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如何做好药品销售
药品销售很多人找不到敲门砖和入门要领,其实想要做好药品销售也没有那么难。下面就跟小编一起来了解一下如何做好药品销售吧,欢迎阅读参考!
铺货
做药品销售,不管你是大厂家还是小厂家,是普药还是中成药等等甚至是医疗器械。首先就是铺货。只有药店、诊所、卫生所有你的产品了,消费者才会买到。铺货呢不是想像中那么简单,但是也不是想象中的那么困难。只要你找到窍门,其实很简单的。
你要了解你的目标,是打算做诊所还是药店。如果是诊所,就要跟医生大夫讲好你的产品,诊所基本是特别注重疗效的地方,所以一定要把产品的对应病症、疗效阐述明白。然后就是利润!没有利润的东西谁也不会去做,你不要但看自己的产品能让诊所赚多少钱,一定要去对比其他同类产品。这里给大家打个比方,比如你的感冒药需要15块钱可以治好病。诊所或者药店可能赚5块钱左右,你以为利润点可能到了。但是并不是这样的,医生完全可以开2块钱的药,他赚1块钱然后搭配消炎药、退烧药等联合用药去卖20多然后赚十多块钱。所以你一定要把自己产品定位好,跟诊所大夫调节好利润点,甚至某些产品放弃自己的利润点。从而达到诊所铺货的目的。
然后是药店铺货,这个稍微正规一些的或者是连锁药店基本只要你的厂家是正规的,药品有利润点药店基本就会进行试卖,因为药店和连锁的利润点要的比较高,所以基本不会怎么谈,只要你的药品是消费者需求的他就会进。这里推荐非大城市就要先从诊所做起,有消费者去药店找你的药了,药店老板自然而然就会进。
走量
铺货之后不卖的话只会造成一次销售,然后以后药店和诊所看到你都会绕着你走的。所以要想办法帮他们走量!从而继续进你的货。
还是先说诊所,诊所正常情况都是大夫直接开方,所以只要跟诊所大夫处好关系,大型或者打工性质的大夫可以提供返点等方式,更要保证你的产品的效果。之前的例子说过,联合用药。但是如果联合用药赚10块钱,然后单独药品也是赚10块钱。大夫还省了口舌,省了其他药品的压货压力等等,他自然而然就会主力销售你的药品了。
然后是药店,一般药店都会有活动、会员等等的说法。所以动销是一个大环节。这里就不细说了,因为这个是因地制宜的需要自己常年的累计和了解的。药店一般情况下是营业员销售,而且大多数营业员都会有提成。所以这就是药店之中最重要的一点!再有就是要了解药店的入库出库手续。比如有些药店的营业员卖奥美拉唑,跟库房申请50盒,但是可能库房给你拿的不是你的产品虽然你给营业员提成了,但是没有你的产品依然没有办法。所以一定要了解药店的出库手续。可能你会说如果其他人也给营业员提成呢?这就要看诊所里面的第三句话,关系!只有客情是最重要的。
连锁
为什么连锁要拿出来单独说呢,而且他其实没有什么特别多需要说的地方,只不过就是因为他的特殊性。连锁药店的药品是总部提供,各个药店只负责销售,这时候你要提高销量就需要去在连锁覆盖的地方做好大量的宣传,甚至是周围诊所、医院、药店的自己产品的走量都跟他密切相关。想要连锁走量你不可能去每家药店的跑,所以只能从消费者和总部入手,这个就要看个人的理会了。
处方药的销售技巧有哪些?
目前药店的经营品种中处方药占据主要地位,销售额占到总销售额的40%左右,可见处方药的销售尤为重要。
(1)定位目标顾客,找准那些处方可以从医院流到药店的顾客,如中老年人、慢性病人、治疗费用巨大的顾客等。店员可以在工作时间抽空去拜访目标顾客,介绍药店的价格优势和服务项目。
(2) 帮顾客解决医生处方,为目标顾客进行处方药销售。此外,药店还可以开设门诊所,以促进处方药的销售。
(3) 连锁药店的采购应根据不同门店的商圈特点,购进合适的产品。
(4) 执业药师真正驻店而不是挂牌不上岗,执业药师缺岗会造成店员缺乏安全感。不敢售卖处方药,面对复杂疾病时,店员无法与顾客好好沟通,严重影响了处方药的销量和消费者购买处方药的信心。
(5) 连锁药店与处方药厂商合作,处方药厂商可以提供硬件设施来支持药店销售其生产的处方药,如厂商可以提供诊疗系统,在药店配备可视电话和网络诊疗来实现连锁药店和处方药厂商的双贏模式。
非处方药有何销售技巧?
连锁药店对于非处方药可以采用开架自选的陈列方式,让消费者自行接触比较和选购药品。
实行一对一的药学服务,更有利于职业药师发挥指导用药的作用,从而提高药店利润,消费者还可以获得更多的药学知识。
连锁药店借助规模优势,增加非处方药的销售,如统一采购,统一配送,统一价格等。
中药饮片销售技巧有何不同?
(1) 连锁药店要规范中药饮片的来源和采购,做好中药饮片的储存与养护保证中药饮片的质量。
(2) 连锁药店可以提供附加服务,如中药饮片的切碎打磨、增加煎药机煎制中药等。同时还可以提供附加产品,如中药配方汤剂药膳汤料和高档滋补礼品等。
(3) 连锁药店可以聘请老中医坐堂、社区义诊、健康讲座等活动,给顾客免费看诊,开处方,从而促进中药饮片的销售。
(4) 连锁药店要配备中药专业技术人员,给予中药专业人员一定的激励措施。
药妆产品有何销售技巧?
(1) 连锁药店门店众多,但对于药妆产品的销售应选择药店面积规模相对较大、 地段较好、人流量较大的商业中心区域来销售。
(2) 经营药妆产品的门店中要合理布局,药妆产品专区设计要有特色,视觉要突出。
(3) 药妆产品定价要合理,选择大众化的产品,便于消费者接受。
(4) 注重展示和陈列,货柜摆放要形象,pop海报要合理黏贴,报刊、产品画册要摆放在柜台上方便顾客了解,药店外周要摆放X展架、悬挂条幅等。
保健品的销售有何方法?
(1)保健品不是药品,在药店中保健品可以通过店员的专业化药学服务和关联用药等完成销售,这有助于实现消费者对产品品牌的忠诚度。
(2)连锁药店可以开设网上销售保健品。网上销售保健品,要选择知名度高的品牌,因为知名品牌质量相对稳定、价格合理、消费者比较熟知、消费群体稳定,更有利于连锁药店获利。
(3)连锁药店可以聘用营养师为顾客提供专业的营养咨询服务,可以提高保健品的销售业绩。
(4)连锁药店可以实行短信营销,相对于传统营销,短信营销针对性强、阅读及时、互动性强、价格低廉,能够促进保健品的销售。
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