【实用】个人述职报告范文8篇
在我们平凡的日常里，报告使用的次数愈发增长，报告具有双向沟通性的特点。在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家整理的个人述职报告9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
个人述职报告 篇1
尊敬的领导、同事们：
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，20xx年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨，现将20xx年以来各项工作总结如下：
一 、严抓核心制度的落实，确保护理安全
核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期，账物相符。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对1—2次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。
二、完善各项工作，加强护理质量管理
按三级医院要求认真完成各阶段工作，严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。
三、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前
这一年来，在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做，每天早来晚走，尤其在三级医院晋升过程中，护士长带领护理人员，加班加点的工作，从三月底至五月初完善病历期间，平均每天加班2—3小时，积极配合护理部工作，工作之余背诵各种规章制度及操作流程、应急预案、工作职责。一个一个到护士长跟前背诵直到背完今天任务才能回家。在大家共同努力下，今年八月份顺利完成三级医院晋升工作。
四、坚持经常不断的业务知识学习，加强护理人员的业务培训
按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。
五、取得的成绩及不足
在“5.12”护士节开展的技能竞赛活动中，参赛的4名护士，获得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并获得团体第一名的好成绩。成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。
以此同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：
1、在实际工作当中存在管理不到位现象，如健康宣教和患儿沟通方面，这是我们今后该加强的地方。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。
六、下一步工作打算
1、进一步加强业务知识的学习和人员进培训，进一步熟练专业技能。 由于儿科的特殊工作性质，对护理技术水平要求高，儿科年轻护士多，因此加强学习和培训很重要。
2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作，为晋升“三级甲等医院”做好准备。
总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出巨大努力。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医院早日争创“三级甲等医院”做出自己的贡献。
述职人：xxx
20xx年x月x日
个人述职报告 篇2
对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵，有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类?如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类;如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类;如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。
当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。
如果产品本身不能降价怎么办?客服必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价;第二是单件产品不能降价;第三是客户平等不能降价;第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。
因此，一个优秀的客服，如果客户提出让价，他会说：“我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。”您绝对放心，像这么好吃的巧克力，我们每天销售n份，从来没有降过价。而且我们有完美的包装服务,还有消保支持,让您完全无任何的后顾之忧.如果降价，一是老板不允许的，降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售;三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。
个人述职报告 篇3
小学英语教研组长述职报告
敬爱的校领导和亲爱的同事们：
大家好！！
充实的工作让我们很快的渡过了这个学期的美好时光，下面和老师们一起来分享这份工作的收获。
收获一、我很幸运因为我有三位得力的备课组长，在工作上他们的执行力很强，在生活上是亲如姐妹的同事。集体的智慧承载着一支优秀的团队。
收获二、今年的期末考试我们有大丰收，我们的一年级、四年级的英语平均成绩都超越了萍实学校，而我们的三年级和萍实比较也有很大的进步了，五、六年级依然保存好了自己的实力。请老师们用你们的掌声和我们一起分享这份喜悦。
收获三、是个人的收获，这个教研工作让我们知道自己的管理能力的重要性，考虑事情的周密性，以及思考问题的高度性。
常规工作的反思：
1. 集体备课的实效性，本学期继续落实了各年级的集体备课，但是还有一些细节都做得不够，所以要思考提高集体备课的量。
3.英语活动的精益求精。本学期安排开学初的计划，落实和开展了各项英语活动。总共组织了5次学生的英语活动。
4. 在上学期抓好英语特色教学后，本学期我们开始着手了英语听力辅导的工作，开设了高年级的英语听力辅导班。
梳理：
1、英语教师出外学习、听课的机会较少，见识面宰，所以对于课堂教学仍存在着很多疑虑。
工作时，实事求是，同时也精益求精，我们本学期在教研工作的探索上取得了一个新的突破，本学的期末复习工作做得很好，我们每个备课组都制定统一的复习计划，每个年级都安排了老师出好了每个单元的复习导学稿，复习的单元试卷，所有的工作的处于一个分工合作，团结互助的氛围中。
反思与期待：
虽然我们的常规工作都落实的很到位，同时也取得了较好的教学成绩，但我们得工作还要有新的突破。本学期末我们就开始我们的课题研究，我们的学生的阅读课和学生阅读习惯的培养。最后我们想说以句：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
个人述职报告 篇4
本人20xx年2月21日进入某项目担任驻地监理工程师，20xx年10月26月回公司本部上班。
一年的时间，不管是在某项目还是公司本部工作，在公司领导和项目同事们的帮助和支持下，圆满完成了各阶段的工作任务，受到了业主、总监办和公司领导的好评。
某某工程是国家重点项目，点多线长，工程较为分散，施工队伍素质差，工作难度较大，监理任务极为繁重。但在各阶段的工作中，本人任劳任怨、恪尽职守，不敢有丝毫懈怠，以良好的职业道德、熟练的业务技能、较高的个人操守和较强的责任心认真细致的做好本职工作。现就一年来的工作情况、经验教训和切身体会汇报如下：
一、工作情况
（一）某项目：
某项目包括数个标段29座桥梁，分别位于某县和某区境内，沿线30公里，工作面极为分散，开工29座桥梁及引道，施工单位为某公路工程有限公司、某路桥建设有限公司和某路桥有限公司等数家公司，施工单位技术力量薄弱、管理混乱、素质较差。驻地办专业监理工程师11名、监理员4名、试验员1名，工地试验室一座，交通工具为两辆越野车和一辆轿车。
在某项目的八个月内，施工单位主要开工有桩基施工、墩柱盖梁施工、现浇箱梁施工、箱梁预应力施工、桥面系施工、钢箱梁施工、桥梁引道施工等，开工点多、线长、面广，工期紧、任务重。
因此，驻地办各监理人员认真学习规范、规程、标准，认真熟悉图纸，努力提高个人技能和业务素质，团结协作，紧密配合，加班加点，对施工单位做好帮扶和督促、检查工作，圆满完成合同约定的任务。
在此期间，上级主管部门组织的多次检查中，没有发现大的质量事故和安全事故，在质量和安全方面经受住了检验。
在工作过程中，驻地办监理人员密切配合业主加快工程进度的要求，加大人力、物力的投入，加大抽检力度和旁站力度，作好质量和安全控制工作，使工程在受控状态，受到了业主和总监办领导及施工单位的好评。
1.作好监督管理工作：
督促施工单位建立健全和完善组织机构、质保体系、安保体系和应急预案制度，督促施工单位做好技术交底制度和培训机制，做好现场安全防护措施；督促施工单位做好开工报告内部审核，认真落实各种保障措施。
2.加强质量控制工作：
“百年大计，质量为本”，南水北调项目作为国家重点项目、百年工程，质量控制尤为重要。因此，项目监理机构监理人员加强学习，努力提高业务素质和技能，加强预控措施和主动控制，做好事前、事中和事后控制，有效的保证的工程质量。
（1）严把原材关
在工程开工前，业主、监理和施工方对所使用原材进行实地考察，确定原材供应厂家，实地考察和选拔信誉好、质量控制得力、材料供应及时的砼拌和站提供商品砼。试验监理在原材进场之前做好原材取样、送检和见证工作，杜绝不合格原材进入现场，有力的保证的工程质量。
（2）控制测量关
施工单位技术力量薄弱，测量工作尤为重要，因此，施工单位每道工序施工前，测量监理必须要严格进行复核、检查，严格作好平面控制和高程控制工作，确保结构各部位横向不斜、纵向不偏。
（3）把好质量关：
驻地办监理人员认真熟悉图纸、规范，加强自身学习，提高业务素质，加强主动控制，作好事前和事中控制。加大旁站、巡视、平行检验等检查方法，作好隐蔽工程的质量控制，作好关键工序和重要部位的旁站工作，作好现场工程的检查工作，作好施工过程的平行检测工作。定期召开质量专题会议和工地例会，加强质量控制。
督促施工单位作好技术工人的培训工作和各“三级”验收制度，落实质量控制措施，对监理通知或指令严格进行落实和整改。督促施工单位作好工序间的衔接和桥梁外观质量控制工作。
由于某项目工期紧，任务重，业主要求监理单位加大人力、物力，全力配合业主完成工期目标。驻地办按照业主指导精神，结合工程施工情况和施工单位施工能力，同时经过业主同意，采取24小时热情服务，监理人员入住施工现场，保证施工单位施工过程随叫随到，个别工程部位与施工单位进行共检，节省了施工单位工序交接间的时间，大力的配合了业主和施工单位的工作，真正做到了“标准不降、程序不减、工期不延、服务周期”。
3.搞好安全生产文明施工工作：
（1）“安全生产，预防为主”，任何工程项目，安全都是一票否决。如何作好安全控制，是贯穿工程施工的重要工作。
因此，驻地办独立设立专职安全监理工程师和环保监理工程师，编制安全监理实施细则，制定安全规章制度和安全应急预案，做到“人人讲安全、天天讲安全、处处讲安全、时时讲安全”，安全监理工程师每天要巡视工地，检查现场和食宿区的安全隐患，如实记录安全监理日志和巡视记录，设置安全监理台账和重大危险源台账。
安全监理人员认真审核施工单位上报的专项安全方案，对于高危作业和工程重点部位，要求施工单位制定专项的安全方案，必要时要求召开专家论证会。同时安全监理工程师每周召开各标段专职安全人员参加的安全专题会议，每月联合业主、总监办和各标段专职安全员进行安全大检查，检查结果形成安全月报。
在驻地办设立各监理人员参与的安全领导小组，做到以安全监理工程师为主，各监理人员配合的安全监理体系。对安全监理工程师每天巡视工地所发现的问题，要以监理工程师通知或指令的方式及时下达给施工单位进行限期整改，到期整改不合格的禁止工程部位禁止施工，对存在严重安全隐患的施工现场，要及时暂停施工，等安全隐患消除后恢复施工，对于不按照安全指令进行整改的施工单位，驻地办及时对业主和上级主管部门进行汇报。
安全监理工程师通过认真工作和各监理人员的大力配合，把安全隐患消除在萌芽状态，使安全工作做到“工作有计划、安全专人管，隐患有整改，整改有回复，措施有落实，台账有记录”，通过安全监理工程师和驻地办监理人员的努力工作，南水北调项目没有发生过一起死亡事故，取得了业主和上级主管部门的一致好评。
（2）驻地办环保监理工程师作好施工现场的环境保护工作，要求施工单位指定专项环保方案和应急预案，上报污染控制方案，检查施工单位的环保措施落实情况，督促施工单位作好污水排放、扬尘控制、垃圾处理和噪音防治等工作，严禁施工污水排放入河流和饮水水源，禁止施工单位靠近村庄的工作面进行夜间砼施工和路基碾压施工，同时作好节、假日和大型会议期间的噪音污染防治工作。特别是施工现场和便道要做到“雨天不泥泞，晴天不扬尘”。
（3）协助业主做好维稳工作和协调工作，驻地办配合业主协调各标段之间的关系，减少各标段间的争端，处理好农民工上访事件，发现问题，及时向业主进行汇报。
4.作好工程计量工作：
驻地办设立专职的计量工程师，对于施工单位上报的计量资料，计量工程师要及时、认真的进行复核，不得无故拖延，不得敷衍了事，真正做到“今天上报，今天审核，资料真实，依据充分”，审核完成及时上报，及时计量，使施工单位能够有充足的资金组织施工。
5.完善内业资料工作：
驻地办设立专业的资料员，对每天各监理人员完成的内业资料和业主、总监办等上级部门下发的文件，要分门别类进行归档存放，对于驻地办监理日志，要及时进行填写，且要求真实、齐全、不漏项、不错填。
对于施工单位的内业资料，要求各专业监理工程师要认真负责，签字时要认真进行审核，保证不错填、不漏项，资料真实、齐全、不涂改、不伪造。同时，要求施工单位资料与外业同步，及时归档。
（三）公司本部工作：（20xx.10.26～20xx.12.11） 在工地各项工作进入有序进行后，本人于20xx年10月26日调回公司本部工作，从事公司各种规章制度的制定工作。
在公司的一个月内，共编写了《办公室管理制度》、《考勤及请销假制度》、《人事管理制度》、《奖惩制度》、《车辆管理制度》、《图书、资料管理制度》、《档案管理制度》、《保密制度》、《行政接待工作管理制度》、《财务管理制度》、《财产管理制度》、《成本、费用管理制度》、《员工培训制度》、《监理回访制度》、《创新管理制度》、《廉政责任制度》、《公司薪酬福利制度》、等三十余个公司规章制度，同时个别规章制度正在完善之中。
二、经验教训及体会：
俗话说“吃一堑，长一智”，在这一年的监理工作中，有过成绩，也有不足，有过失败，也有过成功，成功了高兴，失败了伤心。因此，对工作中的一些经验教训总是记忆深刻。
（一）必须按照合同要求组织人员进场备案和进行驻地建设，配齐合同要求的设备、设施，因为不知道业主什么时候就会按照合同要求对你进行检查，不合格就会对你进行重罚。
（二）认真组建项目监理机构，建立健全组织机构、质保、安保体系，完善项目监理机构各种规章制度和图表上墙，合理安排各监理人员的分工，落实岗位职责，必须要做到人尽其用、人尽其才。因为只有健全的制度、完善机制才能使监理人员拥有责任感，才能做到工作有序、各负其责、尽职尽责，真正做到用制度管人，而不是人管人。
（三）招聘专业的监理人员，监理人员不但要有能力，也要有证件，两者缺一不可，因为不知道业主什么时候对你进行人员履约和资格审查。
（四）切实搞好与业主的关系，只有与业主搞好关系，才能取得业主对监理工作的支持，监理人员工作起来才不会束手束脚，业主也不会事事找监理方的麻烦。
（五）搞好与施工单位的关系，监理方与施工方是平等的关系，是监理和被监理的关系。这不代表监理方就高人一等，双方都是为业主服务，监理方不得对施工单位进行吃、拿、卡、要。因为施工单位可能把你做的事情上报业主，同时也不配合监理工作，最后出问题还是要监理方承担责任。
（6）认真做好协调工作，不但要做好施工单位与业主之间的协调，也要做好监理内部之间的协调工作，只用作好几方面的协调工作，各方才能配合监理工作，监理工作才能卓有成效。
（7）作好内业资料的管理工作，监理机构从进场开始，就应该作好内业资料的培训和管理工作，形成内业管理制度上报业主，给施工单位提供一套内业资料整理标准，这样在以后的工作中可以减少返工的麻烦，少做无用功。
（8）作好后勤保障工作，“兵马未动，粮草先行”，不论在什么项目，驻地建设必须要选择在水、电、交通方便的位置，且要离施工现场较近的地方。同时驻地要建有冬夏洗澡间，监理人员住宿要夏天有空调、冬天有暖气，搞好监理人员的业余娱乐活动，食堂要搞好卫生，饭菜口味要照顾绝大多数。只有生活环境好了，监理人员才能有充足的休息时间，工作起来才能事半功倍。
个人述职报告 篇5
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
在忙忙碌碌中，我们送走了20xx，迎来了20xx，今天，我在此围绕一年的工作，进行述职汇报。20xx年，在总行的指导下，在威县县委县政府、企业和民众的大力支持下，在威县支行所有工作人员的共同努力下，我行较好地完成了总行下达的各项指标，在存款业务、贷款业务、产品业务三方面均取得了不错的成绩，较往年有较大提升。作为支行行长，一年来，我主要做了以下工作：
一、完成总行下达的各项任务
1、存款业务完成情况
截止20xx年12月31日，我支行各项存款余额4.6亿元，
较年初新增2.4亿元，完成全年任务的120%;日均存款3.7亿元，较年初新增2.1亿元，完成全年任务的170%;超额完成总行下达的四项存款指标任务。我行在全县金融系统占比为6.03%;在全县金融系统占比为18.83%，除农联社外，新增存款最多。
2、贷款业务完成情况
截止到12月31日，我行各项贷款余额29116万元，比年初新增12603万元;我行共累计投放22440万元，其中公司类累计投放15400万元，小企业累计投放1600万元，个人按揭贷款5281.5万元;实现利润935万。
3、产品业务完成情况
截止到12月31日，我支行今年签约企业网上银行47户，完成任务的247%;签约个人网上银行521户，完成任务的252%;签约手机银行356户，完成任务的187%;开立对公账户94户，新签约代发工资14户，代发17120人次，代发金额5171万元。
二、提升员工素质。
好的业绩离不开好的员工，一年来，我本着锻炼队伍的原则，把技能训练和业务学习形成一种常态化，每周进行技能测试，测试成绩在全行公布，确保公平公正、奖罚分明，让员工认识到差距，感受到压力，加快提升的步伐。另外，我利用下班时间组织员工观看名师讲座培训，帮助员工在规范化服务，大客户营销技巧等方面得到提高。此外，我支行员工积极参与总行组织的技能比赛，并获得了一个二等奖和两个三等奖。通过一系列的的培训和比赛，真正达到了提升能力、锻炼队伍的目的。
三、增强团队服务
服务是银行生存发展之根本，在工作中，我要求员工坚持“三服务”理念，树立服务就是竞争力的理念，全力以赴做好服务工作。我每月进行技能标兵、服务标兵的评选活动，树立先进，鞭策后进，在全行掀起优质服务的热潮。我在行里实行双大堂经理制，规范业务办理流程，为客户营造了一种进门有微笑，产品咨询有耐心，业务办理有效率的和谐场景。此外，我要求对企业和私人实行不同的服务，对开发区企业，实行客户经理制，做到专人专服务。对私客户，在全行维护的基础上，实行百万以上行长维护，五十万以上副行长维护，二十万以上科室经理维护，二十万以下客户经理维护。通过服务的提升，我行在县城及周边乡镇已树立起较好的口碑。
四、推进宣传营销
我非常重视宣传营销工作。一方面积极拓宽宣传渠道，一年来，利用有线数字电视，LED屏，挂横幅和张贴宣传画等方式多渠道宣传了我行产品业务。另一方面积极推进业务营销，通过与财政局、交通局、教育局等单位沟通合作，及时掌握信息源头，抓好对公存款营销和代发工资。通过开展“进社区进机关进学校”和“与中老年妇女为友”等活动，带领员工针对我行的优势产品进行差异化、特色化营销。 截止到12月30日。我行便民一本通存款达6800万元。
五、坚持清正为人
在廉政方面，我一直认为无欲则刚，在工作中一直谨记自己的责任和使命，坚持清清正正，本色做人，坚决拒绝一切吃拿卡要现象，一直本着有利于我行健康发展的原则开展工作，在维护我行利益的基础上，为客户提供周到的服务。
以上为本人述职述廉报告，不足之处，请批评指正! 20xx年的号角已经吹响，新的一年，新的开始，我希望能够带领威县支行取得更好的业绩，为总行和谐发展贡献力量 。
谢谢大家!
述职人：XXX
20xx年XX月XX日
个人述职报告 篇6
各位领导、各位同仁大家上午好：
20xx年来，我在集团公司综合部的领导下，认真学习中华人民共和国《道路安全交通法》和有关法律、法规以及集团公司文件精神。紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，以“行车保安全，出车无事故”为目的，遵章守纪、爱岗尽业、恪敬职守、勤俭节约，圆满完成了上级领导交给我的各项任务和全年行驶10万公里无事故的好成绩。下面，我就一年来的工作情况做如下汇报：
一、 强化理论学习、提高综合素质
首先是按时参加综合部组织学习、传达上级的各种会议、文 件精神，利用报纸、微信、微博、新闻联播以及电脑来掌握、了解国际形势、国家战略动向来吸取正能量，同时还不断学习《司机岗位安全责任制》和自己购买的《汽车故障排除小知识》及《司机专用中国交通地图册》；其次是勤于思考，善于从书本中学、实际中练。我深知做为一名驾驶员，对车辆必须要做到“三懂、四会”，“三懂”即要懂辆车的原理、懂车性能、懂车结构，“四会”即会操作、会使用、会维护和会保养。因此我通读了公司现有车辆的《使用说明书》，遇到不懂的问题除请教老师傅外，还利用休息时间，跑修理厂、蹲维修点观看修理人员的维修、检查、排除故障的技术和经验；通过以上的学习，不断用政治理论思想武装了自己的头脑、丰富了业务知识也提高了自己的综合素质水品。
二、 搞好节资降耗、提高经济效益
（一）严格规定、恪尽职守。严格遵守司机岗位各项规章制度，积极落实公司《节能降耗考核细则》、《油耗/百公里考核办法》和《出差食、宿暂行规定》恪敬职守、勤俭节约，从没有因为个人的问题违反过以上规定；
（二）爱护车辆、节俭办事。在车辆保洁方面做到了“日出日净、日归日清”在有条件的情况下，能自己亲自动手的，绝不外出花钱洗车，使车辆里外保持干净、整洁、卫生，让外出人员感到有一种舒适感、亲和感，提高了企业的形象，同时也受到领导和大家的好评。在车辆维修、保养方面做到了“先请示后修理、先报告再执行”。保养、配件、易损件讲质量、论价格，力争做到了自己能动手维修的，绝不到修理厂，能小修的，绝不大修。全节约车辆保养、维修费用2万余元。
三、立足本职岗位、踏实干好工作
“安全来自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故，九次快”。因此在工作中，我时刻保持清醒的头脑，严格要求自己，不开英雄车、赌气车、斗气车、酒驾车、抢会车。遵守交通规则，遇雨雪雾天、交叉口、弯道、险道和繁华路段减速缓慢通行，用“集中精力不闲谈，精心驾驶保安全”、“手握方向盘、安全放心间”时时刻刻来提醒着自己。同时还做到了随叫随到，不分时间、不分休息日，车在那里，人就在哪里，只能车等人，不能人等车的工作作风。确保了全年安全行驶10万公里无事故的好成绩。
四、存在的问题和整改措施
存在问题：
（一）虽然能够按时参加综合部组织的学习，但是还存在被动学习的现象，学习的自觉性和系统性不全面，在运用政治理论学习成果实践指导自己思想上还有一定的差距，存在学习脱节的现象。
（二）由于自己个性比较外向，平时说话不太注意言辞，爱开玩笑，有时会给同事带来一些感情方面的`伤害。
（三）虽然能做到了随叫随到，不分时间、不分休息日，但有时存在不情愿的现象。
整改措施：
（一）加强政治理论学习，提高学习的自觉性和系统性，树立与时俱进、大胆解放思想、不断开拓创新，增强运用科学理论解决自己思想上的差距，勇于同不良行为作斗争。
（二）严格要求自己，团结同事，注意说话方式，勇于发扬干一行爱一行、吃亏耐劳、埋头苦干的工作作风，在工作中体现出自己的人生观和价值观，为集团公司发展做出自己应有的贡献。
述职人：****
20xx年*月*日
个人述职报告 篇7
转眼间新的一年已经来到，回顾过去，上一年度的工作中，机遇与挑战并存。现今传统线下超市受到网络电商的巨大冲击，而作为传统服务行业，我们与电商的优势便在于我们的服务性和便利性，而我们是与客户接触的一线，所以我们的工作既代表个人又代表着公司形象，所以我们树立良好的形象，完成公司员工应尽的职责，对于提升公司形象，增强客户体验有积极的作用。在工作之中，我遇到过一些困难问题，在工作期间我会积极的向老员工请教和学习，以便让自己能够高效高质量的完成公司下达的任务，也有助于我们做好这份工作。这是公司的发展需要更是自己工作的需要。一下我简略的说一下业务方面的心得体会，和大家分享一下：
作为与现金直接打交道的收银员，我认为我们必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
以上是我对收银员工作的一个小总结，20xx年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时会给我们带来极大的困难，但是化压力为动力，这才是我们不断的进步的最根本所在。在不断的发现问题解决问题之中，我们的业务水平将会得到极大发展，虽在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在20xx年我们会做的更好！
个人述职报告 篇8
人自参加工作以来，认真学习政治理论，不断加强业务知识学习，使自己工作能力、业务水平不断提高。现将业务工作报告如下：
一、注重理论与实践相结合，不断拓宽业务理论水平。
本人是1988年从石油技校钻井专业毕业后参加工作的，首先从钻井工作的各个流程着手，领会操作要领，注重理论与实践相结合，很快熟悉了钻井工程这个综合性工作的规律和特点，后由于工作的需要，调入企业管理科工作，由于本人认真学习企业管理理论，很快成为独当一面的骨干，先后负责企业经营管理、节能管理、成本核算、标准化管理等工作，按时按期完成了领导交派的工作任务。1991年在吐哈油田会战时，还荣幸的获得了吐哈会战指挥部经营系统先进个人。在工作中本人注重调查研究，完成了后勤各单位经营调查分析，在不同时期和区块研究制定起草了年度承包责任制实施办法，在生产经营中其到了较好的激励作用。 1992年回陕后，从企业管理科调入处工会工作，先后负责工会宣教、综合、劳动竞赛、生活保障等项工作，注重工会理论学习，这期间撰写了历届处职代会工会工作报告、先进材料等，其中有近4*字发表在《长庆工会通讯》《甘肃工人报》《陕西工人报》《长庆石油报》等，期间协助主席、副主席完成了不同时期的重点工作，本人也荣获1997年陕西省优秀工会工作者，钻一处工会也荣获长庆局三星级模范工会。1997年至XX年期间，完成了陕西教育学院的大专课程，获得大专学历。XX年12月钻井总公司整合后，本人先后完成了总公司工会筹备整合和重组建制工作，从细节着手，翻阅了大量的行业工会工作标准和条例，使工会办公室工作从一开始就起步新、标准高，XX—XX年完成了总公司职代会等工会工作报告的起草，参与组织了第一届历次职工代表大会。理顺工会办公室各项工作程序。使办公室业务工作步入正规化、制度化，指导基层工会工作正常开展，起到了传帮带作用。
二、做好生活保障工作，夯实基础工作
总公司整合后的前三年，工会工作人员少，本人大量的时间用来工会各项工作的程序理顺，在不同时期对各项工作提出实施办法，都起到较好的工作效果，工会办公室工作也跟上了总公司大发展的步伐，工会工作也步入了全局前列。近两年来的主要工作：
1．做好帮困扶贫送外疗休养工作。按照领导的要求在充分调查摸底的基础上，建立了3*特困职工档案和27*困难职工动态档案和领导干部联系对口帮扶特困户，落实“第一责任人”，各单位开展了“交友帮扶”活动，对因家庭困难而上不起大中专的9*学生进行了救助，对2*工亡的特困职工子女入学也给予了帮扶。元旦春节期间，对困难户、军属、节日期间在岗人员共计111*进行了慰问。国庆期间慰问特困职工家庭3*，特困学生5*次。慰问新疆项目部的全体职工和五个工程项目部及壳牌项目部的部分职工共计25*。
按照局工会的要求，派送基层职工、先进模范人物，特别是从事有毒有害岗位人员按计划参加局疗休养。总公司工会先后选送18*职工去临潼、乳山、无锡、桂林等地去疗休养，并选派*项目部2*钻井队及基层单位在生产工作中做出突出贡献的15*生产骨干到昆明、海南等地疗休养，1*局级劳模赴京观礼，*省部级劳模出国考察，激发了职工的工作热情。
2．做好送温暖工作。组织开展了“进百家门、知千家情、暖万人心”的送温暖活动，把组织的关怀带到职工家庭，为困难职工献爱心。慰问特困职工家庭，慰问困难职工家庭18*，慰问局级以上劳模8*，慰问军属、伤残退伍困难军人、老八路8*，慰问离退休职工400*人。总公司领导还深入到因工伤亡的职工遗属家中，送去慰问品和救助金；对家在农村、生活无依无靠的职工遗属也按规定发放了生活补助金，温暖了职工及亲人，把领导的关怀送到职工的心坎上。总公司工会还倡导发扬“一方有难、八方支援”的优良传统，发动为困难职工献爱心捐款活动，共捐款近2*元。
3．加大劳动争议调解、群众来信来访工作处理力度。本人认真学习《劳动法》、《工会法》和《工伤保险条例》以及地方人民政府的生活保障解释条例，增强自己对劳动争议、后事处理、调解工作能力，积极参与对职工工伤的认定和劳动争议的调解工作，多年来，本人参与处理了2*起大小工伤、病故职工后事，件件都做到尽心尽力。同时，按照“预防为主、防调结合”的原则，化解了矛盾。两年来，本人接待职工来访、来电6*人（次），来信1*封，接待电话上访15*次，做到了事事有落实，封封来信来电有回音，向领导及时汇报，维护了总公司的稳定大局。
多年来，自己在本职工作中也取得了一些小的成绩，这都是领导和同事们帮助的结果，借这个机会，向各位领导表示诚挚的感谢！当然自己也存在好多缺点，在以后的工作中要不断学习和改造，使自己不断适合总公司发展。
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