关于管理工作计划模板集合九篇
日子如同白驹过隙,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,是时候开始写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家收集的管理工作计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
管理工作计划 篇1
一、班级情况分析
现状分析我班幼儿是的情况还是比较稳定的,只有一名小年龄幼儿在小班。现有幼儿33名,男孩15名,女孩18名。中班上来已经开始使用筷子了,但由于幼儿在家使用筷子的机会不是很多,因此我们班能独立使用筷子的孩子只有15%,而在独立穿、脱衣裤、鞋,会整理自己的物品方面,特别是在整理物品方面幼儿的习惯比较差;刚升入中班,幼儿的合作能力也是较弱的,幼儿的交往能力比较差,59%的幼儿不会和他人交往,玩具也不愿意和他人一起玩; 31%的幼儿能了解人与周围环境之间的关系,但在收集信息方面幼儿做的不太好,只有28%的幼儿能在老师和大人的提醒下收集信息。只有22%的幼儿习惯较好,还有一部分孩子听的习惯还不是最理想,需要加强培养;孩子们基本都能积极参与艺术活动,但在对艺术美的感受方面只有22%的幼儿能在成人的引导下发现周围的美。
二、学期目标
(一)共同生活:
1、初步学习使用筷子,能安静进餐,细嚼慢咽,不挑食,保持桌面干净。
2、知道饭前,便后,手脏时洗手。
3、初步学习刷牙,学习正确使用手帕,毛巾,便纸,独立穿脱鞋袜,衣裤,知道放在固定的地方,初步养成物归原处的习惯。
4、在成人提醒下,把果皮纸屑抛入废物箱。
5、爱父母,老师,长辈,学习用适当方式表达自己对长辈的尊敬。
6、初步理解日常的规则,初步辩别是非,在老师,同伴提醒下,学习遵守公共生活中的基本常规。
7、有初步的同情心和责任意识,初步学习关注熟悉的人和弱小的同伴,愿意接受成人的指令,做力所能及的事。
8、初步学习结伴,轮流,请求,商量等交往方式,愿意表达自己的想法。
(二)探索世界:
1、初步了解人的身体和年龄变化,学习关心和保护自己的身体,生病时愿意打针,吃药,了解危险的标志和信号。
2、喜欢大自然,初步学习用简单的观察方法,去感知周围的自然物和自然现象,了解一些简单的特征。
3、喜欢参与活动,通过尝试,模仿,使自己的动作自然,轻松。
4、结合日常生活,学习并识别数字,初步理解数字,重量,颜色,方位等概念,初步学习分类,比较、排序等方法。
5、初步了解一些人与自然现象,动植物,社会环境之间的简单关系。
6、接触衣食住行等基本物品,初步懂得珍惜。
7、初步了解家乡及上海一些典型的设施,景观,能参与一些民间的节日活动,萌发爱家乡的情感。
8、初步对人类取得的科学成果感兴趣,有对科学现象探索的愿望,愿意收集有关信息。
(三)表达与表现
1、愿意与人交往,能教清楚表达自己的意思,想法并回答问题。
2、能倾听别人讲话,理解他人意思。
3、接触生活中美好的,感兴趣的事和物,对听广播,看表演产生兴趣,初步学习欣赏各种中外儿童艺术作品。
4、喜欢阅读,初步学习有顺序的翻阅图书,初步会将语言的含义与图象进行联系和想象。
5、愿意尝试使用各种材料,工具和方法进行制作和实验,有初步想象创造的能力,体会成功反对快乐。
6、能自然愉快的唱歌,初步学习在艺术活动中自然的表演自己的情感。
7、尝试用简单的乐器为熟悉的歌曲伴奏。
三、具体措施
(包括对目标的落实、个别幼儿、家长工作、环境创设等方面)
(一)目标的落实
1、利用区域活动、自主游戏等,锻炼幼儿使用筷子的技能,提高幼儿生活技能。
2、开展“我是文明好宝宝”、“我是中班哥哥姐姐”、“我是小帮手”等活动,培养幼儿良好的生活习惯、规则意识、责任意识等。
3、根据主题开展及季节特征的变化,带领幼儿开展各种形式的主题实践活动,如:去老师(朋友)家做客、去果园摘橘子、捡落叶、参观消防队等,丰富、提升、整和幼儿的知识经验。
4、充分利用混班、混龄活动,鼓励幼儿大胆、积极地参与到活动中,体验与同伴交往的乐趣,提高与同伴合作的意识和能力。
5、开展“新书排行榜”的活动,引导幼儿喜欢阅读活动,并尝试进行简单的故事表演。
6、积极开展“餐前小广播”活动,向同伴介绍有趣的新闻、天气情况、自己的探索发现等,发展幼儿的'语言表达、表现能力。
7、认真开展好每一次的特色活动,注重在主题背景下的艺术教育活动,让幼儿充分的感受美、表现美。
8、丰富音乐区域材料,指导幼儿学习敲奏铝板琴。
(二)个别幼儿
1、认真记录幼儿成长档案,仔细分析幼儿的行为表现。本学期,我们将胡梓轩、陆哲宇幼儿作为观察、记录的重点对象,帮助指导幼儿,让幼儿健康快乐的成长。
2、加强对个别幼儿的家访力度。充分利用好家访,与家长真诚的交流幼儿在园的生活学习情况,指导家长运用科学的方法教育幼儿。
3、重视对体弱儿幼儿的护理工作。如:肥胖儿的护理工作,积极配合保健教师,科学地帮助家长制定科学合理的膳食;弱视幼儿的护理工作,积极配合家长每天在幼儿园对幼儿进行训练等。
4、鼓励幼儿积极参与幼儿园的各项活动,如:拍球比赛、讲故事比赛、小小运动会、大舞台表演等,提高幼儿各方面的能力。
(三)家长工作
1、认真开好班级家长会,利用家长会向家长宣传本学期将要开展的一些主要活动,发挥家长的积极性、主动性,能支持配合开展班级工作。
2、本学期,我们将继续组织开展“快乐的互助苑”活动,主要是去书店买一本书、看一本书活动,配合班级“新书排行榜”活动,积极创建学习型家庭。
3、充分发挥家长的资源优势,积极参与各项展示活动。如:网上秀、网上论坛、爸爸沙龙等。
4、做好家长的服务工作,为家长解除后顾之忧。如:幼儿早餐、幼儿晚托班等。
四、环境创设
1、充分利用好各角落的创设,发挥其功能。如:自然角引导认真仔细观察植物的变化,并尝试进行简单的记录;新闻角鼓励幼儿将自己的趣事、时事新闻等向同伴进行介绍;点心吧引导幼儿每天进行记录等。
2、根据主题开展的情况,记录幼儿在主题开展中的痕迹,展示幼儿在主题过程中的感受等。
3、不断丰富资料区的内容,鼓励幼儿共同收集主题有关的资料。
4、根据季节、节日等创设环境,如:秋天到了,教室里要充满秋天的气息;新年到了,又到处是新年的气氛等。
管理工作计划 篇2
本学期紧紧围绕学校的工作思路和德育工作的指导思想,进一步完善规范寄宿生管理制度,为寄宿生创造一个良好的生活、学习的环境,更好地为教育教学的稳定发展服务,现结合实际制定计划如下:
一、加强寄宿生管理队伍建设
1、以班主任为领导核心,少先队大队部和宿舍管理员共同管理。
2、坚持每周召开的宿舍舍长经验交流会,探讨研究新时期寄宿生管理方法,进一步提高管理水平。
3、加强学生干部的培养。
二、健全机构,提高规范管理能力
1、设立少先队值周组,组长负责领导值周组日常事务的开展和各项评比的检查,确保各项管理措施落实。
2、实行寄宿生管理责任制,责任到人,各司其职,紧密配合,既分工又合作,使寄宿生的日常发生的`问题能得到及时解决。
3、建立宿舍区不同情况24小时轮值制度,值班人员具体负责每天的各项评比工作及检查学生守纪情况,及时处理突发事故,并及时做好各项记录。
4、设立层长、舍长及纪律委员,加强对层长、舍长及纪律委员的培训、指导,使这些学干成为管理寄宿生的得力助手。
5、实行层级式管理,楼层责任人对值周组长负责,舍长及纪律委员对责任人负责,舍员对舍长负责。
三、完善寄宿生管理制度
1、建立老师巡查值班制度,及时发现或处理学生偶发事件或安全隐患。
2、拓宽了解寄宿生的渠道,设立工作反馈意见箱,若不能解决的应上报组长或寄宿部管理办公室。
3、建立定期召开寄宿生会议和宿管干部经验交流会议制度,及时将存在问题与学生互通有无。
4、实行寄宿生交接制度,及时了解寄宿生就寝情况。
5、完善十佳宿舍评比制度,实行奖优罚劣,促使学生形成爱先进,赶先进的局面,从而养成良好的行为习惯及生活习惯。
6、完善公开制度,将寄宿生的有关管理制度张贴,值班老师轮值表及责任人公开,值班老师职责公开,便于学生监督。十佳宿舍评比结果及时公开,让学生明确哪方面做得不足,达到及时改正。
四、加强寄宿生管理
1、组织学习《寄宿生管理制度》,增强学生的规范意识。
2、加强《守则》和《规范》训练,使学生形成良好的行为习惯。
3、寄宿生住宿情况登记造册,不定期检查学生住宿情况。
4、定期开展,法制教育、安全教育、健康教育,提高学生的法律水平,安全意识,健康意识。
5、加强寄宿生宿舍财产管理,实行财产责任制,谁破坏谁赔偿。
6、加强校寄宿生宿舍文化建设。
管理工作计划 篇3
新学期如期到来,新的工作也即将开展,为了更好的完成本学期的工作,我将下来的.半年工作安排如下:
一、日常教学
根据教材和学生学习情况教学,将教材种落伍的知识模块简化,加入新内容,进一步巩固七年级已经学习的编程知识。
主要内容:三大日常办公软件的灵活使用。
二、校园朗读者社团
本学期要尽快启动校园朗读者社团工作,形成模式。
第一周:确定社团活动方案,成品方案。
第二周:确定主题,招募第一期小小朗读者。
第三周:尝试录制,做第一期成品。
三、编程社团
按照日常工作本学期将要参加一次大赛——郑州市第三届创意编程大赛,大赛的预赛已经在上学期完成,本学期就需要根据上次大赛的内容和形式进行准备,争取取的优异成绩。
四、课题
本学期是课题的执行阶段以及结项准备工作。确定要执行的课例,并制定相应的项目执行单,留存过程性资料。
五、自我提升
教育主张和理念是无法自己空想出来的,不读不思定不能形成自己的教育特色,本学期我要督促自己读3本教育类图书,提升教育认识,提炼自己的教育主张和理念。
管理工作计划 篇4
一、指导思想
总务处以学校工作计划为指导,在学校校长室的统一领导下,进一步明确“服务于教学,心得体会服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,全心全意为师生生活服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理机制,认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理,财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,把优质高效的后勤服务工作作风落到实处,使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破。
二、工作目标
1、总务工作必须做好为教学服务,为师生的生活服务。
2、认真做好学校教育设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和维修工作,保证教育、教学、生活的顺利进行。
3、抓好学校食堂和超市的食品管理、水电管理工作,杜绝事故的发生。
4、加强学校的校舍安全管理工作,做好学校安全排查工作。
5、做好学校资金的预算及使用工作。
三、主要工作及措施
(一)抓好食堂管理工作。
加强食堂伙食的检查与监督力度,发现问题及时处理,确保食品卫生安全,杜绝事故。加强食堂的环境管理和个人卫生管理,保持环境的优美和整洁,认真抓好工作人员的个人卫生工作,保持穿着整洁。及时征求师生的建议与意见,不断改进食堂和超工作,做到让师生满意。
(二)抓好校产的常规性管理。
总务处后勤人员要时刻关注学校所有硬件的安全,经常检查,发现问题,及时解决,及时做好维修工作,做到能修则修,能代则代,降低维修的成本,维修人员在维修中要力争做到小修不隔夜,大修不隔天,如果修不好,要及时上报分管领导,提高服务效率,并根据维修情况,提出校产维护意见。
(三)加强收费管理,合理使用资金。
1、学校任何一项代办服务费项目都要符合政策;坚持学生自愿、家长签字的原则,坚决杜绝乱收费现象。
2、做好学校领导的财务参谋工作,执行好经费使用计划,准确提供有关数据、情况。在经费使用上,努力做到精打细算,少花钱,多办事。
(四)加强校园绿化、卫生管理。
总务处要认真抓好校园的绿化工作,对花草树木的生长情况经常关心,及时督促养护人修剪、施肥、锄草、施药等。全体教师都要教育学生逐渐养成爱护花草树木的良好习惯,自觉维护校园绿化环境。
(五)抓好宿舍管理工作,督促宿管员按时到位检查学生,并及时上报学生就寝情况,做到学生就寝按时到位,不吵闹,不喧哗,有事必须向宿管员请假,保证寝室内干净、整洁。
(六)进一步完善后勤工作各项制度,认真制定落实岗位责任制。
进一步细化岗位职责、工作量考核。细化各环节的考核标准,完善考核评比条例。做到分工具体职责明确,考核对照有标准,以便相互监督,确保后勤服务工作,事事有人做,人人有事做,同时定期不定期广泛征集师生对后勤工作人员服务的态度、服务质量的意见和要求。
总之,总务后勤人员要努力热情待人,以身作则,以高度的事业心和责任感,主动开展各项工作,依靠全体员工把后勤工作搞好,为实现学校的.教育教学作出应有的贡献。
四、具体安排
八月份:
一、学校房屋粉刷及粉刷后的清理
二、教学楼门窗及桌椅的清理维修
三、学校安全大排查
四、食堂机器的检修
五、营养餐开始
九月份:
一、发放书本及办公用品
二、签订后勤临聘人员合同
三、签订购物点合同
四、安排好学生住宿
六、召开后勤工作会议
七、学校食堂卫生及安全大检查
八、拟定后勤工作计划
十月份:
一、做好住宿生生活补助材料
二、抓好食堂卫生及饮食安全
三、配合各处室做好学校的各项有关工作
十一月份:
一、落实节约型学校的实施方案的各项措施
二、抓好食堂、绿化带环境卫生工作
三、落实建设洁雅型学校方案的各项措施
四、布置与安排期中考考场
五、配合各处室做好学校的各项有关工作
十二月份:
一、学生宿舍用电安全检查
二、布置与安排12月考考场
三、迎接元旦的相关布置
四、协助各处室做好日常各项工作
元月份:
一、召开总务处后勤工作人员会议
二、布置与安排期末考考场
三、学校水电安全检查
四、食堂和超市工作人员安全会议
五、学校迎新春的相关布置
六、校园内杂物清理,相关物品的回收登记保存
管理工作计划 篇5
20xx的一年里,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、服务管理完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体服务管理目标。 根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,我计划从九个方面开展20xx年度工作计划:
一、指导思想
以公司“服务管理相关规定”为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二 、服务培训开展
服务质量的高低直接决定着公司的效益,所以新的一年搞好员工岗前培训是首要任务,端正服务态度,提高员工业务水平。主要以营销知识培训,微笑服务培训,文明用语培训等为主。
加强员工主动问候、主动告别、主动营销的业务功、主动挽留等方式的培训与练习。其中主动营销是最薄弱的环节,所以针对主动营销:首先我会认真学习相关营销知识努力将所学理论知识运用到实际工作当中,其次明确规定服务管理接待客户的整套服务规范,并在接待客户时能够主动询问客户需求,根据客户的需求进行有针对性的推荐。
对于主动服务的其他指标如主动询问、主动挽留等指标,各片区要建立完整的服务规范,明确营业员接待客户的一个完整的流程,要求各岗位的营业员在接待客户时,要主动问候客户“您好!请问您要办理什么业务”,然后根据客户的需求对客户进行相应的引导和介绍。 关于主动挽留,包括挽留离网客户和挽留取消某项业务的'客户两个方面,当客户有离网倾向或想取消某项业务时,营业员一定要询问客户这样做的原因,根据客户的原因对客户进行解释和相应的推荐,尽量挽留客户。
主动服务尤其是主动营销的考核压力可以逐级传递,分层考核,把责任具体落实到个人,把任务分解到具体的阶段,目前营业厅都是月度任务,营业厅可以根据客流量的情况进一步分解到每周。
三、处理客户投诉
客户投诉是我们弥补工作过失的最后底线:所以新的一年我们要更加努力去做好这一项工作,主要如下:
1、投诉处理责任细化
投诉处理是工作责任的问题,是对自己工作认知度的检验,所以谁的工作失误导致的投诉,应由谁来负责处理,并制定相关奖惩制度,以加大此项工作的监督,这样做既可以调动员工的工作积极性、也可以减少员工在工作中的失误。
2、投诉处理:把投诉顾客变成我们的推荐者
投诉处理得好的顾客,往往会成为对我们更忠诚的那部分顾客群。最终他们不但自己不会离开我们,往往还因为和我们不打不成交、彼此通过投诉更了解对方,或觉得在情感层面有些愧对我们,最终这些顾客进而成为我们的推荐者。
所以,每个企业都有自己的一群“传道士”,也许他们的货币价值不是很高,但他们却很忠诚并帮助我们做宣传或做介绍;投诉处理得好的顾客中的很多人也在之列
3、抱怨处理:把客户的投诉控制在抱怨的层面
众所周知,抱怨和投诉是两个完全不同的层次,给企业带来的结果也不一样。每一位服务岗位员工都有责任和义务将投诉控制在抱怨层面。
影响因素有两个:
a观念(引导员工放弃打工心态,秉承老板心态,建立终身客户意识)
b 方法(情绪处理在先,事情解决在后)
4、投诉处理:更多的是情绪的处理,而非事情本身的解决
态度+行动:先态度,后行动做一个良好的倾听者“先修理人,再修理车”
首先一步,针对情绪要扩大,针对事情本身要忽略重点在于情绪的处理,而不是问题的解决;往往很多优秀的投诉处理经验告诉我们:最终问题过去,并不是得到根本解决,而是顾客情绪被很好地处理。
5、投诉处理:学会识别客户情绪的临界点
客户的语速加快,或者是开始质问服务人员,或者是开始语气加重,或开始向同伴哭笑不得地谴责你公司的规定以及你的服务,或者客户说他去过很多地方还是第一次碰到这种情况,等等,这些都是客户情绪的临界点。一旦过了这个临界点,要么客户把脾气发给你,要么强烈要求见负责人,要么骂着、发着牢离开;我相信任何一种结果都不是我们所想要的。因此,学会识别客户情绪的临界点,对于化解情绪、有效减少投诉概率的意义非常重大。
管理工作计划 篇6
xx年,区国资系统在区委、区政府正确领导下,以科学发展观为统领,认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神及省、市、区改革工作部署要求,进一步完善国资监管体系,着力推进国资国企改革,调整优化国有经济布局结构,积极推动区属企业各项工作,为xx经济社会发展作出了积极贡献。
一、xx年工作情况
(一)全面启动国资国企改革,深化改革步伐明显加快
1。研究制定改革方案
xx年是深化国资国企改革的开局之年,区国资局积极学习调研、探索推进国资监管与国企改革工作,xx年2月拟写《关于赴广州市国资委考察国资国企改革工作的调研报告》,初步提出了我区国资国企存在的问题及改革对策、建议;xx年4—7月,积极协助区委改革办课题组开展国资监管与国企改革课题书面及实地调研工作,不断深化对国资国企改革的认识,于xx年10月参考课题组调研成果拟写《xx区国资监管与国企改革实施方案(初稿)》,并不断修改完善方案。
2。推进区属企业优化重组
完成交投公司与物营公司合并工作。组建广州创新城建设投资有限公司,加快推进广州国际创新城项目开发建设。积极推进房地产集团公司和番发(旅游)公司公司化改造工作。积极推进梅山物业公司改制转型工作,修改完善其改制转型方案。积极推进交投公司二、三级企业整合工作,xx年重点对港口物流板块和静态交通及汽车客运站场板块进行整合。通过企业整合重组,国有资本、资产结构进一步得到优化。
3。做好国资国企改革准备工作
一是加强企业内控制度体系建设与执行,为改革下放事权打基础。细化“三重一大”事项决策制度,强化制度执行力,重点督促**区属一级企业加强监督二、三级企业的制度建设与落实,同时,加大对二、三级企业“三重一大”事项监控平台全覆盖情况的督查力度,对执行不力的单位或个人进行问责。二是全面核查区属企业资产状况,摸清“家底”。从xx年6月开始,将区属公有企业所有资产纳入“xx区属公有企业智能防腐信息系统”中的“资产管理平台”管理,从而进一步摸清了xx区属公有企业“家底”,核实了国有资产质量和经营状况,提升了国有资产价值管理的水平,为以后发展混合所有制经济及企业改革做准备。
(二)发挥国资功能,提升服务区域发展水平
万博商务区建设取得新突破。规划设计方面:完成了城市设计调整工作;完成了万达广场周边市政道路及其地下结构工程等大部分地下空间和市政工程设计工作。招商运营方面:万达广场于xx年11月8日正式开业;成功引进美国纳斯达克上市企业广州欢聚时代信息科技有限公司入驻万达广场;引进知名园区运营管理企业津通集团合作做好万博商务区园区运营管理;引入广州市万雍投资有限公司携手开发万博商务区地下空间项目。广州国际商品展贸城各项目建设有序推进:xx年重点推进广百580亩项目一期招商和旺场工作及着手开展项目二期调研策划工作;推进广东海印集团3500亩项目纺织布料及皮具皮革两大产业园施工建设;开展达道物流720亩项目地块控规调整工作;此外,积极推进提升展贸城c地块开发工作。广州国际创新城开发建设工作稳步推进:起草完成园区智慧城市规划、产业规划编制任务书;完成园区01、03地块的经济分析报告编制及01、03、09地块测算工作;与广州基金签订城市发展基金合作框架协议,完成将xx城市发展基金运用于金光东隧道工程建设实施方案的编制工作。龙沙码头项目加快推进:一期项目堆场规划建设方案通过评审,现正开展堆场和道路维修平整工作;二期项目工程可行性报告送审稿已完成,现正开展项目地块用地规模调整及规划调整等有关工作。金山湖文化公园项目取得较大进展:项目策划定位方案已编制完成;公园已正常开放;金山湖文化科技园项目前期规划调控已完成,并成功引入广州市龙沁投资
有限公司参与文化科技园的开发建设。番发东泓商务大厦于**年9月动工建设,现已完成工程桩工程量的31%,支护桩工程量的70%。全区水务一体化工作取得阶段性进展:第一批5家供水企业(大石、新造、化龙、石碁及钟村水司)收购工作已完成;正在推进第二批供水企业(沙湾、南村、石楼及莲花山水司)整合工作;积极推进农村水改工作,完成了8条村的水改工作任务。紫泥堂文化创意产业园项目投资方的管理机构已进驻现场,并对园区进行整体规划设计和开展招商引资工作;项目的办公楼和设计楼已竣工投入使用;项目一期工程的个别子项目已进入试业阶段。
2。公共服务贴近民生【国资工作计划】
水务公司全力保障全区供水安全:有效应对各类水污染事件,出厂水及管网水水质综合合格率为99。89%,远高于国家有关水质标准合格率95%的指标要求;积极开展水厂技术改造;进一步提高水质监控和处理能力;快速处理管网爆漏事故,xx年共处理各类抢修事故2550宗,处理及时率达100%。保税区公司高质量做好保障房项目“广汽生活区和菩山花园”的建设及代管工作,截至xx年12月底,广汽生活区一、二期入住人数已超过**人。
3。先导作用积极发挥
创新城公司根据创新城的产业结构和功能布局,着力引领“高、精、尖”项目落户创新城,目前,中国大数据和智慧城市研究院华南分院、溢思得瑞国际创新创业集团己落户大学城。信投公司一方面加快实施星海通行动计划,整合提升信息化企业,根据我区信息产业发展规划,积极推进40万户数字电视整转、“电子书包”推广、“星海通真品直销商城”建设等我区信息化重点工作;另一方面立足科技园区开发,加快国家数字家庭应用示范产业基地研发孵化园建设,积极与生物科技制药、智能环保投资等新兴行业优质企业洽谈合作事宜。保税区公司积极推进港口区融资收储,加快两工业园产业升级工作步伐;推进广州大学城健康产业产学研孵化基地产业集聚和企业快速发展,**年,基地成功申报并获得国家科学技术部认定为国家级科技企业孵化器,基地新引入企业31家,基地企业新申请知识产权8项、发明专利3项、实用新型专利2项、软件著作权3项。
4。挖潜增效成效明显
番发(旅游)公司通过增强品牌输出效应、提升服务水平,完善配套设施等多种措施,做强企业主营业务,提升企业效益。莲花山旅游区成功打造珠三角生态休闲度假旅游品牌;宝墨园以创建国家5a级旅游景区为契机进一步做强全国知名的岭南文化旅游品牌,**年被评为“第20届亚洲旅游业金旅奖·最具中华文化特色旅游景区”及被选为“羊城清风行”廉洁文化景点,进园人数同比增长21%;**宾馆全力打造地区商务酒店优质品牌,获评“国家五钻级酒家”、“最佳会议接待酒店”、“**中国十佳酒家”等称号。房地产集团公司积极推进兴发商业中心、地铁三号线市桥站a出口换乘枢纽、地铁七号线钟村站周边地区改造及市桥先锋巷连片改造等项目的建设。水务公司主动参与市场竞争,积极拓展表后工程及水质检测等对外业务。交投公司积极开展业务拓展工作:根据区政府有关要求,统筹我区lng加气站规划建设工作;属下物营公司积极开发建设裕城大厦,悦和公司积极拓展出租车运营业务,南沙港桥公司积极投资、建设龙沙港口物流园项目。
(三)强化监管措施,提升国资监管效能
1。加强监督体系建设
2。抓好日常监管工作
一是做好企业对外投资、股权处置、融资及租赁等重大经济事项的审批工作。二是做好财务监管工作。认真排查各企业经营管理风险点,跟进各企业相关审计工作,确保企业严格执行财务会计制度;每月按时做好区属企业财务报表的收集、分析、汇总、评价及上报工作。三是做好国有产权管理工作。四是做好国有资产评估工作。五是配合国家审计署土地出让金收支和耕地保护审计小组按时高质做好区属企业土地审计工作。
3。充分发挥监督机构作用
一是外派监事会充分利用自身的专业知识及紧贴企业的.优势,及时贯彻出资人的意图,检查企业的制度建设及执行情况,向出资人提供全面、深入的企业信息,提示风险,对重大事项实行全程动态监控,在我局的重大决策、重大事项审批、重要的规范性管理文件草拟工作中发挥了积极的作用。二是事监会在区纪委指导下,牵头开展企业内审工作,督促企业规范管理。
(四)坚持统筹兼顾,提升监管服务协同性
1。持续深化党群建设
一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。严格按照中央和省、市、区委的部署要求,顺利完成党的群众路线教育实践活动各项任务。通过开展教育实践活动,党员干部理想信念更加坚定,政治意识、大局意识、责任意识进一步增强;机关党组织建设得到加强,团结和谐氛围进一步浓厚;企业和职工群众反映的突出问题得到初步解决,机关作风进一步转变。二是扎实推进廉洁文化进机关、进企业活动。国资系统各单位充分发挥廉洁文化在党风廉政建设和反贪腐工作中的重要作用,以廉洁文化进机关、进企业活动为契机,进一步增强全体员工敬业爱岗、敬廉崇廉的精神追求和参与反腐倡廉的自觉性,提高局机关工作人员服务企业水平,促进区属企业健康发展。交投公司开展“党代表接待日”及“凝聚智慧、献策交投”合理化建议征集活动,建立与员工互动沟通的平台,认真听取员工的心声,改善和提升公司的经营管理水平,增强企业核心竞争力。莲花山旅游区创新宣传载体,在莲花仙境二期设置廉政建设专题宣传长廊,以“党的群众路线教育——爱廉说图片展”为主题,通过浅显易懂、幽默诙谐的图片及言简意赅的文字说明形式向广大游客和企业员工传递廉洁之声。房地产集团公司组织员工参加“廉洁**”为主题的书法、漫画、摄影创作大赛活动,进一步培育员工廉洁意识。三是积极开展群团活动。积极开展各类群团活动,丰富职工的生活,增进企业间的交流,提高国资系统的凝聚力和向心力。**年主要组织开展了“薪火相传、爱国宣讲”、“关爱下一代、暑期欢乐行”摄影知识学习实拍等活动。同时,积极在全系统内挑兵选将选派两支代表队(交投公司、番发(旅游)公司代表队)参加**年**区第九套广播体操比赛,并喜获两个一等奖,随后,交投公司代表队又代表**区参加广东省百万职工第九套广播体操比赛(广州赛区)预选赛并获得二等奖;积极组织系统有关企业参加**区“工会杯”羽毛球赛,并获得团体赛冠军、女单冠军、男双季军、优秀组织奖四个奖项。
2。积极创新选人用人工作
根据上级对干部选拔任用工作的新要求,适应新形势下国资国企改革需要,积极推进国企相关负责人选拔任用工作科学化、民主化、制度化,优化区属企业管理人员队伍,促进企业管理人才流动。**年,通过采取国资系统内公开遴选和在公司集团内公开选拔等方式,提拔了两名区属一级企业副总经理;通过社会公开招聘方式,择优选聘了两名派驻区属企业的专职监事;采用交流方式,选派了一名区属一级企业中层正职任区属二级企业总经理。
3。认真解决历史遗留问题
经济发展总公司积极稳妥推进番氮拆迁安置工作,全力推进关停企业的清算注销工作。紫坭热电公司积极配合项目投资方做好转型项目的开发工作,认真抓好转型时期租赁经营管理工作。梅山物业公司继续加强东风、庙贝两农场的基础设施建设,做好危房改造、城乡居保、土地处置、追讨欠款、租金收缴以及土地和鱼塘发包等工作,努力维护场民的生命财产安全,尽力化解不稳定因素,为农场的持续经营奠定了基础。亿隆公司积极协助区政府解决大学城有关历史遗留问题。
4。切实抓好综治信访及安全生产工作
一是抓好信访工作。落实领导包案工作责任制,层层落实工作责任;认真开展接访活动,重点布控,及时化解各类矛盾纠纷。二是积极开展“两建”及创建平安**专项工作。区属各企
业每周不定期对辖内租赁物业进行检查,确保辖区内不出现欺行霸市、制假售假、商业贿赂等情况;通过多种方式大力宣传“两建”及平安创建工作,全年区属企业共报送“两建”信息约400条。三是抓好安全生产工作。全面落实“一岗双责”制度,通过与区属企业签订《安全生产责任书》,强化企业安全生产主体职责;指导区属企业开展“安全生产月”及“安康杯”竞赛活动,增强企业安全生产意识;组织开展应急演练,提高事故应急处置能力;加强经常性的监督检查,有效消除安全隐患,确保区属企业生产安全与稳定。
上述成绩的取得,是区委、区政府正确领导的结果,更是区属各企业共同努力、扎实工作的成果。在充分肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作仍存在一些亟待解决的问题。一是国资监管体制与机制有待改革;二是企业转型升级力度有待增强,发展方向和定位需进一步明晰;三是企业短期融资压力较大,现金流严重不足,资本运作的能力有待进一步增强;四是激励与约束机制有待进一步完善。这些问题都需要引起高度重视并努力加以解决。
二、20xx年工作意见
20xx年,区国资系统将根据区委、区政府的统一部署,以深化国资国企改革为主线,坚持改革与发展并重,在基本解决历史遗留问题的基础上,把工作重心转到推进国资监管体制机制改革、推进企业优化重组、实现产业优化升级、建立现代企业制度上来。
(一)积极谋划改革发展工作
根据区委、区政府部署要求,尽快修改完善《**区国资监管与国企改革实施方案》,改革实施方案出台后,区属各企业要结合企业实际,认真制定贯彻落实工作方案,这项工作是今年上半年的重点工作,区属各企业要高度重视,认真贯彻落实上级有关部署要求,积极谋划企业改革发展蓝图,认真探索相关改革路径。同时,今年上半年要尽快着手组建**区资本运营中心,增强融资能力,为区属企业改革发展提供资金保障。
(二)加强重大项目建设及招商引资工作
要主动作为,强化对企业的重点建设项目进度跟踪与服务,积极协调解决工程进展中存在的困难和问题,拓宽融资渠道,加大项目投资力度,使正在实施的项目按计划早日完成,产生效益,助推**经济发展。区属各企业要在做好万博商务区、广州国际商品展贸城、广州国际创新城、龙沙码头、金山湖文化公园、番发东泓商务大厦、紫泥堂文化创意产业园等现有招商引资项目基础上,积极参与各类招商引资活动,坚持“走出去、请进来”的原则,积极吸纳优势资本和优质资源,促进企业在重大项目建设和优化发展上努力实现互利双赢。
(三)进一步调整优化国有资本结构和布局
加快完成房地产集团和番发(旅游)公司公司化改造工作。水务公司要以提供优质服务和产品为方向,做好区内饮用水供应、污水处理、厂网建设工作,控制好企业成本,加快完成镇街水务公司的并购和引入战略投资者;装备公司要尽快理顺装备基地项目移交工作存在的问题,并按照区政府的指示配合做好广州南站商务区开发建设工作;其他区属一级企业要以做强做大为主要方向,加快提出自身的中长期发展规划。大力优化二、三级企业的资本结构,由一级企业牵头梳理,对于效益好且自身有能力主导的业务可以按国有独资或绝对控股的方式继续发展;对于有效益但自身不具备绝对优势的原有业务,调整为以参股或股权多元化的形式利用社会力量主导发展;对于效益不好又不具竞争力的业务,坚决退出;对长期不分红、无控制权的股权投资应制定解决方案;对进入处于竞争性领域的新业务,一定要谨慎。与此同时,要加强企业内部资本和业务重组,集中力量做好主业。
(四)积极探索完善现代企业制度
推进董事会改革,规范董事会运作。加强监事会建设,积极探索企业纪委、监事会、工会职能有机融合的有效途径。继续加强二、三级企业的制度建设与落实,定期对企业制度制定及执行情况进行评估和督查。积极推进国企人事制度改革和完善国企经营激励约束机制。
(五)进一步完善国资监管体制机制
理顺区国资局出资人职责与企业自主经营权的关系。明晰区国资局与企业董事会的事权,简政放权,提高企业经营效率,实现以管资本为主加强国有资产监管。进一步加强国资监管制度建设,重点完善国企经营激励约束机制,完善国有资产评估管理、国有资产损失责任追究等制度。
(六)深入推进党风廉政及人才队伍建设
加强对企业领导人员的廉洁从业教育,规范企业领导人员职务消费,增强企业领导人员廉洁从业意识,稳步推进廉洁文化进企业活动。进一步推进“**区属公有企业智能防腐信息系统”五个监控平台的完善和整合工作,充分发挥其在线监督作用。认真贯彻执行新修订的《党政领导干部选拔任用工作条例》,进一步落实党管干部的原则,结合国企改革工作,树立正确的选人用人导向。加大对中青年人才培养的力度,通过交流、挂职锻炼等方式,提升中青年人才应对复杂局面的能力。继续依托国内重点高校等师资力量,实现对国资系统各类人员教育培训全覆盖,努力推动区属公有企业全面实施人才强企战略。
(七)坚持不懈抓好综治维稳工作
进一步健全和落实信访工作制度,畅通诉求渠道,引导职工群众参与改革发展、支持改革发展、分享改革发展成果,抓好企业改革改制问题的化解工作,维护企业的和谐稳定及员工的合法权益。严格落实安全生产责任制,加强对重点环节、重点部位、重要设施的监控,发现问题及时整改,严防各种重特大事故的发生。继续深入开展“两建”及创建平安**工作,以打造“信用企业”为目标,坚持他律和自律机制建设相结合,强化诚信文化建设,努力提高国资系统社会诚信意识和信用水平。
管理工作计划 篇7
认真贯彻落实学校有关宿管工作的具体安排,做到以人为本,认真抓好学生的政治思想工作,坚持德育为先,追求和探索宿舍管理的新方法新模式,在创新上下功夫,努力开创宿舍管理的新局面,不断反思,善于总结宿舍管理工作经验,细化管理工作,努力做好自己的本职工作。
1、开学准备工作:重点把学生床位落实到位,将住宿须知等有关事项细致的告之,及时安顿学生。
2、学生的生活被品、衣柜钥匙等调整到位,为学生的日常生活提供方便。
3、及时关心落实学生的衣着添加状况,按学校要求搞好“晚检”,及时了解学生的健康状况,对突发疫情情况做到及时登记。
4、对自理能力薄弱的学生予以全方位的指导督促,对自控能力薄弱的学生予以更细化的监管。
5、对身体状况不佳及心里有偏差的学生予以更人性化、细致周到的照顾及帮助。
6、对班主任老师的日常管理工作予以强化、细化。经常排查宿舍管理中的安全隐患,发现安全隐患及时上报并提出排查意见。规范管理,使宿舍管理工作更规范、更具人性化。
7、抓好学生午休和晚间休息时的纪律,督促学生按时休息,保证学生每天有足够的睡眠时间,并使学生养成按时休息,早睡早起的良好习惯。
8、搞好宿舍和学生的个人卫生,不定时的检查,培养学生的卫生习惯,让学生生活在一个卫生、舒适的环境里。
宿舍管理工作应该常抓不懈,不断完善,以学生发展为本,更人性化关注学生需求,使我校的宿管工作得到家长及学生认可。
一、为什么要写工作计划:
1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:
一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的'发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)
二、怎样写好工作计划:
如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。
工作计划的四大要素:
(1)工作内容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (谁来做:WHO)
(4)工作进度 (什么做完:WHEN)
三、如何保证工作计划得到执行:
工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。另外,工作计划应该是可以调整的。
当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。
管理工作计划 篇8
20xx年上半年过去了。回顾过去的半年,有欢笑,有泪水,有收获,也有些微的损失。随着时间的推移,我们迎来了20xx年下半年,对下半年有了一些期待和展望。面对下半年,怀着感激之情,我为下半年的食堂管理制定了以下工作计划。
1、加强政治学习,提高思想觉悟。提高思想认识,给自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好地完成上级交给我们的任务。
2、学习食堂工作制度和岗位职责,组织培训食堂工作人员学习食堂管理制度。学习每个岗位职责的内容。组织研究综合服务办公室20项物业服务标准规范的内容。
3、加强食品卫生管理,认真执行国家食品安全法,严格控制日常采购人员。购买的食品应新鲜,不应有腐烂或过期的食品;在保证质量的前提下,货比三家,直接降低材料价格。坚持“同等质量优于价格,同等价格优于质量,最大限度为车站节约成本”的工作原则。
4、加强食堂管理在日常工作中,要加强管理,保证政令畅通。指挥不力和绥靖政策导致的问题不能再有了。要大胆管理,不怕得罪人。一切以工作为基础。
5、提高自己的专业水平和修养今年要多方面改变自己的不足,加强政治理论学习,积极参加各种活动,做好平日与同事的团结,互相帮助,互相学习,共同进步,提高自己的'修养,成为一名合格的食堂管理者。
下半年的到来,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。未来总是因为不确定而充满激情。我仿佛看到了希望,我将以更饱满的感情投入到各种工作中,与XX全体员工共同学习,共建和谐,共创辉煌!
管理工作计划 篇9
20xx年,全球经济在经历了金融危机的洗礼之后,全年经济开始缓慢回升,我们房地产公司抓住这一难得机遇,加强公司各项工作措施,在年的房地产市场中取得了良好的工作成绩,为了使公司在年的房地产市场中取得更好的成绩,我们已做好准备措施,将财务的收入和支出成正比。以下年公司财务工作计划
一、指导思想
在年的工作中,我们将对员工加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学习业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升员工整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。
二、主要经营指标
1、主营业务收入全年净增万元,其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元,每月均增加万元。
2、客户流失率为总客户的%,其中:人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的%。
3、全年完成业务总收入万元,占应收款%。
4、实现净利润万元。
5、委托银行扣款成功率达%。
三、工作措施
1.捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。
2.抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划,摸底排查工作。对客户进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施,对所属客户进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成。
3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。
4.适应营销新形势,构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理,提供差别化、个性化服务;二是对重点客户进行重点管理,尤其要做好重点客户的后续服务工作。
5.努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展.企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。
6.严格客户的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行公司规定的`中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
7.强化员工培训工作计划。
(1)职工思想教育方面:一是通过培训教育,树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。
(2)职工业务教育方面:一是继续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵,不断提高办理业务的质量和效率,通过业务技术竞赛等形式,激活员工工作热情,提高工作效率。三是学习市场营、销学,填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培养一批营销骨干打好基础。