工作述职报告

时间:2020-09-09 08:11:53 工作述职报告 我要投稿

精选工作述职报告模板集合8篇

  随着人们自身素质提升,越来越多人会去使用报告,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编收集整理的工作述职报告8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

精选工作述职报告模板集合8篇

工作述职报告 篇1

  20xx年中学副校长述职报告我叫**,现任**一中副校长,分管学校后勤线工作,主管全校师生饮食安全,档案管理工作,学校固定财产的管理,及初二、初三政治课教学工作,现就20xx年的工作情况汇报如下:

  一、学校后勤线工作

  带领会计出纳供应教学物品,从不影响教学工作。管钱,管财,管水,管电,为的是节约一分钱办好学校;了解同志们的疾苦,帮助他们解决后顾之忧,为的是让他们安心工作,为教育事业大显身手;同志们家中不论出现什么异常情况,学校就会主动慰问,为的是让他们感觉到集体家庭的温暖。这样以来我们**乡中这个大家庭呈现出一片团结相处、友好和谐的氛围。

  二、全校师生饮食安全工作

  自受命以来,不敢怠慢,有事无事,就会到伙房转转看看,发现问题并及时解决,使问题解决在萌芽状态,同时大会讲,小会说,见面还个别谈;上课讲,下课说,课余时间还闲谈,说饮食安全,谈身心健康发展。并且还与伙房饮食人员签订目标责任书,与学生家长签订保证书。这样以来,引起全校师生高度重视,故一年来未出现任何问题。

  三、档案管理工作档案管理

  一年两次,前次是三月份,后次是九月份。在此项工作中自己一向任劳任怨,从不偷懒。从收集资料到装订成卷,需要好多工序,还要耗费大量时间,关键的是需要自己的忍耐力,细致劲。几年来,我始终如一,坚持不懈,因此我校的档案管理工作多次受到上级领导的表扬。

  四、学校固定财产的管理工作

  此项工作得认真而细致,本人在此方面身先士卒,不怕受苦受累,各教室、各住室的财产都登记造册、明码标价,并宣布财产保管使用制度,一学期两检查,损坏者要自行赔偿,得有一定的责任性。此外,自己还亲自动手修理被损坏的桌凳,仅这一项就为学校节约了一大笔开支,也有些人说我不必出这些力,但我认为这些也是我自己为学校所做的份内工作,尽管累,但乐在其中。

  总之,一年来,我做了一些自己份内的工作,不应该自豪,但我可以无愧的说:我尽到自己的努力了。但我深知,做得还很不够,离党的要求还相差很远。未来的路还很长,目标更高,任务更艰巨,我有决心,有能力,在今后的工作中,再接再厉,把毕生的精力投入到自己所热爱的工作中去,取得更多更大的成绩。为振兴**教育做出更大的贡献。

工作述职报告 篇2

  一年来,在市委、政府的正确领导下,在乡党委、政府的直接领导下和同志们的支持帮助下,按照市委、政府下达工作目标要求和乡党委、政府的具体分工,在本年度里进行了全面的落实。但是工作出现的不足和差距还有待于进一步的提高和改进。下面就工作的基本情况汇报如下:

  一、本职工作

  全乡纪检监察考核任务目标完成情况,结合全乡实际工作主要抓了以下几项工作:1、案件的核查和审理工作:XX年,在市纪委的指导下,乡纪委共办理案件7起,其中经济类案件4起,其它类案件3起;处分党员7人,其中1人给予开除党籍,1人严重警告,5人警告处分。2、纪检信访工作:全年赴市纪委信访共3人,分别做过了妥善处理,其中万庄村进行了立案查处,其佘2个按照举报人的举报情况做了调查调解的处理,同时还要求各村做好日常的纪检工作,把问题处理在萌芽状态,使全乡纪检信访工作呈现出前所未有的局面。3、按照市纪委的安排,XX年年度12月份对全乡9个村做了专项资金审计工作,对查妯的问题做了及时妥善的处理,确保了专项资金,专款专用。

  二、分管工作:主要有信访稳定、综合治理、食品药品监督管理、卫生、地方道路等。

  1、信访稳定工作:XX年年里全相信访稳定形势是好的,到邯郸市以上的信访没有,到xx市信访的全年有5个得到解决有4件,到xxx群体访的没有。但是,总的信访形势不容乐观,某些村的宅基地抢占纠纷,上访人状告村级政务公开不规范,个别党员干部违法乱纪的问题时有发生,成为全乡信访的隐患,因此就要求我们必须重视信访稳定工作,在工作中以千倍的谨慎,对带有苗头的问题树立全新的观念,应对信访案件的发生,要做到预防在先,热情接待,依法处理。

  2、综合治理工作:XX年年度综合治理工作在同志的帮助下,全乡综合治理工作,从矛盾纠纷的排查解决到社会治安件查处,总体讲全乡没有发生不利于全乡稳定的大事。群众对社会的治安的满意率达到90%以上。村级说事室重点5村的普法宣传的建立运行和作用的发挥,也及时有效地解决一些问题,使矛盾化解在基层,解决在萌芽状态。

  3、卫生工作:首先乡卫生院拖欠工程队问题,经市审计局审计,新建卫生院工程决算在XX年年上半年完成,到年底经多次到市卫生局协商资金缺口,在20xx年元月,70多万元的拖欠款问题得到解决;其次,农村合作医疗进展顺利。XX年年全乡农合资金筹款到位,卫生院配备了专职农合管理人员,使群众参合的积极性进一步提高、为解决群众看病难问题提供一些有益的帮助;第三,全乡卫生整治工作,全乡28个村基本上建立卫生打扫的长效机制,但也有个别村现在运行情况还不尽人意。

  4、食品药品监督管理工作:XX年年食品药品“两网”建设完成,人员配备到位,运行正常。同时,亲自带队到马庄村查假卖假药案1起,避免了群众的损失;狂犬疫苗,这说明药品管理工作还是到位的,食品安全全乡未发生事故。

  5、地方道路管护:从9月份接手地方道路管护工作,工作起色不大,任务还很重。

  三、包站工作

  我和几位同志共同包xxx等10村工作,除正常工作外,重点做了几件事:

  1、xx村支部书记依法选举产生;

  2xxx退耕还林问题基本解决;

  3、xxx电网占地顺利实施;

  4、xxx宅基地纠纷走向用法律方式解决等;

  总之,回顾过去,展望未来,只有不断地自我学习,善于总结,扎实工作,才能不断的自我创新,自我完善,望来年在上级领导的正确指引下,在同志们的大力帮助下,今后工作能有新的进步。

工作述职报告 篇3

  一、建设率先垂范、民主和谐的管理团队,积极推进幼儿园的常规管理。

  一个好学校的背后,必须有一个强有力的管理团队。为建设一支“和谐、团结、廉洁、高效”的好班子,幼儿园向中层以上的管理人员提出了团结一致、 相互尊重、勤政廉洁、严于律己,挑战现状等方面的要求,做到职责明确,但分工不分家,工作中相互提醒、相互理解、相互包容……作为班子中的核心人物,更是以宽容的心态去对待,积极沟通,努力协调,在不断磨合中引领整个队伍朝着同一个方向前行。园长室力求全体管理人员共同参与园内的教育教学研究。在克服日常工作繁忙的同时,行政领导经常深入班级听课看游戏,了解一线的工作状况,及时调整思路,改进方法,提出新的要求。积极参与“六认真”常规管理。结合月工作考核,每月对班级环境、备课、家长工作、计划执行等情况进行全面检查,认真做好检查记录,并将存在的问题及时反馈,与老师个别交流,提出改进和完善的措施、办法。

  平时,中层管理人员积极参与听课活动。本学期,园长、业务副园长听课50节以上,年级组长们听课在20节以上,她们积极参与课堂教学、游戏的研究,听课或看游戏后及时反馈,帮助教师分析存在的问题,提出整改意见。

  班子成员在狠抓保教质量的同时还努力为教师营造健康、温馨、民主、融洽的工作氛围,鼓励多于批评,奖励大于惩罚,让教师享受工作的快乐,体验团队合作的成就感…… 在谋划幼儿园发展大计时不忘征求教师的想法意见,不厌其烦地与教师沟通 。在保证教育现代化建设投入的同时千方百计地提高教职工福利待遇,为教职工排忧解难,关心她们的生活、工作、学习,把关爱送到大家的心坎上。组织的联谊活动、踏青郊游、看电影、体育竞赛等活动深受大家喜爱。我以务实的作风投入工作,引领着周围的年轻教师奋发向上;以满腔的工作热忱凝聚人心。

  二、优化师资队伍,加快队伍建设

  1、严格常规管理,注重工作实效。

  本学期在我园年轻教师居多的情况下又增加新教师10名,调入教师5名。师资队伍的调整势必带来对常规工作的相应培训。统一思想、巩固教学常规、培养正确教育观念是首要。首先,根据区幼教办对新教师提出的要求,给每位新教师提出发展目标和考核任务,以工会牵头,采用新老教师师徒结对,以帮助新老师较快适应新环境。一学期来,这些新手老师正在迅速成长起来,如:朱梦兰老师代表新教师在区内上了展示课、张昕老师挑起了园内科技特色教育的重任、吴纯玺老师在全园教师基本功比赛中获得两项第一、卢玲玲等老师的论文获区级以上奖项;其次,行政分年级听取随堂课,了解每位教师的教学工作,及时评课反馈,以督促日常教学的正常化,帮助教师对教材有良好的掌控能力。行政对于分管年级能加强关注,规范完善保教工作的各个环节。此外,采取挖掘园内的教育资源,发挥年级组、骨干教师的指导引领作用,对于一些园内已有的教育教学常规给予细化指导,修正不足之处,根据教师的需要组织专题讲座,本学期以创游为重点,从游戏环境创设、观察指导、游戏评价的环节入手,循序渐进,以讲座、评比、观摩、研讨相结合的方式,让每位老师都能参与其中,取得一定的效果;还安排园内教师外出参观本市优秀园所、培训听课,积极参与市、区课题组活动,开阔老师的视野,为提高教师的专业素养提供机会。继续要求每位教师认真撰写读书笔记和教养笔记,研读“3—6岁儿童学习与发展指南”,通过学习、反思、再实践、积累的过程,以获得教育理念和教学实践能力的双重提高。

  在师德建设建设中,严肃园规园纪,做到奖罚分明、一视同仁,不断完善和规范幼儿活动的管理和组织,营造爱岗敬业,团结拼搏,无私奉献的园风。本学期,因病假等原因造成班级教师一旦缺空,行政领导带头进班协助,杜秀芬、汪黎萍、黄芳、杨吴甸、潘红等一批普通教师能担当重任,保证班级正常教学秩序。从教师节的廉洁从教倡议、爱心募捐,到社区慰问,以及利用双休日组织幼儿活动,张昕、朱晓娅、李秋莲、吕薇、胡志永、倪艳亮等老师不计报酬、无私奉献,都树立了良好的师表形象。但在巡查中也发现一些责任心不强、违反师德规范的现象,园内采取个别交谈进行帮助教育,有力促进全体师德水平的提高。 本学期收到了来自家长、实习生的感谢信和锦旗 ,在家长问卷调查中满意度高。

  2、提供“学习、展示、分享”的机会,发挥骨干教师的作用,促进其成长。

  给骨干教师压担子,本学期接受幼师参观、观摩、保教教育见习任务较多,园内王丽娜、吕薇等教师分别担任公开教学的任务,胡志永、周吉燕参加区级评优课活动,倪艳亮、李秋莲、俞芬、王丽娜等骨干教师分别在园内组织专题讲座,为年轻教师和骨干教师搭建平台,激发广大教师努力学习、不断进取,转变教育观念,积极推进教师队伍素质的提高。本学期在向幼师生公开教学、区公开教学活动、区级优质课评比、省引智培训班观摩中都取得了良好的效果。鼓励督促教师撰写教学论文,使越来越多的老师能参与进来,本学期园内共有33篇文章获省、市、区级奖项和区市级发表,逐年提高的数字让人感到欣慰。市级12.5课题已明确方向,确立子课题后有序地进行研究,并注意积累资料。

  三、通过检查、比赛、活动的形式,狠抓保教质量。

  根据《纲要》的精神,在教学活动中注重幼儿的学习特点,以幼儿发展为宗旨,以终生学习、持续发展的观点看待幼儿的学习活动。为此在改革课堂教学的过程中,做到边实践、边探索、边总结。根据幼儿发展需要,树立目标意识,选择教育内容,开展教育活动,各年级组在每个主题教育结束后能认真小结。

  1、检查,即认真抓好教学常规月查工作。教学规范是每位教师必须遵循的基本准则,是衡量一位教师是否胜任教学工作的基本标准。坚持月考核制度,并做到每次检查有记载、有反馈。10月份开始进行的推门听课活动,从听课、检查情况看,大部分教师工作都做得十分认真,正常执行教学计划,尤其是保证游戏的开展。另外,加强了日常巡视,发挥电子监控设备的作用,对幼儿一日活动中的细节给予关注,保证日常活动的正常、有序、规范。

  2、比赛,即积极开展各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升幼儿园的办学水平和教师积极进取的精神。本学年我园举行的教师竞赛活动及教研活动有:园内创游观摩、教师讲故事和绘画的基本功比赛、教育论文参赛、家长开放日、秋季幼儿运动会、迎新主题活动、年级小型竞赛等。通过以上一系列活动,充分挖掘了教师们的聪明才智,体现出我园高度凝聚的团队精神。

  3、活动,即以幼儿的发展为本开展各项活动。每次活动都以全体幼儿的积极参与为前提,以健康、快乐、自信、体验、表现为核心,保证幼儿的参与率。根据《大纲》精神及各班幼儿发展目标,制订了一系列主题活动,如:国庆诗歌朗诵会、科技小制作展示、消防安全演练、亲子运动会、亲子秋游活动、迎新联欢活动、参观奶牛场等。通过多次的实践操作活动,提高了幼儿的自我意识,发展了幼儿的创造能力。这一切,都为孩子学会学习、学会生活搭建了舞台,使他们深切地感受到学习的快乐,生活的绚丽。

工作述职报告 篇4

  20xx年就这样过去了,给我的印象就是刚刚写完20xx年工作计划,感觉还没开始进入状态就这么结束了!对于我来说,真不知道该如何描述这一年的工作,最贴合的一个词也许就是——平淡!所有的工作就这么按部就班的走了过来,少了很多奋斗的热情,也少了很多创新,该完成的任务仍然没有完成,该计划的事情仍然没有执行,20xx年来了,还要继续这样下去吗?

  说起创收,今年可以说是非常难的一年,一是跟工资紧紧挂钩,二是仍然没有很大的突破,20xx年只完成了全年任务的xxx%———xxx元的任务,离着既定目标相差甚远,20xx年来了,今年还要这样吗?

  节目,20xx年担着两档直播节目《超级秀》、《汽车俱乐部》,现在回头看看,好像两边一头都没占着,节目节目一般般,创收创收一般般,现在已经实行企业化管理,企业不养闲人,如果再照此以往,想想都觉得害怕,20xx年来了,必须要全新改变了!

  因为节目的变化,今年调整到了“掌上xx”组,综合起来今年的三大任务——

  1、《超级秀》要保质保量的上好每一期节目!

  2、掌上XX要保质保量的推送每一期内容,同时组织策划活动增加微友的关注量,使其早日成为创收的一大利器!

  3、努力跑创收,来到电台近七年的时间,不能再木木惶惶,调整自己的心态,在不拖电台后腿的基础上争取更大的创收!

  结合这一年的工作,为什么回首时无从下笔,为什么觉得工作没做好,综其原因,问自己一个问题就能全部解决:“你的心态端正吗?是啊,心态都不端正,何谈工作?就单从创收上来说,看到其他同事又有了业务,想的不是自己为什么跑不着?创收数字这么低?而是找出种种借口来逃避,“人家有关系吧?”“每天工作这么忙,哪有时间跑广告?”可是这些都能成为自己不出去跑广告的理由吗?肯定不能!别人就没有工作吗?别人就不忙吗?别人在外面风吹日晒受苦受累你知道吗?事事都为着自己转,事事都打自己的小算盘,经常保持这种心态,怎么能成大事呢?看看现在的自己,有没有认真去了解的客户的需求,有没有认真的给客户做一份宣传策划?什么都没做,冒然的去跑广告,跑不着就说出一大堆的理由,如果再不改正现在的错误思想,势必下一个淘汰的就是自己!

  在接下来的20xx年,必须端正自己的工作态度,多学习给自己充电,努力学习提高创收业务的方式方法,杜绝任何理由和借口,扑下身子真正的走出去跟市场结合。对于现在的媒体来说,已经不仅仅是单纯的品牌广告,静静的等客户上门的时候了,商家在改变,我们也要转型,今年也听了很多老师的讲课,像现在的广告宣传如何能够达到双方共赢,首先思路要转变,知道商家的诉求是什么,策划方案非常重要,同时,要搭载活动,直接点对点的把宣传送到百姓的手中,而且每一场活动都要保质保量的完成,从而塑造出商家、电台在社会上的影响力,团购就是一个很好的例子!除此之外,各个节目组都可以通过自身的节目优势打造属于自己的活动范畴,想要提高自己的业务水平,必须要仔细钻研仔细揣摩,贴地飞行!对于有意向的商家,要变着法的通过多种形式的品牌合作来实现双方的利润化,让客户认可我们,试想如果我们再带着错误的思想以及平庸的策划去跑创收,成效肯定不大。

  现在的宣传平台选择空间越来越多,拼的已经不仅仅是关系和价格,还有策划,这才是重中之重,因为企业最终还是要回归到利润上面,同时调整好自己的心态,把“想干”真正的付诸到实际行动中,让自己始终保持着一股冲劲,要对自己负责,更要对工作负责,新的一年中,首先要保证自己的工资数,先把自己的工资挣出来,这是对自己最基本的要求,在完成工资数的基础上再向全年的总任务进军,最低也不能少于全年XXXXX元。不再将“想干”变成空想、幻想,而是真正的看到自己“想干”的成绩。

工作述职报告 篇5

  xxxx年在学校领导的领导下和各位同仁的帮助下,我顺利的完成了学校食堂的会计工作,取得了一定的成绩,现将主要述职报告如下:

  1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。

  2、按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解学校食堂的经费需要情况和使用情况,主动协助食堂管理员合理使用好资金。保证了食堂的服务质量与效益在正常轨道上的运行。

  3、工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。

  4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。

  5、所有财务凭证,及时整理、装订和保存。

  6、指导和帮助出纳工作。

  在过去的一年里,兢兢业业,圆满的完成了学校的工作任务,并得到领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,在新的xxxx年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。

工作述职报告 篇6

  首先要感谢鼎基给我这个机会能够与各位同仁一起奋斗在工作岗位上,我工作已有接近两个月,可我并没有给公司作什么贡献,而是公司却让我学到了很多学校里没有的东西。我很感谢个各同仁,鼓励我,激励我,我在这向你们说一声”谢谢”.

  对于我来说,进入公司接触的第一份工作是便是直接拿起电话与客户开始接触。找到A类客户签单,第一次打电话,感觉很兴奋,可后来感觉就不同了看似容易实则具有一定的挑战性的工作,知道自己在这方面有很多缺点,说话声音小,没底气,毕竟这一岗位上,员工的业绩直接决定着公司能否继续进行下一项工作,所以我要学会改变,不在是一个学生了。而是一个社会上的人,学会突破自己,学会改变自己,去适应这个工作,发挥我的最大力量,公司教育了我给我这个机会,我就要回报公司,不想在这里吃白饭,我已经给我们部门托了后腿,我不想在落后。十二月里我一个单也没出,我感觉我对不起公司,自己也对不上起,出去见的客户,没有尽力的抓住他,我不知道我改变了还是没有改变,我一月份的业绩又是0,我想是我太懒,没有更好的去适应这份工作,我不知道我还有没有机会再在这个公司里,机会是给有准备的人的,但我知道什么是成功者,笑到最后的是,坚持……这一份工作不容易。不要让期待你的人失望。

  我要在以后的工作中要提高自己的信心,向我身边的学习,要勇敢的去和客户说,不要小看我,我有能力去承担责任,说的话就要作到,我见的第一家客户,公司老板第一句话就是“你今年多大?”我想我今年的愿望就是我要变的成熟,也许我的信用指数是0,因为我许下的承诺都没有得到兑现,我相信有一天我会成熟的向世人有底气的夸夸自己,也让别人夸夸我,我是最棒的,没有一家公司喜欢没有信用的员工,社会上没有,在工作中要对业务熟练,对客户有热心、诚心与耐心,最重要的是要有服务意识,并在服务的过程中合理运用营销技巧,使客户对自己的产品感兴趣,让他们和自己成为朋友,让他们给介绍客户,发挥出自己的专业优势,以知识为基础,以语言为工具,以态度取胜。

  我20xx年的计划就是让自己变得成熟,努力之后肯定有结果,说到做到,要有责任心,对每件事要认真对待,我不想成为一个没有诚信的人。我要发挥我的优势,成熟的笑。我相信我可以一定能。

工作述职报告 篇7

  20xx年医务科在院委会的正确领导下、全院职工的大力支持下,紧紧围绕医院的“质量、服务、安全、管理、绩效、发展”,十二字方针医务科做了如下工作:

  一、主要工作完成情况:

  (一)提高医疗质量,保障医疗安全。

  1、今年为了加强医疗质量管理和医疗安全管理,严格贯彻医疗法律法规制度及操作规程,确保医疗安全。强化医疗的十四项核心制度执行,不断完善并持续改进各项医疗核心制度的落实,将核心制度考核做为20xx年上半年绩效考核的重点内容,每月两项。上半年完成全部医疗核心制度的考核考试,为提高医疗质量与安全提供了制度保障。

  2、建立健全各种医疗管理组织,医院建立了医疗质量管理小组、各科成立危重病人抢救领导小组、实施三级管理制度,做到层层把关,明确各组织的职责,制订各种管理与持续改进措施,完善各种应急预案,为医疗质量与安全提供组织保障。

  3、加强医疗工作中的环节质控,每天查阅电子病历对存在一般缺陷及时电话通知相关医生及时整改。每周下科室对全面医疗质量的进行检查与监导,对存在安全隐患及时提出整改,对运行病历中存在的问题,书面反馈给质控员,对终末病例抽查3950份,其中有5%存在严重缺陷、15%的一般缺陷、每月将存在问题以书面的形式反馈科主任,对存在严重问题每月院级质控会上进行通报指导,对存在的各种问题均以扣科室绩效考核奖励点的方式进行处罚。

  检查中发现的问题及时制定相关制度,根据住院病历环节质量与时限基本要求,时限规定将由电子病历系统自动控制,超时未能完成记录者系统将自动锁定。每一项时限记录未能按时完成者扣除科室0.1绩效考核点。病历书写方面,全年对运行病历专项整治中存在的严重问题累计直接罚款200元2人。甲级病历率达到90.7%,乙级病历率达到9.3%。无丙级病历。总体上通过边查边改的措施和大家共同努力今年病历质量有了进一步提高。

  4、加强医疗技术管理,根据《医疗技术临床应用管理办法》规定,实施手术分级管理制度及授权并签署授权书、新技术新项目的准入及审批,实施手术、麻醉介入、腔镜诊疗高风险技术操作的卫生技术人员实行授权管理制度,完善手术风险评估制度、手术部位识别制度,制定完整的管理资料及管理流程,使医疗技术更安全、有效。

  5、每月由主管院长带领医务科对全院科室进行督查,依据医院重点医疗质量考核细则绩效考核方案,三级医师查房制度,不定期的明察暗访的形式进行检查与督导科里的医疗质量,对发现的问题及提出整改措施,并且针对问题随时制定医疗质量管理与处罚措施,并进行相应的处罚。对重点科室、高危科室加强监管力度,及时发现医疗过程中存在的问题及安全隐患,并提出整改意见,起到了全程监督管理医疗质量与安全的作用。

  (二)积极配合科室加强医疗质量管理,防范医疗差错的发生。

  加强医疗质量的全面督查发现问题及时反馈,提出整改意见,加强医患沟通,及时处理医患纠纷、构建和谐的医患关系,加强教育培训,法律法规学习,防范医疗纠纷,切实处理投诉,维护正常医疗秩序,同时及时总结案例,分析投诉的原因,举一反三,吸取经验教训,同时与被投诉医生交换意见,帮助分析被投诉的原因,指出不足,吸取教训积极补救,制定整改措施,提高医疗质量。

  一年来接待医疗投诉10起、处理医疗纠纷8起,无医疗事故的发生,做得到了件件投诉有登记,有记录,有调查、有分析、有结果、有反馈、有整改。比去年同期下降11%。发生医疗纠纷科室有,外一科2例、外二科1例、妇科1例、儿科2例、手术室1例、肾病科1例、共计赔偿金额24万4千元,比去年同期下降49%。

  (三)积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。

  1、今年医务科围绕全院医疗质量安全管理完成的工作,一季度进行传染病应急演练、并将演练过程中存在问题提出整改意见下发科室,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。

  2、为进一步提高病人的抢救成功率,保证医疗安全,就其急诊急救医院开展《如何提高急危重病人抢救成功率》的专题讨论会,各科主任及护士长就其存在不足,好的治疗方案进行踊跃发言,对发现的问题和不足及时进行整改不断完善制度的落实,并给予相关科室配备气管插管和气管切开包,应急备用。

  3、提高医护人员应对各种突发事件的应急救治的能力,加强我院医务人员急诊急救意识。我院二季度开展了急诊急救应急演练,检验医院急诊急救的绿色通道是否畅通及应急反应速度。并现场模拟了呼吸心跳停止进行心肺复苏的急诊急救训练及呼吸机和除颤仪理论与实践相关知识的学习。

  整个演练过程紧张有序,从救护车出车和病人安全转运、院内救助抢救及化验、邀请上级医师会诊及时到位。所有环节医护人员都到位迅速、配合默契,抢救过程合理,节奏紧凑,各项操作稳、准、快,体现了急诊人员训练有素的业务素质。四季度月份协助保卫科做好院内救火的应急演练。

  4、督查全院的临床,门诊,医技等科的.医疗质量,院外门诊的门诊病历及门诊登记制度的督查,发现问题及时提出整改措施并加以落实。检查门诊处方及门诊病历及申请单、报告单书写情况,10月份进行危急值大督查发现有未登记的填写不全的、漏填的。重点对检验科、影像科、心电图、等部门对危急值的知晓情况,及报告追踪流程。

  将存在问题及时下发各科室及辅佐科室及时整改。制定实施监管措施,确保医疗质量的安全性提高。抽查100份输血病历,进行检查评估,存在问题部分输血病历缺少输血过程及输血后疗效评估,尤其外科病历中有的缺乏输血指证输血及输血知情同意书,对存在问题及时以书面的形式反馈给科主任,提出整改意见。

  5.为保证医疗安全,使病人得到有效救治,实施院内多学科会诊制度,加强院内会诊及科室之间的会诊和疑难病例讨论制度。各科室会诊专家能踊跃发言,有不同意见时均及时提出,大家讨论后进一步统一意见,明确病情及下一步治疗,为患者下一步诊疗计划提出了切实可行的办法。.今年医院院内大会诊11次,院外远程会诊1人次.。通过加强会诊制度实施,进一步提高临床疗效和治愈率。

  (四)使用抗菌药物的管理

  1.加大抗菌药物临床应用相关指标控制力度根据《抗菌药物临床应用管理办法》住院患者抗菌药物使用率不超过60%,门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%,I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%。并完善抗菌药物分级授权。

  2.加强临床微生物标本检测和细菌耐药监测

  (1)规定接受抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率不低于30%;

  (2)接受限制使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率不低于50%;

  (3)接受特殊使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率不低于80%。

  (4)根据文件要求,预防多重耐药菌感染,指导临床合理使用抗菌药物,对治疗性应用抗生素必须无条件进行细菌培养。如违反以下规定给予相应的处罚。凡是治疗性使用抗菌药物未进行细菌培养及药敏试验的,发现一例,处罚经治医生500元、科主任200元。分别在10月份进行统计临床科室本月应用抗菌药的人数是143人,做细菌培养的人数43人,送检率32%。11月份应用抗菌人数统计117人,做细菌耐药培养的人数30人,送检率26%。

  (5)规范临床路径实施,重点督查临床路径和诊疗方案在临床中得到应用,每年对路径实施情况进行统计分析不断完善改进实施方案,实施较好科室肛肠科、针灸科、骨科、脑病科、蒙医疗术科、其他科室临床路径有待于进一步完善。

  (五)开展医疗培训,提高医务人员素质。

  今年医务科组织有经验的临床主任医师及副主任医师对急诊急救知识进行培训和讲座12次在急诊科现场理论与实践进行呼吸机及除颤仪操作应用讲课2次,核心制度培训考试6次,医院各级各类应急预案紧急处理流程考核1次,医疗法律法规培训1次,抗菌素合理应用培训及考核1次。《病历书写规范》培训1次。20xx年对新上岗医师进行了核心制度、体格检查、心肺复苏、X线片及心电读片诊断实践考核。经考核合格后上岗。通过培训与讲座提高医务人员技术水平。

  (六)重点专科的建设工作。

  1、根据《国家中医药管理局“十一五”重点专科(专病)项目重点病种的“梳理诊疗方案”体裁对七个重点专科20xx年度诊疗方案进行系统的梳理与优化。依据本院制订的重点专科建设评估细则及各项奖惩政策,依据各重点专科建设工作实际,医院拿出五万余元对七个重点专科进行了专项奖励。

  2、每月对重点专科工作进行检查督导,随时协调解决各种影响重点专科建设的问题。加强专科人材梯队建设,确定并培养重点专学科带头人,重点专科学术继承人,今年选派学科带头人去辽宁中医药大学参观学习,加强专科人员及后备人员培养。今年脑病科确立国家级重点专科,赤峰市三个重点专科分别是脑病科、蒙医内分泌科、针灸科。加强院内重点专科建设。

  3、为打造大学科联合制,合心竞争力,必须打造自己的品牌,脑病科与脑外科联合、针灸科与骨科联合,优势互补,根据病人病情什么时候针灸、什么时候手术、什么时候康复训练,制定管理制度和联合方案,加强沟通,辩证治疗,实施一体化服务,医生围绕病人转,开展试点,经过几个月实施情况试点取得成效。

  (七)等级医院评审准备工作

  1、依据评审细则要求将各项指标落实到科室、核心指标等重点内容细划到责任人。

  2、根据评审细则及专家手册的检查要求,医务科逐条进行整理分析、又进一步完善医院及科室的相关制度和流程,从而进一步规范诊疗行为。使管理的各项制度进一步完善细化。

  (八)全国农村中医药工作先进单位建设工作

  1、成立了全国农村中医药工作先进单位建设工作领导小组。

  2、按评估细则进行了全面准备,八月份赤峰中蒙医科梅科长来我院对先进地区建设进行督导检查,对存在问题提出整改意见,使其进一步完善。

  (九)对口支援工作:

  今年对口支援卫生院查干哈达苏木,7月份由主管院长带领医务科、妇科于云燕、针灸科高山等人去基层卫生院进行技术指导和义诊工作。

  (十)管理年活动:

  1、完善等级医院评审细则内容,制定医院管理年实施方案,成立管理年领导小组,健全工作制度,认真学习法律,法规、做好医患沟通,促进和谐的医患关系。发生医疗纠纷及时处理,并组织院内医疗事故鉴定委员会进行讨论、分析、总结经验。

  2、加强基础质量,环节质量,和终末质量管理,强化法律法规的学习,三基三严训练,加强医疗质量的关键环节,重点科室、重要岗位的管理,通过检查,分析、评价、反馈等措施,进行持续改进医疗质量,为患者提供优质服务,安全服务。

  3.两非专项整治情况,20xx年进一步完善两非管理制度,医院和妇科、B超室签署责任状,制定两非专项整治制度的实施方案,根据文件精神,完成20xx年两非专项治理自查工作总结。10月份旗计生局来我院检查,检查结果满意,对存在问题提出整改意见。

  (十一)及时完成院领导临时分配的任务,尽量多听取各科专业技术部门意见和建议。

  医疗质量存在问题

  (一)科主任对科内基础质量,关键环节质量需要加大监管力度。

  (二)三级医师查房制度有待于进一提高,对指导下级医师存在缺陷。

  (三)临床医师基本知识、基本技能、对常见病多发病掌握有待于提高,加强法律法规的学习,政治学习,强化基本理论和技能方面的知识。

  (四)临床路径实施欠缺,部分科室没有实施。

  (五)辅佐科室对危急值报告制度不认真,部分有遗漏。临床科室对危急值登记处理记录不全。

  (六)输血管理中对输血病例中缺乏输血过程及输血后病情评估,有的病例缺乏输血指证监督力度欠缺。

  (七)辅佐科室对医生开具的检查申请单填写不全的监督力度不够、加强处方及麻醉处方管理。

  (八)优势病种及重点专科病种,诊疗方案在临床应用方面欠缺,缺乏实质性内容,评估优化就是框架缺少内涵建设。医师对诊疗方案内容掌握不全面。

  整改措施

  (一)针对这些问题,我们将在以后的工作中不断加强监管力度,强化医师责任心,争取从根源上改变观念。实施三关负责制,一关是医护人员的增强自我管理的意识,自我监督,做到慎独修养。注意病历质量内涵,保障病历质量和医疗安全,牢固基础。二关由科主任以及科质控员负责监督环节基础质量、和终末质量,科里要制定质控计划和目标,定期评价。

  发挥各科主任及质控小组的作用,把本科的质量控制在关键环节。三关由医院的质量考核组,加大深入科室督查,发现问题,及时提出整改措施,望每位医生从我做起,强化自身素质,自我监督,自我防卫意识性提高。

  (二)狠抓基础知识及实践技能的训练,培训进一步加强,严格执行三级医师查房制度,正确指导下级医师存在问题,使诊疗水平不断提高。

  (三)加强麻醉的药品的监管力度,组织培训学习,严格执行麻醉的药品、第一类药品、第二类关于精神的药品、毒性药品临床应用原则。

  (四)临床路径的实施欠缺,加强临床路径和诊疗方案优化在临床中得到应用,每年对临床路径实施情况进行统计分析,不断完善和改进路径实施方案。辅佐科室主任对检查申请单、化验单、填写不全要及时反馈给相关医生,认真的填写完整有待于辅佐科室协助诊断,各科室加强协作更好完成工作,防范医疗差错的发生。

  (五)加强临床合理用血的管理,做好大量用血的审批、输血过程及输血后效果评价制度,做到安全有效输血。

  (六)优势病种诊疗方案有待于完善,加强诊疗方案的内容在临床中得以应用,加强内涵建设,必须符合等级医院评审要求。医务科将进一步加强各环节的督查。

  (七)通过全面的基础质量管理、环节质量管理、终末质量管理以及人员的质量、仪器设备的质量、制度的质量的管理,使管理的质量不断完善持续改进,促进医疗质量安全有效性提高。

工作述职报告 篇8

尊敬的团委领导:

  我是xxxx,自零九年以来担任红壤文学社的副社长一职,至今已有一年有余。这期间,不乏艰辛,没少收获。

  文学社,自社团联合会一起成立至今,九年的成长,九年的传承。刚接手时,显得是那么的举步维艰,那么的苍白无力!可是,作为上一届社长团所期望的领导核心,我们担起了责任,路即使再难走,也不轻易放弃,所以,我们坚持了下来。

  我们所要做的第一步,就是面向一零级全面招新。可是,一个小小的社团,似乎好多人闻所未闻,况且院报编辑部、嘉陵潮编辑部、学通社、晨帆通讯社等在社联招新之前便广罗会员。我们,在这一方面,显得很被动,也很无力!但是,路还得走,会员必须广招。我们想尽一切办法,扩大自己的影响力,我们印发宣传单,走向每一个寝室,向他们介绍红壤文学社;我们张贴海报,让每一个看到的人了解红壤文学社……一步步,我们用自己的汗水换来的招收会员44人的成果,虽然会员不是很多,但比起上一学年,这已经上了一个新台阶,我们走出了第一步。

  我们所做的第二步,就是凝聚会员的力量,把每一个活动办的更有影响力。新生会员大会,我们于中秋佳节共赏明月,富于诗情的文学爱好者,在此,有了灵魂的归宿,找到了属于自己的家。“写给祖国”征文大赛,面向全院学生,经过公平、公正、公开的三次评选,有我们四分之三的会员获奖,令人欣慰的成绩,让我看到这里才是真正的文学骄子。九九重阳登高,我们带领会员插上茱萸,登上万卷楼,领略古人的气息,我们经此一会,会员的凝聚力大大提升,这让我们在以后的活动中有了力量的源泉!“我爱记诗词”活动,让我们在学习之余,有了诗意的课间生活,参赛的三百多祖选手,经一轮又一轮的评比,最后“诗王”诞生,四十多人的小社团,成功举办如此盛大的活动,我满足了!一年一度的四高校配乐诗朗诵,再一次扩大了红壤文学社的知名度,此次配乐诗,在户外进行决赛,工程浩大,但我们成功了,因为我们曾经决定挑起红壤的大梁,撑起文学的支柱!母校诞辰六十载,作为学校唯一的文学类社团,我们为校庆献礼,《红壤》创刊,校史上绝无仅有的事迹,苦难重重,但我们积极奔走,找指导老师,聘任顾问、拉赞助……因为有意义,尽管很累,但我们仍在坚持!

  我们所做的第三步,就是做好交接工作。在最后的一个月内,把自己的各种工作,交接给下一届,并为下一届打好基础,包括文学社的资料,资金等等,让他们接管红壤的时候,有一个很好的开端,希望不是像我们当时的一个烂摊子,因为,我想看到下一届的红壤,更加壮大!

  回首过去的一年,付出了很多很多,汗水洒满一地,这之中,说是艰难,困苦都不为过,因为我真正的经历过!但是,看到了红壤,在我们零九级的手中,再一次成长壮大起来,我可以说,因为值得,所以我无悔了!

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