社区专干工作述职报告(通用5篇)
无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?该是好好写述职报告了。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的社区专干工作述职报告(通用5篇),希望能够帮助到大家。
社区专干工作述职报告1
尊敬的领导各位居民代表:
大家好!
我是于20xx年11月加入社区的,从事低保工作。作为低保专干,在我工作的三年里,在街办各级领导的指导下,在社区书记主任及委员们的关心下和在本辖区居民同志的配合支持下,并通过对低保文件的学习,努力做好每项工作,认真履行自己的职责,不敢有丝毫的懈怠,结合本社区的低保户情况,拟定工作方案,在工作中找到自己的工作方法,较好地完成工作任务。
下面,将我任职以来的学习、工作情况向大家作一简要报告,请予评议。
一、理顺关系,规范操作,严格法定程序
做为一个从事低保工作的社区工作者。为了尽善尽美的做好低保专干这一工作角色,我经常把低保文件不离手,有空就看,并做好记录。严格按照国务院《城市居民最低生活保障条例》,从严审批,规范运作。
1、在工作方法上以入户调查为主,突出“问、看、议、访、算”五字法。
2、在工作重点上,首先以“三公开”、“五到位”为目标,全面实行透明管理,阳光作业。“三公开”即是将保障政策、保障标准、保障金额、发放程序、发放时间等向保障对象公开;将申请保障的人员名单、确定的保障对象及其家庭收入情况、补助标准等在低保公示栏张榜公布;将最低生活保障范围、内容、程序、工作标准、承办人员,联系电话向居民公布,接受社会监督。其次是坚持把好“五关”,保证“五到位”:即一把申请关,保证登记到位;二把收入评定关,保证审核到位;三把会议审批关,保证责任到位;四把政策关,保证贯彻到位;五把落实关,保证兑现到位。
3、是在工作要求上坚持“三个原则”,即在资金许可的情况下,低保标准尽量提高;鼓励劳动自救,救穷不救懒;力求公正、公平、不徇私情。在调查认定低保对象时,层层把关,三级审定,坚持实事求是,公开办事,让群众参与到整个过程中来,征得群众认可。
二、健全动态管理机制,解决工作中存在的问题和难点
截止今年8月份,本社区共有城市低保户55户共100人,发放城市低保总保资金xx208元。三年来,新增低保16户,取消低保户11户,根据家庭的情况变化,虽然社区有五十多户低保户,但不乏下乡返城人员、夫妻双失业、一家多残、单亲家庭。让我深感压力大、担子重,只有紧密联系社区低保评议小组成员,深入走访、调查,掌握第一手材料,了解特困群众疾苦,才能做到应保尽保。三年来,军工社区新增低保户16户,严格三榜公示,把好入口关,无一例上访举报,实现该保的一户不漏。
在低保管理工作中,我们大力宣传新的低保政策,开展自查,经过调查核实,将情况反映给社区领导,取得一致意见后,并由我找低保当事人见面,然后耐心做解释工作,不符合条件的,使其心服口服地退保。在年审前期,军工社区有一低保户,因妻女离家出走,无法提供各种所需的证明,按规定要暂缓其低保,该低保户失去生活信心,在自家中纵火,幸被及时发现,才免于一场悲剧的发生。为避免矛盾激化,我和社区书记及街办低保中心负责人多次上门找其谈心,为其宣传政策,本人现找到一份稳定工作,使其终于恢复生活的信心。
还有一位低保边缘户与丈夫早已经离婚,女儿一直随父亲生活,因而她常年自己一人独自生活。这位低保边缘户有严重的精神问题,不与外界接触,自己整日把自己锁在屋内,不让任何人迈进自己的家半步,由于无法拿到这位低保边缘户的相关所需的资料,我多次联系她以前的丈夫和女儿,希望他们可以配合社区来帮助这个女人。可是对于一个有精神问题的人,她早已经忘记了很多事情,以至于连她的亲生女儿也无法靠近她,甚至进入她所居住的家。最终由于无法取得低保所需的个人资料,使低保的办理工作陷入了僵局。
三、医疗救助贫困户,保障困难群众生活
在每年年底,国家会对贫困户中体弱多病且家庭相当困难的人员有一定的医疗救助,以保证他们的健康。在本社区每年大概会有40多人享受到国家所给予的这项优惠的政策。同时,社区在低保工作中还注重了人性化的管理,贯穿了为民办实事精神,在扶贫帮困方面做了大量的工作。今年春节,由低保专干带领低保特困户参加碑林区关爱低保,送温暖活动,领取了米面油及200元的慰问金。在今年的社区创建中,争取到帮扶对口单位的大力支持,不仅可以帮助到特困家庭,同时也能够在开学之际帮助困难学生,让他们时时刻刻都能感受到党的阳光、政府的温暖。
四、组织义工劳动,加强社区创建,参与长效管理机制
军工社区地广人多,房屋陈旧,居民习惯于乱堆乱放,致使楼道的清理和违章搭建的拆除工作量很大,治安形势严峻。我针对这些特点,一方面安排有劳力的低保户值班,夜间巡逻,加强社区治安防范;一方面组织低保户参加35xx社区建设,充分发挥三个低保骨干分子的作用,带领低保分片分组劳动。参与清理楼道、门栋、健身广场、垃圾台周边环境等工作。
在35xx社区创建工作中,我们冒着酷暑,顶着烈日,亲自带领低保队伍清楼道,除占道、清乱堆乱放,转运卫生死角的建筑垃圾。由于我们前期的辛勤劳动,昔日的废墟上盖起来了一排又一排的门点,建起来了社区垃圾转运站,修建了社区健身广场,铺平了社区的道路。
为了巩固劳动成果,搞好长效管理,我们社区推出了一系列公益劳动方案:成立低保保洁队,负责辖区几条主干道、社区垃圾台的全天保洁;建立低保巡逻队,协助安保夜间视察社区治安;成立低保清理组,承包查处“牛皮癣”;组建低保劳动机动组,分每周一、三、五下午到社区签到,由低保员和卫生委员一起带队,打扫居民活动场地、绿化带等。我们每天负责督促保洁情况,定期检测楼道卫生。对于义工劳动不到位者严格按低保管理条例处理。这既严明了劳动纪律,又服务于居民,美化了社区环境。
五、工作不分内外,互相帮助支持,共建和谐社区
社区是我家,建设靠大家。在社区工作实践中,我感受到同事间的友爱,这激发我在胜任本职工作的同时,并协助社区计生委员上门入户,配合做好育龄妇女孕检、妇检工作;帮助民政委员对特困家庭、残疾人员的扶持工作;配合社保员做好下岗、失业人员的登记和求职就业;还和卫生委员精诚合作,组织、督促低保人员在社区内保洁、护绿,建立长效管理机制。并和医保协理员,做好对低保人员办理医保的审核工作。
回顾总结这三年来低保的工作情况,研究部署下一阶段工作,振奋精神、开拓进取,进一步提升低保工作管理与服务水平。当前,做好低保工作,保障困难群众基本生活,已成为构建和谐社会,实现“和谐社会”战略构想的重要内容,对于维护社会、发展和稳定具有重要意义。
以上是我任职以来的述职报告,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
社区专干工作述职报告2
我是街道社保所一名普通的工作人员,从2002年7月至今,从事社保工作xx年。社会保障维系着民生,维系着社区稳定,社保所是最贴近群众的基层服务机构。自从我从事社保工作以来,我尽我最大努力,真诚地为群众服务,在平凡的岗位上真诚的对待每一位办事人员。
一、努力学习业务知识,提高业务水平
社保所工作劳动政策性强,跟群众的切身利益密切相关。作为一名社保工作者,能为群众排忧解难,办点实事,觉得很充实,很欣慰。我利用平时零散时间学习劳动政策和业务知识,以便更好的把劳动政策宣传到位,运用好。通过不断的学习和摸索,使自身业务水平得到了提高。
我现在负责城乡居民养老保险工作,今年来咨询户籍进京人员如何上保险的问题比较多,我耐心给他们讲解职工养老保险和城乡居民养老保险的区别,针对每一个咨询人的实际情况,建议参加哪种养老保险比较适合。例如,今年有一名女士来社保所窗口咨询,她今年户口新进京的,现在45岁了,在外地未缴纳养老保险,户口进京后,才考虑自己没有任何保险,年龄大了怎么办?我给她讲了两种养老保险和医疗保险,她听懂后,她根据自己家庭的经济条件选择了缴纳城乡居民养老保险和城镇医疗保险。
我深深地体会到要做好工作,首先要自己理解、全面掌握劳动政策,模糊不清的问题要及时请教,才能更好地为群众服务,舍身处地为群众着想,在政策允许的范围内力求把工作做好,真正做到“群众事情无小事。”
二、尽职尽责,做好本职工作
我刚到社保所工作时,负责失业人员办理退休手续,这项工作政策性强、手续繁琐,又关系到失业人员的个人利益。我曾经为一名失业人员张办理提前退休,他户口是客车五厂的集体户口,北京没有房子,在山里,交通不方便,来一趟北京需10个小时,孩子上大学,家里经济又困难。为减少他来往次数,我主动与他原单位联系,他原单位由于人员变动,现任工作人员不了解其情况,我又讲明档案中情况,几经周折,才补齐所需材料,使其享受到退休待遇。第二年春节过后上班的第一天,张全从河北赤城打来电话,“我没别的事,就是想给您拜个年,谢谢您!”几句质朴的话,让我心里暖暖的。俗话说“予以玫瑰,手留余香”,举手之劳,温暖别人,快乐自己。
在工作中,我能理解失业人员办理退休的迫切心情。由于经济上、精神上的双重压力使失业人员心情急躁,我不仅对前来办事的人员一对一耐心的讲解办事程序,及时办理退休手续,遇到问题及时想办法解决,使失业人员感受到社会的温暖。
三、热情服务,坚持原则
20xx年2月社保所调整工作人员岗位,我负责城乡居民养老保险工作。20xx年4月,区农保中心给的数据对比疑似人员核查结果情况表中有6名城乡享受待遇人员在外省市享受退休养老金待遇。通过耐心的做工作,有4名人员及时办理了退费手续。但有一对夫妻不认可,说“文件中没有明确写明外地退休人员不能办理北京的城乡居民养老保险,坚持不退费。”我与区农保中心的郭卫红主任沟通后,又给他打电话,仔细耐心的给他讲解政策文件依据,告知国家劳动部有文件规定不能重复领取待遇,他的态度有开始的激进变得平和了,说他考虑考虑。6月份他打来电话同意退钱。在社保所填好清算表后,他需到区农保中心退款,这时他又提出钱不够需到邮局取钱,他一直居住在昌平,对大兴不熟悉。我与司机张师傅又陪他到邮局取款后送到区农保中心,办完事后已经12点半了,他临走时说了声:“谢谢。”在工作中,面对有些人的刻薄和不理解,心里也很生气,但静下心来想一想,作为一名社保人,坚持原则是基本的要求。
在工作中,我能够始终做到为办事人员着想,能够热心、耐心诚心地面对办事人员。社保所工作的对象主要是社会弱势群体,有些人感到精神上很失落,往往带着情绪来办事,为此,我耐心接待每一位前来办事的人员,我会用一张笑脸相迎,用一声问候,化解他们的怨气。
我的工作岗位是平凡的,在平凡的岗位上从事着平凡的工作。我所接触和处理的也往往是各种不起眼的小事,但把平凡的小事做好,也是自己工作的`职责。在平凡的岗位上恪尽职守,不计得失,把点点滴滴的小事做好,就是人生的精彩和不平凡。
述职人:xx
20xx年xx月xx日
社区专干工作述职报告3
各位领导,各位居民代表:
大家好!
我是xx隶属于xx社区的一名社区专干,现在主管民调工作。台下都是一下熟悉的面孔,一方面时间原因:我来到咱们社区有一年多的时间了,另一方面在座的基本都是社区志愿者说明平时对我们居委会的工作非常支持。在这里也感谢各位叔叔阿姨大哥大姐的热情参与。
下面我简单介绍一下我在2017年的工作情况,来到社区后的第一项工作社区网站的建立和维护包括网页的设计和每次活动信息和图片的上传等等,大家也都看过,口碑还可以吧。另一项工作就是人口普查,此时人普工作的第一阶段应该已经结束了,就是前期调研和绘图工作。那么接下来的工作就是主管人普工作包括和所有的居干以及在座的志愿者一起入户工作、输机、校对、还有最后的录入核对工作,整个过程比较忙碌和艰辛,直到今年的一月份社区的人口普查工作告一段落。
春节后社区服务站站长正式将民调工作移交给我。在这我也是非常感谢领导的关心,因为我是学法律的,虽没有通过司法考试但是还是有比较强烈愿望能从事一些跟法律相关的工作,这也是我来社区工作的一个初衷吧。
今年的工作比较多,从接手这项工作以后到现在经历了文明城区的几次检查、区人大换届选举的工作。包括跟大家一起巡逻执勤、文明城区相关档案整理人大换届的入户工作等。详细说一下民调工作。说到民调从我接手到现在一共处理了30多宗民调案件,其中22件是街道司法所主持的诉前调解案件:咱们xx物业物业费案件,在5月份也是一个月的时间都在花家地派出所参与这项调解工作,在工作中担任书记员,积累了一定经验,算是处女作吧为接下来的工作奠定了一定的基础。接下来的时间里也是陆陆续续有一些调解的案件由我亲自处理,包括向双方当事人了解情况、分析案情、学习一些法律法规、利用咱们的司法调解室、还有咱们社区律师等等吧。处理的好不好不敢说,应该说处理得还是比较得当,没有造成矛盾升级。算是在学习中成长吧!相信自己会做得更好!
以上是我对的工作总结,下面我简单介绍下明年工作的一点想法。
一个是我的调解工作,希望能更上一层楼吧,不断学习不断进步把调解工作做到更好。
一个是宣传工作,也是主要的想法所在。除了每年固定的几个法律宣传日,像3.15、4.22信访宣传日、12.4法律宣传节等等,在此基础之上搞一些专项法律培训和模拟法庭。这也是在书记的引导之下有了样的想法!
1、专项法律培训。专项法律就是说跟咱们生活息息相关的一些法律,培训其实就是讲座,大家都知道现在的社区都有律师,他们对社区的和谐起到了很大的作用,像咱们社区,今年一年义务咨询100多人次,其中有周四直接来的,电话咨询的。但是反过来想这些都是被动的,咱们这次换被动为主动,让律师主动给咱培训。培训内容刚才也说了就是这些咱们平时能用得上的法律。比如说:物权法、物业法、侵权责任法、还有医药卫生领域的、房地产买卖方面的、合同法、金融这方面的等等。
2、模拟法庭。就是在一段时间内连续出现相似的情况让大家心里都有所准备。就比如说今年前两月经常出现漏水的情况,大概有7,8户居民,心理肯定急啊,这谁不急啊!告这个告那个的,还要上访。这就属于有病乱投医了!像这种情况,它所涉及到法律常识就给大家通过这种方式详细的讲解一下,俗话说:家有良方,遇事不慌!这楼都是一个开发商盖的,万一谁不幸赶上了呢,这样大家心里都有准备。
最后,在今后的工作中,我将不断总结经验,逐步改进完善工作方式和方法,争取做得更好。请给位领导,各位代表监督。
社区专干工作述职报告4
在部门领导的指导下,和同事们的积极配合下,本人认真学习各项业务知识,积极地开展和执行各项工作,不断改善和提高自身的工作质量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,现将我本人在这一年度的工作情况简单汇报如下:
一、主要工作职责
本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员,补缴社保,更改员工社保资料、制作社保费用,申报社保费,统计社保数据以及其他相关社保事务。
二、工作内容及存在的主要问题
我司在番禺参保的人数众多,有三万多人,数据量大,客户多,事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任,而社保专员这一岗位更是重要的一环,也是一项专业性相当强的工作岗位,要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以,我一接手这岗位的工作,就虚心地向同事们请教业务知识,努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中,我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作,要对数据敏感,要业务知识过硬,不懂的就问,避免差错的出现,因为一旦出现差错,对公司,对投保客户,投保员工都会造成巨大的影响。
我每天经手的增员,减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作,我都要求每天的增员,都必须当天完成,认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最紧张的时候,基本上90%的客户都在这个时期出费用,我的工作即紧张又忙碌,要求自己做费用的时候一定要认真对待,做好每一个客户的费用,杜绝错误的发生。月尾的时候,又是社保增减员的截数期和申报费用的时期,每到这个时候,网上的地税系统就会变得非常慢,往往一天都报不了费用,但是我都要求自己必须认真,耐心地对待,如果当天完成不了,晚上加班也要完成,因为费用必须及时申报。
在工作的过程中,我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述,这样很容易出错,于是在一边学习,一边把社保业务流程进行整理,形成了一份书面的工作流程,方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的时,别人也可以参照这份工作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也会做,这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。
我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规,使自己的知识更上一层楼,也为解决相关社保事务提供了可靠的政策依据。,本人通过积极的联系,年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人,但是对于没有客户资源的我,在这个过程中还是付出了很多努力,也学习到很多东西,让本人学习到如何做宣传,如何谈业务,如何与客人沟通等知识,虽然目前人数虽然少,但希望在明天,我相信明年的业务指标我一定能够超额完成。
此外,我还积极参加公司和部门举办的培训学习,注重实效,不走过场,使自己的各方面知识趋向全面,工作起来更加熟练规范。
我觉得在日常社保的工作中,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,在各位领导的指导下和同事们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上处理不够仔细,容易有粗心的情况发生,例如做费用的时候,一些公式没有运用得很好,合计没有计算等,就往往需要做二次修改,给其他同事也带来了二次修改、重复工作的麻烦;还有对一些突发事件发生或问题的解决,不能系统地考虑等问题,都是我本人急需解决的弱点。另外,口才与文才两方面也是我的弱点。
三、有效解决问题和弱点的措施
为了有效地解决本人的弱点,我应该改掉粗心的毛病,做费用的时候,要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方,这样就可以减少错误。另外,要多学习一些别人的优点,还要多看一些如何解决问题的案例,例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书,我一定要熟悉里面的内容,因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外,因为社保工作往往需要写很多的申请书之类,与社保局,地税局人员的沟通也至关重要,有时候也需要与客户沟通,所以来年的重点,我将要多学习与人沟通方面的内容,向客服的同事们学习,在培训方面要多下功夫,要留心听讲多做笔记,因为只有与人有效地沟通,我们才能更好地做好事情。
在未来的一年中,我将以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告,请各位领导给予指正。
社区专干工作述职报告5
尊敬的各位领导、各位代表、同志们:
大家好!
我叫xx,10月份刚到xx社区,担任社区的xx专干。虽然时间不是很长,但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作,当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导,给我改正的机会。现在我将20xx年工作汇报如下:
一、全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动,xx社区高度重视,专门召开动员大会,统筹规划,分阶段分步骤有制度有计划,定人定岗,做到任务明确、责任落实,形成全社区齐抓共管,整治环境卫生的良好局面。
二、开展“牛皮癣”整治活动
按照xx街道工作任务的部署,认真开展清理乱张贴工作,社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理,现已清洗永强三道街,二道街,一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”,使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
三、大力开展爱国卫生运动。
根据区爱卫办“除四害”工作布置,开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀),发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐,清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久,但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂,综治、环境卫生、冬季除雪,在众多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!
作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们,所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!
新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与人处世,让自己能在新的一年里,把自己的工作推上一个新台阶!
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