工作总结范文15篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此要我们写一份总结。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的工作总结范文,欢迎大家分享。
工作总结范文1
为有效防控蚊媒传染病的发生和流行,切实做好医院卫生防病工作,确保我院病人和员工的身心健康,我院切实加强领导,认真组织实施,全面地完成了爱国卫生工作。现将20xx年度爱国工作情况总结如下:
一、领导重视,机构健全。
我院领导高度重视爱国卫生工作,并把此项工作纳入重要议事日程,落实工作责任。由院长亲自抓,分管领导具体抓,各科室积极配合开展爱国卫生工作,职责明确,责任到人,并定期组织定期检查,确保工作成果。
二、认真组织学习,加强宣传力度,强化卫生意识。
今年期间,我院组织干部职工认真学习了《浙江省爱国卫生促进条例》、《浙江省和国家卫生城市(县城)省级调研与考核工作规范》等上级文件,在干部职工中广泛宣传,使大家充分了解到爱国卫生工作的.重要性,全面树立了爱卫生、重健康的意识,取得了良好的效果。
三、制度健全,措施落实,将爱国卫生工作落到实处。
我院努力加强有关卫生工作的制度建设,不断完善相关制度,并严格按制度办事。一是与保洁公司签订协议,要求每天对病房、办公室及绿化带等进行一次打扫,并由总务科组织检查,保持医院卫生清洁。二是做好除四害工作,各科室配备了蝇拍和杀蚊药,同时加强防鼠措施,在积极做好日常工作的同时,在春、夏季节集中三次开展灭蝇、杀蚊、捕鼠活动,夏季每天对垃圾台、卫生间、污水口用灭害灵进行喷洒,对杀灭蚊、蝇起到了很好的作用,经常对四害孳生地进行彻底治理,清除卫生死角,有效防止了病媒生物传播各种传染性疾病。三是组织党员、职工干部搞室内外环境卫生,彻底清除垃圾、疏通阴沟,做到无卫生死角,创造了一个整洁有序、环境优美的环境,并不定期对重点位置进行检查,做到标本兼治、疏堵结合,确保蚊媒生物密度降至安全范围。
今后,在市卫生局的领导下,我院将认真按照省爱卫会和市爱卫会的安排部署,继续深入开展爱国卫生运动,做好除四害工作,加强领导,明确要求,提高认识,把爱国卫生工作做得更好!
工作总结范文2
按照财政部印发的《行政事业单位内部控制规范(试行)》,以及长岭县贯彻实施《行政事业单位内部控制规范》工作方案的要求,为进一步提高我局内部管理水平,规范内部控制,加强廉政风险防控机制建设,我局对本单位的内部控制进行了全面的梳理,并进行了适当的评价。现将有关贯彻实施情况报告如下:
一、准备工作
继三月中旬,县财政局组织召开全县贯彻实施行政事业单位内控规范动员大会,对全县贯彻实施《内控规范》工作做动员部署后,我局制定了长岭县卫生局贯彻实施《行政事业单位内部控制规范》工作方案,成立了贯彻实施行政事业单位内部控制规范实施、协调领导小组,负责本局贯彻实施内控工作方案、协调解决重大事项、监督指导工作开展。
二、贯彻实施《行政事业单位内部控制规范》目标和原则
(一)内部控制的目标和原则
1、内部控制的目标
内部控制是由行政事业单位的领导层和全体职工实施的、旨在提高行政事业单位管理服务水平和风险防范能力,促进单位可持续、健康发展,维护社会主义市场经济秩序和社会公众利益,实现行政事业单位管理服务目标所制定的政策和程序。
我局内部控制的目标是:
(1)合法性——管理和服务活动的合法合规
(2)安全性——资产安全
(3)可靠性——财务报告及相关信息真实、完整
(4)效率性——提高管理服务的效率和效果
(5)风险防范——排除障碍实现单位发展战略
2、我局建立与实施内部控制应遵循的原则
(1)全面性原则
内部控制应当贯穿决策、执行和监督全过程,覆盖企业及其所属单位的各种业务和事项。因为,在内部控制程序的所有环节中,有一个环节没有发挥作用,所有起作用的环节,也会变得无用。
(2)重要性原则
内部控制应当在全面控制的基础上,关注重要业务事项和高风险领域。行业、规模、性质、所处地域、组织形式等不同,高风险领域不同。内部控制不能防范所有风险,但要关注重要业务事项和高风险领域,防范颠覆性风险。
(3)制衡性原则
内部控制应当在治理结构、机构设臵及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督,同时兼顾运营效率。内部控制的核心思想是权力平衡,制约对象是权力,权力分配合理,约束适当是内部控制的难点。内部控制过于复杂会影响效率,风险大的业务,首先是防范风险,其次才是兼顾运营效率。
(4)适应性原则
内部控制应当与行政事业单位的规模、竞争状况和风险水平等相适应,并随着情况的变化及时加以调整。内部控制不能拷贝,也不能克隆。别人的成功经验,拿过来不一定能用。行政事业单位发展的不同阶段、外部环境的变化、战略目标
的调整等,内部控制要随之变动。
(5)成本效益原则
内部控制应当权衡实施成本与预期效益,以适当的成本实现有效控制。 内部控制的设计和运行受制于成本与效益原则。成本小于效益,是任何理性的管理活动都必须遵循的法则。
3、建立与实施内部控制应包括的要素:
(1)内部环境——是行政事业单位实施内部控制的基础。
(2)风险评估——是行政事业单位及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险,合理确定风险应对策略。
(3)控制活动——是行政事业单位根据风险评估结果,采用相应的控制措施、政策和方法,将风险控制在可承受范围之内。
(4)信息与沟通——是行政事业单位及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息,并在行政事业单位内部、单位与外部之间进行有效沟通。
(5)内部监督——是行政事业单位对内部控制建立与实施情况进行监督检查,评价内部控制的有效性,发现内部控制缺陷,应当及时加以改进。
三、当前行政事业单位内部控制存在的主要问题
1.费用支出缺乏有效控制
行政事业单位对于行政经费的支出,特别是招待费、办公费、会议费、水电费等,普遍缺乏严格的控制标准;即使制定了内部经费开支标准,但仍较多采用实报实销制。
2.固定资产控制薄弱
实行政府集中采购制度以后,行政事业单位固定资产的购置得到了有效控制,但使用管理仍缺乏相关的内部控制,重购轻管现象比较普遍。如未按规定建立起定期财产盘点制度,购置的固定资产未能及时登记入账,未登记固定资产明细账和实物卡片,责任不明确等,导致资产账实不符及资产流失。
3.财务管理弱化
财务部门的工作限于记账、算账、报账,与业务控制脱节,对单位重要事项的决策、实施过程和结果均不了解,未能对业务部门实施必要的财务控制和监督。票据管理不到位。未建立定期或不定期抽查制度,出现延期上缴收入,挪用公款问题;对使用后票据未能及时办理交验、核销,容易导致收入不入账、私设“小金库”等问题。
4.岗位设臵不够合理
由于多种原因,一些单位岗位安排不尽合理,存在一人多岗、不相容岗位兼职现象。记账人员、保管人员、经济业务决策人员及经办人员没有很好的分离制约,存在出纳兼复核、采购兼保管等现象,出现管理漏洞。
5.预算控制比较薄弱
首先是没有预算或预算编制比较粗糙,部门预算的编制一般根据当年财政状况、上年收支、预算单位自身的特点和业务进行核定,没有细化到具体项目,预算支出达不到逐笔进行核定的要求。其次是预算刚性不够,预算的计划性、科学性不强,预算调整追加较为频繁,资金使用缺乏预见性,削弱了预算的约束控制力。
四、行政事业单位内部控制薄弱的主要原因
1. 内部控制观念淡薄
良好的内部控制意识是内部控制制度设计完善和有效运行的基本前提。但一
些单位的领导对内部控制制度重要性的认识还不到位,内控意识不强,重发展、轻控制,对内部控制知识缺乏基本了解,把内部控制看成仅是财务部门的事。
2.内部控制制度不完善
财政部制定的《内部会计控制规范》主要是针对企业的,对行政事业单位的适用性较差;有的单位虽然制定了一系列内控制度,但未能严格执行,对制度的执行及效果缺乏必要的监督,导致有章不循、违章不究,内部控制制度未能发挥应有的作用。
3.信息与沟通衔接不够
行政事业单位会计集中核算后,由会计核算中心对行政事业单位集中办理会计核算和监督业务,由于会计主体单位与核算部门不一致,双方沟通衔接不够,极易形成账物分离的资产管理现状,造成核算中心管账不管物、核算单位管物不管账、账物不符的问题,影响单位内部控制制度的有效实施。
4.管理人员业务素质不能适应内部控制工作的需要
管理人员竞争意识差,缺乏创新精神,业务素质难以满足实施内部控制和监督的要求。
5.外部监督对单位内部控制健全性和有效性的监督检查不够
目前作为行政事业单位主要外部监督力量的财政、审计部门,大多偏重于对单位财政资金的运用是否合法、合规进行监督,较少对被审计单位是否建立有效的内部控制制度以及有效执行加以实质性检查。缺少有效的外部监督,使行政事业单位内部控制制度体系完善失去外部推动力和约束机制。
五、我局实施行政事业单位内部控制情况
(一)控制环境
任何行政事业单位的控制活动都存在于一定的控制环境之中,控制环境的好坏直接影响到行政事业单位内部控制的贯彻和执行以及管理服务目标及整体战略目标的实现。在COSO报告《内部控制——整体框架》的内部控制五要素中,控制环境被放在了第一的位子上,它作为推动单位发展的动力,是所有其他内控组成部分的基础和核心。它对行政事业单位内部控制的建立和实施有重大影响,其好坏直接决定了行政事业单位内部控制整体框架实施的效果。
1、操守和价值观
诚信和道德价值观念是控制环境的重要组成部分,影响到重要业务流程的设计和运行。内部控制的有效性直接依赖于负责创建、管理和监控内部控制的人员的诚信和道德价值观念。单位是否存在道德行为规范,以及这些规范如何在单位内部得到沟通和落实,决定了是否能产生诚信和道德的行为
(1).领导的操守和价值观具有杠杆作用
诚信的原则和道德价值观,主要取决于单位负责人。严格一致地保持诚信行为和道德标准,任何人不得凌驾于内部控制制度之上。负责人要以身作则,并传达给全体职工。
(2).制定行为准则和其他原则
明确可以接受的商业行为,利益冲突的处理方式,员工行为的道德标准并确保这些准则和原则的有效执行。对员工精神规范、仪容仪表、工作纪律、待人接物、环境卫生以及组织管理及违反守则的处理办法等方面做出规定。
可通过标语、宣传册、培训等手段,推动内部员工对单位理念的'理解和接受,使员工理解和把握单位文化和管理理念。
(3).处罚规定
对于背离单位政策和程序,违反行为准则的行为,能够采取补救施。保证这些措施被单位员工所知悉。
(4).管理者对干涉正常程序或凌驾制度行为的态度
应一贯重视管理者对于干涉正常程序或越权行为的态度。
(5).面临不现实的目标的压力
管理层在制定关键绩效指标时,要考虑适当,过高的不现实的目标会导致员工丧失积极性和舞弊。
2、管理哲学和经营风格
单位管理者的观念、方式和风格,通常会从三个方面极大地影响控制环境:第一、管理者对待风险的态度和控制风险的方法;第二、为实现预算和其他财务及经营目标,对内部控制的重视程度;第三、管理者对会计报表所持的态度和所采取的行动。
(1)管理层的主导作用
管理层负责单位管理服务活动的运作以及管理策略和程序的制定、执行与监督。控制环境的每个方面在很大程度上都受管理层采取的措施和作出决策的影响,在管理层以一个或少数几个人为主时,管理层的理念和经营风格对内部控制的影响尤为突出。
(2)管理理念
管理层的理念包括管理层对内部控制的理念,即管理层对内部控制以及对具体控制实施环境的重视程度。管理层对内部控制的重视,将有助于控制的有效执行。本单位负责人如果不重视内部控制,甚至反对内部控制,那么该单位的内部控制制度就是纸上谈兵,就是一句空话。
衡量管理层对内部控制重视程度的重要标准,是管理层收到有关内部控制弱点及违规事件的报告时是否作出适当反应。管理层及时地下达纠弊措施,表明他们对内部控制的重视,也有利于加强本单位内部的控制意识。
(3)管理层的经营风格
管理层的经营风格是指管理层所能接受的业务风险的性质。
管理哲学和经营风格通常对企业有普遍深入的影响。这些影响是无形的,但可以找到一些积极和消极的标志。
3、文化建设
文化建设是行政事业单位的灵魂,是推动行政事业单位发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是行政事业单位的精神和价值观。这里的价值观不是泛指行政事业单位管理中的各种文化现象,而是行政事业单位中的员工在从事工作与管理中所持有的价值观念。
行政事业单位应当重视文化建设在实现发展战略中不可或缺的作用,加大投入力度,健全保障机制,防止和避免形式主义。单位应当根据发展战略和自身特点,总结优良传统,挖掘文化底蕴,提炼核心价值,确定文化建设的目标和内容。 单位主要负责人应当在文化建设中发挥主导作用,以自身的优秀品格和脚踏实地的工作作风带动影响整体团队,共同营造积极向上的文化环境。行政事业单位员工应当遵守员工行为守则,忠于职守,勤勉尽责。
行政事业单位应当建立文化评估制度,分析总结文化在单位发展中的积极作用,研究发现不利于单位发展的文化因素,及时采取措施加以改进。单位文化评
估,应当重点关注单位核心价值的员工认同感、品牌的社会认可度、参与各种文化的融合,以及员工对单位未来发展的信心。
(二) 风险评估
风险评估是行政事业单位及时识别、系统分析管理服务活动中与实现内部控制目标相关的风险,并合理确定风险的应对策略。风险因素、风险事件和风险结果是风险的基本构成要素,风险因素是风险形成的必要条件,是风险产生和存在的前提。
行政事业单位的风险评估程序应该考虑相关风险的迹象,可能影响单位目标实现的外部和内部因素,并且这些程序应该分析风险,并且提供一个管理风险的基础
源于风险意识的风险管理主要包括风险分析、风险评价与风险控制三大部份。
风险具有不确定性,受多种事件发生的概率所决定。因此,预测和防范有一定难度。追求风险与收益的均衡优化。
1、风险控制目标
内部控制是为实现组织的目标,因而,风险控制是为实现组织的目标服务的。行政事业单位要根据管理和服务要实现的目标,评估影响目标实现的相关风险,分析原因。
为有效实施风险控制,我局组织相关人员按一定程序组织实施风险评估和应对工作。风险控制组织实施的流程是:①制定风险管理规划;②风险辩识;③风险评估;④风险管理策略方案选择;⑤风险管理策略实施;⑥风险管理策略实施评价。
2、风险承受能力
行政事业单位开展风险评估,应当准确识别与实现控制目标相关的内部风险和外部风险,确定相应的风险承受度。风险承受度是行政事业单位能够承担的风险限度,包括整体风险承受能力和业务层面的可接受风险水平。
完全规避各种风险是不可能的,这种认识不符合辩证思维。因而,行政事业单位应当评价单位的风险承受能力,以确定当外部或内部因素变化带来风险时,哪些风险是可以承受的,哪些风险必须规避和防范。
风险承受能力与行政事业单位管理服务活动的性质、社会影响、权利责任、经济后果、客户评价等相关。工作性质特殊、社会影响大、经济后果严重的单位,风险承受能力小,反之,风险承受能力可能大一些。
单位规模比较大、资源实力强、法律法规惩罚力度小的行政事业单位,风险承受能力较大。反之,风险承受能力可能小一些。
风险承受能的评价取决于风险可能造成的损失与规避风险所发生的支出或成本相关,包括经济成本、社会成本、政治成本等
3、风险识别
风险识别是发现风险和评估风险大小的程序。行政事业单位的风险识别和评估程序应该考虑相关风险的迹象,包括管理层面和服务活动层面。风险识别和评估程序应该考虑可能影响目标实现的外部和内部因素,并且应该分析风险,提供
工作总结范文3
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾部门这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至终紧紧围绕公寓的中心工作和管理方针,按照公寓的总体目标和要求,以队伍为主,严格管理,狠抓服务质量,特别是在经营指标这一方面,经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高,超额完成了学校下达的经营指标,下面对部门的工作进行一下总结:
客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了学校在年初给我们下达的任务。截止到十月底,完成XX万元的收入,其中客房部完成收入:XX万元,收入和去年相比都有了一定的提高。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是度假村的利润。在这方面洗衣部做的比较突出,年初就制定了严格的提货及采购制度,领班、主管、经理层层把关,每月的提货量严格控制在最低的限度,厂房内不存多余的货物。在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起
洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,因为我们承接了许多外活,往往是多家酒店的物品放在一起洗涤,员工在洗前要把不同酒店的物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。客房楼层在保证对客服务增加客房收入的同时,努力控制成本,在平时的工作中让每位员工树立约意识。
部门采取的几项措施:
1:客房逐步更换三和一,取代原来使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品,大大地节约了开支,降低了成本。
2:客房内停止提供冷水、冰块的服务,只有在客人提出需要时在给客人补充,节约了水能源。
3:响应市政府关于环保方面的要求,一些客用品(如:牙膏、香皂、梳子)取消了原来的外包装,采用了再生纸包装,这样既达到了环保的要求,又在价格上有所下降,可谓是一举两得。
4:废物利用,将报废的床单该成内枕袋。
5:严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。
6:关闭了七个楼层的热水七器,虽然给员工的工作带来了很多的不便,但把节电的工作落实到了实处。
今年客房还有一项重要的.工作,十三、十四层的改造工作,在开荒期间为了使新改造的客房早一天投入使用,客房部的全体员工克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作,确保了客房的及时出租,为饭店增加收入做出了我们的贡献。在员工队伍的建设上,部门积极响应大厦管委会的号召,努力培部门的业务骨干,做好第二梯队的建设工作。今年,部门先后有四人次被中饭公司派往山西、包头从事酒店的管理工作,他们的工作也得到了当地业主、中饭领导和大厦领导的肯定和好评,同时,他们本人也在这次外派工作中得到了锻炼,无论是业务知识还是管理水平都有了长足的进步,他们表示通过这次外派活动受益匪浅,学到的很多东西是在大厦根本学不到的。目前,客房部还有一名员工在天津从事着管理工作。在平时的工作中,部门也非常重视管理人员队伍的建设工作,我们深知:只有培养出一支思想水平和业务知识过硬的管理人员队伍,才能带领好这个部门。部门每周召开一次领班以上的管理人员会议,在会上就部门工作中存在的问题,大家一起讨论,畅所欲言群策群力,做到事事落实到人,件件有反馈。要求领班把每件事都要落实一抓到底。在员工的管理上,我们不是采取简单的程式化的管理方法,而是从实际情况出发,员工在工作中出现问题,我们不是采取简单的处罚了事,而是帮助员工分析发生问题的原因,找出解决问题的方法,避免类似问题的重复出现。做好员工的思想工作,也是部门今年工作的一个重点,只有员工心情舒畅才能把满腔热情投入到工作中去,才能给客人提供高质量的服务,今年大厦的一项重要工作就是进行员工工资体系的调整,这是一项很棘手,很复杂的工作,因为他牵扯到每个员工的切身利益,为了把工作做到位,避免不必要的人为动荡,我们做了深入细致的工作,采取一对一的方式,反复强调这次工资调整的目的、意义、实施方案,让员工彻底领会,工夫不负苦人经过反反复复,不厌其烦的工作,新的工资方案实施后,部门没有出现任何的不安定因素,尽管我们有很多员工工资涨幅很低,通过这件事,我们也深刻的体会到了,只要我们的工作做到位、做深、做细绝大多数的员工是会理解支持的。
7:对大堂的地面重新进行了打磨、翻新工作及对宴会厅及部分客房地毯重新进行彻底的清洗。重新进行彻底的清洗。
8:组织员工积极参加工会举办的乒乓球、扑客牌、拔河等项活动。
今年部门工作存在的不足:
1:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
2:各个岗位的服务规范需要进一步加强。
3:管理人员的综合素质有待提高。
明年工作的展望:
明年将是一个机遇和挑战的一年,部门的工作紧紧围绕大厦的中心工作,努力完成管委会下达的经营指标的同时对
部门的工作有以下的设想:
1:重新规范部门各个岗位的服务规范,强化员工的服务意识。 2:每位员工建立部门内部个人档案,将每个人的表现纪录在案,以年终考评是有据可查,避免人为因素。
3:将部门每次的客用品和清洁剂的提货进行电脑化管理,严格控制成本在大厦的预算之下。
4:加强管理人员队伍的建设工作,对领班以上管理人员实行季度考评、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。
4.开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
7.开源节流,降本增效,从点滴做起客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识。
工作总结范文4
时间一晃而过,转眼间到公司快半年了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了测绘人“能吃苦,肯奋斗”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会测绘一份子而自豪。
在这半年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将这段时间我的实习工作总结如下:
一、通过实践学习和日常工作积累使我对公司有了全新的认识。
我公司具有全国甲级测绘资质证书的单位,经多年的发展创新,单位已成为一个仪器装备精良、专业技术全面、人才结构合理、具有多种竞争优势的测绘单位,拥有齐全的测绘仪器、全数字摄影测量工作站、遥感和物探仪器设备,具备工程测量、地籍测绘、航空摄影测量与遥感测绘、地理信息系统、房产测绘、遥感地质、物探及管线探测等综合生产科研能力,可承担各种大型、特殊、复杂的测绘工程及提供地图数字化,建立数据库、信息系统和GPS技术服务。
很高兴我能有幸成为公司的一员,测绘专业毕业的我现在正是需要积累的阶段,而这样的单位无疑给我的成长加了助力,会使我在以后的工作生活中避免走很多的弯路,尽早的成为一名合格的测量技术人员。有这样的平台可以施展自身所学,我想我的人生将会变得越来越精彩!
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这两个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。测量对于我来说是我的工作,更是我的兴趣,祖国的建设需要我们付出自己的青春,我想我能做到,做一件事情如果没有了兴趣,那完全是为了完成任务而完成任务,自己在工作中又能收获什么呢,有了兴趣爱好,再加上健全的规章制度,我相信我会在自己的岗位上实现自己的理想。对于个人来说,做好自己的本职工作,才是对单位负责,对单位培养的回报!
三、认真学习岗位职能,做好个人工作。
怀着对新工作的向往,我迈上了前往新工作的路途,这一阶段我来到了某地,参与了该地区的地下管线三维测量项目,刚来时我对管线测量完全陌生,第一次接触管线测量的'我完全是个门外汉,甚至不理解最基本的管线测量的原理,但是在王主任的教导和自身的努力下,我渐渐的对管线测量有了一些了解。管线测量最重要的一点就是弄清楚地下管网的分布及连接关系,这一点是需要时间和实践来体会理解的,只有长时间的实践才能将管线图更好的诠释,这不是一朝一夕可以得到的,但是我并不灰心,在普光工作的这一个多月的时间里我学会了很多,从管线仪的使用到现场的定点、测量等我都有一定程度的进步,虽然还有很多的不足。
对于一个新人来讲能够接触并掌握管线测量的程序和技巧是至关重要的,我理解,管线测量外业应该分为以下几个方面。
1、实地踏勘,熟悉工作场地及主要管线的布局。
2、外业仪器设备的准备及校验。
3、工作地的现场资料整理汇总。
4、外业数据的采集和入库(包括外业定点的数据采集和处理)。
5、管线图的生成及整饬。
6、实地检查修改和生成资料。
7、业主单位的验收。
8、提交管线测量的最终资料及自身成果的入档保存。当然这些也只是我个人结合实践的理解,肯定会存在不足和需要提高的地方。
近两个月的实践,在管线测量方面我有一定程度的提高,我已能够实地操作管线仪,并熟悉了夹钳法、直连法、感应法等一些管线测量的基本方法,初步了解外业记录的录入及数据的整理工作,虽然我现在还不是一名合格的管线测量人员,但是我相信通过我的不懈努力及合理的工作计划,我一定会在管线测量的岗位上做的很好,今后我会努力实践,增加自己的管线测量经验,结合自身所学,做一名合格的管线测量员!
四、不足和需改进方面。
虽然到测绘中心来了近两个月,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习专业知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
在这一段时间的工作中,我总结了自己的不足,人无完人,金无足赤,有缺点不足并不可怕,重要的是能克服困难、迎难而上。首先、工作经验不足,对工作的理解比较片面。其次、工作不踏实,对工作缺乏系统的认识。最后、缺少专业知识的积累和专业技能的培养。虽然有这些的不足,但是我并不气馁,经验的不足可以通过继续实践来加强,在以后的工作中我会一步一个脚印的努力,认真学习专业知识、培养自身的技能,不断的适应新的工作环境,在自己的岗位上积极进取!
学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
上半年已经过去,虽然这个项目还没有正式完成,但收获也不少。特别是公司领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,20___年下半年的工作对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,在以后的工作中,我会认真努力的完成自身工作,并积极的学习新的技能,努力团结同事,在岗位上贡献自己的青春,为公司的不断发展,不断壮大贡献自己微薄的力量,相信我会成为公司一名优秀的员工,实现自己的价值!
工作总结范文5
20xx年在院领导及主管院长的领导下,在医院各科室的支持和帮助下,我科室全员协调一致,工作积极主动,取得了优异的成绩,现总结如下:
1、全年完成科室收入560余万元(其中住院收入440余万元、门诊收入120余万元),较去年增长约27%,年接待住院患者1200余人次,较去年增长约5%,病床使用率82%,床位周转率30,均较上年大幅增加。
2、科室人员认真学习并落实医院各项规章制度,认真执行院“三好一满意”等活动。全年无投诉,无医疗差错及事故,患者满意率达95%以上。
3、积极参加医院组织业务学习,并自行科室内部业务讨论30余次,提高业务水平,明显增加了诊断率及治愈率。并实行积极有效治疗,减少病人住院治疗费用,获得广大患者好评,全年收到患者感谢信10余封,锦旗两面,且病人转诊情况较上年度明显减少,患者再次入院选择本院增加。
4、认真完成医院下达的各项任务,主动参加院里组织免费义诊、帮扶等活动,并自觉担负起宣传工作,积攒了患者群,切实增加了患者量。
5、全科人员紧密团结,在医护人员不足的情况下,充分发挥各人的作用,扬长避短,埋头苦干,兢兢业业,凸显团队力量。科室内关系融洽,两年来内科无一人掉队,并新增年轻医生一名,体现了院领导的关心及爱护。
虽取得了可喜的.成绩,但科室工作仍存在许多不足,主要为科室管理不完善所致,住院病例归档不及时、口服药品发放不完善、科室内玩手机、科室记录不及时。
为更好的完成医院各项工作,内科20xx年工作计划如下:
1、20xx年我科室将继续按院长的工作思路,紧密团结在院领导周围,在科主任的带领下,开拓进取,迎难而上,在保证今年收入标准上,再创新高。继续发挥医院优秀带头科室作用。
2、加强科室管理,认真完善办公室纪律,杜绝科室内打手机吃零食等现象。加强监督,做到人手一本病例归档本,做到各环节均可查处,认真完成病例书写工作,并及时上交归档。认真完成科室例会及科室工作记录。
3、在现有工作基础上继续加强业务学习,重点加强心脑血管病诊治,进一步提高业务水平,体现科室特色。认真贯彻执行“三好一满意”活动,并将其落实到科室每个成员,进一步提高服务质量,从而获得更多更好的百姓口碑。进而增加患者量。
工作总结范文6
一、仓库保管员的工作
1、配合部门同事负责仓库缸配件上油、防锈及除锈工作及各项记录工作;
2、配合部门同事负责仓库缸配件的入库、出库工作,按标准操作程序做好各项工作及记录。各类材料的`发出,采用先进先出法。
3、配合部门同事负责手动压机配件的入库、出库工作。
4、配合缸装配车间的领料工作,及时填写货位卡,核准现场物料等。发现问题及时汇报,改正。
5、做好各类物料的日常核查工作,对各类库存物资进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。
6、仓库现场工作必须严格按照5s要求
二、sap系统操作
1、学习仓库migo收货及退货。
2、学习sap常用的事务代码
三、配合其他的工作
1、柱塞及拉杆的入库,领料工作及做好相关记录;
2、进口物料的开箱入库、领料工作及做好相关记录;
3、协助同事做好盘点工作;库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。
4、配合保管员做好出库、退货、搬运工作。
仓库是学校首先要认识自己,摆正自己的位置,有思想,不断进取、严格要求自己 ,提高自己的职业知识水平。
工作总结范文7
作为一名医护人员,护士本身的工作就特别的繁复,让我了解到这更要求我们要具有仔细、认真的工作态度,时刻谨记:三查七对,尽最大努力把错误率降到最低,争取做到尽善尽美,尽一切努力避免错误的发生。
在各科室学习中,让我看到作为一个良好的科室:医护人员之间的配合是多么重要,只有医护之间配合的完美才能给病人一温馨、舒适的感觉,让病人切身体会到他充分受到重视,我们作为医护人员真的很关切他,让病人相信他在这里能够得到最好的治疗,相信我们医护人员,配合我们的工作。
在实习过程中完成了在护理道路上的第一次。第一次为病人进行静脉输液的紧张;第一次给病人某些操作的尴尬,第一次被病人拒绝时的委屈;第一次……总之,很多的第一次让我在实习过程中不断成长,慢慢改善,让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我。
第一次踏进科室进行实践学习的时候,心里的紧张怎么也缓解不下来,像十五个吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情绪稳定下来,护士长说进到一个科室,首先要了解到这个科室的
布局,一些重要药品,器械的存放处;其次要知道该科室的特色,掌握该科室一些常见病的表现,更重要的是要知道常见病的并发症,以及如何预防并发症。再次,也是最重要的一点,就是要认真,仔细,严格执行“三查七对”原则,做任何一项操作都要做到认真、仔细。
同时,在实习过程中,加强了我的基础知识能力,熟练掌握了护理技能操作,熟悉了各科室的护理操作过程、护理内容,了解了各科室的特色,掌握了各科室药物的作用,配伍禁忌,注意事项。让病人对我的'工作给与肯定,相信我可以,从而让我明白了想要取得病人的信任,不仅要有良好的沟通能力,认真负责的工作,更要具有扎实的专业基础知识和良好的操作技能,尽最大努力减轻病人的痛苦,尽量体谅病人,取得病人的配合。
许多人都说我们医护人员的心狠,其次又哪里是我们的心狠,作为医护人员,我们每天都目睹着生存和死亡的交战。因为我们医护人员比常人更明白生命的珍贵,并不是医护人员无动于衷,而是因为我们明白,生存的价值体现在它无法永恒,死亡和生存同样值得尊重,也正因为如此,人类才会生生不息。同时,在面对逝去的人,我们祝愿他:一路走好;面对生存的人,我们告诫他:不要再来了。
所以,在各科室的学习中,我明白了作为一名合理的医护人员与病人沟通的重要性,我们通过与病人及家属交谈,观察病人的言行举止,获取病人入院后的第一资料,从而了解病人的病情发展的过称。在病人入院后通过与病人交谈,观察病人的言行举止,从而了解病人的病
情,判断出该套治疗方案是否对病人有效,进而针对病人的病情对治疗方案进行修改,同时通过交谈也让病人及家属了解到所患疾病,解除病人焦虑不安的心理,让他们拥有该疾病的初步知识,为以后的健康教育作准备,再有就是拉近了我们医护人员与病人之间的距离,消除病人对环境改变的不安全感所是产生的忧虑心理,让病人能够快速的适应环境,尽早配合我们的治疗。
同时,也让我们知道在医护人员面前人人平等,不再有男女之分,穷也好,富也好,只要是病人他就有要求治疗的权利,就是我们的责任,我们就要对他负责,在我们这里,病人与医护人员之间更不会存在输赢,输了怎样,赢了怎样,如果病人连生病都没有了,谁又能了解到病人对生命即将逝去的恐惧与无奈,谁有能体会到那种想要留在家人身边相陪却不得不让他们痛哭流泪的心伤与心碎。又哪里来的对与错,又怎么去评价输与赢。作为医护人员我们所应作的就是面对每一个病人都要有一颗平常心,不要用有色眼镜去看待任何一个病人,即使病人是一个穷凶极恶之人,也不要去责怪怨恨与他,来到我们面前,他只是一个病人,我们哪里有权利去责怪怨恨与他,我们所能做的,也应该做的就是减轻他的痛苦。
总之在十个月的实习过程中了解了很多,熟悉了很多,也掌握了很多。在实习当中让我切身体会了作为一名护士所应具有的:耐心,包容心,责任心。明白了学习是基础,实践是根本,思考是关键的理念。知道了;多听、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人当成自己的亲人,拥有善于观察与独立思考的
能力。时刻铭记:我们医的是人。
感谢所有指导和教诲过我的老师,谢谢她们的培养,以后的工作中我将更加努力,使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!时刻铭记作为一名护士的誓言,为患者提供优质服务,早日成为一名优秀的白衣天使。
工作总结范文8
医学技术系党总支张 勇
20xx年4月1日,我被组织上任命为医学技术系党总支书记,任职三年来,在学院党委的正确领导下,在班子成员的帮助和全系教职员工的大力支持下,我和大家一起,同甘共苦,努力工作,诚实待人,廉洁从政,认真履行工作职责,较好地完成了岗位和组织赋予的各项工作任务,为医学技术系的健康发展作出自己应有的贡献。下面,按照学院处级干部换届的要求,就任现职以来的学习、工作和廉洁从政情况向大家做以汇报,请领导和同志们评议:
一、勤于学习,努力提高自身素质和工作能力
任职以来,本人能紧密结合新的形势和任务,注重自身政治理论和业务知识的学习,不断拓宽知识面,努力提高综合素质和能力。一是通过参加中心组和支部的集体学习及自学,提高自身的政策理论水平;二是加强业务尤其是专业知识的学习,了解系各专业基本知识、现状、发展方向等,为自己更好地开展工作奠定了基础;三是注重向班子其他成员和身边的同志们学习,能维护大局,坚持原则,爱护班子的形象,维护集体的声誉,能摆正自身位置;四是参加了省高校中青年干部培训班的学习,开阔了视野,锻炼了能力,本人还获得优秀学员称号,结业论文被河南省高校干训中心第23期《干训之窗》选编;五是及时总结,先后在国家CN级刊物发表论文一篇,任副主编参与编写教材一部,撰写的大学生思想政治工作案例获学院一等奖等。
二、尽职尽责,认真完成了分管工作
1.按照院党委的统一要求,抓了党员干部和教职员工的政治理论学习,
组织开展学习实践科学发展观活动;通过形势与政策课、党课、主题班(团)会等形式对学生进行思想政治教育;紧密围绕系教学科研工作,做好党员与教职工的思想政治工作。我们医学技术系从20xx年4月时的15个班级、526名学生、四个专业、14名专任教师、实验室建设基础薄弱,发展到目前的25个班级、近1100名学生、五个专业(含方向)、19名专任教师,实现了医疗美容、康复技术和医用电子三个专业的专任教师 “0”的突破,实现了学生顶岗带薪实习,学生高质量就业,就业率保持在100%,历经艰辛。虽然目前仍然困难重重,比如:专业与专业教师比全院最低、外聘教师与学生比全院最高、校内实习实训基地建设任务艰巨等等,但我们不等不靠,赢得了老师们的理解和支持,大家在各自的岗位上都能认真履行职责,保证了教学质量和管理水平的稳步提高。
2.集中精力抓了自身建设,全面提高党组织的战斗力。一是加强班子自身建设,发挥了领导核心作用。坚持党政联席会议和例会制度,定期分析系内党员教职工的思想动向,积极引导大家把精力更多地投入到自己的本职工作和学院的`改革发展中;坚持中心组学习制度,制定了学习计划并认真抓好落实,从而提高了班子成员的政策理论水平;严格组织生活,广泛开展征求意见和谈心活动,向各党支部下发《征求意见表》、设立了线电话和意见箱,组织召开民主生活会。“讲正气、树新风”主题教育活动、“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动及“学习实践科学发展观”活动均取得良好效果,群众满意率达到100%。二是加强党支部建设,发挥战斗堡垒作用。建立健全了相关台帐,规范了工作程序;积极开展了 “五好党支部建设” 和“创先争优”活动;开展了民主评议党员活动;本着“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,共发展党员139名(含教工)。三是加强党员教育管理,
坚持“三会一课”制度,发挥党员的先锋模范作用。
3.加强党风廉政教育,促进党员干部廉洁自律。一是组织大家认真学习党风廉政建设的相关规定和各级领导的讲话要求,使党员干部、教职工更深刻地领会加强党风廉政建设的精神实质,加强自律意识。二是加大党务政务公开的力度,充分发挥教职工的主人翁作用,动员他们积极参与各项改革,凡晋级晋职、评先评优等事关教职工利益的事项,都经系领导班子召开党政联席会议研究,及时向教职工通报情况。三是按照学院纪委的要求,认真落实了行风评议、党风廉政目标责任制建设及涉教收费情况自查等工作任务。
4.做好学生的稳定工作。一是非常重视学生思想政治教育工作,重视辅导员和班主任队伍建设,每周召开班主任会沟通情况,每学期召开一系列学生座谈会,坚持辅导员工作进学生寝室,能及时发现并帮助解决学生学习、生活方面的困难。二是规章制度不断健全,得到落实。三是学生工作成绩突出。组织开展了“争先进,创三好”活动,坚持进行班级月考核评比并与奖惩挂钩;开展了庆祝教师节系列活动;“迎新生庆中秋晚会”;积极组织参与学院田径运动会并获得好成绩;举办学习经验交流会;聘请保卫处领导为学生做治安案例分析教育报告会开展法制教育;举办新任学生干部培训班;抓了毕业生实习及就业工作,在实习前组织召开动员大会,实习期间到河南省眼科研究所、中医一附院,郑州市第五人民医院、儿童医院,郑州大学第五附属医院、洛阳正骨医院等单位走访了解学生的实习情况,到河南宝视达公司、郑州大学第五附属医院、倍肯集团、郑州蓝天健康体检中心等用人单位走访调研,广开就业渠道,使就业率保持在98%以上。及时组织召开全系学生大会,总结表彰学风建设工作及涌现出的先进集体和个人,进行期末考前总动员,收到了良好的效果。我系先后有13个集体和18名个人受到了河南省
表彰,14个集体和233名个人受到了学院表彰,有389人获得了各级各类奖学金,获奖比例逐年提升。四是抓了学生党员发展工作。加大入党积极分子的培训力度,先后组织8期党校(含系分校)培训班,近千名入党积极分子参加了培训。共发展学生党员137名,学生党员的整体表率作用发挥好、辐射效果突出,在他们的影响下,积极要求进步、向党组织递交入党申请书的学生已超过系学生总数40%以上。
5. 能及时指导分工会、团总支、学生会按照章程开展工作。分工会坚持“三必访”制度;开展文体活跃教职工的业余生活;组织召开了我系一届一次民主管理大会,促进了系民主制度建设;开展建“职工小家”活动。系分工会荣获学院20xx年先进分工会、20xx年运动会体育道德风尚奖。团总支、学生会注重自身建设,顺利完成了新老交替,保证了工作的连续性;团总支、学生会结合系教学、管理工作的实际举办了一系列富有教育意义的活动,取得明显效果。
6.协助主任抓了实验实训基地建设、校企合作办学等工作,成效明显。医疗美容和医用电子专业校内实验实训基地从无到有,校外实习实训基地从只能满足2个专业的12个,发展到能目前满足4个专业学生实习的32个。和珠海格雷斯联系签订了共建“医疗美容高科技实验实训室”协议,引进仪器投入100余万元;和上海康戴眼镜有限公司联系签订员工培训协议,引进仪器投入预计10余万元;和河南省煤碳卫生学校签订眼视光技术专业成人大专学历教育合作协议,已经完成了学生招生录取等等。
7.按照党委要求抓了后备干部的培养推荐工作,先后有3名同志走上了不同的管理和领导岗位。
三、以身作则,增强廉洁从政的自觉性
我始终以一名党员领导干部的标准来要求自己,能严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》以及其它有关廉政规定,克己奉公,防微杜渐;自觉按照民主集中制原则办事,真正做到自重、自省、自警、自励,始终保持共产党人的政治本色,没有不廉行为的发生。
四、存在问题及整改措施
任现职以来,做了一定的工作,取得了一定的成绩,但与学院党委的要求和同志们的期望,还有不少的差距,主要表现在理论学习不够、学习浮躁,工作实践中还没有很好的掌握思想武器;思想上还不够解放,领导艺术和方法还欠缺,处理问题还不够果断;工作中还存在畏难情绪;系班子不健全,工作人员不到位或满足不了需要,一定程度上也给工作带来了很大的困难,有时感觉很累。
鉴于上述不足之处,自己决心在今后的工作中加以改进和完善。一是要有计划、有步骤的进一步加强自身的政治理论和所需业务知识的学习,不断提高自身素质和工作能力、领导能力。二是在工作中,要进一步解放思想,更新观念,本着对组织负责、对工作负责、对同志们负责的态度,落实好民主集中制,大胆管理。三是要转变工作作风,力戒形式主义、官僚主义,要经常深入实践,了解并敦促解决大家关注的热点、难点问题。
新的一年,我们还将面临许多困难和问题,我会始终保持一个昂扬振奋、踏实求真的工作状态,以只争朝夕的精神,积极投身工作,为医学技术系的发展作出自己最大的努力。
以上述职,不妥之处,请大家批评指出,谢谢大家!
工作总结范文9
一季度,我院坚持以创建二级乙等中西医合医院为目标,以新院建设为中心,以绩效考核管理为力点,抓质量、强核算、固特色、谋发展,取得了较好的社会效益和经济效益。一季度实现业务收入1021.52万元,医疗收入630.53万元,较去年同期增加了5.91%,其中住院收入653.96万元,门诊收入365.16万元,较好地完成了县局下达的医疗收入目标任务。新院建设和项目推进工作亦顺利实施。
一、力推绩效考核管理,充分调动医护人员积极性
为强化医护人员的责任意识,焕发工作热情,在国家新医改政策的前提下,合年初县卫生局工作目标任务,加大绩效考核管理改革推行力度,召开多种会议,广泛征求意见,完善考核方案。新方案更加注重医疗质量和医德医风,使全体医护人员普遍感受到既有压力又有动力。医院相关科室坚持每日考核每月小,年终兑现的原则,由于措施有力、管理到位,医院的核心制度得到了很好的落实和执行,社会效益有了新的提高,同时职工绩效待遇也普遍有所增加,积极性得到了激发。
二、加大人才培养引进,增强发展后劲
年初,我院前往南京、苏州等地参加招录会,积极引进人才。在注重加强人才培养引进工作的前提下,确保医疗工作正常运转的同时,20xx年年初,我院对医务人员进行专业技能、安全工作等培训,医教科、护理部积极组织广大医务人员进行每周一次科内学习,每月不少于一次集中培训学习,做到以奖代罚,取得了较好的效果。医院每月组织“三基”考试,参考人员都取得了较好的成绩,提高了急诊急救水平,认真实施了训练计划,提高护理队伍的综合技能水平。
三、全力抓好新院建设,开辟做大医院的新天地
在县局的正确指导和上级相关部门的鼎力支持下,新院建设顺利实施,我们抢抓机遇,多方协调,积极推进。目前,新院后勤综合楼已投入使用,为职工提供了优良的住宿环境;门诊楼也已经进入了内外装修阶段;病房楼正在有条不紊的建设中。
四、切实做好“两会”期间信访、稳定等工作
在“两会”期间,及时传达上级部门有关信访、稳定、安全生产、消防工作的会议精神,同时对本科室的信访隐患做一次彻底的排查,明确专人负责。坚持“打防合、预防为主”的`方针,提高干部职工安全防范意识,未发生安全、消防事故,保障了全院和社会的和谐稳定协调发展。
五、做好信息化改造工作,提升工作效率和服务能力
年初,我院投入大量人力财力,对医院信息化系统进行全面改造提升,组织全院职工积极参加新系统的培训工作,为我院二季度新系统全面上线奠定了坚实的基础。
六、严格执行国家基本药物制度
根据上级文件精神,我院积极执行国家基本药物目录制度,所有购进药品均为市局规定的国家基本药物品种,并实行零差价销售;各村卫生室所需购进药品均由我院统一调配,并实行零差价销售。
七、加强新闻报道宣传工作
今年以来,我院在加强行风建设和开展各项工作的同时,积极重视新闻宣传工作,提升我院在社会各界的影响力,完成了年初目标任务。
工作总结范文10
按照公司要求,现将营销部四月份工作总结如下:
一、 四月份的工作。
1.做好离职人员交接工作,监督交接过程,并要求离职员工在离岗之前将自身岗位所有工作职责、岗位技能、注意事项在离职一个月的时间内全部教授给新到员工,确保正常工作不脱节,同时及时关注其他员工心理动向,及时给予沟通和交流,努力提高新员工的各项业务技能和岗位技能,加强锻炼新员工的独立处理营销部日常事务的的能力。
2.为各部门第一季度评选的服务明星拍照片,并制作成服务明星牌匾在卖场内企业文化墙悬挂,为员工树立良好的榜样形象,为每月评选的公司团队销售冠军、亚军、服务明星制作成精美锦旗,悬挂在各获奖品牌展台的显要位置,以促进品牌的美誉度提升。
3.在万人空巷抢格力的活动前期认筹工作中,带队在九曲花园、旭阳集团、美多商贸城做格力认筹宣传活动,全力推进商场格力空调的销售工作,三天共认筹八十余台。
4.提前做好了4.2日格力抢购、商场夜场活动的前期准备工作,定制了夜场六层大蛋糕,活跃卖场气氛,将夜场整点抽奖活动氛围一直坚持到最后一次抽奖,积极配合公司营销中心,全力和交通音乐台主持人潘岳、电视台主持人紧密合作主持格力抢购电视台直播活动和四月二日至四月六日期间的八场电台现场直播工作。
5.学习执行公司新会员活动,将新会员活动制作张贴在服务台
现要位置,全员向顾客推广办理会员卡和积分礼品兑换。TCL电视、美的空调在认筹活动期间,要求员工做好推广工作,每人设定销售任务,努力推动TCL电视和美的空调的销售工作。
6.坚持每天记录上报不满意信息记录,强调信息的及时传递、跟进、回复。坚持每天上报营销部会员、公司活动、部门活动赠品发放统计表,方便商场领导和部门主管及时了解活动赠品使用情况。
7.根据公司要求,提前到临沂市第三届海棠(市花)节基地考察场地,联系参展事宜,并签订参展合同、积极协助各部门组织出展物料和机器,海棠节期间根据商场要求带队参展,和商场陈主任等其他领导坚持在活动现场,为保证商场货物的`安全和商场陈主任等领导共同吃住在活动现场,在昼夜温差很大的情况下持连续夜间值班三晚,并每天早起出展和下午收机器。
8.制作了公司家电惠民双补活动的宣传广告喷绘制作,为商场各部门及时打印品牌活动POP,书写爆炸卡。每天要求广播员在卖场播报营销活动,为员工过生日,送温馨祝福。
二、五月份的工作重点。
1. 继续关注新员工的培训学习工作,随时关注成长情况。
2. 保证五一期间的正常接待工作,招聘4-5名临时促销人员。
3. 公司五一活动的前期组织准备,带领员工学习活动细则、操作方式和注意事项。
4. 设计制作公司五一活动的广告橱窗喷绘、大篷车广告、皇冠帽、海报等工作。积极协助商场经理和其他兄弟部门的工作。
工作总结范文11
根据企业发展需要,公司拟从长治职业技术学院招聘15名煤制大专毕业生。虽然这样的活动并不新鲜,但因为此前只是参与过一次,而并没有真正组织过类似的活动,所以需要把各种细节问题要尽量考虑周全,至少不能给学院的老师、学生留下组织工作乱七八糟的印象。为方便今后开展类似的工作时有所借鉴,现对本次工作总结如下:
一、先制定《招聘工作方案》
应至少明确以下内容:成立机构,明确主要组织人;确定时间和地点;确定招聘考核内容(面试和笔试);确定答复时间和通知方式;
二、制定出工作流程
最好的流程是:工作人员或应聘人员不需要反复询问就知道全部的工作内容,第一项考核内容结束后就知道下一个内容是什么,该到什么地方去落实什么新的内容。本次流程是:
㈠、大流程:(应聘人员及相关人员到齐后)开会————(会议结束)进入面试程序——(面试结束)就餐——(就餐结束)招聘组人员交流意见,由矿有关人员带领应聘者参观————向应聘学生单位负责人交流整体面试印象——向矿长汇报招聘工作情况——向学校和学生通报最后结果或意见。
㈡、小流程:
1、会议:
①先解释企业基本情况
②说明本次招聘的目的
③说明(招聘)面试的程序及注意事项
④其他内容
(注意:会议只是招聘工作的一项插曲内容,所以应对总时间和每个讲话者的时间给予限定。)
2、面试:
①先登记个人信息
②根据“个人信息登记处”的安排,到相关面试点参加面试
③全部面试点(或按规定需要通过的面试点)面试结束,到笔试点进行笔试
④结束
(注意:本次我们是把面试点设置为三个统一内容的面试点,如果条件成熟的时候,可以让每个面试点考核不同的内容。)
三、落实好具体细节
1、在方案制定上一定要严谨,因为方案是否周密直接影响着整个活动质量;
2、选择好活动场所,定死时间,公司相关人员必须按时到场,需要讲话时要尽量精练等,因为我们在选择学生的同时,我们所展示的这一切也是学生衡量企业实力和管理的最直接的`依据;
3、整个活动或活动的每个环节都要作到善始善终:
比如,
①要在学生到矿的第一个集合点公示整个活动的相关场所位置示意图、面试程序等信息;
②个人信息登记结束后要告诉学生下一个环节是什么。
③招聘活动正式开始前,有关人员应召开协调会议,统一意见,落实分工,强调注意事项等。
④文本准备:活动开始前,招聘办公室人员应积极准备好全部文本资料,活动结束,应积极主动将本次活动的全部资料收集并进行整理,然后为每个学生建立起基础档案。
⑤根据综合审查意见并报矿长批准后,将结果尽快通知学校和本人。)
4、其他:方便的时候准备好条幅,落实照相人员。(至少可以为公司宣传活动收集起一些素材。)
工作总结范文12
作为**集团子公司的**公司,财务部是**公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比**年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将**年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本方面的管理
1。规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2。在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的.前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。**年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
工作总结范文13
到单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮忙下,我的工作本事有了很大的'提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。
1、对本职工作进一步加强深化理解,严格要求自我对安全第一,预防为主,综合治理为己要。
2、 以上只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也仅有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我期望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的活力,感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
工作总结范文14
自6.17日进入春天物业管理处,到现在已近一个月,在管理处赵主任和同事的帮助下,学习到了很多物业管理方面的知识和经验,也有自己的一些体会。现总结如下:
一、真诚的感谢领导和同事们的帮助,让自己的新工作有了一个良好的起点。
二、主要工作情况:
1.最初几天,熟悉了春天小区的各单元楼和地下车库的分布,为今后工作的开展奠定了基础。
2.认真学习了《杭州市物业管理条例》、《物业维修基金使用管理办法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。
3.按赵主任的布置,参加了关于9幢501顶楼阳光房违规装修的2次协调会,制作了会议笔录。9幢501的违规大规模搭建阳光房对7幢406,306,206的冬季采光造成了影响,引起了3位业主的强烈投诉。从这起事例可以看出,对于业主的违规装修,应该在开始阶段,物业就要想法设法去控制住苗头,否则,一旦有业主开了头,其他业主就会互相攀比和效仿,后期物业就很难管理了.
另外,还参加了3幢501家里玻璃破裂的协调会,业主叫来了《小强热线》,希望在媒体的介入下,玻璃破裂的损失由物业来承担。通过这起事例,我学习到物业公司对小区
的公共部位和设施提供维修和保养服务,而对于业主个人的财产,在不能证明物业有过错的情况下,物业是不能承担损失的,但是,物业可以提供一些必要的'协助。
4.学习了文档制作.
文档的制作对于物业管理来说非常的重要,许多管理上的事例需要留下书面材料以备日后查询.我学习了应急预案,楼道温馨提示和门岗宣传栏内容的制作。
三、工作心得
对于近一个月的试用期工作,最大的心得是-----物业管理无大事,物业管理的内容都很琐碎,作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作;说物业管理无大事的同时,也可以说物业管理无小事,因为对于业主来说,他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快速和圆满的解决。
四、工作不足
1、可能是从事物业管理工作的时间不长,每天工作还缺乏系统性的安排,这一点上需要快速的提高。
2、物业管理专业知识还非常的缺乏,需要快速弥补。比如,对于装修的现场管理,我所知道的还非常少,需要向领导和同事多请教。
3、消防上的专业知识也要多学习,不能等到用时方恨少。
工作总结范文15
时间过得真快,加入XX工作已经三年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为XX的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我可以。下面对我三年的工作情况作如下汇报:
一、作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:
1、主要工作内容:
负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;
2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;
3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;
4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;
5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;
6、负责公司宿舍人员安排管理;
7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订;
8、前台接待工作
9、公司年报刊杂志的订阅
2、简述工作情况
1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人,并时刻提醒自己,微笑待人。在这期间,陪公司客户游玩,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话—把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。去年办理了公司的07年的工商年检,参与了公司的ISO9001质量体系认证,为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
二、工作职责
内勤工作是一项综合服务性的工作,内勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历,谈谈自己的几点深刻认识:
1、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责
作为公司的内勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。
2、确保办公设备和设施的正常运行。
爱护和保管好公司的财产,对日常的`办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。
3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理
对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,及时询问了解文件的审批进度,并把情况尽可能的反馈给发件人。
4、严格遵守宿舍管理制度,
高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情,为他人所想,做他人所需。
总结三年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。
眼下,正值辞旧迎新之际,一年一度的“工作总结”又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术”,通过“秀才”们的浓墨重彩,总结一年来所干的工作,这本无可厚非,实属正常。但认为,“年终总结”切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客观地评说,总的来说,这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。
一忌夸夸其谈,夸大其词。这一年来干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得好,要总结经验话得失。总之“有则改之,无则加勉”,切不要夸大政绩,欺上瞒下。
二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”,对成绩大肆渲染,小事说成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多讲客观,而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。
三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为,总结写得好,说明工作干得多、干得好,有“水平”,否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。同时内容空洞,东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力,助长了不正之风的滋生。
因此,“年终总结”应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。
【工作总结】相关文章:
部队工作总结 -工作总结范文03-13
我的工作总结 -工作总结范文12-15
月工作总结 -工作总结范文03-13
少先队工作总结 -少先队工作总结01-17
创安工作总结 -工作总结范文12-15
网管工作总结 -工作总结范文12-15
教务职称工作总结 -工作总结范文12-15
XX乡镇工作总结 -工作总结范文12-15
镇团委工作总结 -工作总结范文01-17
实习工作总结 -个人工作总结12-15