我可以跟着去法院听庭审,去接待当事人咨询,听当事人电话咨询,参加最新的婚姻法司法解释专家讨论,了解律师营销,学习律师理念,内容特别丰富。更可贵的是,尽管杨律师业务非常烦忙,但他仍会耐心地讲解各种实务问题,也会和我分析如果我加入他的团队,应该如何努力才会有自己的发展。
在我的印象中,律师最主要的任务就是开拓案源、积极办案。而对杨律师而言,办几个案子都是小菜一碟,他更看重的是坚持自己的资讯简报和实习简报的制作、参加各种律协或学术探讨的活动,和学者建立良好的关系。一开始我不太明白这种做法的用意,但后来联系自己在中国法律思想史上学到的内容,我猜想,或许律师在现在社会的地位确实不是那么高,几千年的诉棍思想不可能在短期内得到改善,唯一能让律师做得受人尊重,那应该就是多为法治建设做贡献了,比如说杨律师坚持了六年的简报。
同时,杨律师就像是整个家事法苑团队的大家长,他给每个人安排工作,并记着时时询问了解进度。记得每个成员的生日,知道每到节日就给成员发点礼物,从点点滴滴中我们可以感受到杨律师想要打造温馨气氛的决心,并能见到他在为此努力。此外,杨律师和其他律师的不同之处体现在他喜欢培养人才,教授知识,不管是律师执业知识还是做人的道理。每次他带我们这些实习生去观摩庭审时,他便会在路上边开车边给我们讲解案子的'情况,一些流程,还会卖个关子先问我们对案子涉及法律问题的理解,然后才解答。因此每次去法庭,我们总在欢声笑语中走过枯燥的路程,同时作为实习生的我们还学到了宝贵的知识。这点我感悟颇深,同时也很感激。记得有次收到杨律师转发的一封邮件,是康根祥咨询实习生零工资待遇的现象,而这个现象及成因,杨律师早就通过讲授及发资料让我有了很深入的了解。
这段时间,我最喜欢跟着杨律师接待咨询。正如郝慧珍律师所言,每个婚姻案件都不同,且牵扯因素甚多,这句话只有在接待不同的客户时才会真正地体现出来。每次去咨询室,总会看到当事人拿着一叠复印资料,愁眉紧锁,等待律师帮助解答问题。他们对律师知无不言言无不尽,有些内容甚至是对家人都没有提到过的,却告诉了律师,只为得到律师专业的帮助,这时律师便会感受到肩负的压力。律师是个挑战性很强的职业,因为当事人的问题有的会非常棘手,而在咨询时,律师要排除当事人的主观情感,挑出法律要件,进行发散性思维理清思路,整理出一套解决方案,着实是件高难度的活。因此,每次在咨询时,看到一个个棘手问题抛出,这些问题甚至能难倒政法大学的教授、博士,而杨律师都能通过自己的办案经验,提供有效的解决方式,着实让人看到自身的差距,顿感佩服。
回顾这段时间的实习,着实感触良多。之前凡是对律所的印象都停留在书本上,这次实实在在地接触真实的律师,看他们如何工作,真的受益匪浅。目前我在找工作,经历过世界500强外企的终面,如果当初过了的话,我应该会去做一个和自己专业完全不搭界的市场工作。正如外界所说,外企工作压力很大,任务很重,更何况我投的职位是一个我完全陌生的领域,那样我投入会更多。但最终失败了,于是我冷静地再次找合适的工作,过程中,我发现如果要走法律这条路,无论是律所还是公司法务,都会要求有法律从业经验,少的要3年,多的要8年甚至10年。而这些职位一开始的工资都是非常低的,尤其是去律所做助理。因此,自己是不是要接着走法律这条路,接受一开始的清贫,还是靠着自己的英语彻底跨专业就业是值得思考的。如果没有下定决心的话,什么都干不好。就如现在实习,正因为还没下定决心,还在彷徨,所以就投入得很少,这甚是辜负杨律师栽培的苦心。
总结实习报告 篇4
一、实习的目的及性质
本次实习是我们学完了公共基础课和部分专业基础课之后对企业的生产过程进行全面的认识,培养我们对企业的感性认识,是一种密切联系实际、增强我们感性认识的教学活动,是大学教育过程中不可缺少的一个环节。通过本次实习能进一步巩固我们所学的专业理论知识,使抽象的书本知识变为生动的具体的、更为系统的知识,让我们掌握市场营销的一些基本技能,进一步培养学生分析与解决实际问题的能力。
二、实习时间安排
本次实习从6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我们召开实习动员大会,指导老师向我们说明此次实习的过程安排及实习中要注意的相关问题,下午两点,我们正式出发去参观桂林漓泉啤酒厂。6月29日,老师不做统一的安排,由学生自已去参观各大商场,因此,我和几个同学去参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。6月30日早上八点,在指导老师的带领下,我们统一参观了桂林橡胶机械厂。当天下午,我又和几个同学去参观了桂林沃尔玛超市及南城百货。7月1 日至7月2日,在学校整理实习过程中所记的笔记,撰写及提交实习报告。
三、实习过程
燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
6 月28日,我们实习的第一站是桂林漓泉啤酒厂。进公司大门时,看到公司名称写着“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有点摸不着头脑,一打听才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集团。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于XX年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集团公司外埠企业之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年筹建,1987年正式投产。历经九次改扩建,截至XX年7月,燕京漓泉公司桂林本部年产能达80万吨/年,加上控股的燕京玉林公司40万吨/年的生产能力,合并后公司在广西区内整体产能已达到120万吨/年。
在公司接待员的带领下,我们按“接待厅 —> 展示厅 —> 生产部总控室 —>糖化车间 —> 发酵车间 —> 灌装车间—> 返回接待厅”的路线参观整个公司。首先,在公司的广场,我们看到展厅大楼上挂着大大的燕京啤酒的标识,在大楼一侧的外墙,写着“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民”30个大字的公司质量宗旨。在另一栋楼上,又横挂着“以情做人,以诚做事,以信经商”12个大字的公司的经营理念。随后,我们随接待员走进公司的展厅,听着接待员介绍公司的相关情况。
加盟燕京后的八年时间里,公司领导班子团结带领全体员工,秉承“以情做人,以诚做事,以信经商”的经营理念,以“六个创新、四个做强”为指导思想,努力拓宽经营思路,积极寻求管理创新,燕京漓泉成为燕京啤酒集团下属外埠公司的标杆企业。同时,公司坚持采用“燕京+漓泉”的双品牌运作模式,战术与战略相结合,依托最现代化的生产设备和先进工艺,采用优质原料,酿造出了新鲜优质的全生态啤酒。目前,已形成以高档类纯生、冰豹、小支产品以及中档类冰爽、精品双滤爽等系列产品为塔顶,大众类10度清爽、8度双滤爽等普通啤酒为塔身,专供农村市场消费的劲爽产品为塔底的金字塔型产品结构,产品广西市场占有率高达85%,成为国内继燕京之后,第二个在省级市场占有率如此之高的啤酒品牌。八年间,公司取得了良好的经济效益和社会效益,连续七年成为桂林市纳税首户,跻身广西纳税五强,全国啤酒行业纳税六强,广西十佳、广西优秀诚信企业,中国啤酒行业杰出企业;品牌荣获广西著名商标、广西名牌、中国驰名商标等荣誉称号,32个产品获得绿色食品认证;成为桂林市首家国家级工业旅游示范点及全国五一劳动奖状企业;连续多年总资产贡献、流动资金及存货周转率、净资产收益率刷新行业新纪录,多项技术能耗指标创国内同行业新低,品牌价值跃升至32.09亿元。
我们随着接待员逛了四个展区,通过展区内陈列的物品,雕塑,字画等,我们大致了解了漓泉啤酒厂的相关结构,生产规模,营销情况等知识,还知道了啤酒的.一些酿造工艺,比如纯生啤酒采用特殊的酿造工艺,严格控制微生物指标,使用包括0.45微米微孔过滤的三级过滤,不进行热杀菌让啤酒保持较高的生物、非生物、风味稳定性。这种啤酒非常新鲜、可口,保质期达半年以上。干啤酒的发酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特点。由于糖的含量低,属于低热量啤酒。还了解了公司的企业文化,燕京漓泉除了以“以情做人,以诚做事,以信经商”为经营理念,以“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民”为质量宗旨外,还以“尽心尽力的奉献精神,艰苦奋斗的创业精神,敢打敢拼的拼搏精神,顾全大局的协作精神,为企业分忧的主人翁精神”为公司的精神。以“让交付给顾客的产品100%合格” 为公司的质量方针。
通过参观漓泉啤酒,经过接待员的介绍以及我们同学的讨论互动,我们还学习到了了一些平时不知道的饮酒常识以及啤酒的一些其他日常妙用等。
总结实习报告 篇5
摘要
根据教学计划安排,20**年9月5日至201*年1月20日,分配到xx酒店实习酒店管理专业课程。这次实习的形式是实行轮岗实习。我依次被分配到管家部和西餐厅。四个半月的轮岗实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要。这次轮岗实习,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力地学,积极地做,掌握了酒店基本的营业程序。在管家部实习前两个多月,我收获良多,掌握了客房服务员工作技巧和工作方法,熟悉及掌握做房程序和细节,对客房认识有了充分的了解。另外在西餐厅实习后两个月,我也掌握了西餐厅工作内容,和西餐厅服务员具备的素质。
关键词
酒店 轮岗实习 管理方式 服务质量
一、实习单位介绍
实习单位:xx酒店
xx酒店建筑面积逾5。6万平方米,拥有300多间各式高规格客房,酒店内中西餐美食、休闲健身、商务会议、康体娱乐等配套服务一应俱全,是目前xx地区配套最完备的五星级标准酒店。xx酒店集商务、休闲、美食、康乐、度假于一身”的功能优势,让每一位成功人士在自信地从事商务活动的同时,可以更舒服自在地享受生活。
二、实习目的
为了巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良好的基础。
三、实习内容与收获
这次实习我们学院实行轮岗实习,第一次我就被分配到客房部,做客房楼层服务员。而我对客房的第一认识就是辛苦,因此一开始得知自己被分配到客房部,还是有点失落的。上岗后,我先跟着客房做房高手阿姨学习一个星期,一个星期之后,就自己开始做房了。从自己做房起的一个星期内,我都做四间房。之后,每四天加多一间房,最多加到十一间左右。这种慢慢加房数的做法,可以让新员工,慢慢适应客房高强度,高压力的工作;可以让他们放慢脚步,用心感受客房工作各方面细节,从而对客房有深刻的`认识与了解,这些东西不单单是阿姨教的,更多还是靠自己的努力。在客房实习两个月期间,经过前一个月的实际操作,我基本上掌握了做房的流程、方法、与技巧。客房做房基本流程包括了:
(1)检查工作车房间用品是否俱全
(2)把房间门打开,把工作车挡住门口
(3)把窗帘卷好,把阳台门打开通风
(4)把房间垃圾清除
(5)拆枕套、被套、床单
(6)套新枕套、被套、及铺新床单
(7)洗脏杯具
(8)洗吧
9)补房间用品
(10)关阳台门并吸尘。在做房过程中,我也细心体会,拥有一套属于自己做房的方法与技巧。质量一直保持较好水平。我由一开始一天只能做四间房,直到最后做十一二间房,由一开始不敢相信自己能做到最后,直到自己真的坚持在客房两个多月,我开始相信自己存在很大的潜能力,同时认识到,很多东西自己一开始是不懂得怎么做,或做得不够快,这都没有很大的关系,因为很多东西都是熟能生巧的。熟练也是成功的一个重要因素。后一个月,我申请上中夜班,因为我想学更多关于客房的知识,而不是单纯停留于做房这个层面上。上中夜班,我感觉自己学习了很多东西。客房查房、客房对客服务,丰富了我对客房的知识,锻炼了我各方面的能力,让我对客房慢慢改观。客房查房很需要耐心、细心,因为查漏每样东西,都要自己赔偿,所以在查房过程中都倍加细心。正因为这样,我比较善于发现问题。同时在查房过程中发现问题都及时反映给管家部和前台,加强了共同沟通解决问题的能力。而客房的对客服务加强我的人际交流的能力和灵活解决问题的能力。在客房对客服务中,会发生很多新鲜的事,这就需要自己具备灵活处理问题的能力。总之,在客房实习这两个月里,我学习很多在书本上学习不到的知识,譬如细心、耐心、沟通、灵活应变、人际交流等。同时也把书本上理论知识运用到实践中去,并在实践中加深对书本理论知识的认识。
在第二次轮岗中,我被分配到西餐厅。因为有了第一次岗位的实践,所以我在西餐厅表现得游刃自迂。在西餐厅,我很快就适应西餐厅的工作。我用了一个星期的时间基本上掌握了西餐厅的工作内容和适应西餐厅工作氛围。在西餐厅工作这两个月里,我过得很开心,很充实。在实习最后那一天,回首在西餐厅实习这两个月,感觉时间如飞梭般。西餐厅跟客房不一样的是,客房做房是自己一个人单独做房,在工作上,没有沟通的环境,很容易缺乏人际沟通。在西餐厅,工作需要大家共同完成的,这就需要一个默契的团体,而默契的团体是需要沟通。沟通在酒店行业中,显得举足轻重。学会沟通也是一种能力。来到西餐厅,很多服务员都特别关注餐桌上的碟子,只会埋头苦干地收碟子。其实西餐厅注重的是服务,所谓服务,不单单是帮客人收拾餐桌上的碟子,清理台面。更重要地是关注客人,用微笑服务于客人,用眼色观察客人的一举一动,搞好楼面卫生,让客人拥有一个舒服的环境。所谓眼色服务,例如客人拿汤但少了个汤勺,我们可以主动地给客人拿汤勺,这样的一个细心、细微的举动,客人会从心里感觉到温暖,也感受到我们服务员服务很周到。楼面卫生,在西餐厅自助餐中就是搞好布菲的卫生。服务需要微笑服务,就是从心里发自内心地微笑,即使客人多无理取闹,或要求多过分都好,都要微笑去面对客人,还要耐心地去解释。学会微笑服务,这也是我在西餐厅学到最基本的服务。微笑服务也是从事酒店行业必备的素质。
四、实习的想法与建议
这次轮岗实习,让我学会了很多在书本上学不到的知识,让我具备了各方面的能力。这些知识财富,将会为我以后踏入社会工作奠定了坚实的基础和作好充分地准备。轮岗实习,让我们体验到酒店不同部门经营管理方式,从中也学到了某些管理方式,例如酒店总体上实行部门经理责任负责制。部门有经理、主管、领班、文员、基层员工。这里实行了上层管下层,下层为上层负责管理方式。其实这种管理方式在某一层面来说,有一定的局限性。因为上层管下层,下层为上层负责,这里某一程度来说,限制了基层员工地言论自由与向上级发表意见的权力。我觉得在酒店行业中,我们基层员工是否可以与上层成为合作关系的伙伴。我的建议就是:酒店总体上实行部门经理责任负责制,但部门中实行上层管下层,下层为上层负责,上层与下层合作的管理方式。上层与下层存在一定的合作关系,共同为部门和酒店奋斗,定时展开会议,基层员工具有发言权,发表自己的意见和建议,部门领导层善于聆听可取的建议,并进行实施与落实,从而不断完善部门的制度,促进部门良好发展。
另外,我觉得酒店拥有的正式员工太少,并且正式员工的流动性挺大的。这是我觉得酒店存在一个挺严重的问题。正式员工太少,酒店各部门缺人现象突出,从而影响了酒店工作效率与质量。正因为缺人,酒店招了很多临时工。临时工虽然可以解决燃眉之急,但未从根本上解决问题。临时工未经过专门地培训,专业技能与服务质量都未能达到酒店星级标准,这在一定程度上,客人给予酒店的评价存在一定的折扣。另外一种现象是,酒店正式员工流动性比较大,在部门中,酒店的正式员工大多数做了几个月就辞职了,这样不仅会造成酒店人力物力地浪费,还有对部门人心纷乱造成一定地影响。所以,我在想,怎样可以留住正式员工,让员工心甘情愿在这里工作呢?要是想正式员工愿意在酒店工作,我觉得酒店要做出几方面的能力:
第一,酒店福利制度要不断完善。酒店应该尽可能给予正式员工最大的福利,福利可以多元化、细节化。例如,评选每月、每季度优秀员工奖励制度、好人好事奖励制度、员工提出优秀建议奖励制度、员工生日会、员工完备娱乐设施、员工完善的膳食、员工工资增加制度、员工升职制度等,这些福利都可以让员工享有最大的权利,让员工拥有家一般的温暖。
第二,领导应该学会赏识员工,给员工一定的鼓励,让员工拥有伯乐识千里马的感觉。
第三,加强部门员工沟通,部门领导应该定期组织员工聚会,增强员工之间的沟通与了解,相信沟通会产生感情,这是部门团结一致的情感。第四,适度进行轮岗,部门与部门之间的轮岗,会让员工有一定新鲜感,转换环境工作,员工更充满活力。轮岗也会让员工有一个升值的机会,员工学会不同方面技能,员工更自信。酒店拥有五星级服务设施,更应该拥有五星级服务质量,这样才成为一个名副其实的五星级酒店。
同时,针对酒店员工流动性大的问题,在培训方面,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工工作生活情况,强化新员工的业务素质。
另外,酒店是接纳四面八方的客人,语言沟通障碍是酒店普遍存在的问题。因此,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语等外语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务。
五、实习体会
为期四个半月的顶岗实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题,学习管理知识是必不可少的。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。,对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。
总结实习报告 篇6
10月10日上午9:00,我们第五组的成员都准时来到了电报大楼客户响应中心开始了我们在这里为期一两周的轮岗实习工作。我们这一小分队在集团客户响应中心进行实习,领导及同事向我们介绍了客户响应中心的人员架构和现有的业务分类之后就带领我们开始了工作。他们对我们这批实习生都非常的热情,并且师兄师姐们在工作中都充满了活力。在这积极的工作环境中,我们都很快就进入了工作状态,入职前我有所了解技术方面的工作,技术支撑着整个运营网络,是公司中的灵魂职位。师兄们很细心的向我们介绍机房设施和基站组成,每个人都肩负着重大的职责。在实习过程中,师兄们始终热情的'教会我许多知识,其中并没有捷径,只有熟能生巧。我想在今后中的工作中我还要学习更多的相关知识,有问题及时向同事、领导请教,提升自己的综合能力多方面发展,只有一点一点的积累,才能学到更多知识;经过一星期的工作和学习,我总结到做任何事都离不开“认真”两字,认真工作,谨慎对待每一个工作细节。
在集团客户响应中心轮岗实习虽然只有两周,在这里却让我看到了一个良好的办公环境与气氛。在轮岗期间我深深感受到了公司领导及部门经理对工作的认真负责、对员工无微不至的关心;每一个同事对工作的积极性让我深受触动,而且大家都相处的非常和睦,让我们感觉到了联通就是我的第二个家。能来到联通我感到非常荣幸,在这里我得到了很多锻炼自己的机会,对于初步接触的人和事,我都会主动了解并适应工作环境,我个人认为只有不断的加强同事之间的沟通和努力提高团队精神,才能高效率工作,使得联通公司进步更迅速。工作状态非常的重要,无论是老职员还是新入职职员,都必须保持着积极的工作热情,而不是被上级催促着工作。每个人都应该为公司展现自己最优秀的一面,同时我也会为公司付出我的最大动力,尽快的融入这个大家庭。
在此感谢各位领导在轮岗期间对我的教导,在今后工作中我一定保持积极、热情的去工作,与同事和睦相处并提高团队精神,做一名积极乐观向上的联通人!
总结实习报告 篇7
实习是一个学生从学生的身份向一个职业者转变的一个过渡过程,是一个人迈向社会的很重要一步。众所周知,实习过后应写一份实习报告,对实习总结一番。下文,我们就以一份##生产实习报告范文为便,教大家实习报告怎么写。
我在xx公司实习的xx星期期间,在学校老师、企业领导的指导和帮助下,顺利地完成了这个十分有意义课程并且收获很大。以下是我的实习报告总结:
通过这段时间的生产实习,我从无知到认知,到深入了解了公司和社会,从开始的磕磕碰碰到后来的工作起来还算顺利。在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
1、严格遵守公司章制度
在学校里学习生活,虽然有一些校园纪律在约束自己的行为,但相对于在公司里工作,还是非常懒散和不受控制的。因为这校园纪律大都是警告性质的,不会对自己的发展有多大的影响。在公司里工作,在方方面面都有详细的规章制度,这些制度就像高压电线一样,如果触犯它们,就会受到惩罚,这些影响可能会对你以后的发展带来很坏的影响。
同时,要成为一个非常职业、非常有素质的职业者,必须积极地去面对自己的工作,认真刻苦的来把工作做好,想尽一切办法把自己的工作做的完美。而作为一个职业者,认真负责、积极进取的态度会是自己发奋工作的原动力。所以,要成功地进行实习,必须首先树立去认真负责、刻苦、积极进取的职业操守,像一个真正的职业者一样要求自己。
2、多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛。
可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
3、少埋怨
有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
4、虚心学习
在这次实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
5、错不可怕,就怕一错再错
每一个人都有犯错的'时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
以上是我的实习工作总结,经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。
再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一位大学生,最重要的就是自己学习和思考的能力。在企业这样一个新环境中,由我们很多值得学习、值得思考的地方,这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面,要刻苦的补充自己的不足,认真地对待工作,时时刻刻的思考和学习。同时,在企业的环境中,更要注重学习企业先进的管理和人文文化,以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样,可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。
总结实习报告 篇8
为了加强实习工作,社会体育专业在认真总结以往实习经验的基础上,制定了新的实习方案,对学生实习时间和内容作了相应的调整。 为了加强实习工作,社会体育专业在认真总结以往实习经验的基础上,制定了新的实习方案,对学生实习时间和内容作了相应的调整。纵观200*级学生整个实习过程,可以看出,此次实习是成功的,取得了良好的效果。通过实习,不仅使学生的'综合能力素质得到了提高,而且促进了我院与实习单位各方面的工作。
一、实习点建设情况
社会体育专业本次实习单位分布在aa省各个城市以及吉林、黑龙江、内蒙古、陕西、福建省等地。实习点有:格林豪森英派斯俱乐部、浩沙健身俱乐部、大宁健身会所、绿色空间、枫之旅、山水行俱乐部等7个实习单位。
二、学生实习的基本情况
在前一阶段的实习过程中,社会体育专业的学生都能够很好地投入到实习工作当中,在下实习点之后,每天按时上班,认真工作,得到了各个实习单位、指导老师们的好评。在体育局实习的同学协助单位开展了各项省级、市级大赛,如200*年全国龙舟活动月bb国际龙舟邀请赛、bb市“雪花鲜啤杯”背媳妇(情侣)大赛、bb市“哈啤杯”三人篮球赛等,在此期间参与了大型活动的策划、组织、安排等各项工作,能力得到了很大的提高;在俱乐部实习的同学担任器械教练、有氧操教练、游泳教练,同时参与了bb市格林豪森英派斯健身俱乐部组织的“第三期”减肥训练营和户外拓展训练等,在参与过程中能够很好地把理论和实践联系起来,完成领导交办的各项任务;在学校实习的同学主要体验了如何做好一名体育教师,使学生——老师这一重要飞跃得到了考验,除了正常的体育授课之外,还参与了校运动会的策划与组织、校体育队的训练等工作。
三、突出案例
在本次实习过程中,有很多实习生的表现都非常地出色,在充满愉乐、充满困难的过程中有所成长、有所感悟、有所收获,受到了实习单位的一致好评。 在aa省体育局实习的xx、xxx两名实习生先后参与了多次大型活动的策划与组织,随同省体育局领导到aa省各大城市参加大型会议,具体情况如下:
1、参与、策划、组织aa省体育局和aa电视台共同主办的aa省“英派斯杯”健身路径比赛。
2、参与、组织了“aa省全民健身周,安利全民健步走”的部分活动,国家体育总局和aa省领导出席了启动仪式。
3、参加组织十运会火炬传递活动的筹备工作。
四、下一步实习设想
1、加强实习前的培训环节,突出时效性和针对性,符合专业发展方向;
2、学生分点时尽量集中,便于管理及掌握学生情况;
3、提前与实习单位进行沟通,以便了解实习单位下一步用人情况;
4、参加实习的同学来,在经过长期积累和近两周的试教与微格教学锻炼,我们第一次以老师等身份面对学生。尽管面临着很大的压力,但最后他们还是以良好的精神状态投入到实习工作中,并且用实际行动去关爱学生、带动学生,用自己的热情和表达方式去教他们。
对与参加实习的来说,没有丰富的授课经验,但却以最佳状态努力奋斗着,不放过每一次学习的机会,虚心听取指导老师的意见;在这期间同学们有在我之前上课的,我也在旁边见习。之间互相交流与学习;不断吸取经验教训,取长补短,认真改善,明显提高了教学能力,并且与实习学校的师生搭建了友谊的桥梁。
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