有关工作述职报告范文五篇
在现实生活中,越来越多人会去使用报告,不同的报告内容同样也是不同的。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编整理的工作述职报告5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作述职报告 篇1
本年度,我校在“平安校园”创建成果上,认真按照区教育局、联校会议精神,把“安全无小事,时刻保安全”作为各项工作的出发点和落脚点,在狠抓落实上下功夫,扎实开展了学校安全工作,现总结于下。
一、完善制度,落实责任
我校结合实际,制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、值班、门卫管理、食品卫生安全管理、集会和大型活动安全管理、安全隐患整改、安全报告等制度,还制定了地震、火灾事故和突发事件、被盗案件、食品中毒事件等方面的应急处理预案,并于开学初、11月份分别进行了安全演练。
为了使全体教师树立“人人都是安全工作者”的思想,主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来,增强“安全第一,预防为主”意识,在思想上建立起一道安全防护线,我校在与全体教职工签订《安全工作目标责任书》的同时,制定了安全工作责任追究制定,明确了各类人员的安全责任,特别突出执行安全责任的奖惩措施,做到了制度建立、责任明晰、奖惩分明,保证了学校安全管理无一真空、无一漏洞。
二、着力硬件,完善设施
在教育局领导的关心与支持下,xxx年暑假我校投入8万余元对东围墙进行修缮、彻底解除了校舍方面的安全隐患。
xxx年10月我校投资千余元在重要部门安装了红外报警安防系统,大大增强我校安全防盗工作的有效性。
三、加强检查,排除隐患
我校属典型的农村初中,针对农村学校安全事故的薄弱环节,学校突出加强了学校安全防范,始终如一地坚持定期和不定期的安全排查、防范制度,以确保万无一失。
一是开学前一周,学校安全工作领导小组开展校园安全大检查。在检查中,明确检查范围、重点,对学校校舍、教学设备、消防设施等逐一进行全面检查,确认无安全隐患,并经相关检查人员签字后,方可在开学时投入使用。对检查出的安全隐患,学校立即组织整改,以确保开学时正常使用。
二是加强常规性的安全检查。学校对重点安全部位,强化警钟长鸣意识,做到了时时检查、处处留心,严加防范。学校建立并严格执行了每月定期检查制度,并详细记载检查情况。对检查中发现的问题或安全隐患,学校立即采取措施,切实整改。
三是学校建立“安全月查报告制度”。为了强化安全工作督查与整改,学校安全工作领导小组坚持每月底对校园安全进行了全面、认真、细致的检查,检查范围包括制度落实情况、各安全责任人执行情况和安全隐患排查等方面,检查后及时向联校填报了学校安全工作情况。
四、安全教育,常抓不懈
在狠抓安全管理的同时,我校针对农村学生安全意识差的问题,将安全教育作为中心任务,注重学生安全意识的提高和良好安全行为的养成,从根本上防止人为安全事故发生。
一是我校通过周一升旗仪式“国旗下讲话”、黑板报、校园宣传橱窗,各年级各班利用班会、团队活动等,对学生进行新《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《刘村一中学生一日常规》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育。
二是加强家校联系,共同做好学生的安全教育与管理。我校除了要求教师上门家访外,还印发了《给家长的一封信》向家长及监护人宣传了学生校外安全注意事项、家长如何管理好子女在家庭的各种安全行为及学生校外安全的防护措施,增强了学生家长重视子女安全的自觉性和防范意识。
三是强化养成教育,开设安全教育课。为了培养良好的学风,确保校园无安全事故,我校专门开设了安全教育课,专职教师授课,重点抓了交通安全教育、上下楼道“轻声慢步,文明谦让”教育、课间活动“四不”教育(不追、不跑、不打、不闹)、放学路上“八不”教育(不在放学路上逗留,不乱买零食吃,不损坏群众物品,不进电子游戏室和网吧,不与社会闲杂人员或外校生结伙,不私自下河游泳,不准打架斗殴,没有经过家长的允许不到同学或亲戚家)等。学校对学生早晨上学、课间纪律、上下楼梯、交际礼仪等实行自主管理、评价,逐步让学生从“要我这样做”转变为“我要这样做”,让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。
通过以上努力,我校实现了校风校纪明显好转,学生中无“大欺小”现象,学生遵纪守法率达100%;学校无校舍、教学设施等方面的安全隐患,无火灾事故,无入室盗窃事件,无治安问题,无严重体罚和变相体罚学生事件。全年,我校无一例安全责任事故。
工作述职报告 篇2
因美容院的规模、等级的大小不同,前台的形式也可有所不同,规模大的美容院、美容中心可以设置前台。小型的美容科室,可以设为咨询室或接诊室。但前台的职责范围都是一样的,美容院的前台肩负着咨询、分析病情、介绍疗程、价位、也负责整个美容中心日常工作的正常运转。如各种物品的请领,水、电后勤的保障,工作量的统计,检查美容医师、美容师在岗位情况下,处理顾客的投诉、接待各方的参观学习、处理各种突发事件等等。 前台是整个美容的窗口和神经中枢。它是最先接触顾客,欢迎他们的到来,也是最后为顾客结账,送别她们。它给顾客的是第一印象,也是最后的印象。其通以下具体问题反映出来。
1、当顾客走入美容院大门时: 前台咨询医师应主动打招呼,如“您好”,“请问您咨询什么?”或“您好!请问您是来做美容吗?”“是第一次来吗?”。如果经常来做美容的顾客则可问“有卡吗?(包月卡或各种优惠卡),约好美容师了吗?”“我帮您安排一位美容师,您喜欢手轻点的,还是手法重点的”等等。 这样做可以使顾客有一种归属感,得到被人新生的感觉,避免了有问题,不知找谁问的难堪,同时,也可避免一些闲杂的人员到美容院四处走动,消除一些不安全的隐患。如果顾客走进美容院后,无人问候,无人理睬,甚至可以在美容院四处走动,那么,只能说明前台咨询人员目中无人,管理不到位。 诚然对一个陌生人主动微笑,主动招呼,在我们这个以感情含蓄,内向而著称的文明古国里,不是件容易的事情,况且有时的笑脸相迎,也会换来难堪的不理不睬,但做为一名前台的咨询师,必须具备一定心理素质,能够承爱各种各样的误会甚至委屈,微笑是最好的化妆品,你记住了这一点,就不会再感到委屈了。
2、 顾客不知该做哪一项美容来咨询时: 尤其是第一次来做美容的顾客,由于对美容不太了解,但是有美容的愿望,咨询美容师应做好引导工作。第一步:首先要凭借自己娴熟的观察能力,准确地指顾客自身目前的状况,如“您的眉毛有点短”或“你的皮肤有点干燥,眼睛周围已出现细小皱纹”等;第二步:指出具体治疗的方法,如”您可淡淡的.纹一下眉毛”或”您应该定期做一做皮肤养护,尤其应该加个眼护”等;第三步:详细介绍治疗的疗程、价位、疗效、如“文眉半个小时就可完成收费是350元,您可以看看我们这儿文眉前、文眉后的对照,很自然,您放心”等。
3、 当咨询后,仍然不做的顾客: 此时,顾客会说出各种理由,如“今天有事,改天再来”或“要去接孩子,有时间再来”等等,此时咨询医师决不可有“白费口舌”的感觉,无论顾客说什么,都应该微笑着说:“没关系,您再考虑一下”或“没关系,你安排好时间再来,我们这儿开到晚上八点钟,中午也不休息。欢迎您随时来“,千万不可因顾客不做,便立刻将满面的春见化做一脸的秋霜,这样做只会使顾客真的不来了。买卖不在仁义在,和气生财起码的胸怀还是应该有的。
4、 咨询后,顾客决定试试: 此时给顾客办理手续、开票,请顾客去交费,负责登记顾客的发票或优惠卡,安排并将顾客亲自交待给美容师,将顾客的情况向美容师做简要介绍,如“这位是某某小姐,这是某某美容师,某某小姐的眉毛要纹得自然些,别太浓了”或“某某小姐皮肤有点过敏,某某美容师傅你做的时候多加注意”等,切记在顾客交完费后,让顾客自己去找美容师,或交顾客放在一边不理,使顾客心理上产生不平衡。
5、 如果是经常来做美容的顾客: 应先咨询做完美容后的感觉如何?如果能记得顾客第一次来时的情况,应将变化告诉顾客,如“看起来好多了!”“您自己感觉怎样?”并安排好美容师,如顾客约好的美容师尚未做完前一项工作,可请美容者耐心等一会。
6、 顾客做完美容离开时: 应跟顾客说“再见,您慢走,欢迎再来!”等告别语,并送顾客出门,使顾客从头至尾感受到热情周到的服务。
7、 当顾客有抱怨要投诉时: 应避免顾客在前台吵闹,应将顾客请进休息室或办公室先给顾客倒杯水,然后耐心地听顾客诉说,但不可偏听顾客的一面之词,要向顾客保证一定要“调查清楚,马上处理”。如果顾客对美容后的效果不满意,应耐心的解释,安抚顾客。如果确属责任、技术事故致使顾客不满意,那么,就应该满足顾客的一切要求。
8、 当顾客需要等待时: 前台咨询医师应负责顾客安排好先后顺序,安抚顾客,告之等候的大约时间。
9、 负责接听前台—拿起话筒“您好!某某美容院,很高兴为您服务!” i. 前台是咨询美容事宜时:应作简单扼要的介绍,并请顾客亲自来一趟。 ii. 电话是预约美容医师时:应将顾客的姓名、预约时间记录下来,并告知美容师。 iii. 电话是找美容护师时:原则上工作时间,美容护师不得接私人电话,咨询医师是吗?“您好!您找某某美容护师是吗?不好意思,某某美容护师现在暂不能接听您的电话,可不可以方便留下您的大名?稍后我请某某美容护师给您回电话!”记录下对方的姓名和电话,转告美容护师,方便时回电话。
10、当突然停水、停电时 前台应负责与水、电,以确保工作的正常运行。
11、同行参观或领导检查时——前台咨询医师应负责接待。
以上具体情况,我们可以清楚看到,前台是整个美容中心的门面及中枢。前台的工作,虽不涉及具体的操作,但前台的咨询至关重要,它要求能够在短时间内,对顾客做出准确而迅速的诊断,并迅速将堆积在前台的顾客分流到各个诊室,以维持美容中心安静、温馨的氛围。
工作述职报告 篇3
又到一年总结时,当第一次把述职报告放到空间时,目的是让大家能够监督我,审计工作述职报告。翻起工作日志,这一年过得还是比较充实。XX年7月参加了省注协XX年审计质量检查,给我很多启示,让我从另一个角度去理解我们所做的工作,一些看似很小的事情,却是很关键的地方,让我知道专业来自于细节。国金证券的计算机信息审计让我欣喜若狂,终于可以把我的计算机知识和审计知道结合使用了,当我看到上海证券交易所里面公司的计算机系统时,有一种莫名的感动,虽然时间短暂,但是收获良多。林芝福建大酒店的盘点审计,让我领略了西藏江南的风采,虽然早上起来空气干得流鼻血,但也不会以减少我对西藏的仰慕。
一年的审计工作总结起来有以下几点值得自己反思:
一、做为项目负责人对项目总体的把握还很不够。
拿到一个项目如何能更快、更准的了解公司情况、发现其中问题,为整个项目组提供战略性指导。虽然近年来在角色转变中,自己在慢慢有意识地注意积累这方面的经验,但还是很显不足。
二、对项目时间及人事合理安排上还很欠缺。
由于事务所的业务量不断上升,项目负责人管理的项目会逐渐增多,而在多项目多人员的状态下,如何更好的分配时间、对人员、工作进行布置和安排,须要自己认真和虚心地向其他同事学习。
三、对同事的理解还有待强化。
在有些新同事,或刚入职同事在审计过程中遇到问题的咨询,会因为项目时间长、任务重而的不理解,态度不是特别好。这一点我自己感到非常地不安,在这里我非常诚恳地请同事们谅解。每个人都是从初级人员开始做起,想到自己刚来的时候也有很多同事给予了我无微不至的关怀,而自己却不能给予新同事理解,这是做人的失败。对于这个问题,我会在以后的工作中认真对待新同事的每一个问题,尽全力帮助他们。
四、业务方面是每年都要说。
年年都有新东西,学习永远是不变的主题。对于新知识,要加大学习的力度。才不会落后。
五、与上级领导的沟通做得不够。
在项目过程中,遇到问题,汇总总结过程中与上级领导的汇报不是很及时。不能很好地与领导建立沟通机制,这方面有待改进。
六、唯一可以记录下来的优点。
3年的工作让我增加了业务方面少许的自信心,时时刻刻让自己明白,自己仍然有很多不足。
总结,其实是一个很好的机会,并不是总结给其他人看看,而是要写给自己,反思自己,让自己不论是在工作中,还是在人生的道路上都能够在总结这面镜子里面看到真实的自我。让自己向前走时,能够永远挺起胸膛,顶天立地。
工作述职报告 篇4
20xx年,我局平安建设工作在市委、市政府和市综治办的领导下,紧紧围绕构建平安焦作、维护社会稳定、努力实现“五个不发生”的工作目标,结合国土资源工作实际,充分发挥职能作用,以规范促综合治理,以治理促平安建设,强化执法监察,大力整顿规范国土资源市场秩序,严厉打击土地和矿产违法违规行为,加强涉农权益的维护和监管,着力解决信访疑难问题,紧盯关键环节狠抓党风廉政建设和治安工作,较好地完成了平安建设工作目标。被市委、市政府表彰为平安建设工作先进单位。
一、健全组织机构,分解细化目标,确保了平安建设工作的有序开展
根据平安建设工作安排和要求,我局将平安建设工作纳入局党组重要议事日程,依据人事变动及时调整了工作领导小组,结合国土资源管理工作特点,成立了信访稳定、地质灾害防治等工作小组,下发了《XX市国土资源局20xx年综合治理和平安建设工作方案》,层层签订目标责任书,分解细化目标责任,形成了责任明确、上下联动、全员参与、齐抓共管的工作机制,确保了平安建设各项工作的有序开展。
二、加强市场管理,优化治理环境,有力推进了平安建设的工作成效
(一)强化执法监察,大力整顿规范国土资源市场秩序
一是落实动态巡查制度,及时发现和制止违法行为。制订下发了《关于进一步加强国土资源执法监察的通知》,健全完善了1879个村级协管员制度;利用12336国土资源违法举报电话,受理群众举报、咨询1179个,及时发现和制止违法行为270件;实行国土资源动态巡查“周报告、零报告以及月分析报告”制度,发现各类违法行为284起,立案查处260起,收缴违法用地、非法采矿罚款346.89万元。
二是开展卫片执法检查,加大问责预警工作力度。认真开展了20xx年度土地矿产卫片执法检查工作,对全市1562个土地卫片图斑和21个矿产卫片图斑进行了全面核查,对问题较多的县(市)区启动了问责预警整改机制,全市违法用地占用耕地面积占新增建设用地占用耕地总面积的比例控制在4.49%,顺利通过了省和国家的检查验收,实现了“零约谈”、“零问责”的目标。
三是加大联合执法力度,严厉打击违法违规行为。与林业局联合下发了《关于林地资源违法案件联合执法办法的通知》,积极探索查处非法毁林开采矿产资源执法新路子,并与市监察、公安、环保、监察院、电力等部门加大联合执法力度,立案查处矿山违法案件18 起,封堵矿洞1430处,查扣运矿车辆23辆,扣留大型机械5部,收缴工具367件,没收电线10500米,遣散非法采矿务工人员700余人,有力地维护了矿产资源市场秩序。
(二)突出源头防范治理,努力控制和化解信访矛盾纠纷
一是在全系统开展了国土资源矛盾纠纷“大排查、大调处、大防范”活动,积极解决和处理信访疑难案件15起,群众满意率达85%;二是坚持领导干部定期下访和接访工作制度,加大信访工作督查督办力度,突出解决重信重访等重大不稳定信访事项,处理疑难重复访案件5起,办理上级交办信访事项82起,办结率达 100%;三是注重抓好初信初访工作,及时解决和化解不稳定因素,全年受理信访事项244起,初访结案率85%,群众满意率达90.6%,进京赴省访量较去年同期下降20%,未发生因决策失误或处置不当引发的恶性案件和群体性的事件,较好地维护了社会稳定。
(三)持续关注民意民生,积极维护人民群众合法权益
一是完善规范征地制度,积极维护被征地农民利益。结合我市经济发展地价和物价水平,组织对20xx年征地区片地价成果进行了评估修订,出台了《XX市征收土地地上附着物补偿标准》,较大幅度提高了附着物补偿标准;将被征地农民社会保障费用纳入征地前置条件,确保被征地农民农民生活水平不降低,长远生计有保障,有力维护了被征地农民权益。
二是加强地灾防治工作,积极保障人民生命财产安全。针对我市地灾防治工作特点,制定了《20xx年地质灾害防治方案》,建立了地质灾害防治重点责任明细和台账,组织210人次排查了80处重要隐患点,发放防灾避险明白卡1600余份,健全完善警示牌36块,发布地质灾害气象预报预警12次,在XX县西村乡组织开展了泥石流灾害应急演练现场会,全方位加强了地质灾害防治工作,有力维护了人民群众生命财产安全。
三是积极争取政策资金,开展土地和矿山地质环境综合整治。我局与市财政局联合主动向省国土资源厅、财政厅对接,成功申报了XX县、XX县两个重大土地整治项目和武钢粘土矿区、春林粘土矿区等五个矿山地质环境治理项目,申请省级和国家治理资金3.4亿元,土地整治总规模11061公顷,地质环境治理面积5.3平方公里,项目完成后将新增耕地20.95公顷,治理恢复耕地193公顷、恢复植被1.98平方公里,为促进全市“三化”协调发展拓展了空间。
三、健全完善制度,自建联创并举,着力提升平安建设工作水平
(一)完善制度机制,常抓不懈
我局从完善各项制度入手,以消除安全隐患和化解安全因素为重点,制定印发了《XX市国土资源局关于进一步加强机关安全管理的通知》,建立了消防安全责任制、定期安全督导检查和教育制度、重大安全责任追究制、安全隐患和化解不稳定因素评估等制度,每年聘请消防协会专家进行一次消防知识讲座,每季度通报一次不稳定因素排查情况,每月检查一次用电、防火、防盗等设施安全,保证了综治工作地经常性开展,全年无一起重特事故和恶性案件发生。
(二)自建联创并举,提升水平
一是在全系统开展了“治庸、治懒、治贪、治散、治低”活动,组织机关及局属单位210人进行了自查自纠,填写个人廉政承诺书1200余份;聘请8名行风监督员进行明查暗访督导活动,积极参与行风效能热线,解答群众反映问题50余件,以政风促行风,较好地提升了干部职工做好国土资源管理工作能力素质。
二是大力推进“群众满意基层站所”创建工作,抓基层打基础,创建省级群众满意站所9个,市级群众满意站所7个,为强化基层一线综治工作奠定了坚实的基础。
三是根据市综治工作部署,大力推进与XX县南张羌镇联创工作,为该镇拨付专项资金3万元,项目用地指标30亩,为该镇15个行政村主要街道配备了视频监控设施,指导成立了联防队,加强治安巡防,建立健全综治宣传教育制度和防范措施,群治群防机制进一步完善,先后迎接了省政法委、市政法委等领导验收检查,并取得了显著成效。
工作述职报告 篇5
尊敬的各位领导您好:
能够踏入竞聘的舞台,我心存成功和梦想,胸怀激情与希望。因为对于我来说,我竞聘的不是一个职位,而是一份热情,一份责任。在这竞争、挑战与机遇并存的时代,适奉这次难得的机会,本着历练自我、提高素质的目的,我参加了这次竞聘。
我叫赵丹,现年26岁,在长春理工大学学习的会计专业,考取了初级会计师,现任开安农村信用合作社事后监督一职。曾经在长春某建筑公司担任会计助理2年,一年前,通过招聘考试加入到信合这个大家庭。今天我站到了这个竞聘会计后备干部的讲台上。我认为我竞聘这个职位的优势有以下几个方面:
一 、年龄上的优势。年轻,意味着朝气和生机,现在的我正值人生的黄金时节,没有了刚参加工作的懵懂和浮躁,增添了几分成熟和稳重。因为年轻,我会比别人多一份热情;因为年轻,我才希望在自己人生的蓝图写下殷实的一笔。
二 、业务上的优势。做为事后监督,我深知这个岗位的重要性。在平时工作中,遵守各项法律、法规、严格执行各项规章制度,认真履行岗位职责,每天逐笔勾对业务流水,仔细检查传票,并及时发现问题,改正问题。在做好本职工作的前提下,我在业余时间还看了金融专业的知识与实务,经济基础知识,银行会计基础等书籍。因为我深深懂得:社会在不断发展,人类在不断的进步的道理。所以学习,学习,再学习,才能使自己在人生的道路不会被时代和社会“抛弃”。
三、作风上的优势。我具有较强的敬业精神。工作上认真负责,一丝不苟,勤勤恳恳,这是做好一切工作的基本因素;处事上讲究真实,廉洁自律,这是做好一切工作的因素。以诚信为本,与人相处融洽,鼎力携助领导工作是我的优良作风,也是我个人的行为准则。
参加这次选拔,如果我能有幸被组织选拔为会计后备干部,我将努力做到以下几方面:
一是以“三个服从”严格要求自己。即感情服从原则,主观服从客观,个人服从集体。做到服务不前位,主动不越位,融洽不空位;秉着“上位领导分忧,下为群众服务”的工作原则,来完成自己的工作。
二是要抓好学习强素质。发展是人的第一要素,所以学习是发展的前提,要不断的加强自身业务学习和政治修养,提高自己的综合素质和驾驭本职工作的能力。
三是要突出一种意识,那就是创新意识,“创新是一个民族的灵魂,没有创新就没有生命力”。在具体工作中,要实现工作方式的创新。
躬身实干是我人生的信条,奉献于信合事业是我永恒的追求。无论这次选拔是否成功,我的热情不会减少;我会一如既往的工作,为农信的明日的辉煌献出自己的力量。
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