神经内科护理工作计划(通用18篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,让我们对今后的工作做个计划吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编整理的神经内科护理工作计划,欢迎大家分享。

神经内科护理工作计划 1
20XX神经内一科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素质、优化护理服务为主题,以三甲复审为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的'风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
四、加强三基培训计划,提高护理人员整体素质。
1、每日晨间提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
2、每季度进行专科应急预案演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
3、利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。
4、并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
5、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。
五、按卒中筛查基地的要求积极做好各项护理工作。
1、设立专人做好健康宣教,出院随访工作。
2、不定期的组织病人及家属集中授课,讲授康复知识,家庭护理知识,提高病人生活质量。
3、认真做好筛查及数据的统计工作。
神经内科护理工作计划 2
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
(1)、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
每月对新入的、实习的护理人员进行严格的.消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:
一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、根据评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责,并进行实施。
按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。明确各班的工作职责,责任到人。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。
根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1、对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。
2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3、科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
神经内科护理工作计划 3
人们都说三分治疗,七分护理,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为白衣天使。20XX年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20XX年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的'执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件
设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
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20xx年是充满机遇和挑战的一年。随着新农合报销比例的提高,将迎来更多的医疗患者。思维决定出路,有一个好的计划更好地实施,为了让患者舒适,治疗放心,护理亲密,真正做以患者为中心,以优质护理服务为机会,让患者感觉优于西医诊疗和特色护理,以中西医护理为主题,制定以下护理工作计划:
一:紧跟医院形式,响应护理部号召,用电子版打印各种资料,使各种记录更加规范。
二:年初制定今年的商业学习计划,结合部门的特点,解释一些有用的临床和实际工作知识,列出目录,发表演讲,安排时间,装订成册,有计划地学习。
三:提取一两名责任心强、业务精良、经验丰富的护士,负责病房管理。
四:继续开展高质量的护理服务,总结过去两年的良好经验,挖掘新的服务项目,使高质量的`护理服务更接近患者。定期组织讨论,定期发布问卷调查,听取患者的意见和建议,不断改进服务流程。
五:有计划地培训和评估常用中西医操作和原本科仪器设备的性能、操作规范和流程,并记录护士评估结果作为年终评估的参考。
六、做好基础护理,特别是床单元的管理,减少和消除压疮的发生。
七:做好护理安全教育,继续做好患者身份识别制度,防止脑血管损失,特别是痴呆症患者,制定防坠落、防坠床措施,减少护理安全风险。
八:开展集体健康教育,组织患者及其家属每月听取健康教育护士讲座,讲解本科常见病原因、预防保健、康复锻炼知识,让患者在住院期间学习一些保健知识。
九:护士资源合理分配,新旧搭配,中午和晚上 5:00—8:00 增派护士进行弹性排班,确保护理安全和质量。
十:及时组织复杂重病人护理讨论和查房护理 ,定期召开公休座谈会,听取患者对治疗、护理、饮食的建议,不断完善病房管理。
十一:做好医疗配合,上传发布,及时组织完成医院和护理部安排的工作。
十二:继续做好医嘱检查工作,安排两个治疗班,确保用药的及时性和准确性。
十三:奖优罚劣,奖勤罚懒,有章可循,规范护士自身行为。
十五:控制医院感染,加强自我保护,避免交叉感染。
十六:关心护士的生活和工作,严于律己,宽以待人,营造团结和谐的工作氛围。
以上是明年工作的方向和重点。我相信在医院和护理部门的支持下,在全科护士的共同努力下,我相信明年的业务水平和技术水平将达到一个新的水平。
神经内科护理工作计划 5
一、以优质护理示范工作为中心,提高服务质量,深化细节服务
1、通过学习和教育,培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人头痛医头,脚痛医脚的护理做法,应全盘考虑,综合计划,综合医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。培养年轻护理人员道德价值观,提高慎独能力。
2、有效沟通技巧,提高患者满意度。加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是要有非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。
3、严格责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患,发现问题及时反馈整改,发生护理不良事件及时上报并进行讨论分析。
4、加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力,在应对患者的病情变化和突发状况时能做到有条不紊。
5、加强护理管理,合理利用人力资源。实行弹性排班。制定弹性排班实施办法,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
二、护理安全是重点
护理安全工作是所有护理工作的.重点,应长抓不懈,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人安全。坚持抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、轮转生、实习护士以及有思想情绪波动的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
三、为分科做好充分准备
1、为适应医院发展的需要,同时为了更好的适应我县人民群众日益增长的健康需求,促进科室工作全面、协调、快速、健康发展,我科将分为神经内科和神经外科两个病区,届时护理人员会进行相应的调整,充分做好护理人员的思想动员工作是首要任务,要求各位护理人员保持稳定的情绪和积极的工作态度。
2、提高专业技术水平和服务质量。神经内/外科有“五多”,即危重、昏迷、瘫痪、气管切开、精神异常和大小便失禁的病人多,“五多”使得我科护理工作量大和繁重,但我们的护理工作要做到忙而不乱、准确无误、迅速有效,为此我们将继续开展了各类风险评价评估,以减少各类并发症的发生,及时观察判断病情,作到真正意义上的“以病人为中心”。
3、提高护理人员的专业知识,更好的为患者服务。利用晨会时间进行相关专业知识的提问,提高护理人员的理论知识,检查护理人员对分管患者的病情掌握情况。每周二下午组织相关业务培训,通过护理查房、护理会诊、疑难病例讨论等为患者提供更精准的护理。希望可以选派一名护士参加省重症监护专科护士的培训。
4、打造具有专科特色的重症监护。分科后希望可以成立神经外科专科重症监护室,将神经外科重症患者集中管理,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测、治疗和护理。选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学的护理人员负责监护室的护理和管理。
随着社会经济的发展,神经内/外科的患者都呈现上升的态势,重症病人多且集中,也向神经科的护理人员提出了新的挑战。今后,我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握神经内/外科新的护理技术和科学的管理方法,使护理工作更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。
神经内科护理工作计划 6
在20xx年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订XX年内科护理工作计划
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的.护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标
基础护理合格率100%.
2.急救物品完好率达100%.
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%.
5.一人一针一管一用灭菌合格率达100%.
6.常规器械消毒灭菌合格率100%.
7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%.
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在20xx年的新年里,我们坚持将以病人为中心的人文护理理念融入具体工作细节。追求以患者需求为服务导向的管理形式,注重业务知识更新,积极吸收多学科知识,强调知识、守法、文明规范服务,为患者创造良好的培养环境,逐步将护理人员培训成为健康的管理者、教育者、护理人员和研究人员。特制订XX年内科护理工作计划
一是加强护士在职教育,提高护士专业素质
加强相关知识的学习和掌握,定期组织护士授课,实施轮流讲座,开展规章制度和专业培训。如遇特殊困难,可通过请医生授课等方式更新知识和技能。互相学习,互相促进,互相记录。
2.重点加强护士考核,加强学习意识,护理工作计划加强三基础护理知识和专业技能培训,由高级护士轮流,增加考核,注重实际效果,不仅形式、排名、个人档案成绩,作为个人评价的客观基础,相互竞争,直至达到标准。
3.做好聘用护士的轮换工作,将年轻护士的理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平和医疗技术发展不平衡的现状,计划选择部分护士外出学习,提高护理人员素质,优化护理团队。不断更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作不懈努力
护理人员的环节监控:加强对新护士和有思想情绪的护士的管理,重点解释和跟进。做好护理安全管理,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,确保患者就医安全。
2.患者环节监测:新入院、新转院、急危重患者、有医疗纠纷潜在危险的患者应重点监督检查监测。
3.时间监控:节假日、周末、工作繁忙、疲劳时间、交接班时要加强监督管理。
4.护理操作环节监测:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然这是一项日常工作,但如果出现问题,这是一件关键的事情,作为护理管理监测的重点。
5.护理部门不定期检查护理安全风险,发现问题,解决问题,从自身和部门的角度分析,分析原因,吸取教训,提出预防和改进措施。对反复出现同一问题的部门和个人,追究相关责任,杜绝严重错误和事故。
三、转变护理理念,提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任感。培养护理人员树立以患者为中心的理念,以患者的声音为第一信号,以患者的需求为第一需求,以患者的利益为第一考虑,以患者的满意度为第一标准。在进一步规范护理操作的基础上,加强主动服务意识、质量意识和安全意识,提高护患沟通技巧,提高护理质量,确保护理工作安全有效。
2.注意收集护理服务需求信息,护理部门通过了解回访、门诊和住院患者、满意度调查表等,获取患者需求和反馈信息,经常听取医生及时提出改进措施,同时激励护士工作,调动工作热情,从思想、行动到真正的积极服务。在实际工作中运用用心服务,创造感动的服务理念。
3.严格执行检查制度,强调二次检查到位,加强安全管理责任,杜绝严重错误和事故。在安全的基础上提高护理质量。
4.深化家庭服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作术语和护士沟通技巧。培养护士树立良好的.职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事
我院医疗比例不合理,护士人员少。工作繁重,护士长应根据部门患者情况和护理工作量合理分配人力资源,灵活调度,增加高峰工作人数,医院护理人员满足工作需要,随叫随到,为患者提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件的撰写
随着人们法律意识的提高和医疗事故处理条例的颁布,如何加强护理服务中的法律建设,提高护理人员的法律意识已成为护理管理的重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整客观。明确护理文件的写作意义,规范护理文件的写作,并向上级医院的同行咨询,明确如何写好护理文件,以满足标准要求。结合我院护理文件的实际情况,总结分析工作,提出相应的对策,为证据提供法律依据,保护患者的合法权益。组织护理病历书写竞赛,奖励获胜者。
六、护理指标完成目标
基础护理合格率100%.
2.急救物品完成率达到100%.
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员三基考核合格率100%.
5.一人一针一管灭菌合格率达到100%.
6.常规设备消毒灭菌合格率100%.
7.使用一次性注射器和输液(血)器后,毁形率达到100%.
20xx年护理工作计划已经实施。我相信,只要我们共同努力实施上述工作,我们就在那里20XX一年的护理工作一定得好成绩!
神经内科护理工作计划 8
20xx年神经内科护理工作将围绕医院发展规划,以护理质量为核心,以患者为中心 , 以服务、 以质量、安全为重点的服务理念,以提高专业素质、优化护理服务为主题,提高服务水平, 不断提高护理质量,创新管理方法,不断提高社会满意度。
一是加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效回报 避免护理风险,为患者提供优质、安全、有序的护理服务。
1、不断加强护理安全教育,及时提醒工作中的不安全因素,提出整改措施,以医院内外护理错误为例,使护理人员充分了解错误因素、新情况、新特点,吸取教训,使安全警报始终响起。
2.落实各项规章制度,定期、不定期检查,监督到位。
3.加强夜班、中班、节假日等关键环节的风险管理。 减少交接班的频率,减少工作中的漏洞,合理 配合年轻护士和老护士值班,注重培养护士独立值班时的谨慎独立精神。
4、加强重点管理:如危重患者交接、压疮预防、输血、特殊用药、患者管道管理、患者潜在风险评估等。
5.加强对重点患者的护理:如危重患者、老年患者,上述患者应作为早会或交接班时讨论的重点, 患者现有的和 评估潜在风险,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的.管理:如实习护士、轮换护士、新护士等。,对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识和能力,从而学习 很明显,只有在老师的指导或监督下,病人才能得到护理。 同 指定具有临床经验、责任心强有护士资格的护士为教师, 培养学生的沟通技能、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文件的撰写,减少安全隐患。现阶段重视护理文件存在的问题, 客观记录, 真实、 准确、 及时完整 , 避免书写不规范,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生有关 不统一的记录使护理文件标准化、标准化。
8.完善护理应急风险预案,注意培养护士在日常工作中的应急能力,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏等 应对突发停电进行回顾性评估,从中吸取教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以患者为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通,提高患者满意度,避免护理纠纷。
1.负责护士真诚接待病人,将病人送到床前,主动进出 医院病人健康教育。
加强服务意识教育,提高人性化主动服务理念,并在周二的基础护理日加上健康教育日, 各班随时做好教育指导和安全防范措施。
3.建立健康教育处方,每天发放护患联系卡。
神经内科护理工作计划 9
20XX神经内科护理工作将环绕医院的进展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素养、优化护理服务为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,创新治理方式,别断提高社会中意度。
一、加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、别断强化护理安全教育,将工作中的别安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新事情、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度降实到实处,定期和别定期检查,监督到位。
3、加强重点环节的风险治理,如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,并且注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点治理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道治理以及病人潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的`和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点职员的治理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确惟独在带教老师的指导或监督下才干对病人实施护理。并且指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。重视现时期护理文书存在咨询题,记录要客观、真实、准确、及时完整,幸免别规范的书写,如错字、涂改别清、前后矛盾、与大夫记录别统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回忆性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人中意度,幸免护理纠纷。
1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每日联系。
神经内科护理工作计划 10
在我院“谋变革,求发展”的主旋律中,新的一年如期而至,我们综合内科将继续坚持,把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节,为使护理工作目标地明确开展,为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量做以下工作计划。
一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程,“以制度做保障”,确保病人安全。
1、组织全科护理人员学习护理法律知识,提高法律意识,用法律保障患者和自身的合法权益。
2、加强入院宣教和健康教育,提高病员及家属的安全意识,主动参与安全管理,在病区内全面控烟。
3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务,严格执行核对制度,杜绝差错事故的发生。
4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查,及时发现问题,保持设备的完好。
5、严格执行查对制度、无菌操作制度,防止交叉感染的发生,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 。
6、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。
二、进一步强化全体护士的服务意识,主动服务,以良好的护患
沟通、优质的护理效果提高病员满意度,构建和谐的医患关系,减少医患矛盾,深入开展优质护理服务活动,做到“三好一满意”。
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、树立“病区来人既是服务对象”的'观念,对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识,无论他是病人、家属、其他科室的工作人员,还是外来访客,都要主动询问是否需要帮助,并切实提高可以提供的一切帮助。
3、开展微笑服务,认真体会病人承受病痛时的心情,以亲切的话语、关心的态度,实实在在地为病员排忧解难,以获得病员及家属的信任和尊重。
4、以平等之心对待病人,但要注意照顾病员特殊的心理。对身份特别、情况复杂(有矛盾纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识,通过层层努力,达到最佳的效果。
5、以健康教育为手段,以自护理论为基础,鼓励病人主动参与治疗护理,配合医院管理,避免过度服务。
6、根据现有的条件尽量为病人创造最佳的住院环境,用优化的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。
7、每月召开工休座谈会1次,征求病人意见,对病人提出的合理要求或建议给予积极的回应。
三、加强科室经营管理,开源节流,实现可持续发展。
1、培养全体护士的主人翁意识,为科室的经营管理献计献策,积极主动开展新业务、新技术。
2、加强管理,对本科室的人、财、物做到心中有数、人尽其责、物尽其用。
3、树立全员成本意识,杜绝或减少不必要的浪费和支出。
四、加强培训,落实人才培养计划,体现护理的专业价值,提升护士的职业形象及社会地位。
1、每月根据护理部操作考试计划、本科室工作需要,认真进行操作技术培训、考核,确保人人达标。
2、注意培训实践操作能力,理论与实践相结合,使每一位护士在具体工作中能够独挡一面。
3、注意培养同事之间相互协作的能力,使全科护士在各项工作能够相互配合充分发挥团队精神,提高工作效率。
五、加强康复护理理念
1、规范康复特色的护理,开展康复特色的护理。
2、加强中医护理理论的学习,提高护理人员的中医护理水平。
3、开展康复特色健康宣教,充分发挥康复特色的优势。
新的一年我们将继往开来,以全新的精神面貌迎接新的挑战,秉承着全新的护理理念,保持高昂的工作热情,圆满的完成护理部布置的各项护理工作,用实际行动展示全新的护理服务。
神经内科护理工作计划 11
在新的一年里,我们必须进一步提高护理水平,完善护理质量,计划如下:
一、改善服务态度,提高护理质量
1.护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员.全体护理人员每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗护理.
2.护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理.随时为病人着想,主动作好病人的心理护理.改善服务态度,保证以护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,达到满意度95%以上.
3.利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况.做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖.
4.制定严格的科室规章制度及奖惩措施.每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的`问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生.
5.严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%.严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染.
6.急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合.
7.合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗.专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转.
二、加强护士修养,树立“天使”形象
1.加强基础知识专业知识及专科技术培训,要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术.
2.护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量.
3.转变服务观念,改善服务态度.任何人任何情况下都不得推诿.推广“一对一全程服务”.
4.为每一位护士创造学习机会,通过院网络听课、参加自学、等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平.
三、搞好护理教学
1.认真组织科内小讲课,包括“三基”理论,操作训练.熟练地配合新技术的开展.调动护士积极性,鼓励开展新技术、新方法,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量.
2.根据科室现有人手少,新人员多的情况下,我科将将安全目标教育放于首位,组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等.将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一.
神经内科护理工作计划 12
正如一句格言所讲:“成功者找方法,失败者找借口”。每天向着目标前进,工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。下面是神经内科护士长工作计划。
各位领导、同事:
大家好,在这xx年的新时刻,我就担任神经内科护士长,做如下计划:
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的.细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
神经内科护理工作计划 13
20xx年,内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题,并结合护理部工作计划,努力做好以下几方面的工作,强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效.
一、继续实行护理质量二级管理体系
尤其要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量.
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制
护士长经常检查、督促、考评.考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施.
三、进一步规范护理文书书写
从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进.并将护理记录纳入年度持续质量改进的研究项目.组建持续质量改进小组,研究和讨论护理记录书写规范,通过每月一例复杂病例的.学习与考试,使护理记录得到有效的提高.
四、加强护理过程中的安全管理
加强护理安全监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施20xx年将是接受挑战的一年,20xx年业务完成达137%,如何在这个基础上有所突破,这不仅仅是摆在科主任面前的难题,也是护理所要突破的瓶颈.虽然护士只是陪衬,但我相信:优质温馨的服务定能给科室带来一定的效益.
神经内科护理工作计划 14
20xx年,内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题,并结合护理部工作计划,努力做好以下几方面的工作,强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。
一、继续实行护理质量二级管理体系
尤其要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制
护士长经常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写
从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记录纳入年度持续质量改进的研究项目。组建持续质量改进小组,研究和讨论护理记录书写规范,通过每月一例复杂病例的学习与考试,使护理记录得到有效的提高。
四、加强护理过程中的安全管理
加强护理安全监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的`角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施20xx年将是接受挑战的一年,20xx年业务完成达137%,如何在这个基础上有所突破,这不仅仅是摆在科主任面前的难题,也是护理所要突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬,但我相信:优质温馨的服务定能给科室带来一定的效益。
神经内科护理工作计划 15
一、提升护理质量与安全
完善护理质量管理制度:修订并细化护理质量考核标准,涵盖基础护理、专科护理、护理文书书写等方面。每月进行护理质量检查,将检查结果与绩效挂钩,激励护士提升护理质量。
加强护理安全管理:定期开展护理安全教育培训,内容包括跌倒、坠床、压疮等风险防范及应急预案演练。为每位神经内科患者进行全面风险评估,制定个性化护理措施,如为肢体活动障碍患者设置警示标识、提供辅助器具等。
二、强化护士专业培训
开展专科知识培训:每月组织2次神经内科专科知识讲座,邀请科室医生或外院专家讲解脑血管疾病、癫痫、帕金森病等疾病的最新治疗进展与护理要点。每季度进行1次专科知识考核,将考核成绩纳入个人绩效。
提升护理操作技能:每季度开展1次护理操作技能培训,如吸痰、鼻饲、静脉穿刺等。通过现场演示、模拟操作等方式,让护士熟练掌握各项操作技能。定期进行操作技能考核,确保护士操作规范、熟练。
三、优化患者护理服务
加强患者沟通与心理护理:要求护士加强与患者及家属的沟通,了解患者需求与心理状态。为焦虑、抑郁患者提供心理疏导,每周组织1次患者心理健康讲座,帮助患者树立战胜疾病的信心。
开展健康教育:为每位患者制定个性化健康教育方案,在入院时、住院期间及出院时进行针对性健康教育。内容包括疾病预防、康复训练、用药指导等。定期组织患者及家属参加健康教育活动,提高患者对疾病的.认知度与自我护理能力。
神经内科护理工作计划 16
一、深化优质护理服务
实施责任制整体护理:根据护士能级与工作能力,合理分配护理小组,每组负责一定数量患者。责任护士对患者进行全面评估,制定并实施个性化护理计划,从入院到出院全程负责。
改善患者就医体验:优化病房环境,保持病房整洁、安静、舒适。加强患者饮食管理,根据患者病情提供个性化饮食方案。注重患者隐私保护,在进行护理操作时,采取必要的遮挡措施。
二、加强护理团队建设
营造良好工作氛围:定期组织团队建设活动,如户外拓展、聚餐等,增强团队凝聚力。建立护士之间的互助机制,鼓励经验丰富的护士帮助新入职护士成长。
关注护士职业发展:为护士制定个人职业发展规划,鼓励护士参加在职教育、学术研究等。对表现优秀的护士,提供晋升机会与奖励,激发护士的.工作积极性。
三、提升护理科研能力
开展护理科研培训:每半年邀请护理科研专家进行科研方法、论文撰写等方面的培训。鼓励护士积极参与科研项目,培养科研思维。
推动科研成果转化:对已取得的护理科研成果,积极在临床中推广应用,提高护理质量与效率。定期组织科研成果分享会,促进护士之间的科研交流与合作。
神经内科护理工作计划 17
一、强化专科护理管理
建立专科护理质量指标体系:制定并完善神经内科专科护理质量指标,如压疮发生率、跌倒坠床发生率、管道滑脱发生率等。定期对指标进行监测、分析,及时发现问题并采取改进措施。
规范专科护理操作流程:修订并完善神经内科常见疾病的护理操作流程,如脑室引流护理、气管切开护理等。组织护士进行培训,确保每位护士熟练掌握专科护理操作流程。
二、加强患者康复护理
早期介入康复护理:与康复科合作,对神经内科患者进行早期康复评估,制定个性化康复计划。责任护士协助患者进行康复训练,如肢体功能锻炼、语言训练等,促进患者康复。
延伸康复护理服务:建立出院患者随访制度,定期对出院患者进行随访,了解患者康复情况,提供康复指导。开展社区康复护理服务,为周边社区的神经内科康复患者提供上门护理服务与康复指导。
三、提升护理信息化水平
推进护理信息化建设:完善护理信息系统,实现护理文书电子化、护理质量数据化管理。利用信息化手段,对患者护理数据进行实时监测、分析,为护理决策提供依据。
开展远程护理服务:探索开展远程护理服务,通过视频通话等方式,为出院患者提供远程护理指导、健康咨询等服务,方便患者就医。
神经内科护理工作计划 18
一、优化护理人力资源管理
合理调配护士人力:根据科室患者数量、病情轻重等因素,动态调整护士排班。在患者高峰期,灵活调配护士,确保护理工作的顺利开展。
加强护士培训与考核:制定护士分层培训计划,根据护士层级与工作能力,开展针对性培训。定期进行护士考核,包括理论考核、操作考核、工作表现考核等,将考核结果与绩效、晋升挂钩。
二、加强护理质量持续改进
建立质量反馈机制:定期收集患者及家属、医生对护理工作的意见与建议,及时反馈给护理团队。针对反馈问题,组织护士进行分析讨论,制定改进措施。
开展质量改进项目:每季度开展1个护理质量改进项目,如降低神经内科患者静脉输液外渗发生率、提高患者口服药依从性等。通过PDCA循环,持续改进护理质量。
三、加强护理与其他科室协作
多学科协作护理:与神经内科医生、康复科医生、营养师等组成多学科协作团队,共同为患者制定治疗与护理方案。定期开展多学科病例讨论,提高患者的`治疗效果。
加强与其他科室沟通协调:与急诊科、手术室、重症监护室等科室保持密切沟通,做好患者转运、交接等工作,确保患者安全。
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