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超市经理述职报告
随着个人的文明素养不断提升,报告的适用范围越来越广泛,要注意报告在写作时具有一定的格式。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编为大家整理的超市经理述职报告,希望能够帮助到大家。
超市经理述职报告1
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己的工作汇报如下:
1、值班期间,代表超市经理全权处理超市内发生的各类问题,并做好值班纪录,有重大异常及时报备超市经理,并将值班记录表放在办公室,便于第二天值班经理查看追踪;
2、值班经理须5:50分到店,检查各部门(如:生鲜早班人员、保安人员、清洁人员等)出勤状况,清理存包柜,确保早上开店工作顺利进行;
3、值班期间负责卖场的劳动纪律、安全及卫生状况、服务质量、节能降耗、顾客投诉及突发事件的处理;
4、员工上下班打卡必须协助保安做好进退场工作,员工就餐时值班经理必须做好人员岗位安排工作,不得因为就餐而卖场岗位无人服务状态;
5、值班期间不得无故离开超市,期间定时巡查卖场,不得长时间呆在办公室内,若特殊情况离开超市必须报备超市经理。作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的'更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,
经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
超市经理述职报告2
xx年,自己凭着本人的热情和抱负应聘于xx公司。几年来,我零碎地学习了批发业概论、仓储式连锁超市办理概论、顾客消费心思学与销售技巧等根底知识,如饥似渴地吸收新型的批发业的知识,力图尽快融到家乐的开展中去。任务中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开场了创始唐山市场的征程。年终唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于翻开,家乐在唐山的知名度进步,销售额进步了,顾客称心了,员工的脸充溢了喜悦,这一年我被评为xxx先进员工。
一年来,在这个生疏的城市,我应用一切人际关系,克制地域差异。理解唐山市场及各项政策规则,与协作方严密配合,同
相关政府部门树立了良好地协作关系。为了开辟唐山市场,我每天与员工一同任务,并听取各项合理化建议,以应对剧烈竞争的市场环境。目前,唐山有超市xx多家摆布,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使唐山xx年义务的完成与进步是一种考验,员工们都存在担忧的思想。为此,我对员工们提出xx年的任务中心是以效劳促销售,以办理降本钱。一年来的效劳标准的培训、办理者的培训。大家都不会遗忘这个任务中心,这一条曾经贯串到商店每个办理者和员工的脑海中。只需做的好,就会吸引顾客,就能摆脱窘境。一年去路北店销售和办理上完成了双盈利的目的,销售额超方案完成。比年增长了85%,延续三年完成了集团下达的'义务。
面对闪光的成果,我并不满足。我仔细剖析商品构造及市场需求,及时调整商品构造并合理控制库存,防止积压资金。因唐山路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在必然水平上影响销售。年终,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步开展,使其同竞争对手构成差别优势,我对商品组提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的会谈准绳,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步构成了连锁的优势,汰换了不合适唐山市场的商品,并开展了局部本地特征商品,从基本上处理了蔬菜、水果不克不及连锁运营的成绩,年中,在我的带着下,唐山在商品运营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等种类,真正构成了仓储超级大卖场。商品种类比99年添加了近一倍。种类的饱满带来了客流,办理的增强降低了本钱,效劳程度的进步博得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意检验中,唐山路北店被评为唐山市民最称心超市。
一下去,我在担任唐山路北店店长及唐山地域主管时期,面对店表里冗杂的任务我开动脑筋想方法,大胆放权,竞聘上岗,充沛调动各级办理人员和广阔员工的任务积极性、发明力。我以为员工是企业最大的本钱,只要为他们提供机遇,才干充沛发扬他们的才智,才干加强员工的凝聚力,企业才干长存。在我的指导下,唐山路北店逐渐构成了各司其职,各负其责,严谨高效的任务格式。
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