电话销售工作计划

时间:2025-01-13 15:59:56 小英 工作计划范文 我要投稿

电话销售工作计划(通用17篇)

  时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编收集整理的电话销售工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

电话销售工作计划(通用17篇)

  电话销售工作计划 1

  一、要克服自己的内心障碍

  有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:

  (1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。

  (2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。

  (3)每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次",电话打多了自然就成熟了。

  二、明确打电话的目的

  打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。

  三、客户资源的.收集

  既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。

  选择客户必须具备三个条件:

  1、有潜在或者明显的需求;

  2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;

  3、联系人要有决定权,能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品,消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流,这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等,在客户开发的时候,我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

  四、前台或者总机沟通

  资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:

  1、在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。

  2、多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。

  3、随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。

  4、如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法

  5、以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。

  6、不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?”

  7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。

  五、成功的电话销售开场白

  历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:

  1、我是谁,我代表哪家公司?

  2、我打电话给客户的目的是什么?

  3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,张总,我是早上果业有限公司XXX,我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。

  六、介绍自己的产品

  电话里介绍产品要抓住重点,突出我们的产品特色,吸引客户:

  1、配送优势我们是以会员卡的形式消费,一次消费不完,可以分几次刷卡送货,还可以充值,您作为礼品送给客户,既方便又实用,客户只要一个电话,我们就把产品送到家了,节省了您客户外出购物的时间,而且产品品质有保证。

  2、产品优势我们的产品大部分是进口水果、干果,而且很多水果我们有自己的种植园,确保了产品无农药残留,很多产品市场都不多见,现在都讲究送礼送健康,您把这么有营养价值的产品和服务送给客户,客户关系维护好了,那您的生意肯定越做越大,发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心,肯定提高工作积极性,工作效率还用说吗!

  3、礼盒优势我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样,既能够作为高级礼品赠送客户,又能够用来走亲访友,可以根据自己的需求和喜好,选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工,给您带来了方便,免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼,一张礼品卡全搞定了,多方便啊。

  七、处理客户的反对意见

  介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑,但是我们保持好的心态,同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种:非真实的反对意见和真实的。非真实的反对意见有几种:

  1、客户的习惯性拒绝,大多数人在接到推销电话时,第一反应是拒绝,这种客户就要转移他的注意方向,我们是走的团购路线,产品不是卖给他自己,作用是能够提高他的员工工作积极性,维系好他的客户关系,带来更大的企业效益。

  2、客户情绪化反对意见,我们打电话给客户的时候,并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏,适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪,倾听他的抱怨,帮助他化解了烦躁的心情,那么在以后的沟通中,客户也会对你的善意表示回馈,要学会倾听,电话销售人员会有相应的回报。

  3、客户好为人师的反对,客户指出你的观点或者产品不足的地方,并不是真的不满意,客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品,他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论,但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴,对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同:“恩,您说的很有道理,什么产品多少都有瑕疵,听您这么说,让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见,这样既满足了客户的虚荣心,也达到了自己销售的目的。

  真实的反对意见主要包括两个方面:

  1、需要方面,有几种表现形式

  (1)“暂时不需要,有需要我会打电话给你的”这样的回答,可能是我们的开场白没有吸引客户,那么我们就要调整话术,重点讲我们产品能给他带来什么,比如:您看马上过年了,您公司肯定要给员工发福利,老客户也要维护好关系吧,员工福利能够提高员工工作积极性,客户礼品能够增进客户合作关系,您用不多的投入,就能够获得巨大的收益,来年您的生意还不是越做越好。

  (2)“你先发份传真/资料过来看看,到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会,那么我们就要考虑下次打电话时,怎么样吸引客户的关注了,不能太急。

  (3)“我还要考虑考虑”/“再商量商量”这样的回答,我们就要找到客户“考虑”的真实含义了,可以询问:您是担心哪一方面?这样好了,我带着产品和资料去您那,您好做个直观的了解。是约面谈,问清原因找出解决办法。

  (4)“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴,你贬低对手,就等于贬低你的客户,结果适得其反。你可以这样说:哦,那先恭喜您了,不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能了解的比较多一点,也许有什么能够帮助您的地方?如客户感兴趣,可以给其分析下你的对手的优势,然后说出你产品的不同之处,引起客户兴趣,然后再提出约见下,让你的客户了解下产品,多个选择也不会对他造成什么损失。

  (5)“我现在很忙,没有时间和你谈”,这种答复我们可以这样回答客户:没关系,您看明天下午方便的话,我带资料去您那拜访一下,具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝,那就告诉客户先给他发个邮件,约个下次联系的时间,给客户个缓冲期。

  2、价格方面的反对,电话沟通,尽量避免谈价格,如非要报价格,可以报一个大致的价格,尽量报一个范围,而不是准确的价格,便于和客户讨价还价。

  八、约客户面谈

  我们打电话的最终目的是销售我们的产品,这就需要和客户坐下来面谈,所以打电话的成功与否,就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个电话就谈成的,也许第一次没有约成功,但是我们可以给自己留下后路,可以这样说:XX总,您看这样好吧,明天下午我带着产品和资料去您那一趟,…哦,明天您没时间啊,那您看周三下午方便吗?不会耽误您多少时间,周三下午您几点有时间…好的,那周三见吧,到时候给您电话。

  约见成功,你打电话的目的就达到了,下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了,这才是真正的销售开始,怎么样取得面谈的成功,才是对一个销售人员的销售能力的考验。

  电话销售工作计划 2

  运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。”新年度营销部年度工作我觉得要强调谋事在先,方可未雨绸缪,确保完成董事长下达的各项任务指标。针对前一年的工作总结,我们根据实际情况做出以下展工作方案:

  一、热线电话的接听、记录、信息统计工作

  1、电话号码是xx,热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质,接线员必须严格要求,语气柔和,热情主动的向客人推荐公司的`产品。

  2、认真记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实基础。

  二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定,并认真制作下发预订单

  做好团队到店前的各项准备工作,为团队的顺利接待做好基本保障。

  三、做好各类数据分析根据每月的业绩信息

  统计分析出市场的基本东西,为市场营销提供全面、真实、及时的信息,以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。

  四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访

  一方面,向客人推荐我们的新活动新项目,另一方面也向客人征求意见和建议,使景区更上一层楼。同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行回访外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  五、团队建设营销部现有预定员x名

  经过岗位的锻炼,已基本掌握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20xx年工作顺利高效地实施,部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神,互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  六、密切合作

  主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合,根据客人的需求,主动与其他部门密切联系,互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造最佳效益。互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造最佳效益。

  20xx年,我们将会朝着这些目标奋勇前进!加油!

  电话销售工作计划 3

  为了能够更好地做电话营销,提高电话营销的效果,现制定计划如下:

  一、与客户经常保持联系

  对于那些老客户、固定客户,要经常保持联系,在有时间条件的情况下,送一些小礼物或者宴请客户,以稳定与客户的关系。

  二、获得新客户

  在维护好老客户的同时,还要不断地从各种媒体中获得更多的新客户,以便更好地开展工作。

  三、不断加强学习

  要想拥有一个好的业绩,就需要不断加强业务学习,开拓视野、丰富知识,采取多样化的形式,把学业务和交流技能充分结合起来。

  四、为了能够实现目标,对自己的要求如下:

  1:每周要增加x个以上的新客户,还要有挖掘到x个潜在客户。

  2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的.,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务每月我要努力完成x到x万元的任务额,为公司创造更多利润。

  以上是我20xx年的电话营销工作计划,在执行过程中若遇到困难,我会向领导请示,向同事学习,共同克服困难,为公司的发展做出最大的贡献。

  电话销售工作计划 4

  捧着累累硕果,迎着冬日阳光,怀着满腔热忱,我们又迎来了半年工作总结会会召开。对于我个人来说,是丰收一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部领导广大员工表示衷心感谢!并对电话销售这方面工作做一个总结

  一半年来工作完成情况

  半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,产品部门合作进行了职称英语四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作此处需要产品销售数据。我们具体做好了以下几项工作

  一强化培训。强化产品知识话述集中培训。为保证培训工作按质按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学方便复习自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好效果我用27号前后两组数字进行比较。

  二更新系统。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统更新,以新呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。

  三细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多人了解到学校,了解到学校产品,为学校争取到更多客户资源。加强了呼入产品协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单跟进,在学员跟进方面,时了解学员处于哪个进度时进行跟进。每个新开发学员,都制表统计,在开发学员得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员状况,对于未成交学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交学员我们时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历老学员二次销售,时老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应改进满足他们需求。对于老学员回访,我们是不定期。在节假日里我们送出问候祝福,在重要日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也老学员保持联络,关心他们状况,增进感情。如果方便话,可以登门拜访老学员,以便促进我们老学员之间关系。经过我们努力,半年来,老学员成单量达到个。

  四完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程业绩认定数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。

  各位领导同志们,这些成绩取得,是校领导关心支持结果,是我们销售部员工共同努力结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实基础。

  二存在问题不足

  虽然半年来我们工作取得了一定成绩,但是离领导要求还存在很多差距不足,主要有以下几方面问题

  一是呼入方面咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要产品加强协作,加大培训力度。

  二是呼出方面目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上电话销售,即老用户二次开发新用户电话陌生拜访销售上投入力度不够。

  三是有仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。

  四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。

  三下步打算

  新起点,新希望。成绩代表过去,我们工作将开始新起点。下一步,我们将努力做好以下几方面工作

  一是加强合作,进一步强化培训。新一年,我们希望产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问行列。对于学校职员来说,熟悉学校产品是很必要。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品推出,经常开展一些产品培训,让职员对学校新产品更加了解,提高员工工作技能,让大家成长得更快。

  二是加强数据统计分析,时了解呼入呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。

  三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作开展,为学校创造更多经济效益。

  四是进行大规模外呼,让沉睡数据苏醒,促成老客户多次销售。

  电话销售工作计划 5

  我八月中旬刚接触xxx电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在九月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作:

  一、客户关系的维系。

  1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的.目的,最好能挖掘二次需求。

  2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。

  二、工作细节的处理。

  1、九月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

  2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。

  3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。

  三、工作目标。

  争取九月工作成绩达到部门平均水平。

  以上便是我九月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!

  九月份工作计划书:九月份秘书处工作计划书

  九月份的伊始,不代表上个月的结束,而是一个新的开始、一个新的战斗。我们要继承上个月的优点,而缺点要在这个月中要改正过来。

  首先,要总结以往工作的不足,在这个月无论从工作方法还是从效率上都应有所提高。我们积极配合老师和学生会其他部门开展好工作。为进一步完善秘书处工作,使我们的工作有章可循,同时更好地服务于学生,特制订九月份工作计划如下:

  1、认真落实工作目标

  2、严格完成工作任务

  3、严格要求自己

  4、加大创新力度,对工作中出现的问题予以改正以提高工作效率

  5、全面做好学生会会议工作记录工作

  电话销售工作计划 6

  一、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

  三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。

  2、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的.客户群体。以至于达到4x8万元以上代理费。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  4、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省商标》,承办费用达7x5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  时间过得好快,我加入电话营销行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:

  1、技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。

  2、工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

  3、销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。

  4、过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。

  5、自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。

  对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:

  在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:

  1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。

  2、现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。

  3、控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。

  4、加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。

  5、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  7、自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。

  电话销售工作计划 7

  在将近一年时间中,经过市场部全体员工共同努力,使我们公司产品知名度在x市场上渐渐被客户所认识,良好售后服务加上优良产品品质获得了客户一致好评,也取得了宝贵销售经验一些成功客户。这是我认为我们做比较好方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大问题。

  一下面是公司20xx年总销售情况

  从上面销售业绩上看,我们工作做是不好,可以说是销售做十分失败。在x市场上,20xx产品品牌众多,20xx天星由于比较早进入x市场,20xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大压力。

  客观上一些因素虽然存在,在工作中其他一些做法也有很大问题,主要表现在

  1销售工作最基本客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作,在开始工作倒现在有记载客户访问记录有20xx个,加上没有记录概括为20xx个,八个月20xx天时间,总体计算三个销售人员一天拜访客户量20xx个。从上面数字上看我们基本访问客户工作没有做好。

  2沟通不够深入。销售人员在客户沟通过程中,不能把我们公司产品情况十分清晰传达给客户,了解客户真正想法意图;对客户提出某项建议不能做出迅速反应。在传达产品信息时不知道客户对我们产品有几分了解或接受什么程度,x迅汽车运输有限公司就是一个明显例子。

  3工作没有一个明确目标详细计划。销售人员没有养成一个写工作总结计划习惯,销售工作处于放任自流状态,从而引发销售工作没有一个统一管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。

  4新业务开拓不够,业务增长小,个别业务员工作责任心工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  二市场分析

  现在x20xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司产品从产品质量,功能上属于上等产品。在价格上是卖得偏高价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多就是产品价格。有几个因为价格而丢单客户,面对小型客户,价格不是太别重要问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品价位时非常敏感。在明年销售工作中我认为产品价格做一下适当浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在x区域,因为20xx市场首先从x开始,所以x市场时竞争非常激烈市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品知名度价格都没有什么优势,在x开拓市场压力很大,所以我们把主要市场放在地区市上,那里市场竞争相对来说要比x小一点。外界因素减少了,加上我们销售人员灵活性,我相信我们做比原来更好。

  市场是良好,形势是严峻。在x20xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

  三20xx年工作计划

  在明年工作规划中下面几项工作作为主要工作来做

  1、建立一支熟悉业务,而相对稳定销售团队。

  人才是企业最宝贵资源,一切销售业绩都起源于有一个好销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神销售团队是企业根本。在明年工作中建立一个谐,具有杀伤力团队作为一项主要工作来抓。

  2、完善销售制度,建立一套明确系统业务管理办法。

  销售管理是企业老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流状态。完善销售管理制度目是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度责任心,提高销售人员主人翁意识。

  3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己看法建议,业务能力提高到一个新档次。

  4、在地区市建立销售,服务网点。建议试行。

  根据今年在出差过程中遇到一系列问题,约好客户突然改变行程,毁约,车辆不在家情况,使计划好行程被打乱,不能顺利完成出差`目。造成时间,资金上浪费。

  5、销售目标

  今年销售目标最基本是做到月月有进帐单子。根据公司下达销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段销售任务。并在完成销售任务基础上提高销售业绩。

  我认为公司明年发展是整个公司员工综合素质,公司指导方针,团队建设是分不开。提高执行力标准,建立一个良好销售团队有一个好工作模式工作环境是工作关键。是我一些不成熟建议看法,如有不妥之处敬请谅解。

  电话销售工作计划 8

  有好的计划才会有好的工作效率;为了让自己成长速度加快,在9月份对自己的工作做出以下计划:

  一、找回自我主动学习,加强业务能力。

  1、找回我的激情、勇气和自信,以最好的工作状态去对待每一天的工作;

  2、每天开会主动对练话术,让自己的话术更加的.熟练,加强与客户的沟通能力和自我学习能力;

  3、只有不段学习才会茁壮成长,所以每天向优秀的人员不断学习加强实力,有不明白的地方向他们及时请教;

  4、在非工作期间,多看看销售方面的教材并把好的话术和专业知识居为己有。

  二、9月详细工作计划,完成工作目标。

  1、以最好的工作状态,认真仔细的去拨打每一个资源,对积累到的客户进行长期服务,每天一短信。两天一电话;

  2、仔细聆听客户所说的每一句话,从而挖掘客户的须求;

  3、平均每天拨打300个电话,要5个以上的QQ号并教3个以上的模拟盘;

  4、对每天和每周的新客户做出一个筛选,从中找出意向客户并加以跟踪;

  5、争取让意向客户开户入金操作,完成本月个人目标5万的业绩;

  6、对以有客户每天进行回访,而且要不断积累新的客户,为下一个月做好冲刺的准备。

  为了让9月份业绩顺利达成,不拖团队后腿,我一定要更加的努力、并全力以赴的去对待我的工作;相信自己一定可以完成定下的目标。希望团队和公司监督我。

  电话销售工作计划 9

  我从事电话营销工作已经三年多时间,从刚开始拒绝率达到90%,到现在我已积累几百客户。其中滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我心态变得更好,更成熟,能有今天成就我感谢这些客户。以下是我做出20xx年下半年电话销售工作计划

  在下半年销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类

  1对于老客户,固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定客户关系。

  2在拥有老客户同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  3要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务交流技能向结合。

  4今年销售工作计划我对自己这样要求

  1每周要增加5个新客户,还要有5到10个潜在客户。

  2一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上失误,时改正下次不要再犯。

  3见客户之前要多了解客户状态需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4对客户不能有隐瞒欺骗,这样不会有忠诚客户。在有些问题上你客户是一直。

  5要不断加强业务方面学习,多看书,上网查阅相关资料,同行们交流,向他们学习更好方式方法。

  6对所有客户工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好形象。

  7客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们工作实力,才能更好完成任务。

  8自信是非常重要。要经常对自己说你是最好,你是独一无二。拥有健康乐观积极向上工作态度才能更好完成任务。

  9公司其他员工要有良好沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10为了今年销售任务每月我要努力完成20xx到20xx万元任务额,为公司创造更多利润。

  电话销售工作计划 10

  为了能够更好地完成本年的电话销售目标,特制订以下工作计划:

  1.每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。

  2.做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一直的。

  5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的,拥有健康乐观积极向上的.工作态度才能更好的完成任务。

  9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10.为了今年的销售任务每月我要努力完成x到x万元的任务额,为公司创造更多利润。

  电话销售工作计划 11

  公司的发展需要继续的扩大,我们公司要在之前销售业务中再多增加几项销售业务,电话的销售也成为一项很重要的工作。当前人人离不开电话,信息时代就是这样。

  不过公司目前还没有销售电话业务,因此制定出一份的完整的电话销售计划,有助于公司今后的长远发展,也有助于公司在销售工作中更好的掌握尺度。计划如下:

  一:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  二:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四:今年对自己有以下要求:

  1、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的.工作态度才能更好的完成任务。

  2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  3、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  5、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润

  8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  9、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  10、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  11、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

  当前股市扩大业务也是逆势而上,全球金融危机的还没结束,很多公司都在明哲保身,缩小自己业务范围,而公司的扩大销售也是冒着一定风险的,所以我们需要更加的谨慎。

  不仅仅是电话业务的销售计划,公司在其他业务中也要制定出相应的工作计划,让我们按照计划行事,而不是像无头苍蝇一样乱撞。这样告诉的销售才能有序进行,公司的长远发展才会持续进行!

  电话销售工作计划 12

  今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的月工作计划,在此列出以下几点:

  一、工作交接

  在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

  二、优秀销售员的认定及培养

  对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

  三、高效团队的建设

  主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:

  1、营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的.积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

  2、制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?

  3、建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

  电话销售工作计划 13

  一、首先我觉得公司要确定好整体销售方式

  1、网络、电话营销相结合;

  这种方式目前来看丢不得,这属于时尚型营销方式,特别是网络营销,许多企业也在不遗余力的采用和推广,不管对于厂家或者客户来说都是最快捷的沟通方式。

  2、经销商;

  拥有很强势的地域性优势,渗透性很强,大部分经销商手中都有一定数量的固定客户。发展一定数量的经销商对于我们来说是必要的特别是在我们弱势或空白地区。但对经销商我们必须采取一定的监管手段。首先一定要给他地域保护的承诺,同时提供尽可能多的他所在区域的新客户让他开发,以提高他的合作积极性,这中间要及时做好我们彼此的沟通,以便共同赢得新客户。其次给经销商施加一定的销售压力(可定任务),因为他们对产品的可选性太强,说白了他们也是哪家便宜买哪家的,和客户心里一样,有时候也可能会做贴牌的产品。所以我们要通过各种渠道及时了解经销商的动态,以杜绝严重的后果发生。

  3、办事处或分公司;

  办事处形式安全方便,容易取得客户信赖,更加有利于公司对大区域销售及客户管理。(具体操作暂不详谈)

  二、对于老客户和固定客户,要保持联系。

  经常电话或短信回访,及时了解客户对产品的使用情况。在适当条件下,可登门拜访客户,当面沟通以便稳定与客户关系。宴请不是目的',沟通才最重要!

  三、要多增加几个大点的新客户,还要挖掘尽可能多的潜在客户。

  现在市场上能够长期稳定发展的客户并不多,特别对于这个看似成熟完善而且竞争强烈的化工设备行业(包括泵、阀),一年发展个几家新客户就不错了。新客户主要来源于潜在客户,所以说潜在的客户我认为有时候应该要盯得更紧些为好。不断从各种渠道或和同行交流中获得更多客户或更近于自己市场的。

  四、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把熟悉业务与交流技能相结合。(与同事和同行之间以及和客户之间的交流)

  电话销售工作计划 14

  我加入电话营销行业已有近两个月时间,总来说,在领导关心同事帮助下,工作有了显著进步。虽然跟自己目标领导要求还有一定差距,但前景是好,心态是正,信心是饱满!当然问题也是突出:

  1.技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流时候,方法不够灵活,心急时候会有点口吃。

  2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

  3.销售意识不强,往往是聊了很长时间客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。

  4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。

  5.自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。

  对于这些问题,以下是我做出下个月电话销售工作计划

  在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类

  1.对于老客户,固定客户,要经常保持联系,稳定客户关系。

  2.现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手方式。

  3.控制自己情绪状态,尽量保持状态稳定,保持良好状态。

  4加强销售意识,加强目性,有计划,有步骤去客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。

  5.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务交流技能向结合。

  6.公司其他员工要有良好沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  7.自己多总结工作,看看有哪些工作上失误,时改正。

  就是我工作计划,工作中总会有各种各样困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己贡献。

  电话销售工作计划 15

  随着20xx年的到来,我们需要更加积极地寻求学习机会,提升自身的能力和业务,以下是我们未来一年的工作计划:

  一、要与老客户和固定客户保持良好的联系,如有时间和条件,可以送小礼物或邀请他们参加聚会,以巩固与客户的关系。

  二、不仅要维护老客户,还要通过各种媒体获取更多的客户信息。

  三、想要获得好的业绩,就需要加强业务方面的学习,开阔视野,不断增长知识和技能,并将业务学习与交流技能相结合。

  四、达成以下任务:

  1、每周要新增10个以上的新客户,还需要挖掘5到6个潜在客户。

  2、每周需要做小结,每月需要做大结,这样能及时发现工作上的失误并进行改正,避免再犯同样的错误。

  3、在拜访客户之前,应了解他们的状况和需求,并做好充分的准备工作,以免失去客户。

  4、与客户沟通要坦诚相待,不要隐瞒或欺骗客户。只有建立起信任,才能拥有忠诚的客户。

  5、需要持续增强业务方面的学习,多看书、上网查资料,与同行交流,学习更好的.方法和技能。

  6、需要对每个客户保持同样的工作态度,但不能过于低三下气。要给客户留下好印象,提升公司的形象。

  7、在客户遇到问题时,一定要积极帮助他们解决。只有先做好人,才能做好生意,让客户相信我们的工作能力,最终完成任务。

  8、自信是非常重要的。我们需要时刻告诉自己,自己是最好的,是独一无二的。只有拥有健康、乐观、积极的工作态度,才能更好地完成任务。

  9、与公司其他员工要保持良好的沟通,建立团队意识,多交流、多探讨,才能不断提升自身的业务技能。

  10、为了完成今年的销售任务,我们每月需要努力完成?万元的销售额,为公司创造更多的利润。

  电话销售工作计划 16

  1制定出每日销售员销售工作销售工作量。

  每天至少打30个电话,下周至少拜访20位顾客,促使潜在顾客从量变到质变。上午重点电话回访预约顾客,下午时间长可安排拜访顾客。考虑x市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择顾客在相同或接近地点。

  2见顾客之前要多了解顾客主营业务潜在需求,最好先了解决策人个人爱好,准备一些有对方感兴趣话题,并为顾客提供针对性解决方案。

  3从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参照,并为工程商出谋划策,配合工程商技术商务上项目运作。

  4做好每天销售员作销售工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5填写项目跟踪表,根据项目进度前期设计投标深化设计备货执行验收等跟进,并完成各阶段销售员销售工作。

  6前期设计项目重点跟进,至少一周回访一次顾客,必要时配合工程商做业主销售员销售工作,其他阶段跟踪项目至少二周回访一次。

  工程商投标日期项目进展重要日期需谨记,并时跟进回访。

  7前期设计阶段主动争取参项目绘图方案设计,为工程商解决本专业设计销售工作。

  8投标过程中,提前两天整理好相应商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏错误。

  9投标结束,时回访顾客,询问投标结果。

  中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计销售员销售工作,准备施工所需图纸设备安装图管线图。

  10争取早日工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快供应时间响应工程商.需求,争取早日回款。

  11货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12提前准备验收文档,验收完成后时收款,保证良好资金周转率。

  电话销售工作计划 17

  新一年是一个充满挑战机遇压力开始一年,也是我非常重要一年。出来工作已过4个年头,家庭生活工作压力驱使我要努力工作认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新一年里有更大进步成绩。

  一制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员时俱进步伐业务方面生命力。我会适时根据需要调整我学习方向来补充新能量。专业知识综合能力都是我要掌握内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给我支持。

  二增强责任感增强服务意识增强团队意识。积极主动地把工作做到点上落到实处。我将尽我能力减轻领导压力。

  三熟悉公司新规章制度业务开展工作。公司在不断改革,订立了新规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定同时全力开展业务工作。

  1第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发客户资源,找出有漏洞地方,有针对性做可行性建议,力争为客户公司知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元。

  2在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求客户全部开发一遍,有意向合作客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元每件4万元。做诉讼业务开发同时,不能丢掉该等客户交办各类业务,该等客户保持经常性联系,时报告该等客户交办业务进展情况。

  3在第二季度时候,以商标专利业务为主。通过到专业市场参加专业展销会上网电话陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作客户群体。以至于达到4.8万元代理费每月不低于1.2万元代理费。在大力开拓市场同时,不能丢掉该等客户交办各类业务,该等客户保持经常性联系,时报告该等客户交办业务进展情况。

  4第三季度“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好开端。并且,随着我对高端业务专业知识综合能力相对提高,对规模较大企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省商标》条件客户,做一次有针对性开发,有意向合作客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省商标》,承办费用达7.5万元。做驰名商标商标业务开发同时,不能丢掉该等客户交办各类业务,该等客户保持经常性联系,时报告该等交办业务进展情况。

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  时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编收集整理的电话销售工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

电话销售工作计划(通用17篇)

  电话销售工作计划 1

  一、要克服自己的内心障碍

  有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:

  (1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。

  (2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。

  (3)每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次",电话打多了自然就成熟了。

  二、明确打电话的目的

  打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。

  三、客户资源的.收集

  既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。

  选择客户必须具备三个条件:

  1、有潜在或者明显的需求;

  2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;

  3、联系人要有决定权,能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品,消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流,这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等,在客户开发的时候,我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

  四、前台或者总机沟通

  资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:

  1、在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。

  2、多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。

  3、随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。

  4、如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法

  5、以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。

  6、不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?”

  7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。

  五、成功的电话销售开场白

  历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:

  1、我是谁,我代表哪家公司?

  2、我打电话给客户的目的是什么?

  3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,张总,我是早上果业有限公司XXX,我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。

  六、介绍自己的产品

  电话里介绍产品要抓住重点,突出我们的产品特色,吸引客户:

  1、配送优势我们是以会员卡的形式消费,一次消费不完,可以分几次刷卡送货,还可以充值,您作为礼品送给客户,既方便又实用,客户只要一个电话,我们就把产品送到家了,节省了您客户外出购物的时间,而且产品品质有保证。

  2、产品优势我们的产品大部分是进口水果、干果,而且很多水果我们有自己的种植园,确保了产品无农药残留,很多产品市场都不多见,现在都讲究送礼送健康,您把这么有营养价值的产品和服务送给客户,客户关系维护好了,那您的生意肯定越做越大,发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心,肯定提高工作积极性,工作效率还用说吗!

  3、礼盒优势我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样,既能够作为高级礼品赠送客户,又能够用来走亲访友,可以根据自己的需求和喜好,选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工,给您带来了方便,免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼,一张礼品卡全搞定了,多方便啊。

  七、处理客户的反对意见

  介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑,但是我们保持好的心态,同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种:非真实的反对意见和真实的。非真实的反对意见有几种:

  1、客户的习惯性拒绝,大多数人在接到推销电话时,第一反应是拒绝,这种客户就要转移他的注意方向,我们是走的团购路线,产品不是卖给他自己,作用是能够提高他的员工工作积极性,维系好他的客户关系,带来更大的企业效益。

  2、客户情绪化反对意见,我们打电话给客户的时候,并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏,适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪,倾听他的抱怨,帮助他化解了烦躁的心情,那么在以后的沟通中,客户也会对你的善意表示回馈,要学会倾听,电话销售人员会有相应的回报。

  3、客户好为人师的反对,客户指出你的观点或者产品不足的地方,并不是真的不满意,客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品,他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论,但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴,对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同:“恩,您说的很有道理,什么产品多少都有瑕疵,听您这么说,让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见,这样既满足了客户的虚荣心,也达到了自己销售的目的。

  真实的反对意见主要包括两个方面:

  1、需要方面,有几种表现形式

  (1)“暂时不需要,有需要我会打电话给你的”这样的回答,可能是我们的开场白没有吸引客户,那么我们就要调整话术,重点讲我们产品能给他带来什么,比如:您看马上过年了,您公司肯定要给员工发福利,老客户也要维护好关系吧,员工福利能够提高员工工作积极性,客户礼品能够增进客户合作关系,您用不多的投入,就能够获得巨大的收益,来年您的生意还不是越做越好。

  (2)“你先发份传真/资料过来看看,到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会,那么我们就要考虑下次打电话时,怎么样吸引客户的关注了,不能太急。

  (3)“我还要考虑考虑”/“再商量商量”这样的回答,我们就要找到客户“考虑”的真实含义了,可以询问:您是担心哪一方面?这样好了,我带着产品和资料去您那,您好做个直观的了解。是约面谈,问清原因找出解决办法。

  (4)“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴,你贬低对手,就等于贬低你的客户,结果适得其反。你可以这样说:哦,那先恭喜您了,不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能了解的比较多一点,也许有什么能够帮助您的地方?如客户感兴趣,可以给其分析下你的对手的优势,然后说出你产品的不同之处,引起客户兴趣,然后再提出约见下,让你的客户了解下产品,多个选择也不会对他造成什么损失。

  (5)“我现在很忙,没有时间和你谈”,这种答复我们可以这样回答客户:没关系,您看明天下午方便的话,我带资料去您那拜访一下,具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝,那就告诉客户先给他发个邮件,约个下次联系的时间,给客户个缓冲期。

  2、价格方面的反对,电话沟通,尽量避免谈价格,如非要报价格,可以报一个大致的价格,尽量报一个范围,而不是准确的价格,便于和客户讨价还价。

  八、约客户面谈

  我们打电话的最终目的是销售我们的产品,这就需要和客户坐下来面谈,所以打电话的成功与否,就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个电话就谈成的,也许第一次没有约成功,但是我们可以给自己留下后路,可以这样说:XX总,您看这样好吧,明天下午我带着产品和资料去您那一趟,…哦,明天您没时间啊,那您看周三下午方便吗?不会耽误您多少时间,周三下午您几点有时间…好的,那周三见吧,到时候给您电话。

  约见成功,你打电话的目的就达到了,下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了,这才是真正的销售开始,怎么样取得面谈的成功,才是对一个销售人员的销售能力的考验。

  电话销售工作计划 2

  运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。”新年度营销部年度工作我觉得要强调谋事在先,方可未雨绸缪,确保完成董事长下达的各项任务指标。针对前一年的工作总结,我们根据实际情况做出以下展工作方案:

  一、热线电话的接听、记录、信息统计工作

  1、电话号码是xx,热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质,接线员必须严格要求,语气柔和,热情主动的向客人推荐公司的`产品。

  2、认真记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实基础。

  二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定,并认真制作下发预订单

  做好团队到店前的各项准备工作,为团队的顺利接待做好基本保障。

  三、做好各类数据分析根据每月的业绩信息

  统计分析出市场的基本东西,为市场营销提供全面、真实、及时的信息,以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。

  四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访

  一方面,向客人推荐我们的新活动新项目,另一方面也向客人征求意见和建议,使景区更上一层楼。同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行回访外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  五、团队建设营销部现有预定员x名

  经过岗位的锻炼,已基本掌握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20xx年工作顺利高效地实施,部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神,互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  六、密切合作

  主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合,根据客人的需求,主动与其他部门密切联系,互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造最佳效益。互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造最佳效益。

  20xx年,我们将会朝着这些目标奋勇前进!加油!

  电话销售工作计划 3

  为了能够更好地做电话营销,提高电话营销的效果,现制定计划如下:

  一、与客户经常保持联系

  对于那些老客户、固定客户,要经常保持联系,在有时间条件的情况下,送一些小礼物或者宴请客户,以稳定与客户的关系。

  二、获得新客户

  在维护好老客户的同时,还要不断地从各种媒体中获得更多的新客户,以便更好地开展工作。

  三、不断加强学习

  要想拥有一个好的业绩,就需要不断加强业务学习,开拓视野、丰富知识,采取多样化的形式,把学业务和交流技能充分结合起来。

  四、为了能够实现目标,对自己的要求如下:

  1:每周要增加x个以上的新客户,还要有挖掘到x个潜在客户。

  2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的.,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了今年的销售任务每月我要努力完成x到x万元的任务额,为公司创造更多利润。

  以上是我20xx年的电话营销工作计划,在执行过程中若遇到困难,我会向领导请示,向同事学习,共同克服困难,为公司的发展做出最大的贡献。

  电话销售工作计划 4

  捧着累累硕果,迎着冬日阳光,怀着满腔热忱,我们又迎来了半年工作总结会会召开。对于我个人来说,是丰收一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部领导广大员工表示衷心感谢!并对电话销售这方面工作做一个总结

  一半年来工作完成情况

  半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,产品部门合作进行了职称英语四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作此处需要产品销售数据。我们具体做好了以下几项工作

  一强化培训。强化产品知识话述集中培训。为保证培训工作按质按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学方便复习自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好效果我用27号前后两组数字进行比较。

  二更新系统。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统更新,以新呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。

  三细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多人了解到学校,了解到学校产品,为学校争取到更多客户资源。加强了呼入产品协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单跟进,在学员跟进方面,时了解学员处于哪个进度时进行跟进。每个新开发学员,都制表统计,在开发学员得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员状况,对于未成交学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交学员我们时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历老学员二次销售,时老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应改进满足他们需求。对于老学员回访,我们是不定期。在节假日里我们送出问候祝福,在重要日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也老学员保持联络,关心他们状况,增进感情。如果方便话,可以登门拜访老学员,以便促进我们老学员之间关系。经过我们努力,半年来,老学员成单量达到个。

  四完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程业绩认定数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。

  各位领导同志们,这些成绩取得,是校领导关心支持结果,是我们销售部员工共同努力结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实基础。

  二存在问题不足

  虽然半年来我们工作取得了一定成绩,但是离领导要求还存在很多差距不足,主要有以下几方面问题

  一是呼入方面咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要产品加强协作,加大培训力度。

  二是呼出方面目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上电话销售,即老用户二次开发新用户电话陌生拜访销售上投入力度不够。

  三是有仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。

  四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。

  三下步打算

  新起点,新希望。成绩代表过去,我们工作将开始新起点。下一步,我们将努力做好以下几方面工作

  一是加强合作,进一步强化培训。新一年,我们希望产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问行列。对于学校职员来说,熟悉学校产品是很必要。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品推出,经常开展一些产品培训,让职员对学校新产品更加了解,提高员工工作技能,让大家成长得更快。

  二是加强数据统计分析,时了解呼入呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。

  三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作开展,为学校创造更多经济效益。

  四是进行大规模外呼,让沉睡数据苏醒,促成老客户多次销售。

  电话销售工作计划 5

  我八月中旬刚接触xxx电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在九月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作:

  一、客户关系的维系。

  1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的.目的,最好能挖掘二次需求。

  2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。

  二、工作细节的处理。

  1、九月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

  2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。

  3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。

  三、工作目标。

  争取九月工作成绩达到部门平均水平。

  以上便是我九月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!

  九月份工作计划书:九月份秘书处工作计划书

  九月份的伊始,不代表上个月的结束,而是一个新的开始、一个新的战斗。我们要继承上个月的优点,而缺点要在这个月中要改正过来。

  首先,要总结以往工作的不足,在这个月无论从工作方法还是从效率上都应有所提高。我们积极配合老师和学生会其他部门开展好工作。为进一步完善秘书处工作,使我们的工作有章可循,同时更好地服务于学生,特制订九月份工作计划如下:

  1、认真落实工作目标

  2、严格完成工作任务

  3、严格要求自己

  4、加大创新力度,对工作中出现的问题予以改正以提高工作效率

  5、全面做好学生会会议工作记录工作

  电话销售工作计划 6

  一、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

  三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。

  2、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的.客户群体。以至于达到4x8万元以上代理费。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  4、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省商标》,承办费用达7x5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  时间过得好快,我加入电话营销行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:

  1、技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。

  2、工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

  3、销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。

  4、过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。

  5、自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。

  对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:

  在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:

  1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。

  2、现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。

  3、控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。

  4、加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。

  5、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  7、自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。

  电话销售工作计划 7

  在将近一年时间中,经过市场部全体员工共同努力,使我们公司产品知名度在x市场上渐渐被客户所认识,良好售后服务加上优良产品品质获得了客户一致好评,也取得了宝贵销售经验一些成功客户。这是我认为我们做比较好方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大问题。

  一下面是公司20xx年总销售情况

  从上面销售业绩上看,我们工作做是不好,可以说是销售做十分失败。在x市场上,20xx产品品牌众多,20xx天星由于比较早进入x市场,20xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大压力。

  客观上一些因素虽然存在,在工作中其他一些做法也有很大问题,主要表现在

  1销售工作最基本客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作,在开始工作倒现在有记载客户访问记录有20xx个,加上没有记录概括为20xx个,八个月20xx天时间,总体计算三个销售人员一天拜访客户量20xx个。从上面数字上看我们基本访问客户工作没有做好。

  2沟通不够深入。销售人员在客户沟通过程中,不能把我们公司产品情况十分清晰传达给客户,了解客户真正想法意图;对客户提出某项建议不能做出迅速反应。在传达产品信息时不知道客户对我们产品有几分了解或接受什么程度,x迅汽车运输有限公司就是一个明显例子。

  3工作没有一个明确目标详细计划。销售人员没有养成一个写工作总结计划习惯,销售工作处于放任自流状态,从而引发销售工作没有一个统一管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。

  4新业务开拓不够,业务增长小,个别业务员工作责任心工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  二市场分析

  现在x20xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司产品从产品质量,功能上属于上等产品。在价格上是卖得偏高价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多就是产品价格。有几个因为价格而丢单客户,面对小型客户,价格不是太别重要问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品价位时非常敏感。在明年销售工作中我认为产品价格做一下适当浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在x区域,因为20xx市场首先从x开始,所以x市场时竞争非常激烈市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品知名度价格都没有什么优势,在x开拓市场压力很大,所以我们把主要市场放在地区市上,那里市场竞争相对来说要比x小一点。外界因素减少了,加上我们销售人员灵活性,我相信我们做比原来更好。

  市场是良好,形势是严峻。在x20xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

  三20xx年工作计划

  在明年工作规划中下面几项工作作为主要工作来做

  1、建立一支熟悉业务,而相对稳定销售团队。

  人才是企业最宝贵资源,一切销售业绩都起源于有一个好销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神销售团队是企业根本。在明年工作中建立一个谐,具有杀伤力团队作为一项主要工作来抓。

  2、完善销售制度,建立一套明确系统业务管理办法。

  销售管理是企业老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流状态。完善销售管理制度目是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度责任心,提高销售人员主人翁意识。

  3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己看法建议,业务能力提高到一个新档次。

  4、在地区市建立销售,服务网点。建议试行。

  根据今年在出差过程中遇到一系列问题,约好客户突然改变行程,毁约,车辆不在家情况,使计划好行程被打乱,不能顺利完成出差`目。造成时间,资金上浪费。

  5、销售目标

  今年销售目标最基本是做到月月有进帐单子。根据公司下达销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段销售任务。并在完成销售任务基础上提高销售业绩。

  我认为公司明年发展是整个公司员工综合素质,公司指导方针,团队建设是分不开。提高执行力标准,建立一个良好销售团队有一个好工作模式工作环境是工作关键。是我一些不成熟建议看法,如有不妥之处敬请谅解。

  电话销售工作计划 8

  有好的计划才会有好的工作效率;为了让自己成长速度加快,在9月份对自己的工作做出以下计划:

  一、找回自我主动学习,加强业务能力。

  1、找回我的激情、勇气和自信,以最好的工作状态去对待每一天的工作;

  2、每天开会主动对练话术,让自己的话术更加的.熟练,加强与客户的沟通能力和自我学习能力;

  3、只有不段学习才会茁壮成长,所以每天向优秀的人员不断学习加强实力,有不明白的地方向他们及时请教;

  4、在非工作期间,多看看销售方面的教材并把好的话术和专业知识居为己有。

  二、9月详细工作计划,完成工作目标。

  1、以最好的工作状态,认真仔细的去拨打每一个资源,对积累到的客户进行长期服务,每天一短信。两天一电话;

  2、仔细聆听客户所说的每一句话,从而挖掘客户的须求;

  3、平均每天拨打300个电话,要5个以上的QQ号并教3个以上的模拟盘;

  4、对每天和每周的新客户做出一个筛选,从中找出意向客户并加以跟踪;

  5、争取让意向客户开户入金操作,完成本月个人目标5万的业绩;

  6、对以有客户每天进行回访,而且要不断积累新的客户,为下一个月做好冲刺的准备。

  为了让9月份业绩顺利达成,不拖团队后腿,我一定要更加的努力、并全力以赴的去对待我的工作;相信自己一定可以完成定下的目标。希望团队和公司监督我。

  电话销售工作计划 9

  我从事电话营销工作已经三年多时间,从刚开始拒绝率达到90%,到现在我已积累几百客户。其中滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我心态变得更好,更成熟,能有今天成就我感谢这些客户。以下是我做出20xx年下半年电话销售工作计划

  在下半年销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类

  1对于老客户,固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定客户关系。

  2在拥有老客户同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  3要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务交流技能向结合。

  4今年销售工作计划我对自己这样要求

  1每周要增加5个新客户,还要有5到10个潜在客户。

  2一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上失误,时改正下次不要再犯。

  3见客户之前要多了解客户状态需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4对客户不能有隐瞒欺骗,这样不会有忠诚客户。在有些问题上你客户是一直。

  5要不断加强业务方面学习,多看书,上网查阅相关资料,同行们交流,向他们学习更好方式方法。

  6对所有客户工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好形象。

  7客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们工作实力,才能更好完成任务。

  8自信是非常重要。要经常对自己说你是最好,你是独一无二。拥有健康乐观积极向上工作态度才能更好完成任务。

  9公司其他员工要有良好沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10为了今年销售任务每月我要努力完成20xx到20xx万元任务额,为公司创造更多利润。

  电话销售工作计划 10

  为了能够更好地完成本年的电话销售目标,特制订以下工作计划:

  1.每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。

  2.做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一直的。

  5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的,拥有健康乐观积极向上的.工作态度才能更好的完成任务。

  9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10.为了今年的销售任务每月我要努力完成x到x万元的任务额,为公司创造更多利润。

  电话销售工作计划 11

  公司的发展需要继续的扩大,我们公司要在之前销售业务中再多增加几项销售业务,电话的销售也成为一项很重要的工作。当前人人离不开电话,信息时代就是这样。

  不过公司目前还没有销售电话业务,因此制定出一份的完整的电话销售计划,有助于公司今后的长远发展,也有助于公司在销售工作中更好的掌握尺度。计划如下:

  一:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  二:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四:今年对自己有以下要求:

  1、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的.工作态度才能更好的完成任务。

  2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  3、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  5、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润

  8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  9、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  10、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  11、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

  当前股市扩大业务也是逆势而上,全球金融危机的还没结束,很多公司都在明哲保身,缩小自己业务范围,而公司的扩大销售也是冒着一定风险的,所以我们需要更加的谨慎。

  不仅仅是电话业务的销售计划,公司在其他业务中也要制定出相应的工作计划,让我们按照计划行事,而不是像无头苍蝇一样乱撞。这样告诉的销售才能有序进行,公司的长远发展才会持续进行!

  电话销售工作计划 12

  今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的月工作计划,在此列出以下几点:

  一、工作交接

  在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

  二、优秀销售员的认定及培养

  对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

  三、高效团队的建设

  主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:

  1、营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的.积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

  2、制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?

  3、建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

  电话销售工作计划 13

  一、首先我觉得公司要确定好整体销售方式

  1、网络、电话营销相结合;

  这种方式目前来看丢不得,这属于时尚型营销方式,特别是网络营销,许多企业也在不遗余力的采用和推广,不管对于厂家或者客户来说都是最快捷的沟通方式。

  2、经销商;

  拥有很强势的地域性优势,渗透性很强,大部分经销商手中都有一定数量的固定客户。发展一定数量的经销商对于我们来说是必要的特别是在我们弱势或空白地区。但对经销商我们必须采取一定的监管手段。首先一定要给他地域保护的承诺,同时提供尽可能多的他所在区域的新客户让他开发,以提高他的合作积极性,这中间要及时做好我们彼此的沟通,以便共同赢得新客户。其次给经销商施加一定的销售压力(可定任务),因为他们对产品的可选性太强,说白了他们也是哪家便宜买哪家的,和客户心里一样,有时候也可能会做贴牌的产品。所以我们要通过各种渠道及时了解经销商的动态,以杜绝严重的后果发生。

  3、办事处或分公司;

  办事处形式安全方便,容易取得客户信赖,更加有利于公司对大区域销售及客户管理。(具体操作暂不详谈)

  二、对于老客户和固定客户,要保持联系。

  经常电话或短信回访,及时了解客户对产品的使用情况。在适当条件下,可登门拜访客户,当面沟通以便稳定与客户关系。宴请不是目的',沟通才最重要!

  三、要多增加几个大点的新客户,还要挖掘尽可能多的潜在客户。

  现在市场上能够长期稳定发展的客户并不多,特别对于这个看似成熟完善而且竞争强烈的化工设备行业(包括泵、阀),一年发展个几家新客户就不错了。新客户主要来源于潜在客户,所以说潜在的客户我认为有时候应该要盯得更紧些为好。不断从各种渠道或和同行交流中获得更多客户或更近于自己市场的。

  四、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把熟悉业务与交流技能相结合。(与同事和同行之间以及和客户之间的交流)

  电话销售工作计划 14

  我加入电话营销行业已有近两个月时间,总来说,在领导关心同事帮助下,工作有了显著进步。虽然跟自己目标领导要求还有一定差距,但前景是好,心态是正,信心是饱满!当然问题也是突出:

  1.技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流时候,方法不够灵活,心急时候会有点口吃。

  2.工作状态不稳定,比如前两天状态不错时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

  3.销售意识不强,往往是聊了很长时间客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。

  4.过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。

  5.自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。

  对于这些问题,以下是我做出下个月电话销售工作计划

  在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类

  1.对于老客户,固定客户,要经常保持联系,稳定客户关系。

  2.现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手方式。

  3.控制自己情绪状态,尽量保持状态稳定,保持良好状态。

  4加强销售意识,加强目性,有计划,有步骤去客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。

  5.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务交流技能向结合。

  6.公司其他员工要有良好沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  7.自己多总结工作,看看有哪些工作上失误,时改正。

  就是我工作计划,工作中总会有各种各样困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己贡献。

  电话销售工作计划 15

  随着20xx年的到来,我们需要更加积极地寻求学习机会,提升自身的能力和业务,以下是我们未来一年的工作计划:

  一、要与老客户和固定客户保持良好的联系,如有时间和条件,可以送小礼物或邀请他们参加聚会,以巩固与客户的关系。

  二、不仅要维护老客户,还要通过各种媒体获取更多的客户信息。

  三、想要获得好的业绩,就需要加强业务方面的学习,开阔视野,不断增长知识和技能,并将业务学习与交流技能相结合。

  四、达成以下任务:

  1、每周要新增10个以上的新客户,还需要挖掘5到6个潜在客户。

  2、每周需要做小结,每月需要做大结,这样能及时发现工作上的失误并进行改正,避免再犯同样的错误。

  3、在拜访客户之前,应了解他们的状况和需求,并做好充分的准备工作,以免失去客户。

  4、与客户沟通要坦诚相待,不要隐瞒或欺骗客户。只有建立起信任,才能拥有忠诚的客户。

  5、需要持续增强业务方面的学习,多看书、上网查资料,与同行交流,学习更好的.方法和技能。

  6、需要对每个客户保持同样的工作态度,但不能过于低三下气。要给客户留下好印象,提升公司的形象。

  7、在客户遇到问题时,一定要积极帮助他们解决。只有先做好人,才能做好生意,让客户相信我们的工作能力,最终完成任务。

  8、自信是非常重要的。我们需要时刻告诉自己,自己是最好的,是独一无二的。只有拥有健康、乐观、积极的工作态度,才能更好地完成任务。

  9、与公司其他员工要保持良好的沟通,建立团队意识,多交流、多探讨,才能不断提升自身的业务技能。

  10、为了完成今年的销售任务,我们每月需要努力完成?万元的销售额,为公司创造更多的利润。

  电话销售工作计划 16

  1制定出每日销售员销售工作销售工作量。

  每天至少打30个电话,下周至少拜访20位顾客,促使潜在顾客从量变到质变。上午重点电话回访预约顾客,下午时间长可安排拜访顾客。考虑x市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择顾客在相同或接近地点。

  2见顾客之前要多了解顾客主营业务潜在需求,最好先了解决策人个人爱好,准备一些有对方感兴趣话题,并为顾客提供针对性解决方案。

  3从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参照,并为工程商出谋划策,配合工程商技术商务上项目运作。

  4做好每天销售员作销售工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5填写项目跟踪表,根据项目进度前期设计投标深化设计备货执行验收等跟进,并完成各阶段销售员销售工作。

  6前期设计项目重点跟进,至少一周回访一次顾客,必要时配合工程商做业主销售员销售工作,其他阶段跟踪项目至少二周回访一次。

  工程商投标日期项目进展重要日期需谨记,并时跟进回访。

  7前期设计阶段主动争取参项目绘图方案设计,为工程商解决本专业设计销售工作。

  8投标过程中,提前两天整理好相应商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏错误。

  9投标结束,时回访顾客,询问投标结果。

  中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计销售员销售工作,准备施工所需图纸设备安装图管线图。

  10争取早日工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快供应时间响应工程商.需求,争取早日回款。

  11货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12提前准备验收文档,验收完成后时收款,保证良好资金周转率。

  电话销售工作计划 17

  新一年是一个充满挑战机遇压力开始一年,也是我非常重要一年。出来工作已过4个年头,家庭生活工作压力驱使我要努力工作认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新一年里有更大进步成绩。

  一制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员时俱进步伐业务方面生命力。我会适时根据需要调整我学习方向来补充新能量。专业知识综合能力都是我要掌握内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给我支持。

  二增强责任感增强服务意识增强团队意识。积极主动地把工作做到点上落到实处。我将尽我能力减轻领导压力。

  三熟悉公司新规章制度业务开展工作。公司在不断改革,订立了新规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定同时全力开展业务工作。

  1第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发客户资源,找出有漏洞地方,有针对性做可行性建议,力争为客户公司知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元。

  2在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求客户全部开发一遍,有意向合作客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元每件4万元。做诉讼业务开发同时,不能丢掉该等客户交办各类业务,该等客户保持经常性联系,时报告该等客户交办业务进展情况。

  3在第二季度时候,以商标专利业务为主。通过到专业市场参加专业展销会上网电话陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作客户群体。以至于达到4.8万元代理费每月不低于1.2万元代理费。在大力开拓市场同时,不能丢掉该等客户交办各类业务,该等客户保持经常性联系,时报告该等客户交办业务进展情况。

  4第三季度“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好开端。并且,随着我对高端业务专业知识综合能力相对提高,对规模较大企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省商标》条件客户,做一次有针对性开发,有意向合作客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省商标》,承办费用达7.5万元。做驰名商标商标业务开发同时,不能丢掉该等客户交办各类业务,该等客户保持经常性联系,时报告该等交办业务进展情况。