客户经理竞聘演讲稿

时间:2024-09-22 22:44:03 竞聘演讲稿 我要投稿

客户经理竞聘演讲稿15篇

  演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在不断进步的社会中,在很多情况下我们需要用到演讲稿,大家知道演讲稿的格式吗?以下是小编精心整理的客户经理竞聘演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。

客户经理竞聘演讲稿15篇

客户经理竞聘演讲稿1

  假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作配合下,我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作。

  具体做法如下:

  一、树立一个信心,确保一个目标。

  二、落实二个责任,做好两类市场。

  落实两个责任:

  一是公客室如何执行落实企业发展战略、如何完成年度经营任务。

  二是公客室的管理团队建设、加油站储备站经理竞聘、支局渠道建设、提升服务营销能力和战斗力。

  做好两个市场:

  第一是存量市场。

  1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的'势头,减少用户拆机流失。

  2、保住话务存量。

  第二是增量市场。以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展;

  1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展,

  2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展,以增量拉动收入的增长。

  3、积极探索做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。

  三、实现“办事处经理竞聘报告”,提升三种能力,实现“三个转变”:

  四、处理“四种关系”,演好“四员”角色

  五、突出“五方面”工作,提升公客整体经营管理水平。

  六、是加强公话终端的巡查和维护工作,完善公话终端维护管理制度。

  只有通过市场调查,学会市场调研,走出去取得客户,为领导提供决策数据。

客户经理竞聘演讲稿2

尊敬的领导及同事们:

  大家下午好!

  我是xxx,目前在我行工作已经有x年了,是个老员工了,今天我们银行举行这一次的客户经理的竞聘演讲,我抱着很大的信心来参加,感谢银行的领导给予我们这次机会,这对我而言是很大的荣誉了。

  我在我行做过前台柜员,再到客户经理的助理,每一个职业都有做过不短的时间,我深知自己想要的是什么。或许之前我要是来竞聘客户经理,我可能没有任何的胜算,但是在我做了许多的工作,积累了许多读的经验,且都是很丰富的经验了。我相信自己是可以做好我银行客户经理这个职业的。我这样自信的原因是:

  第一,我早前就喜欢跟客户打交道,不管是在做柜员的时候,还是客户经理助理的'时候,我都能去掌握到客户的喜好,充分了解客户的业务需求,同时我自己工作多年,也是有一定的客户资源的,且一直都有着联系。我知道一个客户经理要做的就是把客户服务好,让客户心甘情愿的购买我行的理财产品,而我要去为银行的业务做宣传,让更多的客户来我行办理要去业务。第二,我后来跟着前任客户经理工作,作为他的助理,我在工作期间不断的向他学习,努力去辅助他跟客户保持联系,随时追踪客户情况,尽可能的维护客户的利益,让客户感受到我的责任心和诚信。我在跟着他工作的期间,我积累了很多跟客户交谈的经验,知道怎么才能让客户对我们的业务办理给予信心,让银行的业务走出去。

  最后,就是我是一个有上进心的人,即使在银行已经工作许久,我依然保持对银行的工作的热情,现在就算已经有了很多的经验,我也还在继续学习,因为我知道知识永远都会学不完,只有一直学习,才能掌握到更多对自己有用的东西,也才能在自己的岗位上做出令人满意的成绩来。这么多年,各位领导对我的工作应该都是有些考量的,我明白自己如果真的担任客户经理,未来要接受的挑战会更加的大,但是我一点都不怕,相反我很激动,我想要去突破自己,想要在更大的领域里有更好的成绩,所以我想抓取各种机会,只希望自己在为银行贡献的时候还能有更好的发展,这也算是对自己的一种自我提升了。请大家相信我能做好此工作,若能担任,定不辜负大家。

  谢谢大家!

客户经理竞聘演讲稿3

尊敬的各位领导、评委:

  大家好!

  今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加副科级干部的竞聘,自信有能力挑起重担。

  首先,我简单介绍一下我的个人情况。

  我今年41岁,本科学历,工程师,现任农行副行长副职。工作以来,由于工作出色,曾先后获得全国清算先进工作者、先进个人等荣誉称号。

  今天之所以走上讲台参加竞聘银行副副职,我认为自己已经具备了竞聘的许多优势,我的主要优势有:

  一是具有较高的政治素质。

  自参加工作以来,我始终保持进取精神,自觉运用重要思想武装头脑,指导实践,解决问题,推动工作,努力提高自身政治、业务素质和人格魅力,不断增强做好电子联行工作的使命感、责任感。能够做到在思想上和行动上与组织保持高度一致。

  二是具有较丰富的工作经验。

  参加工作,十几年来,我先后在清算中心、营业部等部门工作过,对人行的各种业务都了如指掌,能针对性的开展各项工作。在清算部门,我努力工作,在最短的时间内成为本行电子联行业务技术骨干。1995年我和通辽系统管理员被内蒙清算分中心派往呼盟帮助牙克石建起了电子联行小站。十几年来,赤峰电子联行小站经历了应用软件换版升级、设备更新、业务扩展、运行模式转换、行址搬迁等,每次我都和同志们认真学习、精心准备、积极配合,圆满完成任务。可以说,十几年的工作经历,已使我积累了丰富的工作经验。这些为以后做好工作打下了坚实的基础。

  三是具有较强的组织、沟通、协调及管理能力。

  在担任营业部副主任以来,我得到了较大的锻炼,使自己初步具备了一个中层领导所应该具备的基本素质。十几年来,作为人民银行的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中高层领导,在工作配合与交往过程中,我想如果同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较愉快的。所以,就沟通组织协调管理能力而言,如果作为副科级领导,我可能还算是一块可造之材。

  另外,几年来,我还多次参加各种培训活动,如参加了总行呼中支两期卫星网络,地面通讯培训班,提高了维护水平;参加了全区系统管理员持证上岗培训班,并以第一名的成绩完成系统管理员换证工作。这些都为我积极做好副科级工作奠定了理论基础。

  如果承蒙领导厚爱,让我继续留任这一岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。具体将做到以下几点:

  第一,真诚讲团结,积极协助正科开展各项工作。

  在工作上,我将讲团结,摆正位置,正确认识和看待自己,当好配角,胸怀全局,积极做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,执法为民,团结同事一道献身金融事业。在工作中,积极协助正科处理好各项问题,保证本部门的各项工作顺利完成。

  第二,规范日常工作,协助正科进一步健全各项管理制度。

  我将不断寻找工作的新思路、新方法,积极做好自己分管的工作,建立完善的内部管理制度,明确分工,划清职责。积极协助正职做好本部门的管理工作。同时,我将进一步健全各项管理制度,制订相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。

  第三,做好服务工作,树立人行良好形象。

  我们工作就是服务客户,我将根据本部门的情况,提高服务水平,把服务用户贯穿于工作的始终,为客户提供最优的质量和最优的服务。结合一线服务特点,我还将以身作则,以三实要求自己:即作风朴实、态度务实、工作扎实。无论是在电子联行,会计核算系统维护还是多各商业银行通汇点查询、查复系统维护中,都做到第一时间到,在最短的'时间解决问题,保证系统运行,树立人行良好的对外形象。

  各位领导、各位评委、同志们,岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力壮,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我行的发展贡献自己的力量。

  谢谢大家!

客户经理竞聘演讲稿4

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!首先作一个自我介绍,本人XXX,现年X岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

  我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

  一、对个人客户经理岗位的认识。

  客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

  二、我的竞聘优势。

  1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

  2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局长XXX等等,和我都是很铁的。还有我的xx在XX镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家XX叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅XXX现任XX县X长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

  三、目标和任务。

  这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款XXX万。

  四、具体措施。

  1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的`关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

  2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司XXX有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。

  3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。

  4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况,主动出击。扩大信用货款市场。(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。

  5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

  各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

客户经理竞聘演讲稿5

尊敬的各位领导:

  大家好!

  我叫xxx,今年xx岁,20xx年7月毕业于x大学。11月进入xx银行工作。工作近两年来我一直把领导的关心作为工作的动力,不断地告诫自己不辜负领导对自己的期望,把同事们的帮助作为工作的标杆、前进的方向,常常叮嘱自己一定像同事们那样把工作干得有声有色。工作中以行为家,带着崇高的事业心和高度的责任感投入工作,让自己的工作做到一丝不苟,精益求精,赢得了行领导和同事们的一致好评。在这里我要由衷的感谢领导的关心和同事们的帮助,真诚的对他们说一声谢谢。这次,我竞聘的.岗位是客户经理。

  今天,能有这样一个展示自我、公平竞争的机会,我感到非常荣幸,这是领导的鞭策,同事们的支持,更是让我不断进取、展示自我才华的动力。强支行战略的不断发展和推进,对我们每一位员工都提出了很高的要求。我觉得我们应该主动接受改革的洗礼,竭尽所能的为邮储发展做贡献。

  入行以来我一直在支行工作,不怕苦不怕累,对待工作认真负责,业绩突出,在市行"旺季营销"跨年度活动中成功揽储多万元,营销保险理财多万元,信用卡xx余张;服务热情,多次得到客户赞扬,并被评为20xx年度泰安市分行服务明星;学习刻苦,轻松通过保险、会计、证券、银行、反假币等各种从业资格,并在市行组织的业务考试中名列前茅。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。经过这两年的工作历练与学习,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的营销能力,个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力,有信心干好这个岗位。

  我性格谦和,善于人际交往。在工作中,结识了不少客户朋友,有做生意的也有上班的,他们都对我很信任,还有我的是主任,对我的工作能提供一定的帮助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。

  年轻人应该有追求,强支行战略改革的浪潮迎面而来,对于我们来说既是一次机会,也是一次挑战。我们要把握机会,迎难而上,苦干实干,为我行的发展全面奉献自己。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

  各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是客户经理,但其它岗位只要有需要,我愿意全面奉献自己。来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为邮储的发展发挥自己的光和热。

  谢谢大家!

客户经理竞聘演讲稿6

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  我竞聘的岗位是公司部门经理。作为一名联通员工工,无论在哪个工作岗位上,都应为企业事业的发展奉献自己智慧和能力。如果我这次有幸竞选成功,我将不辱使命,以最短的时间、全部的精力,投身于新的工作岗位。如果这次竞争落选,说明我在某些方面与领导和同志们的要求还有差距,对此我将正确对待、加压奋进、一如既往,更加努力地做好部门联通客户经理竞聘演讲工作,珍惜每一次机会,争取更大的进步,不辜负领导和同志们的关心和信任。

  按照演讲的有关要求,我想从自我介绍、竞争的优势和此岗位打算三个方面向您们作个汇报。

  首先作个自我介绍。

  其次我竞争这个岗位的优势。结合自身实际,我思来想去,觉得还是有几个优势的。

  一是我有一个良好的心态。从进联通工作的第一天起,我就开始热爱联通这份工作,非常珍惜公司领导给我的这个来之不易的工作机遇。说心里话,也很想在联通实现个人的自身价值。因为我认为我自己责任心强,做事认真负责,待人热心挂肠项目经理竞聘,我可以参加工作岗位的竞争。

  二是我有扎实的工作基础。回想到联通来已有年有余,无论在公司的哪个岗位工作,我都默默无闻,任劳任怨,在平凡的工作岗位做着很平凡的业绩,一心只想多做些实实在在的工作,为公司多作些实实在在的贡献。我知道,众人拾柴火焰高,只有每一个员工都认真工作才能够换来今天的联通发展和成绩。从事大客户工作也近个多月,通过个人的努力,熟悉了公司一大批大客户的信息资料,这也为我今后能够从事大客户服务中心的'工作打下了基础。

  三是我有独特的性别优势。我想今天在座的大部分是女性,在家里也算得上是个半边天,白天在公司忙工作,晚上回家还得照顾家庭,辛苦程度不言不喻。奉献精神在女性中体现得最为明显。作为新时代的女性,谁都不愿依附老公来生存,每个人都有自己的生活空间和工作空间,而且女性在公关中有其特有的工作优势,就象河南豫剧中唱到的:“谁说女子不如男!”

  如果这次能够竞争上的话,我想从以下几个方面来努力工作。

  一是不断加强自身的素质培养。在座每一名员工的一举一动都代表着联通的形象,大客户服务中心更代表着公司的形象。我想只有通过客户经理竞聘报告热情周到的服务来打动客户,契而不舍的精神来感动客户,诚实守信的品质来吸引客户,我们的公司发展才更有希望!

  二是不断加强自身的业务能力。公司在不断的发展,同时就会不断的出现新情况、新问题,如果我们不加强业务学习的话,在大客户面前就会相形现拙,客户提出一个问题不能及时得到回复的话,他就会怀疑公司的技术含量。所以在今后的工作中我们要加强业务学习,学习业务知识,提出问题能够回答好问题,而且对于客户提出的有些暂时还不能够解决的问题及时做好解释工作,并及时向公司领导作好信息反馈。

  三是团结和带领大家一道完成好公司交办的各项工作任务。作为一名中层干部,除了自身要过硬外,还要团结带领好大家,公司中妇女员工居多,作为一名负责人,而且又是女性,更应经常与她们交心谈心,了解她们的思想,互帮互助,使大家能够集中精力完成好工作任务,为公司的发展多作贡献。

  以上仅是个人的几点想法,不管这次是否竞争的上我都会一如既往的热爱联通工作,实实在在的为联通多做实事。总之,如果我能够获得大家的信任,走上企业文化部经理这个岗位,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!谢谢大家!

客户经理竞聘演讲稿7

各位领导、各位同事:

  大家好!

  本人20xx年毕业于河南财经学院,并于当年通过大学生校园招聘进入我行工作,先后从事现金柜员、ATM管理员、现金出纳、会计柜员、公司客户经理等工作。我要竞聘的岗位是公司客户经理。

  一、我热爱这个岗位。

  自从20xx年参加工作后,我感觉到我行党支部有很强的凝聚力和战斗力,有很好的工作环境和氛围,尽管工作中存在这样那样的困难,但同事们都是团结一心,克服困难,心往一处想,劲往一处使,一心一意为中行求发展。在我心里,中行就是我的家,我爱我的'单位,也爱我的岗位,在公司客户经理岗位上工作了4年,我对这个岗位积聚了深厚的感情。4年来,有过挫折、有过气馁,但是,行领导的谆谆教诲始终让我铭记在心。我觉得在这个岗位上能够让我学到很多待人处事的学问,了解外部的各种行业信息,在提高业务水平的同时锻炼综合工作能力。

  二、我有从事该项工作的经历。

  从20xx年7月起,我就从事公司授信业务工作,截至目前,累计授信客户10户,新增授信下达批复并投放客户4户,行业范围包括采矿业、旅游业、火力发电业等,累计投放公司贷款2.51亿元、办理贸易融资5。4亿元、办理委托贷款4亿元、非利息收入870万元、净利息收入930万元。

  三、我有从事该项工作的相应能力。

  在日常工作中能够及时领会新政策、新精神,及时贯彻落实岗位工作,在提高思想认识的同时加强执行力,但是通过这几年的学习、工作,我还存在以下缺点:

  1、拓展客户能力需要进一步加强,特别是无贷户营销缺乏,需要多沟通、多了解;

  2、专业知识不够全面,需要在日常工作中深化学习意识、加强学习观念,多学习、多研究。

  四、我有信心把该项工作做得更好。

  如果这次我能竞聘上岗,继续公司授信工作,我将克服困难,把本岗位工作做得更好。在进一步加强理论和业务知识学习的基础上,不断提高自身综合素质。

  请在座的各位领导、同事能支持我。谢谢!

客户经理竞聘演讲稿8

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

  大家好!我叫xxx,19xx年出生,xx学历,经济师职称。我现在担任建设银行xx分行公司业务部七级客户经理,今天竞聘的岗位是六级客户经理。

  首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。”今天,我正是为了追求与建设银行共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台,此刻我最想对大家说的就是,请相信,我能行!

  我为什么这样自信呢?因为我觉得凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:

  第一、我非常热爱金融事业

  我19xx年走出校门后,就来到建行工作,至今已有xx个年头。xx年来,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。xx年来,我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深热爱着建行这片沃土,这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献,为建行的发展尽全力、做贡献!

  第二、我具有丰富的工作经验

  “经验是一笔最宝贵的财富”,是做好工作的基础和前提。入行xx年来,我先后从事过信贷及资金管理、信贷调查综合管理、综合及中间业务产品管理、客户关系管理(OCRM)系统开发、对公中间业务产品管理等多项工作,积累了丰富的工作经验,取得了良好的'工作业绩。特别是去年3月接手对公中间业务管理以来,我加强了对对公中间业务各项指标计划的监测和控制,加强了业务的组织推动,带领大家全面完成了各项对公中间业务指标计划,受到了领导和同志们的好评。

  第三、我具有较全面的专业理论知识

  我19xx年毕业于xxxx学校,并于19xx年至20xx年参加了xxxx大学xxx系本科的函授学习。系统的学历教育和xx年来的工作实践,使我对计划财务、资产、负债、中间业务、系统的开发和运用等方面均有了较为深入的了解,并具有一定的理论水平和实务水平,为我做好六级客户经理工作奠定了坚实的基础。

  第四、我具有较强的工作能力

  在长期的客户经理工作实践中,我接触到了各种各样的客户,遇到了许多新情况、新问题,在工作实践的磨练中,特别是在组织谈判,参与大项目营销策划等极具挑战性的工作的锻炼中,我的沟通能力、协调能力和营销能力都得到了很大加强,并具备了分析、判断和处理复杂问题的能力;另外,我内控意识较强,在工作中善于学习、敢于创新,这些都为我做好工作提供了可靠的保障。工作以来,由于工作成绩突出,我连续多年获市分行先进工作者称号,20xx年至20xx年在总行抽调开发OCRM系统期间又被项目组评为年度先进工作者,20xx年荣获市分行系统先进和全省xx第一名等项殊荣。这些荣誉从一个侧面说明了在工作能力方面我是值得信任的。

  尊敬的各位领导、同志们,我深知客户经理不是名利的象征,而是一份沉甸甸的责任。如果我能够得到大家的认可,走上这一工作岗位,我将根据市分行党委“好字优先,好中加快,合规和谐,持续发展”的总体要求,以客户为中心,以市场为导向,脚踏实地、勤奋工作,加强营销力度、强化优质服务、坚持合规操作,创造更出色的工作业绩。具体来说,我将做好以下几方面的工作:

  第一、主动工作,进一步密切与客户间的联系

  客户是银行业务发展的基础,积极走访客户,密切银行与客户的联系,是客户经理的重点工作内容之一。我要认真做好这一工作,切实起到联络客户、掌握信息、培育品牌、积极营销、优质服务的作用,更好地宣传我们的金融产品,更好地为客户提供金融服务。我要通过长期不懈地走访,与客户建立起良好的关系,准确地把握市场脉搏,把市场营销工作做得更扎实、更全面。

  第二、积极营销,不断提升业绩水平

  我要以做大做优重点客户为目标,不遗余力做好营销工作,全面完成各项销售任务指标。一方面,我要在认真分析的基础上,有针对、有侧重地开展工作,进一步提高自己的市场拓展能力,力促各项对公业务蓬勃发展;另一方面,我要进一步加强营销技能和法律法规的学习。特别要以前沿的营销理念和销售方式、方法武装自己的头脑,在营销的过程中大胆尝试,勇于创新,在维护现有客户的基础上,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加我们的赢利能力。

  第三、细分客户,不断提高客户经营水平

  我要认真贯彻落实信贷客户“一户一策”管理工作,切实将市分行“一户一策”各项管理要求落实到位。要强化风险意识,实行动态管理,随时随地了解客户的生产经营情况,充分挖掘客户贡献潜力,优化客户收益结构,创新服务,真正解决客户需求。同时,我还要做好贷款管理和不良贷款的清收工作,切实承担起自己的职责,防犯金融风险。

  第四、严谨认真,做好客户管理工作

  我要建立详细的客户档案,对客户实行全程式动态管理。一方面,要做到对客户的相关信息了如指掌,分清哪些是重点客户,哪些是一般客户,根据客户不同的经营情况,做好差异性管理和个性化服务,使我们的营销和服务真正贴近市场、贴近客户,提高客户的满意度、忠诚度、贡献度和依存度。同时,我要对重点客户进行逐一梳理,整理出一批目标客户名单,建立目标客户库,积极做好客户营销、上报推荐和客户培植工作,力争在创新业务上取得突破。

  第五、加强学习,不断提高自身综合素质

  有道是:“学而不思则罔,思而不学则怠”。作为客户经理,我要把在工作中不断学习提高作为永远的追求,要认真学习金融法律法规和规章制度,认真学习各项业务知识和操作规程,不断提高自己的业务能力,为更出色地完成工作奠定基础;另外,我还要树立“没有执行就没有一切”的理念,养成雷厉风行的工作作风,以速度取胜,以创新争先,切实承担起自己的责任,使自己“赢在执行”,激情书写工作的新篇章!

  同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对蓬勃发展的建设银行,我选择了拼搏和投入!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!

  我的演讲完毕,谢谢大家!

客户经理竞聘演讲稿9

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!首先作一个自我介绍,本人XXXX,现年X岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

  我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的职员。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位职员提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

  一、对个人客户经理岗位的认识。

  客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

  二、我的竞聘优势。

  1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的`课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

  2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任 XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局长XXX等等,和我都是很铁的。还有我的xx在XX镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家XX叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅XXX现任XX县X长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

  三、目标和任务。

  这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款XXX万。

  四、具体措施。

  1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

  2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司XXX有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。

  3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。

  4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况,主动出击。扩大信用货款市场。(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。

  5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

  各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

客户经理竞聘演讲稿10

  各位领导、评委、各位同事:

  大家好!

  今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫XXX,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。 1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。

  第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,顾客经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。

  所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为顾客提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。

  第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:

  一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的`学习。一是认真学习十六大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。

  二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。

  三、分析研究市场,加强对顾客的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。

  四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。

  五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。

  六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。

  以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他职员一道为农行的其它事业努力工作。

客户经理竞聘演讲稿11

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  我今天演讲的内容分为三个部分:

  一、是我的个人情况;

  二、是我的竞聘优势;

  三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。

  一、我的个人情况:

  我叫xxx,在移动公司这五年多的时间里,我怀着对事业的满腔热情,对企业的无比热爱,努力向业务精通、经验丰富的领导和同志们学习,政治思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。

  二、我的竞聘优势:

  1。我具有高尚正直的人品、良好的个人修养以及完善的工作作风。

  要想做好管理工作,必须先做人,再做事。一个不称职的管理者,只是件次品,而一个品质不好的管理者,则是危险品。我的为人正派,胸怀坦荡,勤奋务实,我的为人处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。

  2。我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。

  八月份由于公司上市要求****土地证、房产证的更名手续,接到通知后只剩下两天的时间了,就是用这不足两天时间我行程近千公里,跑边了农六师所管辖的17个团场,****完了六十八个土地、房产证的更名手续,圆满地完成了组织交给我的任务。

  3。我有较为强的管理理论基础。

  自从工作以来,我始终不忘读书,勤学习,善思考,多研究,不断给自己充电,先后取得了兵团党校的经济管理专业,西安邮电学院的邮电经济管理专业两个大专****,目前我又在石河子大学商学院计算机应用专业函授本科,演讲稿能够将理论联系实际,将学到的知识运用到工作中去。

  4。我有开拓创新,锐意进取精神。

  清欠工作一直是移动公司的老大难问题,在我做清欠班长时,将过去的“客户欠费催交单”创新设计成“客户欠费缓交单”既突出了我们的服务又追回了欠费。为了加大移动业务的宣传力度,我利用业余时间建立昌吉移动网站,利用互联网进行移动业务宣传。

  5。我有较好的语言组织能力和较强的工作能力。

  目前在做好渠道管理工作的同时,我担负着党支部的宣传委员、营业部信息员、义务消防队队长等多项职责。在200X年中由于工作业绩突出被州公司评为“先进生产者”。我所写的《中国移动为国贸商城再添新翼》、《惊险猴年春节 尽显移动风采》等多篇文章被州公司刊登。

  “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。在竞聘前我了解到了木垒县南倚天山,北临准噶尔盆地,总面积22171平方公里。

  全县辖9乡、3镇、2场、59个行政村,总人口8。8万人,由哈萨克、汉、维吾尔、回、等14个民族组成,其中少数民族占29%的民族区域自治县,境内的大南沟乡是全国唯一的民族乡。我认为越偏远的地区发展空间越大,越复杂的'人文情况越是具有挑战性。

  正是因为这几年如一日辛勤的工作,才使我获得一些喜人的成绩。但这些成绩的取得与公司的领导和在座的诸位培养、支持和鼓励是分不开的,我再次向你们表示衷心的感谢!金无足赤,人无完人。在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:木垒县毕竟是我没有工作生活过的地方,当地的社会关系、风土人情、民风民俗还了解的甚微。

  不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我的年轻,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。

  三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作设想。

  作为县营业部经理,必须了解分公司的主要工作思路和目标,我概括为24个字“内强素质,提高觉悟,外树形象,用心服务,开拓发展,增加收入”。

  具体为以下几点:

  以制度为准绳,全面领会分公司领导的意图,建立健全营业部的各项规章制度,并对制度的落实进行监督。同时抓好党、政、工、团建设为两个文明建设和树创工作打好基础。

  以市场为导向,认真 真进行市场调研工作,掌握市场竞争态势,适应市场变化,采取有效措施,制定市场经营计划和营销策略同时要认真实施分公司的市场经营战略和规划只有这样才能不断提高经营成果。

  以服务促发展,服务是中国移动的生命线,提高服务质量必须从员工素质抓起,组织员工进行新业务培训,提高员工素质是必不可少的工作,同时加强代办代销商的管理力度,也是提高服务重要环节。

  以管理增效益,认真接受市场部的业务管理,组织贯彻市场部有关业务管理、资费政策及新业务的推广同时加强营业部大客户的管理、欠费的管理、代办代销商的管理、号码资源、档案资料的管理。最终达到增加企业效益的目的。

  我始终认为当领导就意味着要吃苦、奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想员工之所想,急员工之所急,公正廉明,经常和员工换位思考,想想员工的感受,事关员工个人切身利益问题上,多为员工争取,尽量让员工满意。

  同时用自己的人格魅力,做好表率作用。孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这句话就是告诫领导者必须培养正气,以身示范。

  我的座右铭就是:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。

  最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受组织的考验,胜不骄、败不馁!

  我的演讲结束,谢谢大家!

客户经理竞聘演讲稿12

各位领导、评委、各位同事:

  大家好!

  今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼和提高自己的机会。我叫XXX, 岁,19 年分配农业银行工作,目前在营业中心任高柜柜员。

  年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多做人做事的经验,本着提高自己,改变自己人生的舞台,今天我竞聘客户部客户经理一职。

  我对客户经理的认识:

  客户经理改变了银行过去等客上门的服务方式,开始主动出击,从客户需求出发,为客户提供全方位的金融服务,营销银行产品,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。近年来,泰顺支行的客户经理不断增加,也足以证明我行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。世界在改变,银行业也在改变,随着小商业银行不断发展,外商银行的进入,银行之间的争霸战势在必行,而客户经理恰恰是这场战争中非常的重要的强大武器。也许未来有一天,会以客户经理队伍实力论英雄。作为一名新到岗位的客户经理要有一种吃苦耐劳的学习力和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

  参加今天的竞聘,我认为自己有以下优势:1、有着较强工作责任心和进取心。做到干一行爱一行,对待工作认真负责。2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格直爽,从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客户经理这项工作。

  这次竞聘如果成功,首先我要做到思维的转变,真正在思想上改变自己,尽快适应岗位转换,做一名合格的经理人。其次业务技能的熟练掌握,如果说客户经理是银行的武器,那么业务技能便是客户经理的武器,客户经理和客户关系不是一种单纯的业务关系,而是一种人与人的关系,不管是业务操作,还是营销技巧,我们都要熟悉掌握,这样才能面对形形色色的`客户时立于不败之地。最后就是关系维护,不论是新老客户,还是房管、工商、税务等等,都要建立深厚的感情,只有我们不断加强与客户的联络,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

  以上是我的竞聘报告,不妥之处请各位领导评委指正,如果这次竞聘成功,我将履行诺言,以优良的工作作风开展新的局面,如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在以后的工作中加倍努力,为我农行贡献自己的一份力量。我的报告完了,谢谢!

客户经理竞聘演讲稿13

  各位领导、各位同事:大家好!

  在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,中共预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。1975年在枝江市供销社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。1985年调入枝江市总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。

  经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,去年我光荣地加入了中国共产党,荣幸地被三峡分行评为1998年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。1999年度我实现了个人揽存余额1300万元的.任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

  “三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。

  谢谢大家。

客户经理竞聘演讲稿14

尊敬的各位领导:

  大家好!

  首先感谢公司和xxx部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充分,希望大家可以理解。

  下面,我对我在软件中心的经历做一个简单的介绍,我是XX年底进入公司的,到现在已经在近8年的时间了。先后在客户服务部、商务部担任操作员和经理的工作。期间在XX年商务部精减人员的时间我也在信息管理事业部和财务兼营职做过文员和合同管理员的工作。

  这次,看到xxx招聘“经理(客户关系)”职位,我就想来试一试,主要目的是:展示自己,给自己的一个提高的机会,同时也想找出自己工作中不足的,需要学习的地方。

  接下来,我谈谈我对这个职位的认识以及自己能胜任这个岗位的理由:经理在一个部门中启到了一个承上启下的作用,即协助总经理把交办的.任务贯彻到每一位员工,再将员工提出的问题进行汇总并反馈给总经理,而如何才难把这个看似简单的工作做到位呢?我认为:

  这需要有换位思考的能力;

  这要求了我对待工作做到发挥主观能动性;举工作周报的例子。

  就是组织协助能力及沟通、领会执行力的问题,与就是我们常说的工作态度问题;

  谈谈自己的优势:在公司时间长,了解流程及体系;沟通能力较强,基于自己的工作经历,在客服时对分行,在商务时对口总行;待人真诚,善良;善于学习,学习业务知识,业余时间进行学历的进修,即将拿到本科的学位证书。

  虽然我认为我可以胜任这个职位,但现阶段我正处于休产假的休假中,按照公司的产假规定:我到这个月底就可以上班了。孩子也很好,现在由我的父母在帮助我,所以,我可以把所有的经历投入到新的工作中,所以请各位领导放心。如果我真的得到了这个机会我一定会好好珍惜。

客户经理竞聘演讲稿15

尊敬的各位领导、评委们:

  大家好!

  通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。

  今天我竞聘的岗位是XX分公司经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:

  1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。

  2、目前的`市场营销其实主要就是关系营销。我出生在XX,家住在XX,对XX的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。

  3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。

  目前,我认为XX分公司的工作主要有以下几点不足:

  1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。

  2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。

  3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。

  具体为以下几点:

  1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻,为客户搞好服务。客服中心的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务,主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。

  2、不断开拓客服中心的生存空间和发展空间。“发展是硬道理”,客服中心只有发展了,所做的贡献大了,才能更好体现客服中心的价值。

  3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人员的综合素质,以适应不断更新的环境,发展中所需的人才。

  4、拓宽各种渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,增加收入,以满足不断增长的物质文化、

  5、建立和规范一系列规章制度,通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序,做事有章可循。

  6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而是使我站人人有岗位,机构健全,人岗适宜,定位准确。

  二、摆正位置,做好配角,当好参谋。

  副职的主要职责,对中心里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供主要负责人参考,向主要负责人提供各种建议和主张,帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想,当好中心里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。

  三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见。兼听则明,偏听则暗,做领导和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。既高度民主,又有高度集中,又有个心心情舒畅的工作氛围。

  四、上岗后要以服务为目的,不以争取为目的,我始终认为当领导就意味着吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,排除杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题,要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行营大企身不正,虽令不从。”领导者必须培养正气,以身示范。我的座右铭就是:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。

  最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会“老老实实做人,扎扎实实做事。”言必信,行必果!

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