大学生演讲稿

时间：2022-09-16 10:26:48 大学生演讲稿我要投稿

有关大学生演讲稿汇编8篇

　　演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。在当下社会，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高，如何写一份恰当的演讲稿呢？以下是小编整理的大学生演讲稿8篇，希望对大家有所帮助。

有关大学生演讲稿汇编8篇

大学生演讲稿篇1

亲爱的同学们、老师：

　　大家好！

　　岁月如梭，一转眼我已经大二了，没有了大一初到的欣喜与迷茫，没有了大一处事的青涩与紧张，多出了淡定，多出了从容，青春的大学里，我们都在努力奋斗着，多彩的舞台上，我们都在奋力的拼搏着。我，来自一个偏远的山村，也许是因为生在贫苦长在贫苦，所以我更能体会到父母的艰辛与不易，更能理解到付出时太阳下的汗水，收获时果实面前的笑容。我的名字就寄予了父母的期望，他们希望我长大后能扎上飞翔的翅膀，翔骋在属于自己的海洋。

　　确实，困难磨砺人生，上天对每个人都是公平的。他给我苦难的同时又给了我解决苦难的力量。在一此次的跌倒中我学会了乐观，学会了自信，锻造出坚韧的意志，不拔的信念，而一直支持着我的是一份责任，我不只是我自己，我还是父母的儿子，所以，我必须努力！

　　一年前，抹下悔恨的泪，抚平高考的痛，踏上北上的列车，我来到这里，来到这么一个大家庭。我当时告诉自己，当命运折断希望的风帆，不能绝望，彼岸还在！当命运凋零了美丽的花瓣，不要沉沦，绿叶还在。没有一个季节能把青春阻挡！这里是我人生的一个转折，又一个起点，在这里我更加懂的得了集体的荣誉，团度的协作。付出了很多，也学会了很多。有酸、有甜、有苦、有涩。七彩的味道充斥着我的大学生活，也许多年以后回想起来，这里就是我人生记忆中一颗闪烁的明星。

　　老师们，同学们，朋友们，彩虹总在风雨后，秋实总在春花后，含泪播种的人一定会含笑收获，在未来风雨兼程的路上，走过荒芜，走过阑珊，走在青春里，我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程，我不去想身后会不会袭来寒风雨冷，既然目标是地平线，留给世界的只能是背影！

　　我的演讲到此结束，谢谢大家！

大学生演讲稿篇2

老师们、同学们：

大家好！

　　大学生活是多姿多彩的，但也须要咱们去掌握和深人领会。有人说：“平凡的大学生有着雷同的平凡，而不平凡的大学却有着各自的光辉。”然而，你能够取舍平凡，但却不可以抉择平淡；可以的话，信任谁都想不平常。那么，怎么才干使自己的大学生活空虚有意思，怎样做主本人的大学呢？我随意谈谈个人的多少点观点。

　　“人生就像饺子，岁月是皮，阅历是馅。酸甜苦辣皆为味道，毅力跟信念恰是饺子皮上的褶皱，人生中未免被狠狠挤一下，被开水煮一下，被人咬一下，假使不经历，硬装成熟，总会有露馅的时候。”这一段话，不是我的原创，是崔永元评论人生的一段话。以我当初的经历还不配和大家谈人生，我要谈的是对在座的每个人的毕生都至关主要的大学生涯。

　　对于今天让我站在这里给大家讲如何渡过要害的四年大学生活，其实有点赶鸭子上架。在这里我联合自己的一点经从来谈一谈大学生活。有人说：大学一年级往往“不知道自己不知道”，大学二年级就进了一步“知道自己不知道”，大学三年级时“不知道自己知道”，大学四年级“知道自己知道”。其实，至今我也没能吃透其中蕴含的象征，但是朦朦胧胧能体会到一点，就是从天上落到地上，从向往幻想回到事实。很多人之所以不适应大学的生活，很大水平上是受到了网上或者杂志上的一些关于大学生活小说的误导。很多作者描述大学生活都是以调侃的语气，向读者描写一个他心中理想的大学。受到这种误导，在每个人踏进大学之前会对自己的大学生活有一个理想的刻画。怀着这份美妙，进入大学后，很多人都会迷糊一阵子，充足享受从天而降的自在和离奇感。但是在一每天上课，自习后，这种豪情渐渐的消退，就开端进着迷茫阶段，悼念高中同学，缅怀高中生活。在座的大都处在“不知道自己不知道”和“知道自己不知道”阶段，尤其是后者，往往是造成迷茫，迷惑和愁闷的本源。而这也是缓缓长大踏实地的过渡到“知道自己知道”必经阶段。假如你现在感到没有方向，也没必要焦急，其实这很畸形。

　　许多人在没进大学前，就在头脑构成这样一种观念，以为高中的同学之间的情感才是最纯挚的，到了大学彼此就不能坦诚相待了。我就有过相似的主意。事实上，跟着和宿舍的同学相处，实在这种观点是错误的，至少对于和你一起朝夕相处的同班，同宿舍的同窗是不合适的。在这种年事，有的大多是是性情上的棱角。等你有一天毕业了，回首想想自己的大学同学，你就会发明，其实现在的磕磕碰碰基本不值一提。现在大体聊聊我的大学第一年的生活和学习吧，或者能让大家能有所感悟和启示。我的大一和良多人一样，是茫然没有方向的。

　　我们老是在怪自己自己控力不强，没有长进的动力。孰不知是自己的意识上没有苏醒。有人会说：“恋情是学习的动力”或“家景贫困的学习的能源”等等。其实，从直接意义上来说，就业危机感才是也应当是我们上进的动力。我自己常想自己毕业当前毕竟能干什么？多从报纸杂志上看到目前就业局势的异样严格，所以心里很是后怕。有人说目前找工作：要么有关联，要么有文凭，要么有才能（技巧）。而我们呢？文凭只是本科；关系，相信在坐的大局部同学都没有什么关系。所以，我们独一的前途便是要有能力。而这，就要问问自己：你学到了什么，你控制了什么？现在的问题不是我们不晓得学什么，而是我们不想学。

　　第四，是要学常识与发展能力并举。以前是重知识而轻才能，但现在不同了，恰相反，因为社会上影响，文凭请求的恰当降落，所以现在的很多大学生纷纷跑出外面找兼职。如果他们是在不影响学习的条件下去的，那没话说，反而应该倡导。但他们有些不是，为了一份端菜的服务生工作，不惜请假旷颗，晚自习也不上。现在，呈现了这样一种错位思潮，就是，在职的机关企业工作职员，纷纭应用业余时光“充电”，而在校的大学生们却纷纷跑到社会兼职。我觉的应该改正这种思潮。

　　还有就是，要多看看书和报纸杂志。了解最新社会动态，知晓国度大事，掌握第一时间的有关盘算机方面的消息计算机信息保险是一门综合边沿性学科，我们做为将来的网络的护卫者，就应该博学，什么都应该懂得一下，并且要有重点地凸起某些专业学科！

大学生演讲稿篇3

　　尊敬的老师、亲爱的同学们，大家好，很荣幸能站在这个舞台上演讲。没有优美华丽的词藻，没有尖酸刻薄的语调。

　　“不平凡的大学有着不平凡的生活，但平凡的大学却有着各自独特的精彩!”在这里，我想请问大家，你们上大学的动机是什么?也许，有的是为了跟风争脸，有的是被家里硬推上来的，也有的真心想通过大学来实现自己的抱负。不管怎样，我请你要把握好这一次机会。试想一下，那落后贫困的地方，那里的孩子正处于教育贫乏的环境，对比自身的条件，你还有什么样的理由拒绝学习呢!

　　请不要说，“学习，我没有动力”。但你有没有想过，在这里并没有谁谁谁强迫或者被强迫去学习，而是我们该放开手脚去获得社会的知识、信息与技能，那是主动;倘若你不迈开双脚，再远大的理想、目标，也只能让人望而兴叹!

　　来到这里也有一段时间了，就自己而言，我已深深地体验到什么叫，“人生苦短”，每天除去上课、吃饭、睡觉，试问，我们还有多少时间主动地去学习。一日复一日、一个学期乃至一年的光阴很快将流逝。在这里，我再次请问大家一个问题，你们总说一天那么忙，那有空余的时间学习啊!那好，我想请问，你每天回到宿舍，流程是怎么样的:玩游戏、看电影、听音乐、聊q还是在某个角落里发呆。确实，这些我也参与其中，但我看重的，并不是那忘我而麻木的沉迷其中，而是立异于得到适当的放松那紧绷的神经，让自己可以清晰地安排下一步的目标与任务，有条不紊的规划好自己的人生。而不至于荒废学业，浪费青春。

　　同学们，在座的大多是20岁左右的成年人了。如果你还抱有这样的想法:“算了吧!大学是我自己的自由空间，学什么、努力什么啊!明天再说。”我痛心，为你的父母而感到痛心，因为当你们以为自己在青春的岁月里还有资本耗得起时，可否想到身后辛劳的父母正一步一步的走向生命年轮的末途!

大学生演讲稿篇4

　　人生如饺子，岁月如皮囊，经历如馅。苦、甜、苦的味道，毅力和信心是饺子皮上的褶皱。生活中难免被压榨，被煮，被咬。没有经验，总会暴露。这段话不是我的原创，是崔永元评论人生的一段话。以我现在的经历，不配和你谈人生。我想谈谈大学生活，这对这里的每个人都很重要。

　　今天，让我站在这里告诉你如何度过大学生活的关键四年，事实上，这有点追赶。在这里，我将以自己的经历来谈谈大学生活。有人说：大一经常“不知道自己不知道的”，大二更进一步“知道自己不知道的”，大三“不知道自己知道的”，大四“知道自己知道的”。其实到现在我还没能明白其中的寓意，但能隐约意识到它是从天而降，从对理想的憧憬中回归现实。很大程度上，很多人被网上或者杂志上一些关于大学生活的小说误导了。许多作者以调侃的口吻描述大学生活，向读者描绘理想的大学。

　　受此误导，每个人在步入大学之前都会对自己的大学生活有一个理想的图景。有了这种美，进入大学后，很多人会迷茫一阵子，充分享受突如其来的自由和新奇。但是，下课后，一天天地自学，这种激情慢慢褪去，开始进入迷茫阶段，想念高中生，想念高中生活。你们大多数人都处在“我不知道我不知道”和“我知道我不知道”的阶段，尤其是后者，往往是迷茫、迷茫、抑郁的源头。而这也是我们慢慢成长，稳步过渡到“认识自己，认识自己”的必要阶段。如果你觉得自己现在没有方向，那就不用担心了。其实这很正常。很多人在上大学之前脑子里就形成了这样一种想法，高中生之间的感情是最纯粹的，上了大学也不能坦诚相待。我也有类似的想法。其实你在宿舍和同学相处，这种想法是不对的，至少对和你朝夕相处的同学来说是这样。在这个年龄，有些人大多性格棱角分明。等有一天你毕业了，想想你的大学同学，你会发现那些磕磕碰碰根本不值一提。现在，我们来谈谈我大学一年级的生活和总体学习情况，这可能会给我们一些启示和启发。我的大一新生和很多人一样，很迷茫。

　　就是每天抱着书去上课，晚上去自习，有时候周六周日去自习教室。因为除了自学，我不知道还能做什么。后来经常去图书馆，因为图书馆资源太多，总觉得放那么多书不去用太浪费了。金庸的小说完美、忠诚、侠义、温柔，但那些幸福的爱情是可取的，却又觉得遥不可及，对生活感到迷茫。有些人很少去过图书馆，不知道那里是什么样的。虽然有些同学每天都有事做，但其实心里很迷茫，因为毕竟是大学，就算被当成了大四学生，也终究不是高中。高中有高考，一直是努力的目标，现在没有方向了。我也认为大学生活应该是丰富多彩的，不应该仅仅为了学习和取得好成绩而度过四年。

　　作为学生，学习是第一位的，但不是唯一的。所以我开始参加一些活动，天气好的时候，我会独自骑自行车出去。记得上次清明节放假几天。这几天真的不知道怎么过，就决定和几个同学去春游。我骑着自行车，让它在宽阔的马路上自由行驶。在绿色的田野里，我感受到了春天的活力，心情一下子好了。可能我已经很久没有这么开心过了。高中埋在书房里，错过了几个美好的春日。今天，我又回到了这个美丽的风景，我真的有一种久违的重逢的感觉。嗯，时间就像河里的水，只能流走，不能流回。我兴高采烈，我要更加珍惜美好的青春，真正让此生无悔！

大学生演讲稿篇5

敬爱的老师、亲爱的同学们：

　　大家好！今天我跟大家讲的题目是：文明礼仪记在心。

　　早上好！转眼间这个学期一半的时间已从我们身边悄悄地溜走了。从我们懂事那一天起，从我们踏进幼儿园、学校这一天起，我们的父母、老师就不断地对我们进行尊老爱幼、文明礼仪教育。尊老爱幼是一种我国的传统美德，是我们应当提倡的，但是在我们的校园里，只听到小部分的同学亲切的向老师问好，我们许多同学与老师擦肩而过，没有一声招呼问好，甚至连看一眼都省略了；带着满脑子的疑惑向老师提问，在老师的耐心讲解、解答后没有言谢就走了。

　　在这里我要问问同学们，尊敬教师是不是仅仅在于使老师在“教师节”那天才过得愉快呢？不是，我们应当把尊敬老师这一意识时刻保留在头脑中，并且把这种意识溶于我们的每一言，每一行，在课堂上，你们专心致志的目光渗透着对老师的理解与支持，在校园里，你们文明的言语散发出对老师的尊重与敬仰。

　　在生活中，你们彬彬有礼的行为体现了老师的教导与培育。在大力倡导公民道德建设的今天，首先提高的就是“明礼诚信”，明礼就是懂得文明礼仪，它是要求人们共同遵守的一种行为准则，是国民道德文化水平的体现，我国很早就享有“礼仪之邦”的美誉，文明礼仪的例子举不胜数，要是我在这里举我们身边的例子，或许你们会说这太平凡了，那就拿与我国隔海相望的日本来说吧。

　　在日本，礼仪是学生一定要学习的课程，青年在走上工作岗位时，还要接受礼仪训练，从发型衣着，坐立姿势，鞠躬角度，说话语气，端茶给别人喝等都有规矩，对待长辈、上级更是要使用尊敬的语言和语气，相比之下，我们的礼仪就简单得多，同学们都能做到的，我相信你们也一定能做到的，当你第一次跟老师打招呼时，心里或许会颤抖，当你第一次跟同学道歉的时候，不知如何开口，心里或许会犯愁，但那是使我们的环境更文明的理由啊，所以在这里我向大家提倡：文明礼仪，从小做起，从我做起、从现在做起。

　　谢谢大家！

大学生演讲稿篇6

　　嘘~~让我们来静静聆听一滴血液的声音……（轻声地，微笑着，并停顿片刻）

　　朋友们，你听到了吗？血液微妙地轻声呼喊。

　　流动不息的血液象征生命，我们感谢造物主的厚赐。那粘稠的殷红物质像一块喜帕，揭开生命新的篇章！血液，一刻不停地走着，跳着；万物，被滋养着，孕育着；你和我，笑着，唱着……我们谁都离不开血液，正像舟子离不开河流，我们就是生命之河里的一叶扁舟，航行是否顺利，有赖于这“河流”稳与不稳，畅与不畅。

　　在大多时间，血液给予我们稳定的运行，亦如婴儿躺在母亲的怀抱，安稳地睡着，慢慢长大。我们外表平静，内脏里的器官却无时无刻不发生着各种复杂的变化，不论哪个出了问题，身体自身的机制想要调节它，一个重要的前提便是血液更新运转。它带进养料氧气，带走毒害无用的代谢物。没错，不论时钟走过的每一秒有多轻，血液都不会忽视保护我们的职责。

　　然而，我们知道，血液的负担是很重的，就像母亲也有累的时候。血液生病了，是一刻不能停的，因她与各个器官组织有着千丝万缕的关系。每年，有2500千克的血液被临床需要。看看这个数字，它说明有多少的生命正等待着新血液的挽救。

　　作为社会中有觉悟的一个群体——大学生，我们应尽自己的力量去为这个社会，为身边的人，甚至为那个未曾谋面的他做些

　　事情。血液从一个生命体传输到另一个生命体里，它会牵引出一段神奇的缘分，像红丝带一样，在世间飘荡。你知道你的身边正发生着什么吗？据统计，临床用血的来源中，大学生占32%，私企职员（以刚毕业的大学生为主）和农民工占53%。85%，这是一个何等的比例，我们的大学生正身体力行，践行一个当代新青年的使命！阳光明媚的某一天里，一群年轻的海关战士，坐在献血车上，一手拿着一只鲜花，另一只胳膊，静静地向外输着血，一脸笑容。看啊，那血液，那笑脸，那鲜花，一样的绚丽，一样的动人。

　　粗粗的输血管，它是生命的甬道。血液是生命，献出你的血，能挽救一个生命，但不凋零另一个生命，这是1+1>2的生命接力。

　　挽起你的衣袖，绽放一朵鲜花，它的名字叫，生命花。

大学生演讲稿篇7

尊敬的部队首长，尊敬的各位领导，承训部队官兵，老师们，同学们：

　　XXX级本科生为期21天的军训就要结束了，这是我校第一次组织全体本科新生的军训，在天津警备区领导、天津市教育委员会领导和南开区武装部领导的大力支持下，在学校党委、行政和校军训工作领导小组正确领导下，特别是通过武警总队第三支队官兵的具体实施，我们这次军训在时间紧任务重缺乏经验条件有限的情况下，取得了显著的成绩，达到了预期的目标。

　　这次军训，由于部队教官严格要求，认真进行各项科目的训练；同学们参训态度端正，有吃苦耐劳和磨练意志的思想准备，因此，在军训期间参训学生都能积极的投入到艰苦紧张的军训之中，不仅增强了国防观念，坚定了爱国主义信念，而且体验了士兵生活，增强了组织纪律性和集体主义，以及革命英雄主义观念，培养了艰苦奋斗、勇敢顽强的军人作风。虽然军训时间是短暂的，但这对同学们今后的学业和四年后的走向工作岗位无疑是十分有益的。

　　同学们，军训是每一位大学生在就学期间一门重要的必修课。这次军训的3686名同学经过军训技能考核评比，均取得优良成绩。按照教育部和学校的有关规定，都将在军事科目的学习上获得2个学分，颁发国家统一印制的高等学校“军事训练合格证书”。

　　二十多天来，同学们虚心向教官学习，严守纪律，不怕困难。有的同学带病带伤坚持训练，从不叫苦叫累。四营十二连XX同学参加擒敌方队训练不慎将脚扭伤大夫决定她休息一周，可是她哭着要求大夫缩短时间表示不能耽误训练。三营九连XX同学是队长，高强度训练脚肿的很厉害，但她坚持参加长途拉练受到大家好评。XX连一排XX同学是军训学生的榜样高标准要求自己，各项技能成果走在了最前面。一营四连的郭颖同学，也是军训前右腿扭伤，医生建议他休息半个月，但他坚持要与同学一起训练，用他自己的话说：“我不要做一个逃兵！”在训练中，他没有主动喊过一次报告或请求休息，每次都是忍住疼痛，坚持与大家一起训练，同学都看在眼里，佩服在心里。二营五连的罗帅同学被选拔到技能表演队，他训练刻苦、动作认真，每天一身汗，功夫不负有心人，他的表演受到教官的肯定同时，他还在业余时间热心为班集体为同学服务。他说，军训不仅增强了体魄，而且锻炼了意志、毅力、增进同学之间的友谊和集体荣誉感。

　　在同学们身上真正体现了当代大学生的崇高品质和奋发向上的进取精神。你们用自己的实际行动谱写了天津理工大学学生军训工作的新篇章。

　　这次军训得到了武警三支队领导和教官以及学校参训教师的高度重视，并对军训工作投入了极大的热情。在军训中对学生表现出极大的爱心和责任心，认真履行自己的职责相互配合，深入到学生中间了解学生思想动态关怀参训学生活，主动做好参训学生的思想政治工作，热情为学生服务。我们参训的教师从军训开始一直到现在始终没离开学校，没离开参训学生。一大批刚参加工作的青年教师，从接到参训工作的光荣使命，穿上威武的军装的那一刻起，就严格要求自己，时刻以一名准军人的标准规范自己，用自己的模范行动影响和带动参训学生，以昂然的斗志和饱满的精神投入到军训中去。三营带队教师宋秀敏，爱人是海员孩子还小，她把孩子托给别人，坚持和同学们一道战斗在第一线。四营外语学院连指导员XXX始终和军训同学在一起，当个别学生因训练不达标受罚时他和受罚学生一道站在现场，并耐心做他们的思想工作。

　　一营一连指导员XXX，XXX连指导员XXX白天在训练现场，观察掌握训练情况，鼓励学生；晚上深入到学生当中，了解学生的困难和思想情况，发现问题及时采取措施解决，保证了军训计划和各项工作顺利地落实。在带队教师队伍中还有一些老同志，如，庞荣华老师是北辰校区二营六连指导员，在军训中她不顾自己年纪大身体有病，投入了全部的精力和心血，学生因体弱而产生畏惧军训的心理，庞老师耐心的给他讲军训对大学生锻炼和成长的意义，她以情和理来感动学生，使学生勇敢走到军训队伍当中。三营教导员XXX、带队教师XXX等，也都年过半百的老同志，自接受参训工作后，就兢兢业业全身心的投入到军训工作中。这些老同志工作积极主动，认真负责并以严于律己的精神给参训青年教师和参训学生树立了优秀的榜样。正是由于参训教师的积极工作，我们的军训工作得以顺利的完成。

大学生演讲稿篇8

各位领导、各位同仁：

　　我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢？我只不过是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

　　20xx年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。

　　信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时，我看到一个人，他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。

　　他就是我们的主任王玉文同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的'核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。

　　从他的广博知识中，我看到了自己的不足；从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感；从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现沙岗信用社形象的窗口，作为展现海安信合精神风貌的窗口。

　　今天，我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行之有效的服务方法。

　　首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。

　　高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。

　　有一位企业老板，到我社开设基本存款账户，需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流，他改变了我们信用社服务手段落后的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形象。

　　感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币，天天如此，而且存到一定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。

　　我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好之外，还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。

　　平时工作中，我很注重细节，夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常，子女在哪里上学，成绩怎么样，老人身体怎么样，今年收入怎么样，通过关心拉近与客户的距离。去年下半年，有位客户来我社取款，通过了解，这位客户的孩子在曲塘中学读高二，成绩不太行，想花钱拜托一下老师，我想，农村里赚点钱也不容易，就联系了曲塘中学的一个好友，帮忙打了一个招呼，解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙，去年年底，这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到：只有给客户以关爱，视客户为亲人，才能获得客户的回报。

　　走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心，从客户的需求出发，来推荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，现在，教育储蓄已经成为老客户的首选储种。

　　走进客户的心还在于服务方式的改进，比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来，开了一个小超市，每两三个月就有钱存，有一段时间忽然不来了，我利用中午时间主动上门，情况一了解，两千元全是破币，他说怕浪费我们的时间，我打消了他的顾虑，花了两个多小时整好了两千元残破币，存了起来。加油站的邵文成老板********需求量较大，常到我这里来兑换，时间长了过意不去，舍近求远到别的行社兑换，我知道这一情况后，到了一定的时间，就主动把零币送到他家，长此以往，他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚，只有通过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群。

　　为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中，时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步，乡镇企业会计不了解新的结算手段，在办理结算业务时，凭证不知如何规范填写，章戳不敢盖，背书不敢填，不知道怎么使用支付密码器，每遇到这样的情况，我都是主动为他们提供帮助，不厌其烦，讲解清楚，做好示范。

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