厦门宏发电声股份有限公司(简称“宏发”)，创建于1984年，拥有6家全资子公司、9家控股子公司和1家参股公司，中国继电器行业的龙头企业，全球主要的继电器生产销售厂商之一，综合经济效益位居国内同行业之首，
魅力宏发，以“协”助胜
。自 1995年以来连续跻身“中国电子元件百强企业”行列，目前排名第13位。被国家科委授予“实施火炬计划高新技术先进企业”，国家商务部、发改委首批认定为“国家汽车零部件出口基地企业”，是中国继电器行业唯一的入选企业，同时也是中国继电器行业唯一荣获“中国名牌产品”称号的企业。宏发坚持以出口为主的外向型企业定位，致力与大力拓展国际市场，在欧洲和南美洲建立有营销分支机构，在北美拥有实力强大的战略性营销合作伙伴，加上世界各国家和地区的分销商体系，构成了宏发全球性的营销网络，从而使宏发牌继电器行销世界各地。信息化是企业增强活力与竞争力的关键性带动力量，越是市场化程度高、全球化程度高的行业和企业，越重视信息化带来的效益和信息化带动作用的越发显著。鉴于企业原有OA系统架构不够先进，扩展性不强，而厂商的服务与支持力度无法适应企业发展需要，宏发果断选择了他们信任可靠的威尔软件作为新的提供商和服务商，共同打造全新的协同办公系统，服务于企业的发展。
以流程开始，规范管理，提高办公效率
宏发是一家以创新机制领先的制造业，从研发、生产制造到全球性的销售，部门多、结构复杂、业务繁多，且下属企业多，能够规范管理，优化宏发的各种管理流程和业务流程，提高企业的办公效率，对宏发的发展显得非常重要，
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《魅力宏发，以“协”助胜》(https://www.unjs.com)。因此在实施过程中威尔应按照规范化、效率的原则，明确目标和需求，采用先进成熟的技术手段为宏发优化工作流程。针对宏发的特点和需求，威尔为其规划了行政类、统计类、采购类、质量类、检测类、企管办、设备管理类、技术类等流程，功能实现和细节定制上尽显人性化，符合各部门的办公习惯。例如，涉及企划采购部和生产部的统计类流程有主要经济指标流程、宏发群体企业主要经济指标流程、宏发各生产车间产值产量统计流程、宏发公司月度生产报表流程、宏发公司装配车间生产报表流程、公司投入产出率核算流程等;涉及到企划采购部、生产部、设计部的有试流申请处理流程、材料代用申请流程、塑胶试流申请处理流程等采购类流程，此外，涉及到企划采购部、品质部、设计部、财务部、销售部、技术中心、检测中心等部门的有各种质量类流程，等等。目前，由于流程运行良好，宏发业务上的自动化水平大为提高，工作预警、跟踪监控、权限控制等功能发挥了巨大作用。
搭建信息沟通平台，信息畅通无阻
为了解决宏发在跨部门、跨区域、跨公司等方面信息沟通的不便，除了系统自带有的电子邮件、在线消息等内部通讯平台，威尔还为其配置了手机短信、腾讯通RTX，使宏发的内部信息沟通更为灵活，减少企业内部通讯费用和出差频次，以免因沟通不便带来生产效率、管理质量等问题。通过电子邮件可实现内外的信息沟通，而让邮件与OA的分离，解决了邮件数据膨胀及邮件相关服务对OA 系统的影响。通过电子公告、新闻快报、电子论坛、电子刊物等构成了宏发多彩的公共信息发布机制，随时了解掌握宏发的发展动态，通过电子论坛还可分享关于继电器的知识，发表自己的观点，共同学习。