一、定义–何为工作总结?
工作总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总回顾、评价和结论。
它一般先由公司的高层按照战略需要对各部门进行工作等级分类，然后由各部门负责人指导，组织相关人员制定，最后由人力资源部或公司管理委员会一致探讨决定。
二、工作总结类型
从不同的角度，可将总结划分为不同的类别。
(一)按其性质和内容分
1.综合性总结，是对总结对象在一定时期内的所有情况进行全面反映和评析的总结。如：部门年度总结等。
2.专题性总结，则是对某项工作的情况或总结对象在某个时期的某个方面的情况进行专门反映和评析的总结。如：出差工作总结;试用期转正总结等。
(二)按时间阶段分
1.日总结(或工作日志)：对每天工作的记录、总结。
2.周总结(或工作周志、AIP)：对每周工作的记录、整理、总结。
3.月总结：对每月工作的整理、分析、总结。
4.年度总结：对每年工作的整理、分析、归纳、总结。
5.其他阶段性总结：如：季度、半年、试用期等总结。