个人述职报告模板(通用5篇)
光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,我们取得了不错的成绩,是时候写一份述职报告了。为了让您在写述职报告时更加简单方便,下面是小编精心整理的个人述职报告模板(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
个人述职报告 篇1
首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。
在很多人眼里,护理工作是一项很低级很被动的工作,但是我从小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之间,做一名守护者。所以在每一个上班的早晨,我都会给自己一个微笑,我是天使,我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法,诠释着白衣天使的真正意义,其实护理也是一门艺术,心与心沟通的艺术,我相信付出了就会有回报。
在工作中对我影响最大的就是院长,不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,对他们也许就是春天,在门诊我经常碰到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要帮助。把他们领到要找的科室,或是耐心地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,我们付出的只是自己的一份热情,而收获的是患者对我们的信任。
工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过做患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己的快乐。
我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益非浅,同意我观点的.,请微笑一次。
我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任,每次有了新的病种,我们都会及时组织学习,及时为患者量身定做一份健康指导,让他们对自己的疾病有一个充分的认识,对他周围的人也是一种好的影响,没有病的可以预防,有病的患者可以及时就医,在工休座谈会中,我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属,以便有疾病的人及时就医,这样让我们的业务水平不断地提高,也扩大了我们的社会影响力。
在病室中,根据我们科的特点,我制定了一份入院患者温馨提示,上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍,总之患者的需要就是我们的工作,为患者提供更人性化的服务,是患者的需要,也是社会的需要,我们科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。
对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,履行岗位职责,把护理工作干得更好。
个人述职报告 篇2
尊敬的公司领导:
您好!
我叫xxx,安徽xxx人,20xx年7月毕业于安徽xxx学院机电工程系。现在在一禾资产营销四部任职,主要是销售苏宁天御国际广场的项目。自从20xx0月15日入职以来,我深深地感觉到这个销售团队与我之前的工作是截然不同的;它对个人的素质及专业知识要求更高,在这样的环境下工作,使我深深地认识到自己的差距及专业的能力还远远不够
在上一份工作中,我在福美来房地产经纪有限公司项目五部工作(20xx年9月入职),主要是销售上海周边城市的别墅、住宅、商铺和酒店式公寓(嘉兴、嘉善、昆山);那个时候我还是一名刚刚毕业踏入社会的学生,是模具设计专业,对于销售更是一无所知,只是简单的认为靠嘴吃饭。经过一年的工作,使我已从一名初出社会的大学生成功转变成为一名符合公司发展要求的专业房地产销售人员,实现毕业后人生发展道路的稳定转换与人生价值的升华。期间,我也多次接受了公司 “关于从企业内部培养职业经理人” 的培训活动,集中系统学习了房地产营销专业知识及团队的组件、培训、管理、发展模式,在思想观念与业务能力等方面都有明显的进步与提高,逐步从熟练操作“营销之术”向发现掌握“营销之律”过渡。但是公司规定主管及经理是不被允许做业务的,同时所接触的客户群体也不是高端的。与我的梦想可以说是遥不可及,我毅然决定辞职。
当我面试到苏宁案场从最初的销售员做起,由于所接触的客户群体不同,使我开展工作处处碰壁。我不断的去调整,不断的去潜心学习。逐步的认识到这总高端的客户开发还不能一味的用之前的思维方式去定义、去开发。到目前为止,仍然没有开单,但是我不灰心,一定坚持下去,同时也要与领导及时汇报与沟通自己工作中所遇到的问题;完善自己,使自己更快速的成长。
由于公司发展速度很快,对公司所有员工的成长速度要求更快,同时又大力培养人才。公司发展的殷切需要,响应公司育人理念,我郑重向公司领导申请晋升营销四部营销主管一职,我有信心组建好一个永当第一的团队
假如我被公司领导录用,我的工作开展如下:
(一):在实践中系统学习研究房地产相关知识,特别是写字楼的市场调研及第三产业的发展与写字楼的关系;
(二):对团队人员的培训及制度的定制;
①:培训房地产的基础知识;
②:培训对于电话开发客户、派单开发客户、网络开发客户、渠道开发客户的方式方法,与组员共同探讨,研究出最佳的方案; ③:制定团队的规章制度与奖罚措施;
④:每天开早晚会,时间不超过15分钟,早会提高大家的激情,晚会总结今天的工作情况并大家共同探讨客户的维护与要约,同时也安排一下明天的工作行程。
(三):最近宋总工作比较忙,要负责苏宁与安信两个项目,工作要两边跑;目前苏宁部分人员现让我来负责一下,要我起带头模范作用。当宋总找我谈话告诉我这件事情后,我倍感压力很大。这压力不仅仅是协助管理这么简单,更不仅仅只是起到带头作用。我知道作为管理层,必须要在各个方面都起到一定的模范作用;同时也要让大家觉得跟着我一起工作有希望,能在我的带领下来实现自己的'人生梦想。否则这个团队就没有活力、凝聚力,会造成人员流失,团队散乱,工作就无法开展。这份责任任重而道远我带着这个问题想了很久,这个团队的管理与之前工作管理的区别不仅仅局限于客户群体上的不同,肯定不能用之前的方法来进行管理。
(四):通过这几天工作的开展,我觉得无论怎么样的去开展工作,都要冲在最前面,起到带头作用,否则不能服众。对团队每个人的培训都是不同的,要照顾好每一位同事的感受,了解他们的所想及工作中遇到的困难。最重要的是沟通,大家团结,这样工作就能顺利的开展。团队的凝聚力就会越来越强。目前各项工作进展的都比较顺利。其间也遇到过执行力的问题,开始的时候分配的工作于指标,大家都有点抵触。通过慢慢的沟通与交流,听取各位的意见,共同探讨问题;我发现工作中遇到的问题都能很好有效地解决。
(五)1、加强自己思想建设,增强全局意识与服务意识、增强责任感,积极主动地把工作做到点上、落到实处。同时,与销售部同事互相尊重,互相学习,以团队利益为重,达成共同的价值观,形成命运共同体,营造营销团队精英文化。
2、加强学习,制定学习目标计划。人的需求是不同的层次,客户的需求也是多
样化,更是会不断的变化。因此,金融理财知识、营销知识、部门管理等相关的知识都是我要学习掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
3、保持对生活与工作的热情。对于购房者来说,营销人员的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘。而如今的房地产从业人员不仅要为卖方负责,也要为买房负责。如置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性,即以购房者需求为主体,因为只有了解了购房者的真正需求,才能从实际需求出发引导交易的进行。因此,充满热情的营销人员才能全心全意投入到工作之中创造应有的个人与企业价值。
公司领导一直秉承“员工发展没有天花板”的选才理念,因而我很荣幸有机会向公司领导呈上个人的晋升申请报告,感谢公司领导在百忙中给予我个人的关注!
在此,感谢公司的培育、领导的关怀,表示最真挚的敬意和谢意!
个人述职报告 篇3
尊敬的各位,各位同志,大家好!
去年九月,营业室领导安排我做网点导储工作。对我来说,新系统、新业务简直像是外星事物一样,飘渺迷离。什么业务都不懂,客户咨询除了指给大堂经理,就是推向柜台。而我也认为,自己只是导储,没有必要多讲什么,只要做好引导和分流就可以了。至于那些业务,更是觉得学之无益,放之轻松。
十月初,单位组织了仪容仪表及营销方面的业务学习。也正是这次全方位的学习,让我对现在的工作岗位的价值,有了新的认识:这次学习多少懂了点理财方面的知识和营销技巧。第一时间的接触客户,加上人类特有的舍远求近的惰性,成为了我营销业务频率增多的客观条件。不如借这个条件,好好参学理财方面的业务知识和技巧,使艰难强硬变灵活柔和,让辛苦的付出得到更多的回报。努力充值自己,达到工作要求应具备的素质条件!
我的导师xx先生曾说过:“爱你的工作,要和你的`工作谈恋爱。因为只有工作才会使你活得理直气壮,也许你可以不工作也有饭吃,但那会使你活得窝囊、猥琐。...”既然欲与工作‘恋爱’,那么首先就得认识它,对它产生兴趣:我认为,只有产生兴趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,从而被对方接纳,以此达到驾驭对方的目的!从此,我每天开始认真学习业务,除虚心向同事请教外,找出业务学习时的笔记记录,仔细的琢磨思考。下班到家,继续登录网上银行进行‘概念与技巧’的搜索,学习。
‘我不骂天,不怨天,因为天从不负我’,这是我最喜欢说的一句话。在我不懈的努力下,这些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:当客户询问时,运用学来的技巧,我可以慢慢讲出一些业务的操作流程,使客户得到满意的答案;在与客户交流中,多次打消客户对农行的疑虑与不安,成功营销我行的各类产品。
俗话说:人分三六九等,来网点的客户也是一样,有时礼貌客气的问话,得到的却是生硬、敌视的回答。每每这时,为避免矛盾升级,我都会退避三舍,静静反省刚刚的交谈中,自己哪里有不妥之处。即使是礼貌问语,因素质不同,心态不同,得到的回馈自然也不同。为此,我采取了婉转且易于接受的语言同客户交流。因此也减少了很多令自己尴尬的局面。
过去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自当努力学习业务,提高与客户语言交流的能力,积极营销各类产品。以‘我是农行人,农行是我家,一言一行树农行形象,一心一意为客户服务’为自己工作服务的宗旨。
以感恩心看待一切:感恩领导,为我们营造了如此明亮、舒适、自在的工作环境;感恩同事们努力工作辛苦的付出,共同创造了高效益;感恩所有来网点办理业务的客户,为我们高收益提供了条件!
以上妥否,请予审议。谢谢大家!
个人述职报告 篇4
紧张、忙碌的一学期即将结束。本学期,在吴校长的直接领导下,在生活教师、夜班护理员和保洁员阿姨的共同努力下,生活区的整体工作取得了一定的进展和提高。但是,与吴校长开学初提出的“稳中有进,稳中改革;服务育人,管理育人;管理工作要规范化、程序化”的工作原则及四条工作重点和十条要解决存在的问题,还有一定差距,需要在今后工作中不断加强和改进。下面把本学期的工作向领导和全体老师汇报如下:
一、听从领导,服从分配,统一理念,找准定位
本学期因工作调整,有幸与在座各位再次一起共事。生活区的工作对我来说,尽管不太陌生,但是,也是一次新的挑战。它与总务处的工作不同,一个是管理任人摆布的物,一个是管理有个性、有思想、活生生的人。所以,面对两千多名学生的服务与管理,要说没有压力,那是不现实的。我把这份压力变成动力,接受了这次挑战,并且只有一个目标,把这份工作做好,力争保一方平稳,让领导放心。
本学期,通过学校多次对岗位负责人的培训,我的观念有了很大的转变,对学校的办学理念更加理解,对生活区的工作有了新的认识,对自己的定位更加明确。1、认真贯彻落实学校的办学理念,认真执行校长对生活区工作的决议、指示和各种规章制度。2、加强生活教师队伍建设,调动全体员工的积极性。3、做好协调工作,协调好生活区内部的关系(生活教师、组长、干事),协调好与其他部门的关系(学部、膳食中心、医务室、总务处等)。4、做好服务工作,为学生服务,为教育、教学服务,为在座的各位服务。5、制定相应的规章制度。
生活区的工作非常繁杂,可是,每件事情都很重要。开学前的迎新准备工作,开学后的学生情绪稳定工作,学生衣、食、住、行的服务与管理工作,学生思想品德教育和行为规范教育工作,学生的安全教育工作等。通过我们的优质服务和科学管理,逐步培养学生良好的劳动观念、集体意识、组织纪律、艰苦朴素、生活习惯和行为习惯,为学生打好学会做人的基础。
二、深入实际,调查研究,不断完善管理方法
要做好这份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必须深入实际,调查研究。本学期,我几乎每天都到学生寝室、餐厅、操场,观察问题,发现问题,与老师、学生交流沟通,虚心听取他们的意见和建议,只有这样,才可以证实自己的管理是否正确,因为服务对象和服务者,是管理者一切指令的受益者和实行者,只有他们的反映和实施的结果,才能准确地检验自己的'指令是否正确,是否完善,以此来改变自己的管理工作。另外,还可以及时了解他们的需要、愿望和要求,可以从他们那里吸取智慧和营养,还能够使我尽快了解、熟悉生活区工作性质和特点,以最佳状态进入工作角色。
三、加强生活教师队伍建设,发扬团队精神,营造良好的工作氛围
生活区的工作要做到“学生满意、家长满意、学校满意”,生活教师队伍的整体素质很关键。必须有一支与学校办学理念保持一致的管理队伍和具有高尚品德,脚踏实地,热爱本职工作,热爱学生,具有服务意识和管理学生能力的生活教师队伍。本学期,吴校长非常重视生活区管理工作,通过竟选,让能力较强的教师从事管理工作兼生活教师,加强了管理队伍的力量。为了提高全体员工的整体素质,我们加强了统一理念培训,业务(常规工作)培训,劳动纪律培训,安全教育培训,管理学生方式方法培训,教职工日常行为及仪表礼仪规范培训,如何接待家长及参观者的培训等。通过培训,基本上统一了思想,统一了认识,统一了观念,能够把学校的办学思想、办学思路,得到进一步的贯彻和落实,提高了对工作的责任感和责任心,提高了服务意识和管理能力。生活教师的组织纪律性,对工作的积极性、主动性和创造性,有了很大的提高。简单粗暴的工作方法,也有了明显的改进。对毕业班的学生,我们从本学期以开始,就要求生活教师提供优质服务和严格管理,要做好学生情绪稳定工作,保证学生考试时具有良好的精神状态,取得好的成绩。另外,工作氛围对一个部门来讲也是非常重要的。良好的工作氛围,能够增强队伍的凝聚力和团结协作的精神,工作互相补位,提高工作效率,大家能够心情舒畅、精神愉快的完成各自的工作任务。本学期有五位老师请假,在生活教师非常紧张的情况下,老师们不计较个人得失,齐心协力主动补位,没有因为老师短缺而影响工作。在工作中相互提醒,相互帮助,蔚然成风,特别是对那些没有经过培训的新聘教师,为了使他们尽快了解万里的办学理念,掌握生活区的工作特点和工作程序,尽快的进入工作角色,以师带徒的方式,向他们传授方法和经验。因为生活区的工作,不是靠几个或十几个人就能干好的,而是要靠在坐每一位老师的共同努力,只要每一块木板一样高,才能保证生活区的工作水平整体提高。现在生活区这种良好的工作氛围正在形成,整体意识和集体意识已经成为生活区的主流,通过我们生活区组织的那台晚会和本学期的整体工作,充分体现生活区的凝聚力和团队精神。
四、建立健全各项规章制度,力求管理工作规范化、程序化
俗话说:没有规矩不成方圆,一个部门如果没有相应的规章制度,这个部门就会出现无序的混乱局面,如同一盘散沙,没有任何凝聚力和战斗力。本学期,根据生活区的工作性质和生活教师的工作特点,制定了生活教师奖金分配制度。目的是通过奖金的调整,调动大家的工作积极行、主动性和创造性,体现优质优酬、多劳多得的分配原则。对生活教师的考核,采用三级量化考核办法,即组长、干事、生活区不定期的联合检查。把检查结果及时反馈给生活教师,便于及时纠错和改进,并与工资直接挂钩。通过检查评比,表扬奖励工作优秀者,批评处罚工作较差者,维护了大多数努力工作者的切身利益。树立了正气,改变了干与不干,干好与干坏都一样的不良风气,充分调动了大多数生活教师的工作积极性、主动性和创造性。另外,还制定了生活教师工作制度,安全隐患检查制度,学生贵重物品和现金管理制度,生活区物品领用管理制度,生活教师工作程序及职责等。这些制度,非常明确的提出哪些该做,那些不该做,应该如何做,对我们任何人都是一种约束和规范,也是对我们的一种最好的保护。这些制度,只有在大家的自觉遵守下,才能保证了我们生活区各项工作的顺利进行。
个人述职报告 篇5
一转眼在慈铭已经度过了近三年,在这三年中有过欢笑有过泪水。在这里我既交到了朋友,又发挥了自己的长趣。这里的每一天对于我来讲都是快乐的,充实的。慈铭对我而言就像一个家一样,对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个茁壮成长的孩子,我一天天看着它强大起来。很高兴在这一年中我完成了眼科的工作任务。这一年中我主要做了以下几项工作:
一,提高医疗质量,促进医患和谐。
医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!
在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。
二,眼科是一个讲究“合作”的科室,我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士,再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我,以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。
三,眼科存在问题:
仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,眼睛不舒服。词条需要及时更新,像青光眼这些常见的.诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理,我们并不清楚那边的词条模式是什么,应该抽空让我们去那边培训一下,这样就容易统一了。眼科要固定护士,不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度。
四,今后努力的方向
诚然,不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人,为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。
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