个人顶岗实习报告(精选6篇)
紧张而又充实的实习生活结束了,回顾过去的实习经历,倍感充实,收获良多,该总结一下这段时间的得与失,好好写份实习报告了。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家收集的个人顶岗实习报告(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人顶岗实习报告 篇1
实习是每一个合格的大学生,必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基矗
作为一名冶金专业的学生,选择市场营销对我来说是一种挑战。一切从零开始,证明自己有在社会上生存下去的能力,为未来的事业打下坚实的基矗
一、实习目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。对于我理论知识掌握不多来说是一个好的方面,我可以迅速的了解掌握理论知识,进而进行实践,现学现卖不失是种好方法,而且理论知识掌握的更深刻,
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 作为一名外专业的实习生,我必须更多的时间和精力投入到工作中去,学习和掌握相关知识,实现实习的真正意义是对自己磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的.为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作能力。
二、实习内容
实习的内容主要是销售橱柜台面板材,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
我的第一个市场是泰安,因为是第一个市场我很卖力,每天的报销金额为四十元包括住宿 一日三餐,根本不够 ,确实不容易,有时候为了省钱徒步去寻找客户,尽量减少买水次数,早饭不吃,甚至睡网吧。刚开始踏入社会就遭遇一个重大难题,工作期间的工资收入竟抵不过花销支出 很明显在花销支出里还有一部分时出差费用,但我一点都没动摇,我知道不经风雨怎见彩虹,事情并没想的那样好,而且很糟糕,我们的板材在泰安找不到市场,不但没有优势,而且市场运营模式不符合这个市常出柜台面有很很多种,主要是人造石和石英石,石英石是比较前卫的一种,市场价格相对较高,是市场发展的趋势潮流。但在泰安却让仍然是人造是的天下,而且价格低质量差的板材统治着大半个市场,还零裁(是一张板材可以裁成两半或者更多来销售)
个人顶岗实习报告 篇2
时光荏苒,一转眼,三个多月的时光就消失不见了,我的顶岗实习生涯就要结束了,回望这短暂又显漫长的实习生活,酸甜苦辣,千姿百态涌上心间。
在XX县第二实验中学实习的过程中,我的教学能力和综合素质都得到了提高,体验了各种角色,语老师,班主任,纪律监督员等,我不仅在教学技能方面得到了提高,在与学生斗智斗勇的过程中,也锻炼了我的身体素质和心理素质,同时,短暂的班主任实习生活,也是我对班主任的工作有了较深的了解,对我今后的教学生活也是一种宝贵的财富。理论联系实际,在教育教学中接触与本专业相关的实际工作,增强我的专业能力,培养和锻炼了我综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识去独立分析和解决实际问题的能力,为我实习结束后真正走向工作岗位打下了一定的'基础,也使得我有了成为优秀教师的经验。同时,实习生活也可以检验我们的教学能力,为进一步提高教育教学质量、培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
在XX第二实验中学实习的这十六周的时间里,感触良多。实习期间,我严格遵守学校纪律,严格要求自己,努力为人师表。我先后担任了七年级班和班的语老师,同时也担任班的班主任,我积极备,认真写教案,积极与其他班主任老师沟通,努力完成班主任工作。
刚刚到XX二中的时候,对一切都懵懂未知,我积极主动向班主任和任老师请教,了解班级情况,在了解班级基本情况和学生的基本素养后,开始听,同时参加教研会议,小组内试讲、评。我所教的班级,学生基础较好,但是差生也是一指一大片,班内两极分化比较严重。因此,在备中,不仅要注重对基础知识和基础理论的强调,同时又要对优等生的学习负责。我结合听的心得制定了教学计划,进行了理论上的试讲,得到了指导老师的肯定后,正式走上讲台。
初次走上讲台时,难免有些紧张。第一次的正式讲,紧张之余,亦充斥着些许激动。经过精心备,我的第一堂还是取得了一定的成绩,基本完成了各项教学计划,程的讲授得到了指导老师的认可,同时也指出了我的不足,下,我及时总结了自己的优点和不足,进行反思,并努力将不足改正修补。在教学过程中我不断积累经验,研究程,改进教学方法,争取使每堂都让孩子们学得开心,学得充实。在我自己的努力和指导老师的帮助下,我的教学实习工作取得了成功。在实习期间,我认真批改学生作业及考试试卷,及时分析试卷,找出学生的知识漏洞和学习的难点,认真为学生讲解,争取让学生学得会,学得好。
个人顶岗实习报告 篇3
一、思想政治表现
思想是行为的先导,它支配着人的行为,也决定着人们做事的态度,只有有了坚定地态度、乐观的情绪,才能采取积极地行动。对于顶岗实习同样也是如此。
自顶岗实习开始,我就为自己制定了明确的目标,包括学习上的、工作上的、生活上的及思想上的,为的是让自己时刻明确自己的方向,保持一个积极乐观的心态,坚定自己的态度。在实习期间,我每天坚持写随笔,纪录自己的思想表现。
为了坚定的思想,我利用课余时间学习温总理看望兴隆教师时的讲话精神。作为入党积极分子,以党员的标准严格要求自己。作为实习小组的团支部书记,以乐观的思想引导大家,时大家都能保持乐观的态度、坚定地信念。
二、教学实习
教学实习时顶岗实习的重中之重,是我们参加实习活动的首要任务,也是成为一名合格教师必须首先掌握的技能。作为师范学校的学生,培养教学能力,掌握一定的教学方法是我们的基本功和必修课。
经过之前在学校半年的训练,我已经掌握了一些简单的教学方法,但是当我们真正下到基地站在讲台上时我才真正的发现,理论与实际之间总是存在不可逾越的鸿沟。要想成为一名合格的教师,仅仅掌握理论知识和简单方法是远远不够的,必须结合实际,将理论应用于实际的教学中才能真正提高自己。
为了提高自己的教学能力,我采取了“备课——听课——模仿——讲课——总结”的方法,即:首先整理教材信息,结合多本参考书,指定出学习目标及教学重难点,书写成教案。然后跟着指导老师上课,听他讲课的目标、重难点与自己分析是否一致。分析过后模仿他的教学方法及教学内容自己在脑中演练一遍,吸取对自己有用的知识,并保留自己的风格。接下来就是理论联系实际,独立上课,并请指导老师听课,将自己备好的课讲给学生。课下请指导老师评课,指出这堂课存在的不足之处。我将老师的指导一一记下,作为自己教学的经验积累。就这样经过一个学期的训练,我感觉自己的教学水平有了很大的提高,不仅把握住了教材的重难点,就连备课的速度也大大提高,还形成了自己特有的教学风格,这也是我在教学上最大的收获。
三、班主任工作
如果把一个班级比作一个家庭,那班主任就是这个家庭的大家长,对于班级有着至关重要的意义。所以,作为班主任要承担很大的责任,挑起很重的担子。
在担任七年级实习班主任期间,我努力把自己融入到这个班级中。学生与我一同来到这里,对于学校,他们与我一样的陌生,这个给了我一个很好融入班级的环境。在他们的眼中我也是学校的组成部分,避免了学生的排外心理。为了与学生更好的融合,我记住了每一位学生的姓名,当他们第一次听到我点到他们名字时,眼中都会流落出惊讶与荣耀。同时,我利用课上、早晚自习、课间及放学时间与学生聊天、做游戏,能看得出来,他们喜欢和我一起玩,在他们眼里,我不止是老师,更像是位大姐姐,像是一个孩子头。与学生长期的交往,使他们对我产生了信赖感,无论什么事情都愿意与我商量,心理有了解不开的结会找我谈心,与同学发生矛盾了会找我解决,甚至连生病了该吃什么药都来问我。我知道,自己与他们已经融合在了一起。
在充分了解学生的情况下,我指定了自己的班主任工作计划。即:
(一)、向学生系统的讲解各科的.科学学习方法,使其在学习上少走弯路;
(二)、了解本班学生的消费情况,召开一次主题班会,提倡科学消费,学会勤俭节约;
(三)、与部分学生谈心,了解其思想状况,帮助其解决思想问题;
(四)、召集班干部开会,传授一些班级管理方法,培养班干部。
四、教育调研与研究
在实习期间,我与本组同学共同完成了一项教育调研活动,课题为《中学生的学习心理状况调查报告》,具体目标有三点,即:
1、农村初中生的学习心理现状;
2、当前农村初中生的学习心理特点;
3、当前农村初中生的学习心理成因及对策。我们采用了问卷调查、座谈会及个案调查的方式,通过分析数据和与学生交谈,我们得出结论,现阶段,67%的学生对学习的热情较高,24%的学生对学习的热情中等,9%的学生害怕学习;92%的学生有自己感兴趣的目标,且有52%的学生希望得到教师的指导。同时,78%的学生希望在劳技课、活动课上学到较多的、实用的农业科技知识,使之能对他们以后的工作有所帮助。
五、党团活动
按照学校规定,我们实习小组成成立了临时团支部,目的是保持团圆思想上的先进,行动上的组织性。
作为威县二中实习小组的组长兼团支部书记,在任期间,我协助驻县老师组织大家开展了三次团日活动。第一次是组织大家参观义和团运动领袖赵三多纪念馆,接受爱国主义教育;第二次是联系威县二中两位优秀教师开展经验交流会,向我们传授班主任工作技巧和教学技巧,提高了我们的从教能力和管理能力;第三次是组织七年级学生开展了一次文艺演出,既丰富了该校学生的校园生活,又提高了小组成员的组织、协调能力,得到了学校领导的肯定。
六、服务当地
在实习期间,我利用自身特长和自己已有能力,积极参与学校活动。在这期间,我曾为学校编排了大型合唱加手语舞《跪羊图》,并在县金秋艺术节中获得了全县三等奖,同时参加的另一个节目《相信爱》也在该比赛中获得了二等奖;在邢台市电视台举办的国学经典朗诵大赛中,我与当地老师一起代表学校参加演出,并获得了优秀奖;在学校举办的大型校园文艺演出蓓蕾之声中,我担任了主持人,等等这些活动既使我自己得到了锻炼,也为我们实习小组树立了良好的形象,是学校领导对实习小组的工作较为满意。
个人顶岗实习报告 篇4
这段时间,我经过了一段顶岗实习过程。在这次顶岗实习过程中,我学会了很多。为了给自己的工作做一个交待,也为了给日后写毕业实习报告提供素材,我现将顶岗实习总结报告如下,敬请各位同仁提出宝贵意见。
一、实习目的
生产实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。
通过这次生产实习,使我在生产实际中学习到了电气设备运行的技术管理知识、电气设备的制造过程知识及在学校无法学到的实践知识。在向工人学习时,培养了我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的,从而近一步的提高了我们的组织观念。
通过生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。
二、实习任务
1、较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识;了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。
2、在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论知识与实际工作密切结合,并能灵活应用,使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。
3、积累一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高,逐步掌握从学生到员工的角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。
三、实习基本要求:
1、学生在实习企业必须遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅离岗位。有特殊情况需要请假或改变实习企业的必须征得实习企业和指导教师的同意。
2、学生在实习期间必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度,严防工作责任事故和人身安全事故的发生。
3、必须遵纪守法,模范遵守公民的社会公德,不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。
4、努力工作,积极完成实习单位指定的工作任务,虚心学习,主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教,刻苦钻研。
5、应多与指导教师联系交流,及时得到教师指导。
四、实习内容
(一)安全教育
一、安全教育学习的目的:
二、事故的发生及其预防:
1、事故发生的因素人为因素——不安全行为物的因素——不安全因素
2、发生事故的认为因素
1)、管理层因素;
2)、违章:
a、错误操作
b、违章操作
c、蛮干
3)、安全责任(素质)差。
三、入厂主要安全注意事项
1、防火防爆
2、防尘防毒
3、防止灼烫伤
4、防止触电
5、防止机械伤害
6、防止高处坠落
7、防止车辆伤害
8、防止起重机械伤害
9、防止物体打击
10、班前班中不得饮酒。
四、设备内作业须知:
1、在各种储罐,槽车,塔等设备以及地下室,阴井,地坑,下水道或是其他密闭场所内部进行工作均属于设备内作业
2、设备上与外界连通的`管道,孔等均应与外界有效的隔离
3、进入设备内作业前,必须对设备内进行清洗和置换
4、应采取措施,保持设备内空气良好
5、作业前30分钟内,必须对设备内气体采取采样分析,采样应有代表性
6、进入不能达到清洗和置换要求的设备内作业时,必须采取相应的防护措施
7、在容器内工作时因照明良好,照明用电应小于等于36V的防爆型灯具
8、多工种,多层次交叉作业应采取互相之间避免伤害的措施,并且搭设安全梯或是安全平台,比要时由监护人用安全绳栓作业人员进行施工
9、设备内作业必须有专人监护,并应有入抢救的措施及有效保护手段
10、《设备内安全作业证》由施工单位负责办理,该项目的负责人或是技术员填写作业证,上检修作业单位应填写的各项内容。
(二)流水线生产特点的简要介绍:顾名思义,流水线就是团体的工作,每个员工必须认真的做好自己的工作,因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的,可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。
(三)学习和了解电子器件的结构型式、结构种类和作用。
(四)学习和了解工厂车间的生产组织管理情况,生产工艺等等。
(五)实习期间进行了社会主义、爱国主义教育、进行爱劳动、守纪律教育,进行安全教育。
四、实习过程
1、安全教育在实习开始时,学校组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育,讲解了安全问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。
2、车间实习我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划在指定的车间进行实习,通过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教,圆满完成了规定的实习内容。
3、理论与实际的结合为了能够更加深入的进行车间实习,在实习过程中,我们结合了所学的书本知识与实习的要求,将理论与实际进行了完美的结合,也更加的促使我们不断地进行学习与研究。
4、实习工作总结在实习中,我们将每天的工作、观察研究的结果、收集的资料和图表、所听报告内容等均记入到了实习日记中。随时接受老师们的检查与批改。
五、其它活动在完成好我们所实习业务内容的同时,常常利用现场学习的机会,开展向社会、向工人和工程技术人员实习的活动。
在空余时间里还组织球赛、踢毽子、乒乓球等活动,并加强进行思想政治教育活动等等。
六、实习感悟生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。
通过生产实习,使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等内容,加深对电子器件的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了工厂车间的工作和管理等方面的知识。为进一步学好专业课,从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。
在这次生产实习过程中,不但对所学习的知识加深了了解,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。
总的来说,我对这门课是热情高涨的。第一,我从小就对这种小制作很感兴趣,那时不懂焊接,却喜欢把东西给拆来装去,但这样一来,这东西就给废了。现在工厂电子实习课正是学习如何把东西“装回去”。每次完成一个步骤,我都像孩子那样高兴,并且很有“成就感”。第二,电工电子实习,是以学生自己动手,掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练,基本工艺知识和创新启蒙有机结合,培养我们的实践能力和创新精神,。作为信息时代的大学生,作为国家重点培育的高技能人才,仅会操作鼠标是不够的,基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。
通过一个月的学习,我觉得自己收获颇多,除我知道实习报告怎么写,还在以下几个方面的收获:
一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了测试普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、吹风筒、手电筒、鼻毛机的工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义。
二、对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。比如做手电筒组装与测试时,发现的好几个短路的焊盘都被我维修好了。
个人顶岗实习报告 篇5
20xx年2月我踌著满怀的进入了XXX有限公司,在公司中我找到了自己的岗位,在电器组当一名小小的电工。
不知不觉中,三个月的时间已经过去了,接到了学校的通知,我的顶岗实习也就在时间的飞逝中结束了。
回想起三个月的工作,有苦也有累,当然也有欢笑,不过更多的是学到了好多的实践知识。作为一名即将毕业的大学生,我懂得在一段时间里对自身的总结是很重要的,每一周的工作都会有自己的感想,每做一件事都会有它的意义存在。所以我决定把这三个月以来的工作做一个详细的总结。
一、这周是实习的第一周,进入工厂当了个学徒,跟着师傅做事。感觉这一周没什么事干,跟在师傅后面,东瞧瞧西看看,虽然有些事都会做,比如捏炼机的配电箱出故障了,让师傅去检修下,我只能看看,想上去帮忙,却插不上手,因为师傅太厉害了,一看就知道,一下就把问题给解决了。我也只能在师傅检修好后自己再去看看,再去回想下师傅是怎么做的。彻底了解经验是经过实践得来的,马虎不得。
二、工厂里有很多电动机,配电箱,继电器等等。我其中花了两天的时间关在库房内看说明书,把每个元器件的功能用途都看了个遍,有些元气件虽然名字一样,但外观不同,用的场合也不同。比如中间继电器KA,学校里常见的是比较大件的,而工厂里的配电箱里的KA很小,跟按钮一样小巧,它容易安装,也很容易更换,如果损坏了它的透明熟料外壳就会变黑(烧焦引起的损坏)。这样就很容易发现故障。为电工的检修带来了不小的.方便。
三、忙碌的一周,车床运行需要机油,机油通过油泵打到机床上,机器进行正常运行。这周我的主要任务是装好油箱,然后对油箱进行调试,看看是否漏油。
四、由于订单的需要和去年攻丝型线路板还有存货,我和电器组其他成员一起接配电柜。我们领出PLC主机一套,把PLC安装在线路板上,然后看着PLC外围接线图进行接线。这个算是老本行了,在学校里也经常接接线的。所以我干起来比较利索。完成整块线路板上后,我们拿着面板和线路板把他们安装在了车床的配电柜上。由于机床是全自动运行的,所以有传感器。有磁性开关、接近开关、铜性触头还有行程开关。他们分别感应机器某一部分的到位情况。
我们把这些传感器、主轴电机线、油泵电机线穿进配电柜,对照图纸,一一对接。这些传感器有些事接地,有些事接0V,有些接24V,比较复杂,一开始看图纸不怎么看的懂,后来我询问组长,终于一一把线路给搞清楚了。一台机床光有了线路和油路是不够的,还要有气管,因为有些功能要通过气缸来完成,比如送料机构等。我们还穿了气管,接上了气缸电磁。
接完后,通过组长输入程序,之后我们对每一个部位的功能进行调试,看看电机是否反转,看看配件进退有没有到位,小气缸是否有过长的延时等等,一台机子我们花了一天多的时间才完成电器调试。
五、干了好几个星期了,每天都重复着同样的事,总之跟电离不开。由于我们的努力和较高的工作效率,一批订单搞定了,这一周我比较闲,每天超额完成工作。
看看这么一小小台的车床,其实里面有很多的奥秘,缺少一点都不行,这样做出的车床将会是个失败品,即使能用也是不好的。一道道精密的工序铸造了一台完美的车床。
六、空闲了一周,这个星期说实话也没什么大事情。只是觉得每天都是忙碌的,仓库,车间不断的来回跑。
回想这一周干的活:把所有要出厂的车床按装好工作灯,整理配电柜,用清洁剂把车床擦干净,贴标签,钉铭牌等等一系列收尾工作。 这些事情都是杂活,看似小事情,微不足道但整理了这么多台车床后我懂得了很多。
对于我们来说拧紧一个螺丝,整理凌乱的电线,擦干净车床外壳都是举手之劳的事情。如果我们没做好,车床当时是可以运行,但拿到买家手里是就有可能运行不了,我们又要售后人员跑一趟,这就给公司浪费了巨大的人力物力财力。只要我们多花几秒钟拧紧螺丝,多花几分钟整理线板就可以为公司节省资源。我们公司的车床质量也会提高一个档次。客户买我们的车床是信任我们,外形美观,性能实用是客户的要求也是我们所一直努力追求的目标。每一道工序都要求我们细心的完成,这样我们才能在保质保量,赢得客户的信任。
个人顶岗实习报告 篇6
临近毕业,我在老师的推荐下来到了xx酒店,并入职了前台岗位的实习工作。至今实习已经开始了xx个月,在社会这个大学堂里我们也已经结束了作为实习生的历程,即将回归学校并继续为毕业努力奋斗。
回顾这段工作的经历,我深深的感到社会环境的辛苦和复杂。但同时我也学会了如何适应社会环境,并在社会中学习了关于专业和工作的经验技巧,提高了个人的工作能力。现在,我对这三个月的实习经历丛报告如下:
一、工作情况
工作刚开始的时候,我负责在前台xx前辈的身边适应工作环境。一边跟随着领导学习的同时,我也进一步了解了前台的职务。过去我总以为前台不过是一个办理服务的地方,以为只要按照规章办事就好,不会有太多的麻烦和问题。
但走上真正的社会工作,我才切实感受到“没有简单的工作”这个道理。虽然看着是简单“机械”的工作,但其实前台不仅要熟悉酒店的各种规章制度和房间信息,还要能处理好顾客方面的各种问题,在这里,不仅需要严格的知识,更要会灵活的运用。这样才能为顾客做好服务,能留住潜在的.顾客。
在后来的工作中,我一边严格的熟读酒店信息和员工手册,一边也在认真完成一些基础的服务任务。工作很是辛苦,但在前辈的指点和帮助下,我在业务方面进步飞快,很快就掌握了作为一名酒店前台的能力技巧,并能在简单程度的较好的完成工作职责,为酒店贡献自己的力量。
二、自我学习
尽管伴随着工作的进展,我的能力也基本能独当一面。但因为这段时间的学习,我也认识到工作是不断进步和成长的。作为酒店的前台,我们也同样是招揽客人的“销售”人员。
为此,在后来的工作中我也不断的学习着销售技巧,努力给顾客留下良好服务印象,让顾客能选择我们酒店,爱上xx酒店。
学习不仅让我提升了自己,也更加清楚的认识了自己的能力,这激发了我的学习热情和竞争意识,让我在工作中更加积极、努力!
三、实习体验
这次在酒店的实习,不仅让我加深了对酒店的了解。通过和各式各样的员工和顾客的交流,我对社会的认识也大大加深了。这让我意识到自己还有很多不足,还没有真正体会过社会的许多辛苦。为此,我也决定要在今后更加严格的要求自己,向优秀的前辈们看齐,让自己为今后可能到来的各种挑战做好充分的准备!
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