业务员的年终述职报告

时间：2023-06-06 14:23:14 年度述职报告我要投稿

业务员的年终述职报告

　　随着个人的素质不断提高，我们使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编精心整理的业务员的年终述职报告，希望能够帮助到大家。

业务员的年终述职报告

业务员的年终述职报告1

　　转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

　　在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和潜力有了提高。首先得感谢公司给我带给了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的'道理，做人是做事的前

　　从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

　　进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，就应不断的学习，积累，与时俱进。

　　在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习理解。不断总结和改善，提高素质。自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达潜力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质但是关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一向相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一向储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。

业务员的年终述职报告2

　　15年已经过去，在一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。

　　在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

　　（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

　　（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的.一切都是白费时间。

　　（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

　　（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

　　（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。

　　（六）团结、协作，好的团队所必需的。

　　自己也还存在一些需要改善之处：

　　一、有时缺乏耐心

　　对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

　　二、对客户关切不够

　　有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

　　现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。

　　在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

业务员的年终述职报告3

　　感谢在亚啤将近一年的工作，让我从之前的薪酬工作，转而从事聘请工作，甚至接触了岗位平台梳理和绩效考核的工作。

　　4月14日，我进入营销管理办公室，在薪酬绩效专员的岗位上历练了一个多月，负责三销部、四销部的薪酬绩效工作以及电话报道的接听。我快速了解了公司的组织架构，以及和销售部的一些人员建立了良好的人际关系。这为我以后的工作打好了良好的基础。

　　月2日，我正式进入聘请组工作。这是公司人员聘请工作最繁忙的时刻。我和xx两个人担当了全部工作。我在一旁学习聘请技巧，并做一些基础性的工作，渐渐开头独立参与聘请会，独立面试人员。

　　这是快速成长的一个时段。当我6月还在宜春办事处出差跟车铺货时，同事打电话让我回去填写转正申请表。这个阶段正好开头做业务员的.标准作业流程，我有幸负责南昌一办终端组业务员。从对业务员工作的一窍不通，到了解到每个详情，和市场助理钟义，以及南昌一办的两个主管，甚至询问公司的老师，做了一周多，最终做好了雏形。

　　从7月到11月，我主要负责南昌以外市场的业务员聘请。先后去了赣州市、宁都县、瑞金市、宜春市、鹰潭市、瑞昌市、武宁县、永修县、九江市等地参与聘请会、了解业务员工作标准流程、梳理各岗位工作平台等。前期工作主要开发县级业务员聘请渠道。几个月的积累，分析出在县级业务员聘请上，以工业园区张贴聘请广告最有效，以及地级的现场聘请会有效。再加上江西人才网的网络聘请宣扬，聘请效果不错，每月外办事处平均可入职业务员名。同时，在整个营销办人员的努力，以及销售部同事的协作下，各岗位工作平台形成初稿。

　　此中，我个人也拓宽了许多学问。印象最为深刻的，是在永修县有幸参与了潘辉斌助理培训的热点专题。我于许多同事前面了解到了热点的买场流程、买场的相关留意事项、以及买场的技巧。回公司后，还在会议室与同事一起共享，并做出了热点业务员的工作平台。

　　年底，公司要求完善各岗位的工作平台，并做岗位60绩效考核。我之前从未接触过绩效考核的工作，所以边做边摸索。作为一个HR从业者，能在岗位上接触并深化人力资管理各个模块的工作，感觉是特别珍贵的财宝。

　　俗话说，一年之计在于春，新年到，我始终在思索新年的工作方案。人力资工作2年，第三年还是必需积累的一年。岗位分析与评价，人员素养测评、聘请与配置，绩效考核，都是我急需加强的专业学问。盼望通过工作实践学习与书本学习，让自己变得更加专业。

　　在聘请工作上，依旧是负责销售部外办业务员的聘请工作。更加高效的猎取办事处人员聘请需求，整合各聘请渠道的应聘者资，组织好面试，为销售部外办聘请到更加适合的、长期稳定的业务员。

业务员的年终述职报告4

尊敬的领导：

　　您好！

　　又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又跨过了一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢给我这个成长的平台，令我在中不断的，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以述职。

　　一、严于律已，团结同志；以身作则，任劳任怨

　　在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的`任务。

　　二、树立中心形象，维护公司及客户利益

　　在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。

　　三、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作

　　1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。

　　2、涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。

　　四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司

　　1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。

　　2、针对不同险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。

　　五、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼

　　1、我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。