政府办公室领导述职报告 -述职报告
县委考评组：我谨代表政府室领导班子就一年来政务工作开展以及本人在、纪律、作风等方面的具体表现向各位领导作简要，敬请批评指正。
一、发挥整体优势，找准工作亮点，实现办公室政务工作的有序推进
一年来，我们领导集体一班人精诚团结，密切配合，统筹兼顾，锐意进取，带领办公室全体职工切实履行综合协调、参谋助手、政务服务“三大”职能，在政务工作推进中充分发挥承上启下的中心枢纽作用，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大及十六届四中全会精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，把握工作重心，凸现工作亮点，积极参与政务，管理事务，建言献策，搞好服务，不断提升政务水平，较好地完成了办公室各项工作目标任务。
（一）创建型机关，着力加强办公室队伍建设
坚持以学习强素质、以学习活全局、以学习树形象，始终贯穿学习为本、终身学习、工作学习一体化理念，做到紧贴时代脉搏抓超前学习，紧贴领导思路在优化中学习，紧贴群众要求在中学习，紧贴自身情况在探索中学习，先后邀请党校、财政、统计、司法等部门的资深人士定期开展专题讲座和知识培训，做到学习时间、学习内容、学习效果、参加人员“四落实”，切实加强文秘、微机、市场经济、信访、法律等业务知识和综合知识的学习积累，有效提高了干部职工的理论水平和“文以辅政”的能力。认真学习贯彻“三个代表”重要思想和党十六届四中全会精神，准确把握时代脉搏，深化公德、职业道德和家庭美德教育，加强思想作风建设，严格按照“八个坚持、八个反对”和“三要三不”工作要求，认真执行党风廉政建设的有关规定，开展经常性廉政教育，筑牢反腐倡廉思想防线，着力打造一支勤政廉洁的干部队伍，同时继续发扬办公室特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献的“四特”精神，增强职工的事业心和责任感，促进了办公室工作质量、效率和水平的进一步提高。
（二）创新服务方式，切实理顺管理体制
1、探索工作方法，规范内部管理。从抓制度建设入手，进一步完善《机关保密工作制度》、《督查工作制度》、《公文复核考核办法》、《公文质量考核办法》等规章制度，使日常工作日趋规范化、科学化；继续推行县政府领导、县政府办公室领导和文秘人员“三位一体”值班制度，进一步完善“1+1+1”服务模式，规范政府常务会、县长办公会等各种会议议事程序，建立快捷、高效的运转体系，有效提高服务质量和水平；进一步细化《职工出勤管理制度》、《工作人员量化考核制度》，加强职工日常工作管理，营造“奋发有为，积极向上”的工作氛围；切实规范办公室机关内部管理、业务招待费管理和环境卫生物业管理等系列制度，后勤工作逐步走上了规范化运作轨道。
2、改进“三办”工作，提高工作效率。一是坚持质效并重，规范办文程序，逗硬兑现“四严”，确保高效运转。规范性文件坚持按程序送交法制办审核，维护政府权威。先后制发的公文600余件、各类材料400余件，公文失误率控制在了5‰以内。处理分送各类文件上万件，基本实现了公文的有序、高效、及时运转。二是制定《县人民政府议事规则（试行）》，积极推行会前筹备、会中服务协调、会后贯彻督查的会务工作机制，促进了会务水平的整体提高。三是坚持24小时全日制值班制度。进一步完善值班网络，提高办事效率；完善接待工作服务体系，出色完成1000余人次的接待工作任务；加强财务和物业管理，提高资金的使用效益，提升政府办公形象；严格全县行政机关车辆编制管理，切实搞好公务车辆的调度，办公室公务车辆安全行驶里程达42万公里，保证了公务活动的正常开展。
（三）围绕全县中心工作，切实履行职能职责
1、综合协调工作开展有序。充分发挥县级部门、乡镇与县政府领导之间的桥梁纽带作用，统筹协调全县中心工作，着力解决领导关注的重要事情和群众反映的热点难点问题，先后主动协助县政府领导协调处理了朱山洞煤矿事故、马峰山体自然崩塌事故等各类突发事件和电影公司退休职工、全县代课、江口电站移民、彭凤路合法车主等多起异常群众集访，促进了全县重大社会热点难点问题的及时解决，全力维护了社会稳定。
2、参谋助手作用充分发挥。摆正工作位置，增强服务意识，以研究为手段，抓住政府工作重点及人民群众普遍关心的热点、难点问题，对政务工作进行超前思考，先后深入基层开展调研活动25人（次），撰写《农村税费改革后尾欠情况存在问题及建议》等调研19篇，为县政府领导提供建议意见和重大决策参考1200余条，采用率达90%以上；加强政务宣传报道力度，畅通渠道，注重信息的收集和整理上报，着力展示全县政务工作成果，全年共编制刊出《昨日要情》212期，上报市政府办公厅政务信息543条，被采用51条（61分），占全年考核任务的122%，编制《调查与反映》13期，在市级及其以上刊物发表文章3篇，有效树立了彭水工作的新形象。
3、政务督查督办效果明显。进一步强化督查职能，规范督查程序，紧紧围绕上级交办事项、县政府文件规定事项、县政府会议决定事项、领导安排事项和重点工程、议案提案办理情况等工作开展专项督查活动400余人次，督办政务工作180余项，印发督办通知单95份，办结率达99%，重点督办件办结率达100%，有效树立了政府权威，确保了政务工作的顺利开展。
（四）统筹兼顾发展稳定大局，政务工作整体推进
1、信访稳定工作扎实有效。严格落实信访工作责任制和稳定工作“一票否决制”，认真开展群众进京上访、涉法上访等专项治理工作，紧紧围绕经济建设和社会稳定大局，强化措施，齐抓共管，及时解决群众信访问题，化解矛盾纠纷，维护群众切身利益。全年共受理群众来信来访1607件次、2699人次，分别比去年上升4.42%、22.74%。其中，群众来信1145件，同比上升17.56%，来访462件次、1554人次，同比件次下降18.23%、人次上升26.86%，来访中集访达63批、1054人次，同比分别上升36.96%、78.64%，个访361件次、375人次，同比分别下降20.07%、32.80%，实现了群众上访总量下降和无到京集访、无到市重复集访、无到京重复个访的“三无”目标。
2、政府法制建设稳步推进。一是认真贯彻落实《行政复议法》、《行政许可法》，举办培训班2期，开展宣传活动2次，并切实加强行政复议和应诉工作，全年共受理行政复议24件，结案率达100%，办理行政应诉案件6件。二是进一步加大行政行为的监督力度，建立行政执法检查、违法投诉举报、行政执法责任追究、重大行政处罚案件审查等系列制度，规范行政执法行为。三是认真贯彻市上“4+1”文件精神，加大规范性文件审查力度，全年共审查县政府制定的规范性文件150余件，对乡镇和县级部门上报的规范性文件进行合法性审查备案120余件，及时办理市政府法规、规章草案意见征求等事项20余件。
3、防灾抗灾救灾综合协调能力进一步增强。坚持“预防为主、防抗救结合”的方针，制定完善防汛抢险、地质灾害防灾救灾预案和自然灾害救助应急预案，建立救灾工作联席会议制度，提高了救灾工作应急反应能力，面对今年以来发生的10次风雹灾、25起地质灾害以及多起强降雨、洪涝、病虫、雷电灾害，及时协调相关部门全力投入抗灾救灾，把灾害损失降到最低程度；进一步加大救灾经费和物资的争取力度，严格资金物资管理，规范使用程序，共争取到各类救灾资金90万元，占全年目标任务的180%，现已全部拨付到各乡镇用于灾后重建工作。
4、道路交通安全管理长效机制进一步完善。充分发挥县交安办的道路交通安全管理综合协调、监督检查职能，严格按照公安部“五整顿两加强”和县政府“六个一百”要求，推进平安大道创建工作，实施危险路段和事故多发段点专项整治，开展汽车维修市场整顿，关闭三类维修企业38家，投资120万元新上了一条汽车检测线，并以开展《道路交通安全法》宣传教育活动为契机，加大超重超限车辆整治和交通违章查处力度，依法查处超限超重运输车辆13000余车次、违法案件9956件次，暂扣机动车驾驶证2843个次，滞留机动车1445台次，治安拘留40人次，报废机动车56台。全年共发生道路交通事故369起，同比上升19.8%，造成死亡30人，伤119人，直接经济损失40.2万元，同比分别下降 26.9%、0.92%和28.7%，未发生一起一次性死亡3人以上的重特大交通事故，全县道路交通安全形势总体平稳。
5、行政服务中心运行规范。深入学习贯彻《行政许可法》，规范运作程序，创新工作机制，积极推行“一次性告知制”、“首问负责制”、“承诺办结制”、“重大项目跟踪服务制”等四项制度，提高服务质量和工作效率，大大缩短了行政许可事项的办理时间。目前中心共有窗口单位34个（其中代接件单位13个），受（办）理各类行政许可事项291项，今年以来共收取各类行政事业性收费270万元，办理各类证（照）29533件，其中即办件6951件，承诺件21804件，答复件51件，报批件727件，接受群众咨询2000余次，受到群众书面（口头）表彰30余次。
6、政府采购取得突破性进展。全面贯彻落实《政府采购法》，始终坚持“公平、公正、公开”的原则，按照“价格更低、效率更高、质量更优、服务更好”的要求，积极实施依法采购，全年共开展政府采购业务118次，采购金额达3500余万元，资金节约率达8.2%。
7、市级文明单位创建工作成效显著。将市级文明单位创建工作作为今年工作的重点，与日常工作、目标考核和中心工作紧密结合起来，扎实推进办公室廉政建设、作风建设、基础设施建设和文明细胞建设，加强图象资料、文字资料等软件设施的收集整理，编制了《县政府办公室创建市级文明单位资料汇编》，按时完成了创建活动的各项工作任务，已顺利通过市文明委的检查验收，预计可获“市级文明单位”荣誉称号。
8、各项工作实现统筹兼顾，协调发展。一是全面加强人防建设，建立和完善组织机构，认真编制《2005年人民防空工程建设草案》，调整了人防易地建设费收费标准，启动了易地人民防空建筑工程建设费收缴工作。二是牵头制订完善了县庆活动总体方案，积极协调配合，出色完成了县庆活动各项组织工作任务。三是加强跟踪督查，认真开展人大代表议案建议、政协委员提案意见的办理和回访工作，办理率和满意率均达100%。四是进一步加大党建工作力度，深入开展“进农家门、吃农家饭、排农家忧、解农家难”的“四农”活动，帮助对口帮扶乡镇发展地方经济，为贫困解决救助金3000元，办公室领导与高谷的.8个贫困结成对子帮扶。五是制定工作目标，明确工作责任，计划生育、档案管理、社会治安综合治理、妇女、老干部、退休职工等各项工作整体推进。
办公室取得的这些工作成效，是县委、县政府坚强领导的结果，它凝聚着办公室领导班子全体成员和每一位职工的心血和汗水，得益于各乡镇和县级各部门的大力支持。成绩的取得充分证明我们班子成员和全体职工是精诚团结、积极向上、勇于开拓、务实奋进的，成绩属于我们办公室集体，我只在其中起了组织协调的作用。在此，我真诚地向在工作中付出艰辛努力、做出显著成绩的同志们表示衷心的感谢！
xxxx年办公室工作，我们有以下几点深刻：一是加强团结、齐心协力谋发展是开展工作的根本前提。团结出战斗力，坚持识大体、讲团结，统一思想，优势互补，才能形成整体合力，发挥整体优势，有效推进办公室工作。二是加强领导是推进工作的关键举措。办公室事务繁杂，必须紧紧围绕县政府中心工作，切实加强领导，将各项工作责任落实到每一，做到人人有事做，事事有人抓，确保各项重大决策的落实和各项工作任务的如期完成。三是强化学习是做好工作的重要基础。不学习就要落后，就跟不上时代潮流，就要被淘汰，必须切实加强学习，努力提高自身的思想政治素质、业务知识水平和工作能力，才能适应新时期办公室工作的需要。四是思想解放是创新工作的必要手段。开展工作没有新思路，解决问题没有新举措，势必阻碍工作的推进，我们必须切实增强自己的政治敏锐性，坚持与时俱进、全面解放思想，认真思考，创新工作思路，才能为政府当好参谋和助手。五是无私奉献是促进办公室工作的有力保障。政府办公室是为领导、为基层、为群众服务的综合性服务机构，这就要求办公室人员必须做到以室为家、随叫随到，兢兢业业、任劳任怨，不计报酬、无私奉献，才能实现办公室政务工作的整体推进。
二、创新领导方法，拓展工作思路，以身作则，率先垂范，充分发挥好办公室的“领头羊”作用
自己至2001年从民宗委交流到县政府办公室工作，踏上办公室主任这一岗位已三年有余，作为县政府“窗口”部门的负责同志，面对新形势对办公室工作的特殊要求和县政府领导的严厉鞭策，为了带好办公室队伍，搞好政务服务，我一直在契而不舍、孜孜以求地探索与实践，力求使办公室工作一年一个新气象，年年都有新进步。在过去一年工作中，本人始终坚持贯穿政务服务这条主线，准确把握决策和管理两个重点，努力锤炼组织协调、科学决策和统揽全局三大能力，不断提升理论、知识、工作、廉政四项水平，突出宏观调控，重抓决策和用人，在加强办公室管理和促进自身建设方面迈出了新的步伐，取得了一定成效。
（一）加强学习积累，不断增强自己文以辅政的能力和水平
随着政府职能的切实转变和依法行政工作的进一步推进，新的形势对政务工作提出了更高要求，政策性更强，服务标准更高，工作节奏更快。为了适应办公室工作需要，更好地发挥参谋助手作用，一年来，我始终把学习作为提高素质的重要手段，将学习和工作有机地结合起来，在百忙之中抽时间挤精力积极为自己“充电”。一是切实关注时事政治，准确把握时代脉搏，充分利用电视、互联网等媒体收看和浏览全国、全市召开的十六届四中全会、经济工作会、重庆市委二届六次全委会等各类重要会议，认真研读各级领导的重要讲话，吃透会议精神，并举一反三地用于指导自己的实际工作。二是以学习培训为契机，加强系统学习，先后参加了市委党校组织的等培训、历次县委中心组学习活动和办公室组织的各类专题讲座，力争学有所得，学有所成。三是注重工作和学习的有机结合，在实践中加强学习积累，除了出差之外，我都坚持亲自签阅上级和有关部门发来的所有文件，对重要会议材料亲自把关，吃透上级工作要求，准确把握全县工作全局，不断提高文以辅政的能力和水平。一年来，经我亲笔签阅的文件多达 件，亲自把关的大型材料上百个，在各类学习中撰写读书笔记和体会达3万余字，撰写理论调研文章4篇，其中《彭水私营个体经济发展对策思考》被《决策导刊》采用发表。
（二）拓展工作思路，促进全局工作的有序推进
办公室工作纷繁复杂，“上面千条线，下面一根针”，矛盾和问题十分集中。为了充分发挥办公室的参谋助手和中心枢纽作用，做到稳而不乱，忙中有序，促进工作的正常运转，作为办公室的主要负责同志，在具体工作中我一以贯之地坚持做到了以下几点：一是抓大不放小。对每项工作均站在全局的高度去思考和定位，紧紧围绕全县中心工作，制定总体目标，分清阶段重点，特别是在县庆期间，大到庆典、论坛的组织，小到接待工作细节的安排，我都一一用小黑板、记事本记载下来，时时提醒自己，做到脉络清楚，思路明晰。二是统筹又兼顾。办公室工作无小事，绝不允许顾此而失彼，在宏观把握办公室全局同时，我也十分注重具体政务的微观过细，经常亲自督办指导重大政务工作，并注意调整工作精力，在抓好政务的基础上，组织职工认真开展了党建工作和市级文明单位创建活动，实现了各项工作的协调发展。三是超前不越权。增强工作地前瞻性，在文件的处理、田景玉非法集资案的协调、重大集访的处置等工作中均坚持超前思考，在职责范围内大胆建言献策，先后为县政府领导提供决策参考意见上千件，大部分被县政府领导所采纳。四是服从不盲从。对领导交办的工作不折不扣的欣然接受，但在工作方法上，本着有利于工作的原则，不惟书，不惟上，只惟实，不盲从，不照办，有效提高自己的工作质量和效率。
（三）创新领导方法，切实理顺办公室管理秩序
作为办公室的一班之长，最关键的是把好舵，用好人。为此，一年来我十分注重领导方法的积累和运用，积极探索和实施了一系列行之有效的工作方法。在办公室管理上，进一步加强制度建设，坚持用制度、用纪律约束和管理人，推进了办公室的规范化建设；在专项业务工作上，倡导并推行实施了“1+1+1”服务模式，即一个分线秘书、一个分管副主任联系一名县政府领导，负责全程服务，有效避免了职能交叉、职责不清、服务不到位等问题；在综合业务工作上，进一步细化工作职责，把办公室各项综合职能划分到科室和人头，出台了系列专项工作领导小组，既明确分工，又发扬民主，使办公室干部职工更广泛地参与到内部管理工作中来；在人事管理上，坚持以人为本、优化组合的原则，充分发挥个人特长，实现人才资源的最佳整合和有效利用，使各科室各履其职，各守其责，形成了互相竞争比优的良好氛围。
（四）坚持民主决策，不断强化办公室领导班子建设
我十分注重班子团结，像爱护自己眼睛一样珍视团结。作为班长，我始终坚持抓大放小，简政放权，充分信任并紧紧依靠班子成员及全体同志，发挥办公室的集体智慧和整体优势，提倡权力范围内的分工负责，大胆决策，让每位同志都对工作充满热情和信心；勇于批评与自我批评，注重同志间的交心谈心，善于倾听和虚心接受班子内部的批评意见，不专横，不揽权，勇于承担工作责任；在事务决策上，认真执行民主集中制原则，充分发扬党内民主，尊重和听取班子成员的意见，集思广益，主动纳谏，办公室所有重大事项均纳入主任办公会议议程，实行集体研究，集体审定，全年共召开主任办公会 次，召开支委会 次，会议审定事项上百项，在领导班子中营造了“心齐、气顺、风正、劲足”的良好氛围。
（五）增强宗旨意识，努力树好勤政廉洁工作形象
俗话说，“上梁不正下梁歪”。一个单位的主要领导其实是机关的标杆和旗帜，其举止言行时时处处对职工产生着深刻影响。我能在这一重要岗位上工作，与其说是组织对我的充分信任，不如说是对我的严峻考验。为了不辜负组织的重托和领导的期望，为了给全体干部职工做好表率，以德服人，扎实推进政务工作，为了对得起党，对得起自己的良心，一年来，我始终把工作摆在突出位子，坚持务实严谨的工作作风，时刻绷紧工作这根弦，兢兢业业，尽职尽责，身体力行，精益求精，在思想上不敢有丝毫懈怠，唯恐工作有所纰漏。除到处协调工作外，绝大部分时间是和同志们一起在办公室度过的，时常和同志们通宵达旦的并肩战斗，基本没有洒洒脱脱的度过一个双休日，在工作繁忙时，连身患结石也未能在病床上安心的静养过，全年出满勤335天，以较强的时效观念，高标准、高质量地为领导、为部门、为基层服好务。我深深地知道，自己手中的权利是人民赋予的，在廉洁自律方面，我时刻保持清醒头脑，自觉遵守中央、市、县关于廉洁从政的有关规定，注重自我约束和自身修养地锤炼，严格按照“自尊、自重、自警、自励”原则时时处处规范自己言行，管住自己的口、手、足，不该说的话坚决不说，不该做的事坚决不做，不该去的地方坚决不去，不该拿的东西坚决不拿，自觉筑起反腐败的思想防线。
回首一年来走过的历程，我们办公室集体在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，正确理解并认真贯彻执行了党的路线方针政策，积极大胆地开展了各项工作，圆满完成了组织交给的各项任务，面对辛勤汗水换来的工作成果，我和办公室班子成员倍感欣慰，无怨无悔。但我们也清醒地认识到，班子成员包括我本人也还存在一定的缺点，集中表现在：工作思路还有待进一步创新；工作方法还有待进一步改进；理论水平还有待进一步提高；个性耿直急躁，批评人有时缺乏方式方法；对职工要求高，关心不够等。对自身存在的问题和不足，我和班子成员一定在今后的工作中加以克服和解决，带领大家将政府办公室工作推向一个更高的台阶。
谢谢大家！
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