管理类读书笔记范文（精选21篇）
当认真看完一本名著后，相信大家都增长了不少见闻，让我们好好写份读书笔记，把你的收获和感想记录下来吧。那么我们如何去写读书笔记呢？下面是小编帮大家整理的管理类读书笔记范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
管理类读书笔记 1
运营管理在企业的成长发展中扮演着十分重要的地位。经营活动是企业的基本职能活动，为企业创造价值增值，通过合理利用资源，提高企业运作的效率和效益，实现企业的竞争优势，使企业能够在激烈的市场竞争中占有一席之地。可以说在运营管理方面，麦当劳走在了很多企业的前面，其独特的管理模式与运作特点，影响深远。
其成功的运营管理模式，不禁要让我们联想起一个话题，究竟麦当劳是一家什么样的企业？为什么它可以长久不衰，而且还在持续的增长？它有什么优势是值得国内餐饮业学习的？麦当劳不仅从其经营理念中不断获益，而且形成了一套长期高效的人才复制与运作经营方法，长期处在快餐业领头羊。
在课程《向麦当劳学店面运营管理》中，麦当劳标准运营管理专家王东升提到，麦当劳的运营核心理念有四个方面：
第一个叫一切用数字说话，用数字规定所有的操作流程细节；
第二个叫100%的客户满意，对服务做到极致的追求；
第三个叫清洁，让顾客放心的用餐；
第四个叫微笑，用品质、服务、清洁，提供综合的顾客价值。
在这四大核心运营里边，国内快餐行业真正可以做到的很少，特别是在利益的驱使下，各种食品安全问题频发，触动了大众的心理防线。因此学会麦当劳的经营理念，可以说更有利益国内快餐行业的.更新换代。现代消费者的需求不仅趋向高品质化和高品位化，而且也趋于多样化。麦当劳的成功不沉醉于已有的成功，努力适应社会环境和公众需求的变化，重视商品新价值的开发，同时不断也在商品上增加新的附加值，提升产品的顾客体验。
管理类读书笔记 2
作为一名习管理学的学生，听到提得最多有关管理”一字的名人就是现代管理大师——彼得·德鲁克。他对管理所做的研究对世人有卓越贡献及深远影响，被尊称为“现代管理之文”。德鲁克的著作《管理的实践》是第一部把管理涉及到各个领域进行系统性论述的书。
在书中，德鲁克对管理原则和概念有了清晰的提出，精辟地阐述了管理的本质，提出了目标管理（MBD）的概念以及对责任这一概念进行了诠释。关于企业管理彼得·德鲁克视“最大限度”理论为一种谬论，他认为利润是经济活动的客观条件，而不是专门的活动。他给企业做了一个正确而有效的定义：创造顾客。而谁是顾客？德鲁克认为“顾客即一种产品和服务的最终使用者”。对企业的定义，作者认为企业的唯一职能便是创造客户（价值）以及创新，利润是结果而不是目的。从企业的角度，我们要了解客户的认知价值是什么，而现实中，我们又需要什么样的企业。
关于企业管理的经理人员，对于一个企业来说，相当于其心脏，管理者的`素质和能力往往在很大程度上决定了整个团队甚至企业的能力。作为一个经理人，他必须承担两项特殊任务：懂得挖掘和发挥人力资源中整合的一切力量和在每一个决定和行动中协调眼前和长远的要求。而关于经管理论，则要将有关环境、使命和核心能力的假识都要符合实际。
《管理的实践》是彼得、德鲁克从实践中的总结，给我们带来宝贵经验。当我们身为管理者，无论组织的大小，我们需要将这些经验运用到实际中，在实践中感受，并得到自己的一套管理之道。
管理类读书笔记 3
经典如同有内涵的女人，它不一定秀色可餐，但肯定会让人百读不厌。《管理的实践》读后几点感悟：
1、各门学科重要人物的重要著作值得认真学习与研读。
2、管理是一种实践，管理是一种需要有目标、有理论指导的实践。
3、管理中规划与执行的通则与概念同样适用于生活。
4、管理者需要通才教育。
一、学习无论作为一种技能，还是一种手段，本质上和管理没有什么不同。“管理需要有目标，有规划，有执行，有评估，有改进““管理的唯一的价值就是创造外部价值“，学习何尝不是如此。
学习的目的其实就是在自身之外创造价值，学习也应是一种实践。学习不是闭门造车，自娱自乐的事情，而是要通过内部的.积累创造外部的价值。
学习也是一门技能。如同管理一样，它也是需要目标，需要计划，需要进度，需要执行，需要反馈，需要评估，需要改进，需要总结。只有这样，你的学习才会更有成效，你的学习能力才会逐渐提高。
二、管理是一种实践，管理的目的是需要创造价值。而规划与执行是管理中的两个要素，缺一不可，同等重要。
三、德鲁克认为，由于管理工作的特殊性质，管理者需要进行通才教育才能胜任。这种看法与查理芒格的“跨学科、多思维学习”不谋而同。掌握各门学科，特别是基础学科的基础理论，建立多种思维框架，这对于管理中的分析、决策起着至关重要的作用。
经典只读一遍是不够，关于德鲁克《管理的实践》这本书，列入自己经典书单名列，日后重点学习与研读。
管理类读书笔记 4
在我们09行九班级的浓厚专业气氛熏陶之下，我选择了阅读欧文。休斯的《公共管理导论》。通过联想记忆法，我终于读完了这本以为是晦涩难懂的教材著作，并且意外地发现了不少的共鸣，也不得不感慨《公共管理导论》这本书对我思想上的影响力和吸引力。
在看这本书之前，我查找并大概地梳理了一下框架。《公共管理导论》可以主要分为四个部分，第一部分主要讲述了传统公共行政与新公共管理的竞争性理论，第二部分主要探讨政府角色的变化，第三部分则更详尽地阐述了新公共管理的特色，第四部分论述的是公共政策与政策分析。
根据时代的要求，公共行政随之发生变革，其中，我最大的感悟就是：创新是公共管理发展的灵魂，正如新公共管理必将替代旧的传统模式的管理的进程一样，只有在不同时期下不断地随之变换视角，才能一步一步地到达更加理想的状态。
通读这本书之后不难发现，它为我们辨明了很多关于行政管理专业方面的概念、原则、理论以及列举了很多经典的案例，足以让我们系统地回顾一遍基础的专业理论和知识。例如，看似基本但是又很重要的关于行政与管理概念的`区分；例如我们专业耳熟能详，经典之范的公共选择理论、委托人、代理人理论、交易成本理论等；例如通过富尔顿报告、诺斯科特—杜威廉报告反映“责任管理”等。
刚好这个学期我们开设了公共政策这门课程，所以通过联系，发现这本书的第四部分论述的巴顿和萨维吉提出的包含六个步骤的政策过程模式，我更偏重于“监控政策结果”，在我看来，这里的监控不仅仅在于政策实施过程中的监控，还有在政策执行过程中必须建立行之有效的监督机制和责任机制，强化并且健全政府权力机关的监督职能，使得政策的结果得以良好的实施和反馈。
管理类读书笔记 5
一流的企业靠人才，一流的人才靠管理，一流的管理靠执行，一流的执行靠贯彻。这是我阅读张子凡老师《管理就要贯彻到底》一书印象最为深刻的一句话。这使我不由的想起我厂正在全力以赴开展的创一流工作，其中一项就是打造一流的员工队伍。
要造就一流的员工队伍，我认为调整心态至关重要。书中在管理者使命中提到“变打工心态为老板心态”。而“打工心态”是当前企业中普遍存在的一种心态，其具体表现的特征有：抱怨、常说“没办法”、叶公好龙、自我管理不善、责任心不强、不动脑筋思考、不注意细节、在其位不谋其政。很多管理者认为这种心态的产生是他们素质太差，人品不行的.结果。其实通过研究发现，这些心态的形成不外乎三种原因：一是缺乏归属感；二是缺乏目标感；三是缺乏成本意识。
缺乏归属感的最直接表现就是，他们觉得自己到哪里都是替别人打工；缺乏成本意识更可怕，这样的人做事往往只图便利不计成本，浪费资源也毫不在乎；缺乏目标感的人，整日只为工资而工作，毫无上进心。
而要求“变打工心态为老板心态”不是说一个人必须日思夜想，时时刻刻抱着要做老板的念头，而是指一种使命感、责任心、事业心，指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。
书中提到要改变这种心态，作为管理者必须从这三方面入手。一是让员工参与企业的一些决策；二是把员工当家人看待，培养他们的归属感；三是帮组员工养成良好的习惯。
管理类读书笔记 6
一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴
今日复今日，今日何其少！人生百年几今日，今日不为真可惜！
这样一些关于浪费时间的诗句在上小学时就被老师常常教育着，现在想起来都记忆忧新，但自已一直也只是一味的仅把他当成诗句而已，上周，我观看了李践老师的（时间管理），看了以后真是受益匪浅，让我知道了要很好的完成工作就必须高效的管理自己的时间。
首先要明确自己的目标，没有目标就没有规划，有了规划就要一分一秒让它产生价值，不管任何事一旦想到了就要尽快的去做，就是老师口中所谓的”快快快“不要一味的.托延时间，不要害怕失败，失败一定是要原因的，成功一定是有方法的，所以要时时总结自已所犯的错误，自已错在那里？要不断的改进，不断的进步。只有这样才可以真正的快速的实现自己的目标。
时间流逝的无影无综，去的快，来的也快。而能否把握时间，做时间的主人往往决定着一个人一生的命运。生命的长度掌握在上帝手中，但生命的宽度却掌握自己的手中。
浪费时间就等于浪费黄金，朋友们，往者不可追，来者犹可谏。愿我们都把握今天，从今天开始，争做时间的主人，把一生有限的时间和精力投入到无限的学习和工作中去。
管理类读书笔记 7
时间管理阅读正式结束了。从最开始的《番茄工作法图解》到最后的《高效15法则》经历了40天。
一直相信阅读改变生活的理念，第一次做主题阅读，才真正地感受到阅读改变实践的魅力所在。
我的时间管理总结：无外乎和自己争输赢罢了。以往时候，对于古言小说总如“瘾君子”般，沉迷其中不可自拔。最癫狂的状态：除了吃饭和上厕所，一直窝在床上看小说，直到眼睛睁不开握着手机睡觉，睁开眼的第一件事便是继续。
这样的痴迷状态也让自我意识到问题的严重性，后来规定自己一个月至多一本，否则会有相应的惩罚，可效果不佳，只略微减少看小说的时间，还是需要那些文字去消遣时光。
在阅读时间管理的这段时间里，除了看追了2年半的小说以外，竟意外地没有去找新的小说来看。并不是小说不好看了，也不是我戒掉了小说的瘾，而是我更看重那1440分钟的重要性。
甚至于总结出这样一句话：戒不掉的东西试着不强制去戒掉，而是用其他的事物去占领它的时间。
当我想要看小说的时候，看看自己手机中的日程表，今天的日程是否已经完成？如果没有我会选择先去完成那些事，当做完以后，看小说的心思大概也被消耗得差不多了。若是正好完成了日程表，那么看小说便成了一种对当天的实时奖励，何不快哉？
这种转变来源于《高效15法则》中的日程表章节，和平日里的“todolist”略微有些不同，它的观念是让事物变为循环的事件。这是做完时间管理以后，和自己争输赢的第一个回合，险胜！那个忙碌的自己终究是赢了躺在床上看小说的自己。
在我阅读的5本书（《番茄工作法图解》、《奇特的一生》、《吃掉那只青蛙》、《小强升职记》和《高效15法则》）中，特别地推崇《小强升职记》，甚至和朋友聊天时说到，若是大学时候认真阅读了这样一本书，现在的人生轨迹可能不止如此。
幸好，改变从什么时候开始都不晚。
这本书最大的一个点在于它对于现代职场的指导性。通过它现有的表格，认真地去实践，便可统计出自己的时间开销日记，而《奇特的一生》的主人公柳比歇夫则是时间开销日记的达人和坚持一生的大神，普通的我们通过《小强升职记》中的表格统计，足够指导现目前的'方向了。
通过对自己周一至周五8—21点的统计，在70小时可工作的时间里，我集中精力工作的时间为26.2小时，占37.4%；无意义浪费时间26.4小时，占37.7%；真正休息的时间为17.4小时，占25.2%。
不再按照感觉来行事，更愿意对自己的数据诚实，按照数据去干！这是和自己争输赢的第二个回合，敢于真实地面对自己，而不是为了所谓“数据”上的好看，通过诚实地统计，更能够明白未来规划和现在事物的具体分配。
时间管理，除了方法和坚持以外，更是一场和自己争输赢的较量，当然我的较量不止刚刚提到的两方面，而是在潜移默化中渐渐地转变了很多的小细节。
以前觉得除了复习的时候，每天保证阅读1小时很困难，现在这成了一种习惯，而那些看娱乐新闻，侃天说地的时间的确少了很多。
时间只要一过去就不会再来。前两天在新媒体圈刷屏的新世相营销课，从开始的9.9，到每万人增加5块，这是时间直接的金钱价值体现，急迫感直直地摆了出来，于是大家争先恐后地付费，到我最后一次关注的时候，已经售价54.9，同时被腾讯禁了。
我特别喜欢的一个群主，进入他的群付费是180块/年，今天写文时再去看已经变成280/年，这也是时间和金钱地直接对比。之所以在最后提到这两个自己的案例，分享的同时也告诉自己，时间的重要性和它的改变性。
“一万年太久，只争朝夕”，也愿你我一同和自己争输赢。
管理类读书笔记 8
精力就是做事情的能力，精力管理即通过科学的方法，使自己在工作和生活中，能够经常保持最佳表现，全情投入，同时又不损害健康、幸福和对生活的热情。《精力管理》这本书指出，虽然每一天的时间量是固定不变的，但是我们可用的精力的储备和质量却可以改变。书中为我们介绍了精力的四个来源和自我改变的三个步骤，当我们学会更好地管理精力也就拥有了更加轻松的生活方式。作者始终相信个人成功最重要的因素是性格的力量，并指出性格同肌肉一样是可以通过精力管理训练塑造的。
精力的四个来源：精力指的就是做事的能力，它包括体能、情感、思维、意志四个方面。我们常常在时间的管理上下功夫，但是，管理精力才是高效表现的基础。全情投入就是确保最优表现的最佳精力状态。全情投入需要调动四种独立且相互关联的精力源：体能，情感，思维和意志。我们培养情感、思维和意志能力的方法与体力相同，必须系统性地将自己置于超出惯常极限的压力当中，并在过后得到充分恢复。
精力管理有四个主要原则：
1、精力金字塔：从低到高四层——体能的、情感的、思维的、意志的。
2、钟摆式运动：周期性的消耗和补充精力。
3、突破舒适区：让人感到不适的任何形式都有可能增加其精力储备。
4、习惯成自然：工作和生活中任何一个高效率的部分都是习惯使然。
说到精力管理这个词，就免不了想到时间管理，有节制的人生、自律而规律的生活，或许很快就可以实现逆袭。事实上，绝大部分的普通人将继续做普通的自己，我们终其一生也未必会有真正的“所谓逆袭”。即便或许我们的一生都注定平凡，那是否意味就着我们再也没有必要去费心思了解自己的精力状况，并且对之进行管理？在这个所有商家都在拼命用尽一切方式夺取我们注意力的移动互联网时代，在这个鸡汤与干货盛行鼓动所有人热血起来不要平庸的时候，我们才更需要留心去保护我们原本就有限的时间与能量。只有这样，我们才有可能在各种信息的`冲击中保持自我的知觉与理性的判断，才能更笃定自己的选择，才能更信任自己的力量。
生活是一系列冲刺，还是一场马拉松？我当时的第一反应是：生活当然是一场马拉松。然而，书中的描述却与我们的常识认知不同，书中说：“想像一下很多长跑者的样子：憔悴，面有菜色，身体有点塌下去，感情漠然。然而短跑选手一般看上去强劲有力并且渴望将自己推到极限。这个简单的现象映射到我们的生活中就是：无论我们所面临的要求有多高，跑道尽头100米或200米处的终点线却是清晰可见的。我们必须学会把我们的生活看成是一段段的短跑——在各个时段中全方位投入，然后全身心地退出，再重新跳回到冲突中面对任何挑战之前寻找机会补充精力。”这段话正是本书核心观点的形象描述：人的精力是有限的，通过有效的管理精力，就如钟摆一样，使用→恢复→使用→恢复，建立起一个有效的不断补充和使用精力的正向循环，我们就能跑得更快和更远。
相比时间管理，我认为精力管理更接近人性和事情的本质，更能驱动我们把事情做成做好。另外本书中还传递了一个重要的价值观：付诸行动的价值观就是品德。让我们都做有品的人！
管理类读书笔记 9
《科学管理原理》主要分为两章，科学管理的原理和科学管理的原则，阐述了科学管理原理形成的背景、目标和基础；科学管理的重要性与优越性；科学管理原理的具体思想和方法；最后给出科学管理的定义。“诸种要素——不是个别要素——的结合，构成了科学管理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法。协调，不是不和。合作，不是个人主义。最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。”
《科学管理原理》是通过系统化、科学化的管理方法解决工作效率低下的问题。正如泰勒的定义，这套理论的内在逻辑是，雇员和雇主利益具有一致性，除非实现雇员财富最大化，否则不可能永久地实现雇主的财富最大化，而财富最大化只能是生产率最大化的结果。因此可以利用这种绝对的一致性来充分调动工人的积极性，通过管理人员和工人亲密无间的、个人之间的协作，用科学的方法培训和发掘雇员的技能来提升个人工作效率，达到提高生产率，同时满足工人的高薪酬，雇主的低产品工时成本这一目标，实现双方的利益最大化。这其中包含三个重要的步骤，首先要通过调查研究将动作规则和作业条件进行优化完善，形成一套高效的工作方法；接着管理人员将这套方法传授给工人，对其进行专业、科学的培训；管理人员要和工人亲密交流、密切合作将科学高效的方法运用在工作当中，用科学的.方法替代工人的主观经验和臆断。在这个过程当中管理人员和工人各自承担自己的职责，而不是由工人承担大部分任务，事实上管理人员应当承担起那些工人无法胜任的任务。
受制于当时的经济社会背景，科学管理原理的思想和方法虽然很简单，现在看来有很多局限，比如仅仅运用于个体工人提高效率而缺乏作为企业整体的方法指导，仅仅用利润来衡量雇主和雇员的利益，但是其解决当时工作效率低下问题的目标无疑是圆满达成。
管理类读书笔记 10
西蒙是管理学界唯一获得诺贝尔奖的人。他的理论已经渗透到管理学的不同分支，成为现代管理理论的基石之一。现代企业经济学和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的贡献在于将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标-手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人员的决策有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。《管理行为》是其最重要的著作之一。
主要内容：
（1）决策制定和管理型组织；
（2）决策的事实要素与价值要素；
（3）管理行为中的理性；
（4）组织的均衡；
（5）权威的角色；
（6）沟通；
（7）效率准则忠诚与组织认同；
（8）组织的剖析
初读此书，觉得内容很多而且有些理论不是很好理解，但是作者都能用很生动的例子解释其中的道理，所以读完此书让我大概知道了其中的道理，让我印象最深的就是其中对于决策的分析，那我就来谈谈自己的一些体会。
决策是本书所论述的中心内容，在前言中西蒙就有说"决策与管理几乎是同义的""决策行为是管理的`核心；管理理论的词汇必须从人类抉择的逻辑学和心理学中导出"可见一开始西蒙就定下了全书的基调即是管理就是决策。决策在管理为什么那么重要呢？其实很好理解，管理者的一个决策的好坏往往决定了一个企业的命运。例如：60年代福特汽车的经理爱奥酷卡认为公司新车的发展方向要进军青年人市场，因此设计符合美国年轻人的风格，从而使公司大获成功。而与之相反的是最近的日本丰田公司大量召回问题汽车严重亏损的案例，是因为之前其经理过度的成本控制决策，虽然前期使公司获利，但是为车子质量问题埋下了严重隐患，导致现在问题爆发。因此可见决策的重要性。
那么究竟如何作决策才能成为优秀的管理者呢？书中提到了很多，我对于其中三个方面很认同而且很受启发。
首先是作者提到了有限理性这个观点，对此，西蒙的研究中有一个著名的"蚂蚁"比喻：一只蚂蚁在海边布满大大小小的石块的沙滩上爬行，蚂蚁爬行所留下的曲曲折折的轨迹，绝不表示蚂蚁认知能力的复杂性，而只表示着海岸的复杂性。蚂蚁因为其视野的有限因此遇到石头障碍物只能绕行。与之类似的，人们的认知也是带有局限性的，而且人们永远无法达到毫无错误，十全十美的认知真理的程度，就连获得多个博士学位的西蒙自己也承认还有很多东西不了解，因此人们的决策也不可能做到绝对完美。所以我认为人们在做决策时就不要认为能完美无瑕，而要会取舍选择最优的方案。而与此同时，人们的知识结构水平越高，所作出的决策就越合理，因此不断学习提高知识水平有助于人们作出合理决策。
其次，第二个方面是提到了作决策时的两个重要的要素，即事实要素和价值要素。事实要素是对环境及环境的作用方式的某种描述。价值要素是关于管理者对某种事物喜好的表示，表明对该事物的某种判断。简单来说就是价值要素是决策要达到的目标，事实要素是决策的手段。西蒙对这两要素提出了很新颖的方法论，他多次强调："不应把决策本身看成不可分解的单位"，就是认为决策不应该是孤立的而应该是有联系的，即当一个决策的目标达成了可以转化成下一个决策手段从而为下一个目标的实现服务。我认为这是一种很好的方法，俗话说的好，"一口吃不下一个胖子"当我们遇到很复杂难以决策的问题的时候，不妨划分为若干小决策，循序渐进一个个逐层攻破。
第三个方面作者提到了程序性决策和非程序性决策。所谓程序性决策就是拥有固定思维模式的决策，经过多次实践对应于相应的问题形成的解决方法，简单的说就是一种经验。作者认为决策者有意识的培养自己的程序性决策是很重要的，因为这样可以省去很多思考的时间而且往往是最有效的方法。作者自己也举了亲身的例子，他小时候很喜欢下象棋可是之前一直下的不好，后来他有意识的去研究和记了第20步象的几种不同走法并应用自如屡试不爽，击败了众多高手。像他一样其实象棋大师脑子里存有数以万计的棋谱，对手的每一步棋都有相应的对策，让他们才能在比赛中游刃有余。然而非程序性决策同样重要，这主要是指个人随机应变的能力，有句话说的好，"计划永远没有变化快"能在没有前人经验的基础上随机应变做出创造性决策同样也是对管理者的考验。因此这两种决策能力都是平时应注意培养的。
本书对于管理的理论真的非常丰富，我只是选了其中的一些来谈了自己微薄的观点，书中还有很多东西值得我继续去学习和研究。不过真的很感谢这本书，它教会了我很多东西，让我知道了"管理就是决策"的意义，让我受益匪浅。
管理类读书笔记 11
近期读了周三多和陈传明和撰的《管理型——原理和方法》，对于企业管理中的创新讲述的鞭辟入里，遂颇有感慨的写下了读后感。
创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。起源于拉丁语，它原意有三层含义，第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能停止创新。一个企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，就必须坚持把创新作为管理的核心职能，甚至把创新视作管理的灵魂。
创新，在企业的管理中有着不容小觑的作用。由于知识经济的发展，信息技术的广泛运用，极大地加速了知识的生成与发展过程，从而引导着企业组织的创新，影响着企业组织的变革。
一、企业管理创新
创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。企业系统在运行中的创新要涉及许多方面：目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新以及环境创新。要有效地组织系统的创新活动，就必须研究和揭示创新的规律。创新是对旧事物的否定，是对新事物的探索。总结众多成功企业的经验，成功的创新要经历“寻找机会、提出构思、迅速行动、忍耐坚持”这样几个阶段的努力。
企业系统的管理者不仅要根据创新的规律和特点的要求，对自己的工作进行创新，而且更主要的是组织下属的创新。首先，要正确理解和扮演“管理者”的角色；其次，要创造促进创新的组织氛围；再者，需要制定有弹性的计划，并且正确地对待失败；最后，需要建立起合理的奖酬制度。
二、企业技术创新
与企业生产制造有关的技术创新，其内容也是非常丰富的，从生产过程的角度分析，可分为：要素创新、产品创新、要素组合方法的创新。但是无论是何种内容的技术创新，最终都会在一定程度上促进产品竞争力的提高。
创新源于企业内部外部的一系列不同的机会。美国学者德鲁克把诱发企业创新的所有不同因素归纳成七种不同的创新来源：意外的成功或失败、企业内外的不协调、工艺过程的'需要、产业和市场的改变、人口结构的变化、人们观念的改变以及新知识的产生等。
任何企业都在执行一套符合自己特点的技术创新战略，而在无意识中形成的技术创新战略是一系列选择的综合结果。这些选择一般涉及创新的基础、对象、水平、方式以及创新实现的实际等多个方面。
三、企业组织创新
企业是人的集合体，企业绩效取决于其成员的努力。这些成员是在企业活动的不同时空提供这些努力的，要使这些努力转变为对企业有效的贡献，必须对他们在企业活动中的行为进行引导和整合。
企业组织创新包括了企业制度创新、企业层级结构创新以及企业文化创新。
总之，没有创新的企业注定是落后的，没有创新的企业注定是没有希望的，我们要顺应发展趋势，鼓励创新，支持创新，在企业或组织形成创新的良好氛围，促进利润增长，推进企业发展。
通过对该书的研习，我对企业管理有了初步的涉猎，对于我今后的学习和生活必然将产生潜移默化的影响。
管理类读书笔记 12
书中详细描写了优秀的公司是如何防范危机的发生。首先说到“预见”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集体的不足，及时发现并改正，才能防止一系列危机的发生，一些比较容易防范的危机一定要提前发现，例如及时发现并处理那些对公司影响不好的负面报道或传闻、密切关注某些在公司销售总额上占很大比例的客户、按时的交税和配合政府部门的调查还有防范经济抵制和罢工的发生等等，这些危机的发生至关重要!
第三章是重点，说的是“善管理，化解危机”。书中说，化解危机最直接的办法就是改善管理，可以说，找成公司危机与衰退的所有原因都与管理不善有关，管理不善是许多公司陷入困境的主要原因。因为管理不善，会引起公司内部失控或协调机制不灵，会造成生产成本的增加，会导致产品质量和生产效率的下降，会导致员工生产积极性的降低，会造成公司在市场竞争中反应迟钝，从而使公司陷入危机。公司只有改善管理才能摆脱危机。
由于必须靠改善管理才能摆脱危机，所以很多公司就靠更换CEO开化解危机，公司的管理人员，特别是公司最高领导人，对公司经营的成败具有举足轻重的作用。公司的最高领导人的能力够，或过于保守，或任人唯亲，是很多公司衰退的根源。领导人的更换，能改变公司的观念和内部环境，为公司再度崛起起指明新的方向，国外很多公司都是通过更换公司最高领导人而摆脱危机，使公司再度崛起的。
但是也有些公司相当的相信他们的最高领导人，而不愿意更换最高领导人，那么在这场危机中，最高领带人的精神是最伟大的力量!澳大利亚新闻集团总从澳大利亚第四大城市的一张小型下午报成长为全球新闻帝国，澳大利亚新闻集团就是靠这他们的领导人默多克的带领，在危机是他能够冷静地应对这一变化，力挽狂澜，使新闻集团走出危机，更是一位卓越的企业领袖
提高组织效率是扭转管理危机的'关键，解决管理危机的根本，在于追求工作的效率。身为经理，不论是CEO，还是部门经理，均应力求高效。换言之，经理做事必须有效率。作为经理人，做事一要干脆，说话一定要简洁有力。在美国非常流行的“一分钟经理”的做法，就是这样的管理方法。还有就是做事要只抓重点，不要事无巨细。
自我改善是提高管理效率的关键。改善管理，获取效率的首要秘诀就是“专心”。也就是说，经理首要追求的是自身内在的效率。一位经理越想发挥长处，则越要将一切可用的长处集中在重大的机会。这是获得成果的唯一道路。作为领导人，不要工作在昨天的阴影中，还有要分清主次与轻重缓急。
管理类读书笔记 13
书上还有一些观点深得我心，让我不禁反复翻阅细细体味。这就是中国人擅长的“把二看成三”，以“二合一”来代替“二选一”。庄子说：“万事有所分，必有所成；有所成之后，也就必有所毁。一切事物，若是从通体来看，既没有完成，也没有毁坏，都复归于一个整体。”把二看成三，便是分析成为二以后，不要二中选一，因为二选一的结果往往是趋于极端的。梁漱溟曾指出：“把一个道理认成天经地义，像孔子那无可无不可的话不敢说出口。认定一条道理顺着往下去推，就成了极端，就不合乎中”。就像老师上课时讲到的头脑风暴法一样，最好的方案并不是一个人的主意，而是将所有的好点子融合成一个绝妙的方案。二选一其实是形而上学的观点，不符合辨证思想，更不符合咱们中国的阴阳交融的思想，二合一才是大事化小，小事化了的精妙之处。
无为的领导精神也是我从书中学到的一种管理方式。提起无为，大家就会想起老子，因为老子主张“道常无为而无不为”。当然，这里的无为并不是什么也不做，而是“为而不争”，是无为的态度，无欲的心境记忆虚静的状态来达到无为的管理。这的确，无为不是一种具体的行为，如果一家企业有了全面而完善的规范制度，分工明确的指挥，领导人无须有所作为，企业的工作也是能够井然有序地开展的。上司无事，大家才有时间把自己的工作做好；上司无欲，大家便朴素过日子。这样的无为才是一个团队甚至一家企业所需要的管理方式。
除了这些以外，还有许多观点引起我的共鸣。例如“以不变应万变”是管理的最高智慧，“持经达变”是最有效的`管理方式，实实在在。这句话完全应和了“纵横不出方圆，万变不离其宗”的道理，持经达变更是符合了具体问题具体分析的方法论。很多时候，中国人更喜欢讲道理而不是条条框框来强加于人，西方国家倾向于法律法规的透明化、台面化，将一切请勿都要用法律包装起来，一点都不近人情，而国人讲求衡情论理，不死守法律条文。就像台湾的“立法院”天天打架，不立法，难道“行政院”就要苦等法律出炉后才执行吗？行政院明知无法可依，或者原有法令已经不合时宜，仍然天天上班，办理很多事情，所做的便是“有法中无法”。这没什么不对的，准确把握随机应变，而不是投机取巧，理法自然就合二为一了。
中国式的管理行为，将起来更像是水的治理。和美国式管理偏向火的管理方式颇为不同。中国人主张以柔克刚，先礼后兵，继旧开新，生生不息，无一不和水有关系呢。曾老师的中国式管理行为真真是中国人的管理理念精粹，一字一句中都是五千年传承下来的智慧，读起来既不晦涩难懂又趣味盎然，新世纪的中国既要顺势而为，又要逆流而上，这需要我们作一番思考。
管理类读书笔记 14
经过最近公司组织的企业管理课程的学习，使我在有关企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识。纵览全球各优秀企业的发展历程和成功经验，各自都有清晰的、科学的、系统的可持续的企业管理方法。结合目前中海集运的发展状况，我觉得我们还需要不断努力，建成适合自己的企业管理系统，它应包括以下几方面内容：
1、提炼的企业文化，完善核心价值观
从x年成立至今，由艘小船、总舱位2千teu快速发展为多艘、总舱位42万teu以上全球排名前十的集装箱班轮公司，企业成长时间仅是国内同行三分之一。这十多年的发展历程是全体员工为振兴民族航运业执着奋斗的峥嵘岁月，更是一段迅速走向世界的传奇故事，在此期间，实际上已逐步形成了自己的企业文化，但在引入先进的企业管理理念时，仍需提炼我司的企业文化，逐步完善我司的核心价值观;
使得该企业文化能得到全体员工强烈而广泛的认同，并成为各员工认可和共享的核心价值观，使我司的企业文化真正具有给企业带来活力，促使企业提高素质，建立严格科学的管理机制，培养良好的企业行为，调动起各个方面的积极因素，创造良好的发展环境，促进企业持续稳定健康地向前发展。
2、及时建立企业的绩效管理系统
随着不断发展壮大，公司规模也与日俱增，而经济全球化的步伐越来越快，市场竞争也日趋激烈，在这种竞争中，一个企业要想始终取得竞争优势，必须不断提高其整体效能和绩效。因此，通过这次学习，我认为应及早建立自己的绩效管理系统，否则企业发展很可能步后尘而停滞不前。从公开资料获悉，最近十年发展迟缓的原因:
一方面是由于公司高层决策的失误，另一方面也是因公司规模庞大、分支机构众多、产业链太长导致企业各部门之间缺乏有效的沟通、反愧信任和激励，导致对航运业景气敏感度降低，航运业低迷时公司业绩大幅亏损，航运业景气时公司业绩持平或微利，充分显示出公司因缺乏有效的绩效管理体系而丧失了企业竞争力，而目前该公司已认识了这点，正不断加快国际化的职业经理人队伍建设，加强各部门的合作效应。
因此切实提升企业凝聚力不能仅仅停留在公司的口号上，而应在公司制度上得到保证，先进公司的实践证明，建立科学的绩效管理系统可提高员工的绩效和团队、个体的潜能，使企业不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。
通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展;促进形成一个以绩效为导向的企业文化;激励员工，使他们的工作更加投入;促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意感;增强企业凝聚力，改善团队绩效;通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系;给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会，从而使各位员工和企业一起发展壮大。
3、加强xx企业战略管理
企业的成功在于选择正确的战略，正确的战略应与企业所处的环境相适应，swot是国际上最通用的一种科学分析方法，用来确定企业本身的强项、弱项、机遇和威胁。也应充分分析内部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩阵，才能在竞争白热化的全球化集装箱市场中找到自己的定位。根据本期课程学习，我认为目前形势分析如下：
强项是：
(1)集团品牌。
(2)船队成本优势。
(3)市场应变能力强。
弱项是：
(1)规模垄断校
(2)人才缺。
(3)信息化建设弱。机遇是：
(1)全球经济。
(2)中国因素。
(3)集团战略。
(4)资本市场的支持。
威胁是：
(1)集装箱市场全球化竞争白热化。
(2)油价持续攀升，造成经营成本持续攀升。
以上因素，企业培训讲师建议公司决策层在需考虑以下方面：
第一，保持全球思维。不谋一世者，不足以谋一时;不谋全局者，不足以谋一域。企业愿景是建设世界一流的集装箱运输物流企业，就必须坚持用宽广的'眼界观察世界，努力从全局上把握全球经济、贸易、航运市场发展的总体趋势和竞争态势，以敏锐的嗅觉增强工作的预见性和快速反应能力;必须破除部门、单位的藩篱，以对全局负责的精神认真对待运输服务链的各个环节，增强全球协同意识。
第二，坚持战略制胜。战略是竞争催生的产物，而竞争的最高境界是战略的博弈。作为全球化经营的公司，面对纷繁复杂的竞争格局，必须在坚持全球思维的基础上，把战略研究始终放在最重要的位置上，把握规律和竞争趋势，力求在每一阶段发展的全局上占有先发优势。从国际班轮业运力规模发展来看，同行中的前三名在过去近十年中保持了年均20%以上的运力增长速度。x年，将达到270万teu，将达到180万teu，超过150万teu。
可见，超大型班轮公司与后续船公司间的运力规模差距正在进一步扩大，后续公司赶超将越来越困难，生存压力也将进一步加大。班轮公司未来的生存发展，首先就是规模实力的竞争!
第三，加强三精管理。任何一个优秀的企业，决不可能是事业的巨人、细节的顽童。关注细节，是一种能力的体现。集装箱业务领域生产环节多、分工细，业务分布点多、面广、线长，服务品质、安全生产、成本控制和经济效益体现在整个链条的每一个环节上，惟有紧盯细节、抓好过程控制，严格精益管理，才能体现中海集运对卓越企业管理的永无止境的追求。
以上是本人在此次课程的学习体会，不足之处请予以指正。
管理类读书笔记 15
《组织行为学》是一门十分实用的课程。它是管理科学中的一门分支学科，以组织系统及其群体、个体的心理与行为规律为研究对象，是建立在多学科基础之上的学科。
学习组织行为学后，对于管理者加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增强群体的合理的凝聚力和向心力；提高管理者领导水平，改善领导者和被领导者的关系；有助于组织变革和组织发展。
一、对激励机制的概述
《组织行为学》一书中比较重要的一块内容就是激励原理。所产生的激励机制是领导和管理企事业单位，公司中非常重要的手段（方法）。
所谓激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构，建立完善人事考核制度、评比制度、表扬制度、奖金制度等等激励措施的总和。也包括使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法。通过这一机制所形成的推动力和吸引力，使员工萌发实现组织目标的动机，产生实现目标的的动力，引起并维持实现组织目标的行为；并通过绩效评价，得到自豪感和响应的奖酬，强化自己的行为。
二、激励机制在团体中的具体应用实例
国内外许多著名公司、团体无一例外地都拥有非常成熟的激励机制。我就本人搜集的几个具体例子对此进行阐述。
这是国外和国内两个比较著名的公司所运用的激励机制。它们很好地体现了激励机制在具体工作中的应用。在学习《组织行为学》之前，我是一向不去注意这些例子的。但现在通过这两个例子，更加使我了解到组织行为学中激励机制的要点。
第一个是GE公司的员工激励机制。GE公司对员工有着一套相当完善的考评制度。公司CEO韦尔奇随身都会携带一本笔记本，上面画满了图表，每个部门都有相关的图表，反映每个员工的情况）这是一个动态的评估，每个人都知道自己所处的位置。第一类占10%，他们是顶尖人才；次一些的是第二类，占15%；第三类是中等水平的员工，占50%，他们的变动弹性最大；接下来是占15%的第四类，需要对他们敲响警钟，督促他们上进；第五类是最差的，占10%，我们只能辞退他们。根据业绩评估，每个员工都会知道他们处在哪一类，这样没有人会抱怨得不到赏识。第一类员工会得到股票期权，第二类中的大约90%和第三类中的50%会得到股票期权，第四类员工没有奖励。图表是最好的工具，哪些人应该得到奖励，哪些人应该打道回府，一目了然。奖赏对员工而言，不应是可望而不可及的，就象鼻子碰着玻璃而穿不过去那样，他们能得到他们应得的。精神鼓励和物质奖励都是必要的，两者缺一不可。对于高层管理人员，GE公司鼓励鼓励他们在工作上相互竞争，但不要有个人恩怨。韦尔奇的做法是将奖赏分为两个部分，一半奖励他在自己的业务部门的表现，另一半奖励他对整个公司发展的贡献。如果自己部门业绩很好，但对公司发展不利，则资金为零。
韦尔奇一向鼓励员工勇敢地展示自己，谈出自己的看法，争取上司的赏识。“我希望员工能充分发挥潜能，提出他们的建议，而我会为他们提供各种资源。这样员工们给我的将是许多建议和计划，我可能会说：‘我不喜欢这个想法，但那个主意非常好’。这样的交流更有创意。”在今天GE的各个部门，每当公司取得一些成绩，他们都会把生产线停下来，大家一起出去庆祝。GE公司每位员工都有一张"通用电气价值观"卡。卡中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。这些价值观都是GE公司进行培养的主题。也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。
接下来要谈的是联想集团。它是侧重于以业绩为重。联想是一个以业绩为导向型的公司，不惟学历重能力，不惟资历重业绩。联想现在许多高管人员其实在公司工作时间并不长，能从普遍员工升到最高管理层，原因不是跟谁有什么关系，而是全凭业绩。为什么外企一些有相当级别的管理人员愿意到联想工作，就是看重了这一点。不同层次的人员收入不同是很自然的，但联想的干部没有贵族化的倾向。
联想的干部比例适中，中级以上管理人员有200多人，而公司全部员工有1.1万多人（其中职员约5000人）。其实联想每一个事业部的规模，都相当于一个中型IT企业，这些管理者得到的收入高些也是理所应当的。当然从薪酬结构上看，固定工资部分，经理层跟员工层的差异并不十分巨大。联想员工的收入分为3块，固定工资、绩效浮动和年底分红，在一个以业绩为导向型的企业里，员工的收入是跟其贡献直接挂钩的。任何一个企业都是20%的人才创造80%的财富，对这20%员工的薪酬当然不能少了。现在市场竞争很激烈，人才争夺很激烈，争夺的焦点就是一些高级管理人才和高级技术人才，因为这些人才可以为公司做出重大贡献。
在联想，普通员工并不是只有做管理人员一条升迁之路，不做经理可以走技术职称的道路。技术骨干的待遇与相应的管理者的收入没有差别。 今年年底之前，联想要完成能力评介体系，要让公司的各级管理层知道每个员工的能力如何，其社会竞争力处在什么水平，是否达到了人岗匹配，是不是把最适合的人放在最适合的位置。这项工作可以达到3个目的：公司清楚员工的能力水平、主管清楚手下人员的能力水平、员工清楚自己的能力水平，真正做到人尽其用，不造成人才浪费。
为突出业绩导向效果，联想在业绩考核中实行末位淘汰制，如果员工在考核后进入最后一个层次，就进入了末位淘汰区。所以，不论哪一层次的人都有压力，中层管理人员压力也是很大的，如果考核时排在最后，就会成为不合格员工。联想还培养了后备干部，对于被淘汰的`人所在的岗位，马上就有人可以顶上，这是一个合理的闭环。确实，在IT企业必须每个人都时刻要有危机意识，不进则退，跟不上形势就要被淘汰，企业如此，个人亦如此。
在GE公司和联想集团的激励机制中我们可以看到一个共同点，那就是员工的业绩考评制度。两家公司都是将物质奖励与精神奖励结合起来，将正激励与负激励结合起来，实行末位淘汰制度；所不同的是，GE公司更偏重于激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；而联想集团则是力争体现公平发展的原则，力争做到人尽其用，不造成人才浪费。这些，都是《组织行为学》中激励机制在不同背景的组织内灵活应用的最好实例。
三、领导阶层的言行对个体或整体的影响
我们注意到激励机制理论中有一条是“使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法”。其实就是领导阶层的言行对下属员工或整个团体的影响。我认为，这种影响，比之那些人事考核制度、评比制度、奖金制度等激励机制，虽不那么显明那么“硬”，但绝对不可忽视。一旦把握不好，后果非常严重。这缘于我所听到的一件事和看到的一则新闻。
我曾经听到这么一件事。某厂有一青年工人，他原先进过监狱。后来“浪子回头”，改造好了，来厂里做工。他是个很要面子并且自尊心很强的人，领导为了帮助他，使他能安下心来工作，因而在他刚来的时就对员工隐瞒了他的牢狱经历。当有部分员工知道他的过去后，领导就特地告诫那些员工：“不要因他‘曾进过监狱’而对他产生偏见，疏远他，瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”
而事实证明，他在厂里工作确实非常勤恳，待人也很热情，真诚。刚来的时候还因自己的经历而在思想上有所顾虑，后来就完全放开了。对人生也乐观起来。这正是应了“领导阶层的言行对个体或整体的影响”。领导的关心和员工的尊重使他脱离了心灵上的阴影。
一次，他在上班时间玩牌。这是仅有的一次，可恰好被领导看到。当时领导本身心情就不好，立刻对他批评起来。他有些不服气，顶了几句。一来二去，双方就大吵起来。或许是气昏头了，领导突然冒出一句“你这个死不悔改的劳改犯！”。顿时，现场气氛一下子就凝固了。当时周围有很多人，可谓 “大庭广众”，包括那些不知道他进过监狱的员工。他的脸色立刻就发白了。然后猛地从一旁抽出一空心铁棍，往领导脑门劈去。幸亏领导闪得快，躲过此劫。而铁棍劈在栏杆上，已断成两截。众人忙将他劝住……
从此，无论如何开导，他在工作上再也不像原先那么勤恳了。做事待人也变得吊儿郎当。终于有一天又进了监狱……
人是经济动物，更是知识动物。人是理性动物，更是感情动物。每个人都需要周围人的支持、鼓励与帮助。对这个事例来说，尽管那位青年工人本身心理也有一定缺陷，但关键因素——领导的言行是不可忽视的。一次不恰当的批评，一场不该有的争吵，就很有可能对一名员工产生伤害。这是激励机制中“领导阶层的言行”对个体影响的一个活生生的反例。
管理层的表率行为确是很重要的。研究表明人是很容易进入角色，被环境同化的。如果你的领导经常迟到早退，那么下属也很容易变得自由散漫。同样，如果你的领导经常大手大脚，挥霍浪费，甚至贪污腐化，那么下属也将会跟着效仿。如此一来，再坚强的大厦也会倾塌，再宏伟的基业也会毁灭。
这就是我要说的第二个例子：1997年9月，一个分布在16个国家、拥有461家企业、年收入达5000亿元的国际知名公司——日本八佰伴宣布破产！
公司创始人阿信当年挑着扁担卖蔬菜，后来办起了蔬菜派送公司。尽管它在创业之初就遇到重创，1950年的一场大火将其辛苦经营多年的蔬菜铺烧个精光，阿信就租了温泉浴室，带领大家重新干。由此而出的“扁担精神”成了公司文化的重要组成部分，成为领导和员工们奋斗的精神指南。
尽管破产原因是多方面的，譬如，世界经济“大气候”的影响，决策的失误等等。但比较关键的因素是：公司末代掌门人和田一夫的亲弟弟，公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的汇报是假的，财务报表是假的，公司的繁华是假的。和田一夫本人因为丢了“扁担精神”，变得奢华，懒惰，甚至自我封闭。他花费天文数字的钱在香港置了豪宅，并常年在那里享福。
特别要提到的是，他的办公桌是一块100平方米的玻璃，为了把这块玻璃放进去而把房顶打开，用直升飞机吊装，玻璃花去近百万美元，吊装也花了近百万美元。而这一放不当紧，更重要的是，老板的行动深深地“感染”了公司的每个管理人员和普通员工，大手大脚之风也日渐兴盛起来，什么公司创始人阿信挑着扁担卖蔬菜留下的“扁担精神”统统抛到了九霄云外。在这种情势下，公司的大塌方——破产，也就难以避免甚至有点势不可挡了。最后，直到破产，和田一夫才幡然醒悟，可大势已去。
由此可见，领导阶层的言行举止直接影响到下属员工和整个团队。而整个团队的氛围及行为直接决定着团队的最终命运。因而，把握“领导阶层的言行对个体或整体的影响”是件非常关键和重要的工作。实质上，以上领导者的语言和行为，都是在无意中“激励”（当然是不良的“激励”）员工从而影响员工及其团体。看来，在实行激励原机制中，对于语言、行为的暗示，若无法很好地把持，所导致的后果确是相当严重。以上二例，一例毁人，一例毁业，皆因于此。
四、总结
以上所有实例，成功，抑或失败，都传达给我这样一种信息：在平时的工作实践中，需要管理单位内部的工作人员，合理利用激励机制至关重要。需多参照他人的实例，结合自己所在团体的具体情况，实施各种考评制度。因人而异，因材施奖，调动员工的主动性、积极性和创造性。在工作中，发挥每位员工的力量，产生较强的凝聚力，使员工的个人需要和整体的管理目标合二为一，产生合力，使整体工作效能有效提升。另外要注意领导本人的言行，用良好的作风来感染每一位员工。在员工有所成就时，就要对他进行鼓励和褒奖。在员工犯错时，也要耐心的进行批评，切莫失去理智。
这就是我在学习《组织行为学》后，结合各种具体实例，对激励机制的一点认识。也算是我对《组织行为学》的体会吧！
管理类读书笔记 16
读完谢彦君的《基础旅游学》，我受益匪浅。
总体来看，本书最突出的特点是逻辑主线清晰，内在结构严谨，内容高度一致。在我看来，大致是沿着“是什么—为什么—怎么样—怎样发展”的结构来编写的。前三章解释了旅游是什么，其中，第一章归纳总结了旅游学的学科和研究，
第二章探索了旅游的本质和特征，第三章介绍了旅游活动的构成要素，从这三个方面来让我们认识和明确旅游是什么。当然，这三个方面也不是相互独立的，而是通过“供求关系”把三个方面紧紧结合在一起的，旅游学研究的基本矛盾是供求关系；旅游的本质是由旅游的目的决定的，即旅游体验，旅游体验具有巨大的理论衍生能力，可以从供求关系这一角度加以判断；而在旅游活动中，旅游资源和旅游产品是“供”，旅游者是“求”，而旅游业包含“供求”。第四章解释了为什么旅游，人们为什么会产生旅游动机，怎么形成旅游需求。第五章到第七章解释了旅游怎么样，其中，第五章旅游体验是从内或者说从旅游本质上讲述了旅游怎么样，第七章旅游效应从外或者说旅游基本特征上讲述了旅游怎么样，第六章旅游流从旅游群体特征证明了旅游怎么样。在最后一章旅游容量中探索了旅游怎样发展的问题，告诫我们必须注重旅游的可持续发展。
下面我便分别介绍下读过每一章后的我读书心得。
在本书的第一章导论中，回归和总结了旅游学研究的历史和现状，国外的旅游学研究总体呈现从单科独进的分散研究向跨学科研究综合发展，重应用研究轻基础理论研究，对国际旅游的和第三世界旅游的研究超过对国内旅游和发达国家的研究；国内的旅游学研究起步晚，水平和国外比较有一定差距，重“应用导向”和“热点导向”，往往喜欢大做文章，然而，不管是国内和国外的旅游学研究，都具有“功利性”，人们往往喜欢从旅游业的角度来审视旅游现象，或许这是因为研究者大多数习惯从经济学和统计学角度研究旅游学吧，其实这样是不利于旅游学的研究和发展的，都说哲学注重研究主要矛盾，抓重点，旅游学研究必须要以研究旅游现象的基本矛盾及其主导方面为核心，即供求关系。
通过以上探讨，即明确了旅游学的研究对象是旅游活动的内在矛盾及其表现。另外，通过学习，我了解了目前旅游学尚是一门不成熟的学科，尽管在某些方面已经达到成熟的标准，但是旅游学研究独特的语言系统和体系框架还远未成熟，总之，旅游学还未实现真正的成熟。此外，本章的最大创新和发展即是透视旅游学跨学科体系的旅游体验视角，作者认为旅游体验或许可以作为旅游学研究的主题部分，可以作为一个跨学科的体系架构的研究视角，旅游体验研究是一个富矿，有广泛的探索空间，有可以深入挖掘的魅力。而且，在本章中我还了解了一些旅游学的研究方法以及旅游学学科体系，总体上让我从各个方面了解了旅游学这门学科。
第二章旅游的本质和特征中，首先独创性的探索了旅游的本质，旅游的本质是由旅游的目的决定的，即是一种愉悦体验或者说休闲体验，从旅游本质中，又体现了旅游的三个基本特征，即社会性、消费性和休闲性，社会性是指旅游的社会属性存在不仅因为审美意识作为旅游的前提条件而社会性地存在，而且在不同的社会条件下，人们的旅游需要还表现为受时代的强烈社会影响而具有的特征；消费性是指旅游吞噬着旅游者以往的积蓄和他人的劳动成果，即旅游能够产生消费；休闲性是指旅游的目的表现为借助各种可以娱情悦性的活动而达到的愉悦体验，旅游是发生在自由闲暇时间当中的行为。正是由于旅游具有以上基本特征，表现在旅游上的两个基本特征是异地性和暂时性。旅游的异地性是指旅游活动的
发生要以行为主体的空间移动为前提，旅游的暂时性特征是指旅游仅是发生在旅游者人生时间波谱中某一段的行为。旅游所具有的这两个基本特征，加上旅游在本质上在愉悦的追求，往往诱发旅游者行为变现出超乎寻常的倾向性。即责任约束松弛和占有意识外显，主要表现为消费攀高、道德感弱化、文化干涉和物质摄取，从而产生了外部效应，既有经济的发展，也有文化的消融和同化，既有道德的败坏，也有自然文化遗产的破坏。接着对比分析了各种不同的旅游定义，认为大都存在概念泛化的倾向，这种泛化遗留了大量的问题，对旅游学科发展非常不利。于是作者也没给出一个定义：旅游是个人利用其自由时间并以寻求愉悦为目的而在异地获得的一种短暂的休闲体验。这个定义强调了旅游的休闲体验本质，旅游的暂时性和异地性特征。最后，本章对旅游进行了历史性考察，以求进一步印证旅游体验本质的正确性，人们有了闲暇时间，便想到了娱乐，在娱乐和休闲中慢慢产生了审美意识，有了审美意识，便更加向往休闲娱乐，由此可以看出，旅游的本质应是休闲体验。
第三章旅游活动的构成要素中，运用联系的观点解释和界定了旅游者、旅游资源、旅游产品和旅游业。首先是旅游者，通过对比不同的旅游者定义，作者得出的旅游者定义：旅游者的概念性定义是指利用其闲暇时间并以寻求愉悦为目的的而在异地获得短暂休闲体验的人，这和其对于旅游的定义基本相吻合，这样就认为纯粹的探亲访友、商务会议并不能算是旅游者，而仅仅是旅行者，即出于迁徙以外目的'而前往异地并在该地做短暂停留的人。旅游者的技术性定义：利用其自由时间并以寻求愉悦为目的的而在异地进行的短暂的休闲体验不短于24小时、不超过1年的人。因此，对于旅游者的分类，按照旅游者旅游时间的长短划分，就可以分为过夜旅游者和不过夜日常休闲人员，这与一般的定义又产生了不同，日常休闲人员并不能算作旅游者；同样的按照其是否跨越国境，可以分为国际旅游者和国内旅游者。接着讨论了旅游资源，目前在旅游学术界，人们始终不能统一对旅游资源的认识。作者对于旅游资源的定义是：旅游资源是指先于旅游而存在于一定地域空间并因其对潜在的旅游者所具有的休闲体验价值而供旅游业加以开发的潜在财富状态，这个定义强调了旅游资源具有不可移动性、有用性、欣赏性，旅游资源本体并不能独自决定其旅游价值或者旅游开发价值，旅游资源可以成为旅游产品。旅游资源具有可体验性、自在性、潜在性、不可移动性。旅游资源可分为自然旅游资源和人文旅游资源。旅游资源的开发必须遵循保护性开发原则、社会营销导向原则和总体规划原则。接着对旅游产品进行了定义：旅游产品是指为了满足旅游者的愉悦性体验需要在一定地域上被生产出来或者开发出来的以供销售与劳务的总和。这个定义包含以下几层意思，旅游产品是商品，旅游产品供旅游者购买，旅游产品可以使某种现象，旅游产品必须包含人类的劳动投入，此外，这条定义最突出的一点便是各种媒介要素（包括饭店、交通设施等各种接待性产业要素）不是独立的旅游产品，旅游产品不包括旅游购物品，这和其他的一些定义有着很大的不同，我个人也比较赞同这种观点。旅游产品包括核心旅游产品和组合旅游产品，资源依托型旅游产品和资源脱离型旅游产品。旅游产品具有功能上的可体验性、空间上的不可转移性、生产和消费的不可分割性、时间上的不可储存性和所有权的不可转让性。旅游产品的价值量的构成取决于旅游产品的类型。凡是资源脱离型旅游产品，其价值量的决定取决于全部劳动的投入量，不涉及旅游资源价值的计量问题；而凡是资源依托型旅游产品，都应该充分考虑旅游资源的价值。最后，讲到了旅游业，一般来说，旅游业就是生产旅游产品的企业构成的集合，根据旅游产品类型的不同，旅游业有狭义和广义的区别，
狭义旅游业是指生产核心旅游产品的企业所构成的集合，广义的旅游业是指生产组合周边旅游产品的企业所构成的集合。另外，旅游业在一个地区能否取得发展，决定因素有资源禀赋、比较成本和旅游需求。
第四章旅游动机和旅游需求中，从发生学角度考察旅游现象的发生过程，探索了旅游发生的原因。 笔者认为，旅游是在一定条件下发生的一种社会经济活动，受到诸多社会因素的影响和制约。其中诱发旅游行为的最根本因素，便是个人心理状态与其所处的自然及社会环境之间存在的差异。推动旅游活动发生的第一动力，是潜在旅游者心理上的旅游价值与感知环境之间的不协调，这种矛盾状态会诱发旅游的内驱力。对于个人来说，旅游需要并不是与生俱来的，对于人类来说，它也是社会发展到一定历史阶段的产物。现代社会的某些特征则使得旅游需要的形成更加容易和普遍——旅游的需要开始内在于整个人类的需要系统。与旅游需要相比。有了旅游需要，产生意识反应，由此产生旅游动机，旅游动机是一种更具体的指导旅游行为的内在动力源泉。有了旅游动机，为了解释心理失衡，便产生了旅游行为，由此形成旅游需求。旅游需求作为一种心理需求、奢侈性需求、声望性需求，与价格的关系不同于一般的消费品。在一定的临界点之下，价格上升需求量会随之增加；而在临界点上，价格上升需求量则会减少。旅游决策实际上是在众多的率有机会中进行决策的过程。个体旅游者的旅游决策过程主要由旅游需要识别、旅游信息收集、备选方案评估和形成决策几个环节组成，群体旅游决策的旅游决策过程主要由个体旅游需要的萌发、共同旅游动机的确认、旅游信息的收集、方案的共同评价和旅游决策的形成着几个环节。
第五章旅游体验是本书的主题，最能体现本书的特点和独特性。所谓旅游体验，是指处于旅游世界中旅游者在与其当下情景融合时获得的一种身心一体的畅爽感受。这种感受是旅游者的内在心理活动和旅游客体所呈现的表面形态和深刻意义之间相互交流或者相互作用后的结果，是借助于观赏、交往、模仿和消费等活动形式实现的一个序时过程。其中有几点需要特别强调，旅游体验是一种心理现象，旅游体验与当下情景有关，旅游体验是一个互动过程，体验深度与旅游者的融入程度相关。旅游体验包括审美体验和世俗体验，所谓旅游审美体验，是旅游者在欣赏美的自然、艺术品和其他人类产品时所产生的一种心理体验，是一种没有利害感的关照中所得到的享受。世俗体验是指旅游者在旅游过程中所获得的除审美体验以外的一切体验。然而，旅游体验的质量很难测量，主要是一种主观的感受，可以用旅游满意度作为衡量指标。旅游观赏是旅游审美活动的主要形态之一，旅游观赏是指旅游者在远离其常住地的地方主要通过视听感官对外部世界中所展示的美的形态和意味进行欣赏体验的过程，旨在从中获得愉悦的感受。旅游观赏的心理要素有感知、联想、情感和理解。旅游观赏过程大致要经历三个阶段：初始阶段、高潮阶段和效果延续阶段。初始阶段是旅游者日常意识状态的中断，高潮阶段是功利性期望的摆脱，效果延续阶段是审美效应的形成。旅游交往是一种暂时性的个人间的非正式的平行交往，可分为六个等级，即隔离、潜交、示意、互动、互助和竞争。最后谈到了旅游消费，旅游消费和旅游者消费是不同的，旅游者的消费包含旅游消费，旅游消费主要的还是一种心理体验过程。旅游者的消费通常包括实物消费和劳务消费，吃住行游购娱的指向性消费。
第六章旅游流从空间关系的角度研究旅游现象。旅游流是指在一个或大或小的区域上由于旅游需求的近似性而引起的旅游者集体性空间移位现象。旅游流是市场经济的产物，受到旅游需求的近似性所推动。受到旅游供给的区域集中性所拉动。旅游流的特征表现在时间、流量和流向三个维度。从空间上来看，世界范
围内的国际旅游流发生地和接待地呈现高度集中于欧美国家的趋势；从时间上来看，亚太地区旅游业呈现快速发展的势头；另外，跨区域的旅游流量并不是特别大。而来华的旅游者流向上明显受地理位置、经济条件和文化异同等三种因素影响，从入境旅游流运动的时间特征来看，一方面具有明显的季节性，另一方面逗留时间的地区差异区别较大。此外，国内旅游经历了从涓涓细流到浩浩江水的发展过程，国内旅游流的发源地受经济条件的影响十分显著，观光度假型旅游者的平均逗留时间比较短。
第七章旅游效应中用了一种规范的观点来讨论旅游效应及其评价的。旅游效应又称旅游影响，是指旅游活动（包括旅游者活动和旅游产业活动）所引发的种种利害影响。按照旅游效应的内容结构划分，旅游效应可以分为经济效应、环境效应和社会文化效应；按照旅游效应的社会价值的性质划分。旅游效应可以分为积极效应和消极效应；按照旅游效应的表现形式划分，可以分为隐形效应和显露效应；按照旅游效应的产生时间划分，旅游效应可以分为即时效应和滞后效应；按照旅游效应的作用来源划分，可以分为旅游者活动效应和旅游产业活动效应；按照旅游活动的作用范围划分，可以分为内部效应和外部效应。在旅游的环境效应测量中，便涉及了环境效应的评估，环境效应的评估时对由于实施某些项目而对地球的生物物理环境和人类的健康及福利产生的各种可能后果进行辨识并在能够实际影响决策的阶段向负责批准该项目的有关人员或者机构传递其分析结果的过程。
第八章旅游容量中，以旅游容量的基本概念为基础，讨论的是对旅游活动进行管理的命题。旅游容量是指对某一旅游地而言无害于其可持续发展的旅游活动量。旅游容量从内容上分有旅游生态、旅游心理、旅游社会、旅游经济容量，从规范性上分有旅游期望容量和旅游极限容量，从空间尺度上分有旅游景点、旅游景区、旅游地、旅游区域容量，从时间尺度划分有日旅游、季节旅游、年旅游容量。可以看出旅游容量即是一个客观值，也是一个心理感受指标；即是一个空间尺度，也是一个隐含时间意义的范畴等等。这反映了旅游容量的丰富内涵和复杂结构，也预示这一概念的巨大应用潜力。旅游容量的测定的重要一步在于要有一个同旅游地承受的旅游活动相对应的适当的基本时空标准。主要测定方法有旅游资源容量的测定、旅游感知容量的测定、旅游生态容量的测定、旅游经济发展容量的测定和旅游地容量的测定。继而通过对于旅游容量的测定提出了可持续发展。第一，要为可持续旅游发展筹措资金；第二、重视科学技术在可持续旅游发展战略中的作用；第三、加强法规建设；第四、发挥教育、培训的功能，提高公众环境意识；第五、借助于各种符合可持续旅游发展的哲学思想的旅游方式；第
六、重视各种利益的均衡，鼓励旅目的地社区在旅游发展中的积极参与。
正如作者所说，作者的思路是从分析到综合、从个体到群体、从旅游者活动到旅游产业活动，并主要围绕旅游者活动而渐次展开的。读完整本书后，我深觉如此，以后我还会常常拜读这本书，希望每次我都能得到新的体会，使我对旅游有更加深刻的理解和认识。
管理类读书笔记 17
《科学管理原理》主要分为两章，科学管理的原理和科学管理的原则，阐述了科学管理原理形成的背景、目标和基础；科学管理的重要性与优越性；科学管理原理的具体思想和方法；最后给出科学管理的定义。“诸种要素——不是个别要素——的结合，构成了科学管理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法。协调，不是不和。合作，不是个人主义。最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。”
《科学管理原理》是通过系统化、科学化的管理方法解决工作效率低下的.问题。正如泰勒的定义，这套理论的内在逻辑是，雇员和雇主利益具有一致性，除非实现雇员财富最大化，否则不可能永久地实现雇主的财富最大化，而财富最大化只能是生产率最大化的结果。因此可以利用这种绝对的一致性来充分调动工人的积极性，通过管理人员和工人亲密无间的、个人之间的协作，用科学的方法培训和发掘雇员的技能来提升个人工作效率，达到提高生产率，同时满足工人的高薪酬，雇主的低产品工时成本这一目标，实现双方的利益最大化。这其中包含三个重要的步骤，首先要通过调查研究将动作规则和作业条件进行优化完善，形成一套高效的工作方法；接着管理人员将这套方法传授给工人，对其进行专业、科学的培训；管理人员要和工人亲密交流、密切合作将科学高效的方法运用在工作当中，用科学的方法替代工人的主观经验和臆断。在这个过程当中管理人员和工人各自承担自己的职责，而不是由工人承担大部分任务，事实上管理人员应当承担起那些工人无法胜任的任务。
受制于当时的经济社会背景，科学管理原理的思想和方法虽然很简单，现在看来有很多局限，比如仅仅运用于个体工人提高效率而缺乏作为企业整体的方法指导，仅仅用利润来衡量雇主和雇员的利益，但是其解决当时工作效率低下问题的目标无疑是圆满达成。
管理类读书笔记 18
（一）民主班会的开展——班风班训的确立
（二）新的班级管理模式——让更多的`孩子参加班级管理
两周来，同学打闹的少了，综合性学科的纪律也进步了，这周我们又一次拿到了纪律流淌红旗，孩子们也尝到了努力的甜头，我信任他们肯定会坚持下去的！
这段时间，我有意识的加强了与科任老师的准时沟通，了解同学在综合学科课程中的表现。并准时进行反馈和落实，找同学谈话，与科任老师和家长共同商议对策，向老老师取经学习，可谓受益匪浅。
家长会的召开可谓雪中送炭，在班级管理正遭到严峻考验的时刻，家长会可谓是一场准时雨，在老师和家长之间建立了一座沟通的桥梁。家校合作，始终是促进孩子成长的一条关键的途径。信任家长会后，家长伴侣也肯定对自己孩子进行了训练和适时的沟通，信任孩子们取得的进步是与家长的训练分不开的。
管理类读书笔记 19
阅读完《班级管理才智案例精选》这本书，使我获益良多，从而也使我对班主任工作有了一个更深层次的熟悉。尤其是书中提到的老师也应当敬重同学的理念让我深受感受。
要查找最相宜的解决方法就需要关注个体，关注个体潜能的开发。理解、敬重、关爱同学，让每一个同学都获得公正进展的机会。这就需要老师用“心”去认真观看，逐个了解他们的思想、状况和心理、性格特点，走进同学的内心世界，对每个同学的状况尽可能做到全面了解，心中有数。这样，班主任对开展班级管理工作将会更顺当。
对同学来说，老师的表扬是天籁之声，是神圣之音；老师的表扬会同学思维的热忱，引发同学对自己潜能的确定；老师的表扬甚至还会使同学对自己抱负追求，对自己的和把握，起到打算性作用。所以我们班主任不要太吝啬我们的表扬。但是老师对同学的.行为评价要力求客观、公正，对是对，错是错，不夸大，不缩小。无论是表扬还是批判，都要实事求是，注意实际效果。表扬不要过分，否则简单使孩子造成错觉，认为自己什么都好，滋长傲慢自满心情绪，只爱听赞扬话，不愿听反面看法。长此下去，就会影响孩子良好共性的形成。孩子有了缺点和错误，批判要准时，态度要恰当。
教书已经是第七个念头了，比起学校里的前辈们来说，我是稚嫩的。但是不觉也感叹时间的飞逝。今年已经是连续第四年教九班级了，但不同的是这却是我第一次当班主任。
虽然往年担当两个班的教学工作，但是我只顾如何上好自己的课，只想着如何提高同学的成果，间或也训练训练他们。但是班主任的其他事情我一无所知。那样的日子得意其乐，只有备课，改作业，查找资料，预备资料，上课。间或有同学太过顽皮，也有班主任。回到家想的最多的也只是我的同学的成果。令人欣慰的是：同学总是不负我所望，也总是有一些同学在毕业之后还会记得带给我问候，祝愿。
今日我虽然只上了一节课，但是却感觉自己一刻也没有停下来。上午改作业，上课，中午开会，下午花了两节课的时间在编排班级分组状况，下载一些黑板报资料。第三节课开了一节课的班会。但是还有一些事情没有落实，只得下班回家再做。有时候想：为什么回了家还不能好好地陪陪自己的孩子？为什么周末还要赶回学校去上晚自习？但我还是坚信：我的辛苦终究会换来你们给我带来的欢乐以及幸福感。你们不会辜负我的，对吗？
管理类读书笔记 20
作为管理者，我们已经意识到管理80年代和90年代的员工与过去有很大不同，虽然他们的家庭背景千差万别，但多数都是独生子女，他们在家庭中的地位和个人需求已出现非常大的个性化。过去很多员工生活在一个大家庭中，很多人都养成了谦让和忍让的习惯，把工作当成谋生手段，但80/90年代的孩子现在生存已经不是问题，换句话说他们的需求是从马斯洛模型的第三级直接开始的， 他们更重视生活的质量，厌恶规则的约束，强调个人的兴趣，特别在乎自我的权利和尊严的维护，当出现权威压制和权利剥夺时他们更多选择消极抵抗和自我放弃。
现在的社会主流还是控制在一些60/70年代管理者手中，他们崇尚个人奉献和团队协作，对80/90年代员工的价值观尚没有完全认可，对新生一代缺乏信任感，当出现信任危机时任何事情都会发生。前段时间发生的富士 事件，便是这种社会现象的爆发，不是某一个企业的问题，抓住企业承认自己管理有问题的小辫子不放，不但打击敢于面对问题的企业，也给正面舆论导向增加了障碍。但是大家来分享智慧，共同探讨企业绩效管理的模式和思路，无疑是中国此类现象解决的积极之道。
绩效管理要“快乐”
目前我们很多企业，尤其国有企业的绩效尚停留在绩效考核阶段，而不是在进行绩效管理。绩效管理的真正目的是改善绩效，为企业创造更多价值，想办法把蛋糕做大。要想把绩效做好，首先创造一种优良的绩效文化，让部门和员工敢于制定超过自己能力，具有挑战性的目标。只有目标跳一跳才能达到，我们的业务才能不断突破，而很多企业要么把目标制定得很高，让部门和员工没有信心去完成，造成无所谓态度，也有很多企业让部门自己制定目标，每次绩效评估时都是100%完成，大家面子都很光彩，长此以往公司业绩不可能实现较大的提升。
一家好公司要绩效导向，强调业绩对个人薪酬和成长的重要性，但如果太注重短期结果，公司的发展就缺乏长远的动力。世界500强公司基本都采用平衡计分卡来作为绩效管理的模式，以此确保定量和定性指标的平衡和公司协调发展。绩效的结果只是绩效管理的一小部分内容，绩效管理重要的是过程，其中绩效的跟踪、反馈和辅导沟通这些环节更为重要。如何将“要我干”改变为“我要干”，关键是如何让员工认识到绩效对自己的重要性，如果出现了问题我们如何让员工感觉到公司的目标在于帮助大家达成结果，而不是仅仅强调绩效的责任和约束，把最难的绩效管理变成“快乐绩效”应该是我们绩效管理的出发点。
谈到绩效的难点，关键是让被评估者愿意接受，并能努力去达成。我们也在这方面进行了一些探索，举一个例子。比如说绩效奖金的问题，我们研究了很多外企的情况，除市场营销体系绩效奖金比例较大以外，一般制造性企业员工的绩效奖金只占全面薪酬的10-30%，所以我们将员工的绩效奖金比例调整到20%左右，这样可以让员工产生一种稳定感，企业不能一方面要求员工爱岗敬业，一方面又让他有一种强烈的别无选择的打工者的感觉，要根据企业特点找到这种平衡。现在年轻一代又出现了不同的特点，他们更强调直觉，更强调被尊重，很多制度的制定需要他们来参与，考核的方式要差异化，绩效的激励也要差异化，目前我们也在考虑一种弹性激励体制，我们不能只要求员工在变，管理者和管理方式也要变，听员工的声音
其实绩效管理方式在不同企业有很大不同，要根据企业发展的阶段和企业的人群特点和文化来选择适合自己的体系，在这方面外企的绩效管理做得要比中国的企业普遍好，判断一个企业绩效管理好坏不是听管理者来汇报，员工的声音和员工的体会就能说明一切。以前接触过DDI的一些培训师，从她们的言语中就能听出她们的自豪感和工作激情，她们的薪金可能不是一流的，但很少人会选择离开这家公司，因为她们感觉到公司和老板在乎她们。即使客户强烈要求，DDI公司也很少安排讲师周末授课，就仅这一点多数中国公司无法做到。
就我们的实践而言，自开始，万华在咨询公司的帮助下建立了完善的薪酬管理体系，通过职位评估要素评定各职位的职级，建立了烟台万华职位级别分布图，分别针对不同职能体系及不同职位层级，如综合管理、科研、销售和生产等设计了多套激励方案，以更好地吸引、激励和保留优秀人才。
万华倡导高绩效文化，将薪酬与业绩相联系，年度目标薪酬组成要素为：固定工资+绩效奖金+年度节日补贴，固定工资：体现职位价值，认可员工的能力提高与长期稳定绩效，并同时为员工的基本生活方式和水平提供保障，持续多年绩效表现、能力建设与综合能力提高决定固定工资的提高。绩效奖金：与公司、部门和个人绩效目标的完成情况相关，同时反映各部门协作、团队合作的重要性，鼓励团队协作，共同分享公司的成功。
发掘员工潜力，提升个人价值，优化员工对公司的.贡献，离不开员工绩效管理系统。烟台万华绩效管理体系遵从“管理不需要太复杂”这一观点，在公司国际化战略的框架下，弱化考核分数和考核结果，突出实现绩效的过程和绩效改进，既可以达到良好的考核效果，又可以有效降低管理成本。万华的绩效管理流程包括目标设定、定期审查、季度和年终绩效考评、考核结果沟通、确定发展或改进计划五大步骤。绩效管理方案由过去导向转变为未来导向，重视员工对团队的长期价值；由强调每个团队成员的个人绩效，转变为个人绩效和团队绩效并重，在评价要素中侧重团队导向的行为，引导成员追求团队产出最大化。
绩效考核结束后对团队中表现突出的个人进行趋向分析， 从他们的教育背景，在公司工作不同阶段的职位及业绩，到个人特长及发展兴趣需求，为他们的下一步发展制定详细的职业发展规划，由HR和用人部门经理在未来12个月里不断进行跟进。制定发展规划是提升未来绩效的基础，体现了绩效管理对人力资源开发的支持作用。
目前公司在推行一种团队管理的模式，收效还是不错的，我们团队也一直在打造这种管理文化。对个体而言，根据他所在组织的管理水平的演变，一般要分为本能管理、监督管理、自我管理和团队管理四个阶段。绩效考核实际上就是一种监督管理，如果我们达到了自我管理水平，员工会为自己的绩效负责，但这时候尚不能达到团队内的协同效应。团队管理时员工不仅仅为自己的绩效负责，他会督促他人提高绩效，以便达成团队的整体绩效，也许全员管理绩效将是我们未来绩效管理的一个趋势。
管理类读书笔记 21
《幼儿园管理》一书讲述了如何通过建立科学的管理方法来提高幼儿园的工作效率和质量。这本书的作者通过多年的实践经验，总结出了一些实用的管理技巧和方法，为幼儿园管理者提供了有益的参考。
在阅读这本书的过程中，我深刻认识到了幼儿园管理的重要性和复杂性。管理不仅仅是一种简单的行政事务，更是一种涉及到教育、心理、社会等多方面的综合性工作。只有通过科学的管理方法，才能真正提高幼儿园的工作质量和效率。
其中，我特别印象深刻的是作者提到的“以人为本”的管理理念。在幼儿园管理中，孩子们的需求和心理是非常重要的，只有真正了解他们的需求，才能为他们提供更好的教育和生活环境。同时，教师也是幼儿园管理的重要组成部分，他们的'专业素质和工作态度直接影响着幼儿园的教育质量。因此，作者提出了“尊重、信任、激励”的管理原则，通过与教师建立良好的关系，激发他们的积极性和创造力。
此外，书中还介绍了许多实用的管理方法，如“目标管理”、“质量管理”、“人力资源管理”等等。这些方法都是作者在实践中总结出来的，具有很强的可操作性和实用性。例如，目标管理的方法可以有效地帮助幼儿园管理者制定明确的工作目标，并对工作进度进行有效的监控。而质量管理的方法则可以帮助幼儿园发现和解决问题，提高教育质量。
总之，《幼儿园管理》一书是一本非常值得一读的管理学著作。通过阅读这本书，我深刻认识到了幼儿园管理的重要性和复杂性，也学到了许多实用的管理方法和理念。在今后的工作中，我将努力将这些知识和经验应用到实践中，为提高幼儿园的工作质量和效率做出自己的贡献。
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