在社区的实习报告

时间：2024-06-23 18:36:28 实习报告我要投稿

社区综合服务实习报告推荐度：
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在社区的实习报告锦集9篇

　　在经济飞速发展的今天，报告与我们的生活紧密相连，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编整理的在社区的实习报告9篇，欢迎阅读与收藏。

在社区的实习报告锦集9篇

在社区的实习报告篇1

　　在12月28日这天，我们进行了社区实习，我们这次实习的地点在进乡社区，

　　刚到社区，我对这里的环境的第一印象便是干净，对这里有了一个整体的印象之后，实习老师带我们进行了参观，同时为我们讲解社区卫生服务“六位一体”的概念，从而使我对这一名词的认识清晰起来，我懂得了所谓“六位”是指：健康教育和健康促进、社区预防、社区保健、社区康复、计划生育技术指导、常见病和慢性病的治疗，“一体”便是指在社区卫生服务中心提供“六位”的优质服务，社区卫生服务就是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医生为主干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心，家庭为单位，社区为范围，需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，以解决社区主要卫生问题，满足基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育等为一体的`有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。随后，实习老师又对进乡社区的具体情况进行了讲述，使我们更加了解了这个社区的医疗服务，在参观的过程中，我发现这里的人员并不拥挤，但科室并不少，技术设备齐全，对病人的健康档案能够进行系统的整理，之后，实习老师带我们走进妇科，并且请妇科老师为我们讲解了妇幼保健知识，使我们对妇幼保健有了一定程度的了解，随后，儿科老师为我们讲解了有关幼儿预防接种的知识，到最后，老师为我们讲解了慢性病的预防诊断和治疗的知识，并且在此同时又为我们讲解了一些有关我们专业就业的知识，鼓励我们努力学习，为了以后能够好好发展，虽然这次的实习时间比较短暂，但我能够学到很多有益的知识，并且也认识到了自己的一些不足，需要在以后的时间里进行改善。

　　从老师的讲解中，我了解到在此社区中存在一方面问题，很多居民不了解进乡社区是干嘛的，很多居民认为这难道是政府，还有居民认为这是一个办证的地方，从实习老师的话语中我还了解到很多居民甚至从未来过这里，更有甚者，认为这是一个秘密机构，对于这一问题，我想是由于该社区缺少了很多宣传，没有把该社区的具体工作普及到每一个家庭中，社区工作人员应该大力普及社区卫生服务知识，并且应该得到政府的大力支持，在各个电视媒体广播中宣传社区医疗知识，让每一个家庭都了解到进乡社区工作人员的工作范围、工作任务和工作涉及的对象和人员等，使每个家庭认识到，进乡社区是为身体健康状况不佳的人设立的，当社区居民生病时，能够及时的去社区询问医生进行探病诊查，得到很好的医疗帮助。

在社区的实习报告篇2

　　我所居住的小区，卫生环境还算不错，但入口处是一条狭长的小路，道路两旁蔓草丛生。从前一直觉得，曲径通幽，芳草萋萋，别有一番情趣，无奈杂草日盛，本就狭窄的小路被挤占了大半，草丛间夹杂纸屑果皮塑料袋，更显杂乱。于是周一清晨，我起了个大早，我了一双麻布手套，一把锄头，兴冲冲来到目的地。一开始，我用力把锄头扎进草堆中，前后猛砸，只觉手臂酸胀，腿有些发抖，而土块被翻起大半，草依然顽强的留在那里。折腾了大半个小时，只是白费力气，索性锄头一丢，双手拔起来。晨练的大妈刚好路过，笑道：“锄地不光是力气活，还是个技术活。眼手一致，有力均匀，姿势要正确”。她很耐心的讲解起来，边说边示范。弯腰，弓腿，我的姿势笨拙甚至滑稽，但慢慢也就适应，速度也快起来，忙活了一会儿收拾出一块空地来。

　　常言道，“眼高手低”，至此我猜真正体会到这种落差。多年读书，自认为积累不少知识，但将来进入社会，能否将其用于实践，值得深思。增强实践能力，多看，多思，勤学，勤问，不单单锄草如此，将来的求学，工作也应秉承这种态度。正如古人所说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

　　几个清晨的忙碌，终于清理出整洁的路面，虽然身体疲惫酸痛，但心里着实开心。每当走在社区里，总会下意识的捡起地上的垃圾，看到街上的清洁工人也开始冲他们友善的`笑笑。尊重别人的劳动成果，为社会献一份绵薄之力，收获的是家园和心灵双重的快乐。

　　消夏文娱活动服务

　　为丰富广大居民生活，提升精神文明，社区号召全民参与文娱活动。然而多数居民喜欢带着家中，邻里互动交流较少，气氛不浓。社区打算举办周末消夏活动，我应召帮忙宣传和组织。跟居委会负责人商量过后，大体确定了象棋，扑克牌，广场舞等几个活动，首先，写好活动策划，定好流程，第二，规划好场地，列好桌椅音响等物品清单;第三，安排好活动负责人以及服务人员。接下来，就是在醒目处张贴海报，挨门挨户动员大家参与了。有些住户推脱有事，我得耐心诚挚的邀请，如承诺帮他们照看小孩，帮忙买菜，活动现场提供冰镇饮品。这个过程，需要不断沟通交流，善于了解不同居民的实际需求，以诚动人。几天的上门邀请，大家的态度由冷漠到关注，积极性挺高。八月的夜晚，热气慢慢散去，小区的人们三五成群聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳广场舞，怡然自得，乐在其中。我加入广场舞的队伍，帮阿姨们放放音乐，搬搬桌椅，拎几瓶矿泉水，事情虽小，但这种简单的交流却能真正打动人心。她们的快乐感染到我，身心都轻松愉悦起来。无论动作是娴熟曼妙，还是错乱笨拙，每个人都在认真的踏着自己的节拍，舞动自己的快乐。我见到一位老奶奶，跟在队伍后，跳得十分卖力，正如她对身边的人所讲：“人奋斗一辈子，不图名，不争利，能挣得个终日快乐，就是最大的幸福”。幸福的涵义见仁见智，在未来的生活中，要笑对烦恼，适时减压，善于收集生活中的快乐，传递希望和幸福。

　　弱势群体一对一帮护

　　我的邻居有一对老夫妇，儿女常年不在身边，丈夫中风多年，经济上虽宽裕但生活得非常落寞。我每周抽半天时间陪这两位老人，刚开始只是读读报纸，唠唠家常，但总是我说个不停，他们礼貌的应上几句。问有什么需要帮忙的，他们总说没有。我想，两位老人经济上宽裕，吃穿用度不用操心，老爷爷的病虽难治，但政府和子女做保障，医药费不愁。精神上嘛，老人家看看电视，我再讲点趣闻乐事，应该有所改善。

　　接触的久了，才发觉老人的实际困难。大娘买粮油果蔬从来都是少量的买，不是吃不完，而是提不动;她夜晚很少出去散步或参加文娱活动，因为眼睛不好，体力有限，担心跌跤;大爷行动不便，不能定期到医院检查，只能随意买些药来治;灯泡坏了没法及时换;水龙头出问题自己修不了;大娘遇到头疼脑热的病，还要照顾老伴，非常辛苦。诸如此类的琐碎事情，在我们看来没什么，在他们生活中就显得非常不方便。有一次刚好碰见大娘给老伴买新药回来，我帮忙看说明书，一看才发现这种药副作用极大，尤其不适用中风患者，盲目服用后果不堪设想。老人眼睛不好，哪里能顾及此?想到这里，忽然忧心忡忡起来。

　　我个人力量有限，只能偶尔帮他们买买菜，收拾屋子，读读报纸，聊聊天什么的，但我想，发动整个社区的人关爱身边的弱势群体，真正深入到他们生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用爱心和耐心付出，那这对老夫妇以及更多需要帮助的人将生活的更加舒心和欢乐。最好大家能形成一个组织，轮流照顾，轮流帮忙，把这种风气推广和传承开来，这样的帮助才能持久。

　　社区服务的时间虽短，但我从中体会到人生的道理，对未来的人生规划，也有了清晰和务实的把握，在此过程中，自己的组织沟通能力也得以锻炼，同时更加关注社会热点，对一些问题有了更深的认识和思考，也开始意识到自己身上的责任感，愿尽自己的的力量帮助他人，奉献社会。

在社区的实习报告篇3

　　常常有人会问我，社工是做什么的，以前我总是含糊其辞，因为我也不清楚社工进行着怎样的工作。在xx社工中心进行的实习，让我进一步认识了社工、接触到了社工日常工作，明白社工在做什么、怎么做。我更清晰地认识到了，社工是助人的职业，但不是简单地助人，而是有目的有技巧有专业价值观地助人;也不是单方面输出帮助，而是相互合作式的助人;更不是直接帮助服务对象解决困难，而是注重帮助服务对象提高自身解决困难的能力。

　　在本次实习中，我参与了“社区码头，文明一夏”社区青少年夏令营活动和社区志愿服务。在这些活动中，我得到了不少的锻炼，如撰写活动策划书、主持活动、写新闻稿、做总结等等，这些工作都在提升着我的组织能力、文案编辑能力、语言表达能力等。

　　在夏令营中，我第一次仅仅和两三个社工人员来为十几二十个小朋友开展活动。在刚开始时，我焦虑不安，担心自己会应付不了，因为在学校开展一场活动都是10个左右乃至以上的同学一起合作的。但是社工姐姐和我说，这是正常的情况，我需要学习在工作人员较少的情况下如何为那么多小朋友开展活动，不断发掘和提升自我的临场应变、控场能力。社工不只是要开发他人的潜能，也要不断为自己增能。在社工姐姐们的帮助和引导下，组织协助一场又一场活动，和小朋友们一起上课、做手工，渐渐地，我能够适应了，不再有所顾虑，也获得了许多服务青少年群体的经验，还结识了许多天真可爱的'小朋友。

　　社区志愿服务的对象是老年人，在几次的志愿服务中经常会遇到一些老人家，即使他们和我们不过是一面之缘的陌生人，但是他们也会愿意把我们当做倾诉的对象，诉说着他们的过往。虽然我们只是静静地倾听，为他们的怀旧之情发出共鸣，不需要为他们做些更多的事情，但是依旧能看到他们倾诉后心满意足的神情。社工的力量也许不大，即使付出的是绵薄之力，但我相信，念念不忘，必会有回响。

　　透过本次实习，我获益良多。第一，加深了我对团队合作的认识和体会。因为如果开展小组工作时缺少成员间的密切配合，就会容易造成活动效率低下，影响服务对象所接受的服务效果。因此，在开展活动前，成员间需要进行充分沟通、讲解活动的细节。第二，要注意自身角色，保持与服务对象适当的距离。因为起初我曾为做好与夏令营小营员们间的关系，而导致彼此间的距离过近，使得自己在小营员们面前缺少权威性，不利于活动开展。而且作为社工要清楚的认识到社工的角色不是老师，开展的知识讲堂不是单方向的输出，而是要双向互动的，服务对象才是活动的中心人物，要吸引他们高度参与在活动中。第三，要学会观察服务对象，发现他们的优缺点。社工姐姐告诉过我，每个小朋友在夏令营中都是平等的，无论他们在学校优秀与否，无论他们的家庭贫富与否，都需一视同仁，每个不论多差的小朋友身上都会有闪光点，优点也可能会变成缺点，缺点也会变成优点。我们要学会运用优势视角辅导的技巧，观察他们的优缺点，引导他们发现自己的优点，发掘自身的潜能。

　　实习是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会，让我真正意义上体验到了社工的工作。xx社工中心的老师和同事们的不吝赐教、建议、分享都给我带来了许多新的认识和感悟。这里的工作团队友好温暖，这里的工作氛围温馨惬意，给了我感觉很好的实习体验，收获了实务经验，更收获了良师益友!

在社区的实习报告篇4

　　20xx年6月份，也就是二年级下学期末，我班学生在张学东老师的指导下开始了大学中第一次较为正式的实习工作。因为资源等各方面条件有限，我们以张老师申请的研究课题做为我们的实习任务。

　　一、实习目的及意义：

　　通过社会访谈与观察，了解城中村改造中的社会整合机制。从而在实习中锻炼自身的社会实习能力及团队配合能力，使书本知识与实习知识先后结合，从而促进学生综合能力的提高。

　　二、实习任务：

　　走进改造中的城中村，观察城中村的相关社区元素、社会现象与社区居民行为方式及其变化情况等。

　　访谈城中村居民与村务管理人员，了解居民对对社区变迁的个体认同状况，居民之间的关系改变状况以及城中村整体治理状况。

　　三、实习时间：

　　20xx年6月

　　四、实习地点：

　　石家庄留村、赵村

　　五、实习课题概况：

　　城市改造中社区整合机制研究——以石家庄市“三年大变样”的城中村改造为例。以质化研究为主，采取访谈法与观察法两种方法收集资料，进而针对所收集的资料进行文本分析。

　　六、实习内容：

　　结合城中村改造过程，分析原城中村社区改变状况。进而分析原城中村居民个体的社区认同、居民之间的关系与社区事务整体治理等三个方面存在的问题。再探讨城中村改造中认同、关系与治理等三个方面的社区整合机制，最后分析社区整合机制的建构，实现城中村改造过程中的社区整合。

　　实习的具体内容：城中村改造中原社区的改变状况；城中村居民对改造中社区认同意识的变化；城中村居民之间关系的变化；城中村社区整体治理状况的变化；综合上述研究，探讨城中村改造中的社区整合机制。

　　实习中资料的收集与总结：

　　第一阶段：召开小组成员会议。首先小组成员选定王秀丽为小组组长，具体负责领导小组内的成员及任务分配；然后通过交流与讨论设置访谈问题，选定访谈地点，决定访谈具体时间安排。

　　第二阶段：进入石家庄留村进行实地访谈。小组成员内部经讨论，分成两个小组分别进行观察与访谈。结果，经观察与实地与村民的访谈得知留村不属于石家庄“三年大变样”范围之内，所以此阶段宣告失败。

　　第三阶段：再次召开小组内部会议。经过上网等方式，精心选定石家庄赵村为我组第二次访谈地点，并重新设置了访谈问题。

　　第四阶段：进入石家庄赵村进行访谈：此次，吸取上次教训，在小组全部成员进入访谈之前先由两人提前进行了一番了解。

　　此阶段，小组成员分工明确经三次访谈，通过与村民、村委会工作人员的访谈，收集了大量事实可靠的访谈资料，实地访谈工作圆满完成。第五阶段：访谈资料汇总。在收集到得资料基础上，经过组员的分工合作完成了资料的汇总，最后交到指导老师——张学东老师处。第六阶段：指导老师检查工作阶段。此阶段老师检查小组工作情况，小组成员随老师到赵村进行了回访。第七阶段：工作总结评估阶段。小组开会对此次实习访谈的经验教训进行了总结，最后撰写实习报告。

　　七、实习感想：

　　以下将从学习、生活、人际关系等几个方面的收获来综合总结我在此次暑期实习生活中的感受：

　　第一、学习方面：通过此次实习，深刻了解到城中村改造不仅仅是物理空间的改变，而且社会空间——社区也会发生改变。后者的'良性改变依赖于社区整合机制，该机制从认同、关系与治理等三个方面，促进社区在整合，减少问题的发生。社区整合是居民个体认同的重构：在原有社区认同受到冲击时，社区整合机制能够有力地促进社区居民个体认同重构，增强社区居民的社区归属感与社会凝聚力，进而促进社区、社区居民整体地良性互动与协调发展；社区整合机制有利于促进社区居民关系的融洽：在城中村改造过程中，由于空间关系变革导致居民之间关系地变迁，同时又有新居住者迁入导致居民关系复杂化。社区整合机制能够有效调动各方面积极因素为社区居民服务，减少居民之间的矛盾与冲突，增进居民相互了解与相互融合，促进社区居民之间关系融洽；社区整合还可以促进社区事务整体治理更加有序：由于社区改造使原先由村委会单一管理模式向居委会、业主委员会、物业公司三方治理模式转变，社区整合机制能够结合国家实施的城市社区服务与建设工作，从而有效地推进社区事务治理有序化、规范化、民主化。深入社区、深入群众，才知道现实是那么的复杂，仅从书本知识是难以顺利地走入社会的。

　　第二、生活方面：在此次短短的实习中，我深切体会到了“生活中处处皆学问”这句话。我们所走访的城中村就近在我们学校周边，以前只知道在街上漫无目的地转来转去，然而却不知道自己作为一个社会工作专业的学生而多留一份心去观察周围的人与事。以后会以此次实习为教训处处去留心身边的一切，从学习与生活上全面提高自己。切实地用心去听听身边的声音，去看看身边发生的事情，做一个有心人。

　　第三、人际关系方面：因为是团体实习，就免不了与团队的配合与交流。“众人拾柴火焰高”，在访谈中，要做好一次访谈仅凭一个人是远远不够的。比如，在一次访谈中，一个人询问问题、一人记录、一人录音，完成的效率又高质量又好。还有在问题的设置方面，因为要访谈的对象形形色色，一个人所设置的问题难免有遗漏，通过大家的讨论那就基本天衣无缝了。

　　总之，社工工作的难度在此次实习中可窥其一斑，作为一名社会工作专业的学生，我会以更加积极的姿态投入社会实习。同时也希望多多给同学们提供社会实习的机会，多多指导学生的实习。使学生们在每次实习中都能学有所得，有所成长

在社区的实习报告篇5

　　转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结社区管理与服务岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

　　一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

　　在社区管理与服务岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合社区管理与服务岗位工作的实际情况，认真学习的社区管理与服务岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

　　二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

　　在社区管理与服务岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在社区管理与服务岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对社区管理与服务岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据社区管理与服务岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成社区管理与服务岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

　　三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

　　从大学校门跨入到社区管理与服务岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

　　四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

　　在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

　　团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

　　五、存在的问题。

　　几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对社区管理与服务岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

　　大学生社区实习报告

　　社区实习报告

　　时光荏苒，转眼间大学生活已过半。为检验我们的学习成果和提高我们的社会实践能力，学校安排我们前往雨花台区XX小区社区进行了为期两周的社区工作实习。

　　XX小区是XX市市启动最早、面积最大、居住人口最多的经济适用房小区，入住对象是XX市市13个区县中人均住房8平方米以下的低收入困难家庭和国有土地上被拆迁的住房困难户；该小区共占地46.96公顷、住房6754套；由于规模巨大和入住人口复杂，该小区一反新建小区合并集中管理的“历史潮流”，拆分为3个社区进行管理；这种管理模式在XX市尚属首家。三年来，该小区有一个治安混乱、环境脏乱差的小区发展成为居民认可、治安良好的文明示范小区，综合治理工作取得重大成功，为经济适用房小区的建设积累了新的经验。

　　根据社区领导的意见，我被安排在第二小区实习，主要工作为协助小区工作人员的日常工作：1.协助工作人员进行简单的社区事务管理，进行文件准备和资料收集与整理工作；2.协助工作人员进行法律法规政策的宣传与贯彻工作；3.协助工作人员进行深入群众开展便民服务、调解日常纠纷及进行其他管理工作；4.完成社区领导安排的其他工作。

　　这次社区实习工作虽然只有短短的两周时间，但获得的收获却是巨大的：

　　一、重新认识了社区工作。在进行实习前，总感觉社区工作属于最基层的工作，不被常人重视、工作条件较差、繁琐复杂而且缺乏激情、从心底里反感这一工作，对其综合评价较低；在社区实习工作后，重新认识了社区工作的价值与意义，抛弃了原先的抵触和反感情绪；对新时期的社区工作有了全面的`、科学的认识：社区工作是在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。社区工作在服务人民、建设人人全面发展的社会具有重要意义和价值。

　　二、全面认识了社区工作。社区工作并非想象的那么简单，而是一种需要经过专业培训的、具有高度的社会责任心和荣誉感、具有务实求真的态度、并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧的人才才能胜任的的工作；社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。社区工作并非想象中的可以顺手拈来，而是有其特定的具体目标、相对固定的工作程序和工作模式的一种系统工作。

　　三、加深了学以致用的认识，锻炼增强了社会工作实践能力。为期两周的实习，提供了一个广阔的检验和运用所学知识的平台；在过去两年内学到的社会学和思想政治教育学中关于社区工作的知识在这里得到重新认识、检验和运用，提高了对这些知识的掌握水平和运用水平；实习中各种各样的具体工作的开展也提供了一个锻炼社会工作能力的平台，通过这个平台，增强了自身的认识问题、分析问题、解决问题的能力，增强了处理人际关系的能力、增强了团队合作意识和组织能力，为日后更好的步入社会工作打下良好的基础。

　　四、发现了自身学习和能力的不足之处。这次社区实习检验了我们原先专业课社会学和思想政治教育学中关于社区工作知识的掌握和运用水平，暴露出了我们对于相应的专业知识掌握不牢，运用技巧相对缺乏的的问题；在日常的工作中叶凸显出学习远离实践的不足，动手能力相对不足，短时间内难以从事相应的社会工作。这次实习鲜明的指出了我们自身学习和能力的问题所在，是我们检验自身成长和发展情况的一次极佳的机会。

　　五、根据实习的情况对社区工作进行了尝试性的思考，发现了其间存在的一些问题。首先：工作人员的整体专业性不强，在工作方面缺乏专业方法和技巧。的确，社区中有些人员是有一定的专业技能，有些还是社会保障或社会工作等相关专业的高学历人员。但是我们也要看到，大部分工作人员的综合技能是不过关的，在基本能力方面，他们一般都是下岗或退休的工人，通过简单的考核后上岗工作的。他们对社区工作的工作内容缺乏了解，对社会工作和社会保障的相关知识匮乏。因此，这就势必影响社区建设的良好发展，影响社会政策的顺利落实。学历可能不是衡量社区工作好坏的唯一指标，但是这一点是不可忽视，在没有专业知识和技巧作指导的前提下，他们很难用比较专业的角度看待存在的问题，不可能用较深的眼光发现内在的问题以及即将发生的问题。社区工作人员专业化应是以后发展的趋势。所以，社区工作人员要注意加强专业学习，提高自己的专业技能和工作方法。其次，对社区工作的的整体性规划不强，没有将社区社会工作的目标和社区的功能发挥，我们应当扩大社区居委会的服务范围，增加社区文化建设、社区发展两方面的内容，建立社区照顾网络和自助组织，帮助提高居民生活质量，提高社区福利、促进社区和社会协调发展。

　　为期两周的实习虽然是短暂的，但收获却是丰富的。这次实习既拓宽了我的视野，也在很多方面提升锻炼了我的能力；最大的收获是让我发现了自身的不足，为以后展开针对性的学习和自我培养指明了方向——在日后的学习和成长中，加强专业知识的学习和实践锻炼，争取早日成为合格的符合社会需要的人才！

在社区的实习报告篇6

　　学校：浙江省乐清市虹桥中学

　　班级：高二（7）班姓名：吴欣烙学号:56 实践单位：宁波翰林科技有限公司

　　地址：宁波高新区光华路299弄研发园c4—802

　　实践时间：

　　实践目的：

　　为了更好地响应教育部第二课堂的号召，相应学校在暑期发起的社会实践活动，落实好每个中学生应尽的社会责任和使命，能够较早地接触社会，体验社会各方面的商业活动及水土文化，特此在本暑假前往宁波市翰林科技有限公司进行暑假短期培训。

　　宁波翰林科技有限公司是世家国际集团（香港）控股有限公司旗下网即通品牌的宁波总代理，目前拥有一支集市场商务、创意策划和技术支持的专业队伍，致力于研发和运营企业建站、企业管理软件、电子商务平台、全网营销等一站式服务。网即通是中国及全球华人企业智慧商业系统的提供者，为客户创造长期的价值。

　　实践内容：

　　今年暑假我有幸进入宁波翰林科技有限公司进行为期半个月广告视觉短期培训，自从20xx年成立以来，翰林科技始终坚持网即通总部的领导，在宁波飞速发展。翰林科技始终致力为中小企业提供一站式的在线商务服务，是云计算市场和技术的领导者，通过自主研发和整合第三方优质资源，提供“建站、推广、沟通、销售、分销、管理”等一站式的企业信息在线应用，在技术和商业模式的创新下，业务实现了快速增长。

　　宁波研发园外景

　　公司坐落于宁波创新型城市建设工程核心地带——宁波研发园，微软、百度等知名公司的宁波分公司也入驻其中，是宁波实施“中提升”战略的十大功能区块之一。研发园占地面积30万平方米，总建筑面积60万平方米，基建总投资30亿元人民币，是环杭州湾产业带最重要的技术创新基地、科技成果转化基地、创业孵化基地和高素质人才集聚基地。

　　公司致力于每一位员工的全面素质发展，有每日一次的晨会和每周一次的经验讲座。早晨8点30分准时上班，所有人员点名签到后开始晨会。晨会分为三大部分，依次为晨操、喊口号以及相关工作事宜的报告和计划。顾名思义晨操即全体职员一起整齐地做操，一来可以职员的团队协作能力和合作精神，二来可以清醒头脑，锻炼身体，为接下来一天的工作打下良好的基础。紧接着公司安排所有人一起高喊三大核心理念：愿景、使命、文化。在这个环节上能够有效地刺激职员对于公司的自豪感和责任感，同时也鼓舞了整个运作团队的士气。最后一个环节就是最重要的例会。大家在会议桌边做好，开始每个人的工作总结和计划安排。在总结经验教训和勾划未来的同时，能够做到资源利用的最大化，让在场的每一个职员都能聆听他人的不足，以此来弥补自己的缺陷。

　　公司晨会

　　正式上班的前一天下午，我跟着公司经理来到了宁波灵桥的数码广场和顾客洽谈合同。与我们签约的是宁波塘福电讯有限公司，批发出售各品牌的手机电脑。这次我们很顺利地接下了价值3000元的网站设计合同，预计工时为七个工作日。

　　工作的第一天我就早早地来到公司签到，并且和各位同事彼此间交流了一段时间。等到简单的欢迎仪式结束后，我与主管进行了简单的面谈。公司并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对搪福电讯logo的设计，设计的过程中正好测验一下我的能力。

　　由于之前在学校计算机课上有了一定的绘图软件基础，加上以前深厚的美工功底，在进行这个项目的工作时我显得游刃有余，丝毫没有一点的压力。在这个过程中我做好了七个样本

　　图供对方参考，但是仍然达不到对方所要求的标准。经过与对方一段详细的交流与沟通之后，我终于理清了设计思路，重新开始设计。经过一天半辛苦的努力，在无数次失败和否

　　认之后我终于做出了客户满意的作品，并敲定了下来，由此我以超出常人的速度完成了进入公司以来的第一个任务，并因此赢得了这段时间里的第一桶金。

　　塘福电讯logo

　　紧接着在第三天的晨会上主管在所有人面前对我的工作能力给与了肯定与支持，并且鼓励我一鼓作气完成接下来的任务——完成搪福电讯网站的制作。这对于我来说无疑是一个巨大的意外，一来我对自己的电脑技术功底还不是特别的有信心，二来接触这么一个从来没有接触过的任务让我有些担心。但是在大家的鼓励和加油之中我找到了自信心，对这个艰巨而又充满挑战的任务充满了期待。

　　经过简单的休整之后我在第三天全力开始进行网站的设计。网即通的网络制作平台摒弃了传统网站的制作方式，通过一站式的商务服务可以让用户真正体验到diy网站的乐趣，并且没有传统制作流程中网络源代码的部分，大大减轻了制作用户的压力，同时也让用户可以更加便捷和快速地制作网站。

　　但由于经验不足，我在开始的时候，未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助，再加上以前所学的专业知识，做出了较好的方案。经过两天的磨合，自己有哪些缺点和不足，便知道得一清二楚，在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟，而且对于客户的要求并不能立即做出反应。通过这几天工作实践，我基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求，然后设计主任根据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的分配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，再让其中一位设计师结合所有人的有点并整合成自己的设计元素，让设计做到尽量让客户满意，更加吸引消费者的眼球。

　　在工作中，我也积极争取参与讨论，拿出了自己的方案：网站架构、模板布局、链接指向性等等。虽然一群人包括设计主管只是听取了其中的一部分意见，并对此问了一些问题。并没有被采纳，但实际上每一次的经验交流我都会很开心。大家相互问问题、相互启发，气工作实照

　　氛很好，思维既紧张活跃，不时有些很精彩的点子闪现。所有的争论都会在交流中得到统一，我在讨论的.氛围中感受做为一个网站设计者应该要敢于提出自己的看法。

　　就在我全力以赴完成了第一个网页架构模板的时候，客户却对这个设计作品没有太多的好感，一时间让我束手无策。我原本打算就此放弃，因为自己辛苦的劳动成果竟然被对方全盘否定，这对于我的自信心有着强烈的打击。但是就在这个时候同事们告诉我不要灰心更不要气馁，每个人的审美角度都是不同的，我们应该尽量的满足客户的眼光，减少让自己犯错的机会，争取在最短的时间完成任务。他们建议我应该在设计之前与对方进行深度的探讨和交流，充分了解对方的需求和理念之后再开始设计作品。经过同事们的开导我终于重新开始制作这个网站的架构图。

　　在制作网站中首当其冲的就是制作一个网站的基础架构图，整个网站的风格特色，内容排版都与这个架构图息息相关，它的重要性可见一斑。在此之前设计者必须有了一定的网站排版理念和整体的布局意识，另外颜色的搭配和组合也不可缺少，所以这是一个考验一个人耐力和脑力的工作。再重新设计之前我重新对淘宝、阿里巴巴、拍拍等知名购物网站的网页排版做了仔细的研究，明白了我们网站设计的大致路线。另外我还在网上收集了大量的矢量图片素材，利用photoshop等绘图软件进行修改、编辑，将他们利用在自己的网站之中。经过一整天反复地修改，我终于做出了令客户满意的架构图。接下来的任务显得轻松了许多，我将客户发来的产品参数和产品和图片打包上传在公司的网络平台上，再将它们利用模

　　板的方式呈现在网页上，这样一来集购物、查寻、搜索于一身的商品网站的初步内容算是做好了。

　　在工作的第四天我开始着手网站的美化和后期制作。在这个步骤中非常考验网站设计者的耐心，因为有一点的不匹配都会导致整个网页的翻新重做，也正是在这个环节上耗费了我很大的精力。但正是这个环节上我的美工工地完美地展现了出来，在视觉设计和色系选择上我有超出常人的判断力和构思，做起美工来也是得心应手。

　　终于在各位同事的热情帮助下和设计主管的鼓励下我终于在四个工作日内日完成了这个任务，为公司完成了一笔订单，我显得格外地兴奋。主管在晨会上大大地表扬了我的工作效率和认真积极的态度，公司职员也对我刮目相看。

　　紧接着我跟随经理参加了由中国科技创业计划大赛组委会联合宁波市工商联、市企业家协会、宁波报业集团举办的vc及天使投资资本相亲会，会议地点设在宁波繁华路段的创业大厦。来自宁波各界的创投公司、民营企业家、宁波天使投资人俱乐部成员及创业团队的近100人参加了这次活动。我有幸与公司经理一起参加了本次会议。

　　资本相亲会现场

　　在这次活动中宁波科技创业中心挑选了8个项目进行项目路演，涉及电子商务、移动互联网、新材料、医疗器械、电子元器件及芯片设计多个领域，来自杭州、苏州、台州及宁波本地的创业团队，用详实的数据，充沛的激情，竭力展示自身的核心竞争力，意图打动现场的投资人。由宁波新以基金、赛伯乐中国投资基金、宁波东元创投的三位风投专家组成的评审团，与创业团队展开的精彩互动，评委对行业的理解，对商业逻辑的把握、犀利的质疑、恳切的建议给在场的创业团队与投资人上了一堂生动的创业与风险掌控的课程。现场的风险投资机构表示，路演的项目给我留下了较深刻的印象，会后我还对这些项目的技术及市场情况进行专门的研究和调查，在此就不再详细介绍。

　　在接下来的日子里我再次分配到了一些网页修改和后期制作的任务，客户是宁波广汇标识有限公司。由于之前的经验教训，这个人物我完成的十分轻松也十分的出色，这也是对我这段时间刻苦学习的一种肯定。

　　在即将离开的时候我参加了由翰林科技作为赞助商之一的大型的演讲，地点设在宁波大酒店。演讲的主题为“如何让别人喜欢上你”，演讲者是一位有名的人际关系培训师。在这次演讲中我充分体会到了与人交际中所应该注意的方方面面，要想让别人接受你的建议，就必须让别人从心底里赞成，在这方面就需要一个人良好的沟通能力。这让我想起了著名的卡耐基，他的演讲与口才是我一直崇拜的。

　　演讲现场

　　短暂的培训生活过去了，我的心情很复杂，可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋的是翰林科技的同事和朋友们。在临走时我与几位同事合影留念，公司主管叮嘱我日后一定要努力学习争取创造更大的成就。

　　实践结果：

　　1.参与公司各网站的策划与营销，进行美化排版和设计。

　　2.参与两次大型会议（演讲），并认真做下笔记。

　　3.完成两个网站的制作。

　　4.完成短期广告视觉培训。

　　合影留念

　　实践总结：

　　回顾这段时间在公司里的工作，让我感触很多。首先这次社会实践在一定程度上提升了我的自我认识和社会实践能力，并且在电脑软件操作水平上也有很大的提升。另外在价值观和

　　人文观上我也有很大的改变，当我真正融入社会之中时才发现社会竞争的激烈和优胜略汰的原则。尽管在培训期间我犯过很多错误，也试图放弃过很多次，但是最终我还是成功地完成了公司分配给我的任务。在这段时间里我学会了如何与人沟通，如何与整个团队共同努力相互弥补不足，也对集体荣誉感有了新的认识。

　　但是同时我也发现了自身很多的不足。比如在与顾客沟通时仍然不够谦逊，抑或是每天有很好的耐心去聆听别人的建议与需求。这些暴露出来的缺点我会慢慢地加以改正，为了自己日后早点融入社会而努力！

在社区的实习报告篇7

　　学习社会工作有一年时间了，从开始的不了解到略知一二，再到现在对社工的认同，社区工作认识实习报告。我们似乎打开了一扇社工的大门。经过一年时间理论课的学习，我们知道了什么是社会工作，社会工作的工作理念，工作方法等等。但社会工作毕竟是一门注重实务的课程，缺乏实践的我们对社工真正要做些什么似乎还有些迷茫。XX年6月26日，我们有幸在指导老师的带领下，来到青岛市社会福利院以及青岛市市南区金门路街道仙游路社区进行认识实习。在参观学习了以后，我觉得自己对我们所学的社会工作专业有了更深一步的了解，真切的体会到了如果去做一名社工，对今后的学习有很大的帮助。

　　一、实习目的

　　经过一年的学习，对社会工作专业有了大致的了解，通过认识实习，加深对专业的认识，增强我们的实践能力，切实感受社工精神，社工职能，以帮助我们今后的学习。

　　二、实习内容

　　青岛市社会福利院的参观与感受

　　青岛市社会福利院位于风景秀丽浮山山麓，南临碧波荡漾的大海，北依葱郁挺拔的浮山，环境幽静，气候宜人。青岛市福利院隶属于青岛市民政局，是青岛地区最早开展社会养老服务的老年福利机构。XX年3月，市民政局党委决定对福利院和老年公寓实施统一管理，这是局党委调整社会福利事业结构的重大决策。实施统一管理后，占地面积26亩，床位750张，整体规模和服务项目更能体现现代生活的需求。始终坚持“亲情相伴，让为一位老人满意”为服务宗旨；“为您创造精彩晚年，伴您度过不老人生”为服务理念；一“事无巨细，尽心尽力，全面照顾，无微不至”为服务承诺。入住的老人不但可以享受到优质的生活服务，开可以享受到完善的医疗服务，以及娱乐，健身等。特别是近在身边的图书馆和星光老年大学，为入住老人读书学习提供了便利。

　　XX年7月，青岛市社会福利院正式成立社工科，引入专业社工进行服务，根据福利院的不同情况需求，配置专业社工，向老人传达社工理念，了解老人需求，为其提供服务。因此，社工开始介入养老机构服务。与此同时，福利院建立了社工站，配备了几名专业社工，为福利院以及老人提供专业的社工服务，也为社会上的爱心人士提供了平台。

　　此次认识实习，由青岛市社会福利院社工科的戴科长带领我们进行参观讲解。她从专业社工的角度给我们介绍了福利院的基本情况，和老年社工的职能，让我们对社会工作有了一个更深刻的认识。从戴科长那里，我们了解到一般老年人的特点及需求，这对我们学习老年社会工作有一定的帮助。老年人座位一个特殊的群体，有其特殊的特点，除去生理上的衰老外，心理上的变化也是不可忽视的。由于年老力衰，生理原因，大部分老年人会出现感觉迟钝，反应缓慢，活动能力差的现象。而这些会给他们的`生活带来极大的不便，随着年岁不断地增长，心理发生变化。很多来年人都有习惯巩固化的特点，老年人的习惯心理改变较难。因此，要改变老年人的习惯是不容易的。另外，他们情绪不稳定，人际交往范围窄，喜欢回忆。尽管特点具有代表性，但老年人的需求却各有不同。主要体现在情绪上的变化，老年人之间的矛盾，还有部分老年人有法律上的求助根据戴科长的介绍，老年人的个性化需求是最难解决的问题。因此这就为我们做老年工作的社工提出了更高的要求。除了应遵循一般社会工作的基本原则外，还应遵循其自身独有的原则。首先，从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人。从价值观上尊重、接纳老年人是做好老年社会工作最基本的前提。社会工作者只有真心关心老年人，切实了解他们的真实感受，从而理解、接纳老年人，才能同老年人建立良好的专业关系。；耐心了解老年人的需要，热情鼓励老年人的进步。社会工作者应充分考虑老年人的生理和心理特点，在对老年人开展讲解、说明、劝导工作时，要有较强的耐心，开展活动时要给予老年人细致周到的照顾，以促使他们建立起良好的自信心。再者，协助老年人自立、自决。社会工作者不能代替老年人作出行动和决策，应当相信老年人自身的能力，并通过增强老年人的自立能力；最后，与老年人建立相互信赖的良好情感关系。能否与老年人建立起相互信赖的专业关系，是老年社会工作能否得以顺利开展的基本保证与前提。因此，社会工作者在工作中必须设法取得老年人足够的信任，并辅以必要的、适度的情感投入，充分理解老年人的独特感受，从而能够有效地协助老年人解决生活问题或困难。

在社区的实习报告篇8

　　今年我们大三了，马上就要步入大四的行列，实习的内容是社区实习，在经过多次的筛选和斟酌，我们把实习地点定在了工大社区，一来呢，我对这个社区比较熟悉，因为我大一已经在那里进行过半个月的挂职实习，再来呢，就是工大社区就在我们学校的后面，对于我们的实习可以说很方便也很安全，而且工大社区的工作人员很照顾我们，他们人都很热情。

　　经过了近两个月的实习，我同工大社区建立起了良好的关系，因为经历了两次实习，并且这一次自始至终我都在一直忙碌奔波，从和社区联系实习的事宜，分配实习任务，讨论制定各个计划，然后再到方案的落实和执行，活动的准备和策划，再有就是最后活动的进行和实现后的分享评估，我都亲力亲为，虽说两个月下来搞得我身心疲惫，可我觉得我是收获最多的。

　　通过这次的实习，我更深刻的体会到了社区工作的不易，从厨艺大赛被否定到社区运动会的诞生，我们的付出终于得到了回报，在运动会的准备阶段，我觉得大家的团结很重要，我们的一起努力换来了运动会的顺利举行。

　　我积累了许多经验，比如怎么同社区的人打交道、怎么去宣传一个活动、怎么去筹备和组织一个活动等等??

　　但美中不足的就是，我的专业知识掌握的不够，在活动前对突发事件的预测没有分析透彻，导致一些突发事件发生后我们都不知所措。

　　总的来说，我通过这次实习，感受到了自己的成长!

　　在两个月的实习期间，我深深地感受到要做好一件事的不容易。

　　社区工作真的不是一件简单的差事，它要求社区工作者要有一种坚强的质素，需要我们在工作当中正确的看待一切责任。简单的粗活说长远看不能展现我们社会工作者的本职工作，但是我觉得就是因为有过这一段美好的真实经历才能让每一个未来的社会工作者在潜移默化的锻炼中体会社会工作者本职工作的艰辛，它绝非是一种单一的体力锻炼而且是体现社会工作者如何运用成熟的会谈技巧去与人沟通从而更能有效发挥社会工作者的'能力。所以，我觉得这次的实习可以算是一种艺术培养的过程，一种社交的艺术技巧。

　　通过进两个月的实习，我们发现只要勇于摔跟头就会有所收获。在这段时间里，我们虽然不是最出色的，但至少我们是最用心的。用心体会着在这里的

　　每一个瞬间，不论它是失败抑或成功，不论经历的是大事件还是小活动，对于我们来说“走出去，没有退缩;摔跟头，但向前走”就是一种成功。正是：世上无难事，只怕有心人。当你用心体验的时候，一切困难都如过眼云烟，丝毫拦不住我们前行的脚步。我们希望能走出去，在社会中运用所学锻炼一番，因为外面的世界很精彩。你的“心有多大，舞台就有多大”，只要勇于面对困难与挫折，在“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的社会上就会有你的大舞台，有展示你自己的一片天地。

　　“理论是灰色的，但生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。

　　在这段时间里，我也看到了了目前社区建设存在的一些问题，社区工作者低待遇，社区局部分散使得管理不完善等等，这些会直接阻碍社区人才引入，而且社区的专业人才匮乏不能满足社区居民日益增长的物质文化需求。但我更相信，这些都是暂时的，在党的领导下，在科学发展观的贯彻落实过程中，在构建和谐社会的大背景下，社区建设日趋完善已指日可待，而我们大学学习的专业知识定是未来社区工作更高水平的力量。

在社区的实习报告篇9

　　社会实践人：辽宁工业大学软件工程XXXX年-2班孙**

　　实践地点：沈阳市皇姑区***街道

　　实践时间：XXXX年2月1~5日

　　实践内容：走进社区，助理工作

　　实践目的：利用假期深入社会开展社区服务活动，帮助社会弱势群体，构建和谐社会，并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力，培养劳动观念和社会道德，增加大学生社会体验，提高自己的社会责任感，为社会做出贡献。

　　现将此次实践活动的有关情况报告于下：

　　社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分，是培养四有新人的重要途径。近几年来，在校大学生走入社区越来越引起人们的重视，社会经验有了较大幅度的提高，大学生能力得到加强，有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以，走入社区服务居民在深化教育改革，培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面，具有重要的地位和作用。从第一天为居民服务到5日已经5天了，我从中学到了很多很多。无论是为人还是处事，我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我要感谢社区给了我这次机会。在这5天的工作中，我主要负责社区的日常办公事务，辅助社区主任工作，以及承担社区的文字处理工作。在工作之中，一下几件事情记忆比较深刻，感受颇为丰富。

　　一、给社区内老人安装“援通”呼叫器

　　“援通”的全称是援通服务网络呼叫系统，是一种全新的'社会保障服务网络平台，我所做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器，并为老人讲解“援通”的使用方法和注意事项。“援通 ”呼叫器只需连接到电话线上即可使用，上面有红、绿两个按键，在老人使用时特别方便。老人不用记任何电话号码，只要按下红色按键，即可获得紧急帮助，按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是：“援通”的安装和使用时免费的，在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键，在按下红色按键后，“援通”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中，话务员会细致询问老人遇到的紧急事件，包括急救、盗抢、消防等救助，并且在第一时间内通过老人登记的子女电话与其子女联系。安绿色按键后，话务员也会将电话回拨到老人家中，绿色按键主要是一般性的帮助，包括家电维修，代买购物，送货上门等日常问题。在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。

　　二、处理社区突发事件

　　在2月3日早晨，突然接到着去居民刘大爷的电话，不知是河原因，家中暖气管发生爆裂，由于是在早上，社区工作人员较少，我与另一工作人员前往现场处理，现场一片狼藉，暖气水顺着楼梯一直流到院内，我立即会到社区办公室，通过电话与供热公司联系，积极组织抢修，待处理人员到达现场时发现，该单元，入单元主管道也发生爆裂，楼前暖气井内全是热水，打开井盖，水汽冲天。我一边组织工作人员抽排井内积水，一边联系抽水泵，由于是室外抢修，水泵没有电源可用，我便主动与一楼住户联系沟通，一楼住户热情接待我们，并提供了自家电源供抽水泵使用，六楼住户也非常热情给我们总来了热茶，在抢修时有一个细节，就是排水时，工人很小心的将水排入下水道，这样就避免了积水遇冷后结冻成冰，影响居民通行。

　　三、辅助社区主任工作

　　做主任的助理，同时也承担社区的报告打印，表格制作等文秘工作，为社区板报收集素材也是我的工作之一，社区内工作相当细致，可以称得上是琐碎，有时忙的焦头烂额，但我从中体验到的更多的是快乐。

　　总结这么长时间的工作，我体会到了很多，但最主要的一点是“热情”。这两个字在工作实质和工作态度上都有体现。“如果你不积极主动用热情的心去帮助别人，你就永远不能真正的体会到社会的温暖”。在工作中要积极，而不要盲目的去工作，学会“用真诚的心对待每一个人”，要细心体会居民们的需求，尽最大努力去帮助需要帮助的人，要时刻为居民着想。不要让居民们烦心，更不能伤害那些有困难的居民们。

　　我以前没有真正的接触过社会，所以这次实践给了我一次尝试的机会，可以从这里学会如何帮助他人，如何为他人着想。“一个人的心谛决定了一个人工作成就”这是我的座右铭!做事要用善心。要做好领导安排的每件事。要理性，用理性的观点去看待事情，去做事情，去改变事情。不能感性，因为自己要更成熟就必须理性，这也是我在帮助别人的过程中学到的。

　　最后要学会自信，礼貌，沟通。每个人都要自信，我在工作中学得更自信，要坚强，不要畏惧任何事情。要礼貌待人，这是人一生要学的，每个时期，每个场合，有不同的礼貌方式，从这里我也学会了许多。其实我在工作中也犯了不少错误，但我觉得自己错过了就要记住，避免类似错误发生。但我不畏惧犯错误，我要避免错误，使自己更加优秀。在假期的工作中我认识到劳动的辛苦和快乐，所以我更加珍惜这次宝贵的经历!帮助他人为社会做出自己应尽的责任，热情服务每一个人，努力提高自身的素质。

　　这次实践使我对社区工作有了新的了解。使我在深入社会、了解社会、服务社会的过程中受教育、长才干。总之，社会实践在培育大学生中，有着十分重要的地位和作用。

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社区自评报告08-25

社区调查报告05-21