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公司半年工作总结 -半年工作总结
20xx年是宜昌***有限责任公司整合资源、积蓄力量、优化管理,实现跨越式发展的一个重要时期。上半年,按照年初确立的发展目标,以效益为中心、以市场为导向、以创新为支撑,外树形象、内练素质,切实加强效能建设,实现了“时间过半、任务过半”的年中发展目标,为完成全年目标任务打下坚实基础。现就上半年工作情况总结如下: 一、落实经营目标,推进项目建设 1、勇于开拓,创新经营。 按照年初公司制定的新的收费标准,物业部门克服了重重困难,针对部分商户意见大、拖延缴费时间的状况,做了大量工作,先是采用“走出去,引进来”的方式开展市场调查,由分管副总带队组织人员到金东山大市场、金都批发市场、长江市场等大型流通企业参观学习,结合我公司市场实际情况,汲取先进管理经验。其次,多次组织召开业主大会、商户代表大会和商户大会,引导并说服商户们理解市场按地段划类收费是为了对市场经营更科学、更有效地进行管理,从而实现市场与商户的共盈。经过大量细致有效的前期准备,新的收费方案已于今年3月开始正式实施,收费工作现已完全走上正轨。今年1-5月份共收缴各项费用1,031,753.2元(预计截止6月30日,收费合计为1,248,707.9元),返还租金617,400元。 2、减员增效,以服务促效益。 茗都物业公司对各管理岗位的职能、作用、工作范围重新作了明确的划分,将各项工作细化到每个人,使市场管理人员在工作实践中得到锻炼,业务、管理水平逐渐提高。上半年是茶叶销售旺季,进出车辆多、人流量大,市场内路面以及配套设施等均有不同程度的损坏,公司立即增派人手及时查看、修理,保证市场硬件设施完好。我们清楚地认识到,物业管理只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,为此,物业部门竭力改进服务方式,由原来的被动等待变为现在的主动上门,包括定期对商户进行巡访,及时处理商住户之间的各类纠纷,在交易旺季时,增加打扫清洁卫生的人力和次数,加强日夜安保及巡逻,全方位保障市场经营井然有序。 3、克难奋进,营销工作平稳进行。 上半年营销工作任务仍然以A、B两区的尾盘清售为主,进展平稳。一是在外部经济环境恶劣和自身营销经验单薄等不利条件下,营销部全体人员努力拓展外围市场,积极促成成交机会,上半年共销售门面3间,面积114.56㎡,销售房款309,000元。二是圆满完成了公司与A区销售代理商龙马地产的结算工作。三是积极协调各部门关系,在他们的配合下解冻了建行保证金47万元,共涉及商户90户,截止目前,办抵押74户,另有16户(11万元保证金)的解冻工作正在进一步催办当中。四是A、B两区的“两证”已基本办理完毕,并做到了无延期,无差错。 4、加快项目建设,二期工程全面启动。 今年茶城二期工程已全面启动,基建工程部在人员少、任务重的情况下,克服一切困难,有重点、有步骤地推进基础建设工作。做好统筹兼顾,协调好工程建设中方方面面的关系,基本完成了今年上半年的工作计划。一是完成了商务大楼土地挂牌和土地权属的审批工作。二是聘请专家经过反复论证,圆满完成了商务大楼规划设计及相关手续的报批。三是拟定并完善了商务大楼项目的实施方案,并与施工企业签定了项目合作开发协议。四是经过多方协调和相关政府职能部门的大力支持下,公司与水电学校现已达成了合作开发意向协议。以上工作的完成,标志着二期工程项目开工已进入倒计时阶段。 5、明确战略目标,积极推进项目申报工作。 一是政策研究水平有效提升。随着国家扩大内需提振经济“十项措施”、省委、省政府实施“鄂西生态文化旅游圈”战略等政策的先后出台,计划发展部认真分析当前茶叶发展形势,全面总结茶城经营的成功经验,加强国家有关农业、旅游等有利政策的分析和研究。现已建立“各级行政网站日览”、“外文收发审阅”、“政策分析实时碰头会”、“项目兼职专家座谈交流”等日常管理机制,先后完成《项目信息参考》、《国债项目实施技术方案》、《2009农业综合开发项目申报计划》等内刊(资料)的编印,初步提升了项目编撰人员的政策研究水平,有力支撑了项目编报工作。 二是项目编报力度逐渐强化。计划发展部立足企业可持续发展全局和相关申报要求,充分利用农业产业化国家重点龙头企业的资源优势,认真落实项目的分析定位、实地调研、编写申报、数据测算、实施验收等基础性工作。今年上半年,先后完成2009农业综合开发、三峡移民科研、2007-2008省级重点龙头企业监测、湖北省创新型试点企业、夷陵区中小企业成长工程评奖申报等5类8个项目的编制申报,初步完成茶城生态农业旅游观光园、三峡美食文化村、茶城物流中心、安全监控中心、三峡库区产业发展基金等6个项目的编写储备。 三是加强对外业务联系,疏通项目上报沟通渠道。今年上半年以来,计划发展部先后完成省上市后备企业、移民科研专家咨询、省成长型科技中小企业统计、省财政性资金投资项目实施、星火计划执行情况等10余个项目(课题)的年度自查及统计上报,1项新科技专利的申报,1个项目的招投标实施开展。目前,已与数十个行政部门、行业协会建立了较为畅通的业务上报及沟通渠道。 四是积极推进旅游项目建设。今年6月,茗都物业公司和计划发展部负责人及部分商户组成旅游项目考察团赴云南进行考察,带回了具有借鉴价值的宝贵经验。考察结束后,计划发展部向公司提交了云南旅游考察报告和***茶文化旅游经营发展方案,为实现我公司关于生态农业旅游业的发展战略目标打下了坚实基础。 二、强化内部管理,构建现代企业运行机制 1、加强基础管理,创造良好工作环境。 为公司全体员工创造一个良好的工作环境是后勤管理重要工作内容之一。上半年,公司办公室结合实际情况,认真履行管理职责,积极与其他部门多方沟通协调,使公司基础管理工作逐步实现规范化,工作效率和质量显著提高,为各环节工作的开展创造了良好条件。一是严把制度纪律关,针对年初存在的少数迟到、早退、工作作风涣散的问题,开展了专项整顿,重申和强化了纪律,并不定时对制度落实情况进行抽查,有效杜绝了此类情况再次发生;二是做好员工人事档案、社保档案、合同档案、公章管理等工作的规范化管理,做到了有册可查;三是准确及时地处理文件,按流程办理公文的收、发、呈阅、归档,确保公司上下政令畅通;四是严格做好办公耗材管控及办公设备、车辆的使用、维护、保养工作;五是加强了对大、中、小三个会议室使用的管理,根据实际情况组织安排会议场地,全面满足工作需要;六是切实做好办公楼公共区域保洁、室内外盆景植物护养等后勤保障工作,在创造一个整洁卫生的工作环境的同时,也树立起良好的公司形象。 2、优化机构设置,构建精简高效的组织结构。 按照“因事设岗、因岗定人”的原则,采取优化机构、竞争上岗、双向选择等办法,充分调动全体员工的工作积极性,以适应新形势、新要求。上半年公司对各部室和茗都物业公司的机构设置、人员配备进行了优化调整,突出专业化分工和科学配置的特点,确因工作需要而增设岗位的,则采取面向社会公开招聘的形式,公平、公正、择优选择人才。不符合岗位条件和不胜任工作的,则转岗或调离,确保做到“能者上、闲者让、庸者下”,为公司构建现代企业精简高效的组织结构。 3、落实目标考核制度,切实提高工作效率。 今年年初,公司本着既突出工作重点、又注重全面协调发展的原则重新修定出台了新的工作目标考核办法,继续实行月度考核、高层管理人员签定责任状等考核制度。目标任务分解到岗,当月未完成即扣分,扣分情况与工资挂钩。规范化的考核制度有利于推动公司每个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,推动了公司总体战略目标与计划的发展,从而逐步建立健全适宜我公司自身特点的经营运行机制和考核管理机制。 4、重视人才培养,加强学习型团队建设。 为了不断提高员工素质,更好地适应市场竞争,公司将优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,制定出切实可行的培训方案,一是鼓励员工自学,掌握更多的技能以适应个人职业发展的需要;二是公司组织集中学习。上半年,公司办公室采取播放光盘、聘请专家授课和优秀员工分享经验等多种形式,成功举办了三期内部培训,学习了自我行为管理、做人与处事、提升人文素质,保障身心健康等内容,指导大家如何正确排解压力,提高自身素质,努力成长为企业所需的复合型人才;三是选派优秀员工到外地或各专业培训点进行学习,以提高专业技术水平;四是举办各种集体活动,上半年成功组织了茶城解说词演讲考评和军事实弹射击打靶活动,在上述活动中,上至公司老总,下至基层员工表现都相当活跃,充分调动了全员参与的积极性,有效培养和锻炼了团队协作能力。 5、严把财务制度关,进一步加强成本控制。 企业经营追求的是利润最大化,成本控制水平的高低是衡量一个企业运行质量和效率高低的一项重要指标,关系到企业发展的前途和命运。今年以来,公司财务部严格依照2009年度财务预算,及时、有效、科学地做好相关财务核算和财务分析,加强招待用餐、车辆、物品采购管理,严把资金、帐目审核关,控制不必要的支出。对09年度业主补偿标准进行严格核算,严格执行财务收支及合同审批制度。在物资利用、材料价格上精打细算,从点滴小事做起,杜绝铺张浪费现象,为公司节支增收提供了坚实可靠的财务制度保障。 三、推进企业文化建设,塑造茶城品牌形象 1、精心安排,出色完成多项大型接待任务。 每一次接待工作,是展示公司良好形象的最佳平台,是推动茶城发展的有效手段。公司始终把做好接待任务作为常抓不懈的大事,精心安排,认真筹备。上半年,共接待来自中央和各省市区的调研、考察团共30多个,累计达800人次。其中,以4月23日国家农业部部长孙政才一行来我公司调研的接待工作尤为突出。孙部长对我公司的发展模式和茶产业发展情况非常重视,并对我公司在推动特色农业支柱产业和带动农民增收致富等方面做出的贡献给予了充分肯定。整个接待活动安排得井然有序,得到了陪同调研的市、区各级领导的高度赞扬。这次接待任务的圆满完成,得益于公司领导的高度重视和全体员工的团结协作,再次证明我们是一支战斗力很强的队伍。 2、推陈出新,拓宽收益渠道。 茶城接待中心不仅承担着大量的接待工作,同时也是对外营业并直接产生效益的部门。针对年后营业额略有下滑的情况,公司领导在办公会议上要求大家集思广益,在推陈出新上做文章,想一切办法吸引顾客来此消费,提高营业收入。由办公室牵头,制定了新的茶艺队工作方案,要求茶艺队队员勤练茶艺茶技,表演出彩出新,有感染力,不断提高演出质量。同时,公司还加强了对接待中心服务人员的技能培训,服务水平大大提高,多次接待省市区各级领导来茶城指导和检查工作。今年上半年,接待人数已超过4,000人次。 3、加大公司品牌宣传,频获奖项硕果连连。 上半年共编发6期《茶城专刊》,在《三峡晚报》、《三峡日报》《三峡商报》等市级主流媒体和公司主页网站上发表宣传稿件40余篇。进一步完善了信息网络建设,目前,网站新闻更新及时,信息网络规划、设备维护登记、网站更新完善及网络安全防护等工作进展顺利,已步入制度化、规范化和专业化的轨道。 随着***品牌影响力的逐渐扩大,公司逐渐得到各级党委政府和社会更界更为广泛的观注。上半年,公司获得了“中国改革开放30年宜昌贡献企业”、“2008年度市场体系建设突出贡献奖”、“优秀龙头企业”、“工业规模企业发展台阶奖”等诸多奖项,茶城接待中心被评为“宜昌十大茶楼”,公司董事长兼总经理黄宗虎获得了“宜昌茶叶行业十大风云人物”称号。 4、积极参与公益活动,履行社会责任。 公司一直以来热衷参与公益活动,企业发展壮大了不忘回报社会。上半年发起并组织了为邓村患尿毒症的女孩宋春燕款的活动,该项活动得到了全体员工包括市场商户们的积极响应,在广泛的宣传组织下,广大员工、茶城商户们积极踊跃献上自己的一片爱心,共筹得捐款2万元。在宜昌团市委组织的“接对帮扶—捐资助学爱心活动”中,我公司慷慨解囊,与花艳中学特困学生潘虹结成帮扶对象,并鼓励她克服困难,努力学习,早日成为国家栋梁之材,并承诺今后将继续关注她的学习,有困难,找茶城。 四、目前存在的问题 今年上半年,我公司虽然较好地完成了预定的各项工作任务,但仍然存在一系列问题和不足。一是各部室间沟通不够,协调性较弱,降低了工作效率;二是工作作风有待转变。当前,少数人还存在工作情绪化、责任意识不高的问题,部分员工对待工作缺乏正确的认识;三是创新能力不足,工作方式按部就班,缺乏责任感和忧患意识;四是人才流失情况比较突出。目前,虽然在组织结构上进行了优化调整,但现有人员的整体知识面较窄,适应性不强,人才流失较为严重。鉴于上述问题,公司将于后期从梳理沟通渠道、调整人员结构、加强人才培养、加强员工综合素质教育、改革激励措施等方面入手,进一步激发全体员工的工作热情,以全新的精神面貌投入到下半年的工作中去。 五、下半年工作重点 下半年,是落实今年全年任务指标更为关键的时期,我们要与时间赛跑,乘势而上,全面完成全年工作任务目标。 1、加快工程建设进度,清盘销售全面收尾。加快商务大楼的建设进度,确保年底前实现开盘预售。要求A、B两区清盘销售和“两证”办理工作在年底前全部完成。 2.规范市场经营,狠抓经济效益。下半年将继续围绕全年市场总收入230万元、收费率99%以上的目标,通过改进经营模式、加大物流配套服务、引进外来经验等措施培育和引导市场开发,进一步扩大盈利渠道,真正实现市场利润正增长。 3.坚持不懈地抓好项目建设。充分依托我公司农业产业化重点龙头企业的优势、发挥人才及技术特长,切实提升项目编写、测算、申报水平,科学规划和落实项目储备,积极争取国家各类政策扶持。统筹兼顾和科学筹划各类项目的建设实施,严把技术质量关和资金支出关,确保各类项目按期顺利通过验收。 4、落实现代企业管理制度。下半年将在规范化管理的基础上,进一步健全完善各项规章制度,在组织纪律、人事管理、岗位设置、绩效考核、成本控制等方面严格执行制度化管理,切实提高工作效率,提升员工队伍的整体素质。在资金使用上减少开支、杜绝浪费,以管理促效益,为公司长远战略目标的达成提供强有力的后勤支持。 5、推进我公司生态农业旅游业项目建设。以修改后的“***茶文化旅游经营发展方案”为指导,一方面加强与市、区旅游局的沟通协调,争取相关职能部门在该项目上予以更大的支持,另一方面结合我公司二、三期工程的进度,对该旅游项目的开发建设时序上加以科学规划,旅游功能配置上合理布局,最终达到滚动开发、稳健经营的目标。 浙江秘书网,你的网上秘书, 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