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保姆市场调查报告
当某一情况或事件需要弄明白时，我们通常要进行专项的调查，最后将结果反映在调查报告中。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是小编收集整理的保姆市场调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
保姆市场调查报告 篇1
春节过后，家住xx城区迎丰路的江女士因工作忙碌，想找个保姆照顾年幼的儿子，谁知跑了几家家政公司都只是排上了号，如今过去了半个月了，还没有找到合适的保姆。保姆为何难找？2月14日，记者走访了我市部分家政公司和中介公司，了解到保姆如今是供不应求，工资更是一涨再涨，有些已经高达上千元。但就是这样的月薪，想找个保姆也不容易。
现状：找个保姆不容易
14日上午，记者来到了中心市场附近一家名为万帮的家政公司，当提到找保姆时，工作人员面露难色：“现在愿意带孩子的保姆不太好找，光是已经登记的就有十多个了，你真想找只能先登记，留下联系方式，等有了消息我们再通知你！”
随后，记者又询问了几家家政公司和中介公司，得到了同样的答复。仅有三四家公司表示可以帮忙联系保姆，但可供雇主挑选的余地并不大。一家公司甚至明确表示现在找保姆的人比保姆多好几倍，雇主已经没有优先选择权了，得先征求保姆的意见。而一些小规模的中介公司，甚至干脆就说这几年根本没有开办此项业务。
在万帮家政公司，一位前来找月嫂的张先生告诉记者，自己和妻子都是外地人，妻子生产后，母亲从贵州老家赶来伺候月子，一个人既要照顾大人孩子，又要洗衣做饭，根本忙不过来，所以想找个月嫂。“我跑了好几家家政公司了，人家说月嫂最难找，都是生孩子前几个月就提前预订！”“都说现在找工作难，可我觉得找个保姆比找工作还难啊！”张先生满脸无奈地说道。
记者从城区多家家政公司了解到，目前xx市场上保姆的工资一涨再涨，已经从两三年前的四五百元涨到了现在的一千元左右，现在的保姆大部分根据每天工作时间的不同有不同的`月工资标准，一般的工作时间是6至8小时，超过10小时则需要雇佣双方单独协商，当然工资也要另外商定。
原因：需求增加保姆减少
什么原因导致保姆如此难寻呢？正达家政公司的康经理告诉记者：供需失衡是造成保姆工资上涨的主要因素。“9年前，xx市的家政服务刚刚起步之时，保姆市场是供大于求的。那时人们的家政观念还没放开，请保姆还是一个“奢侈”的想法。但随着近几年市场越来越大，家政服务员越来越少，供求关系彻底改变。康经理认为，近两年从事家政行业的人员一直在萎缩。他说，国家针对农民的一些政策让农民的收入增加，很多农村妇女都选择守家在地，而不愿再来城市当保姆，城市下岗职工再就业的渠道也越来越多，两个主要的保姆源都在变化，让家政公司招保姆也遇到了难题。
保姆：做这一行太难了
记者在采访中了解到，现在很多求职者都不愿意从事保姆工作，即使工资近千元。目前我市保姆从业人员基本上都是下岗和农村的妇女。她们更多地会选择照顾老人，主动要求带小孩的很少。
在位于红星路南站的正达家政公司，当记者询问是否考虑从事保姆工作时，两位来沅陵的20岁左右的女孩十分坚决地摇了摇头。“现在的年轻人哪有当保姆的啊！工资再高也不去干这种伺候人的活，家里人也不愿意啊！再说了这要是传到亲戚朋友耳朵里，就没有面子了！”
一位正从事保姆工作的孙阿姨说：“现在的保姆不好当啊！特别给人看孩子，太难干了！现在一家就一个孩子，父辈祖辈全宠着，娇贵得很！家长总担心保姆委屈了孩子。”“干多少活雇主还是觉得你偷懒了，稍微休息一会儿，就给你脸色看！保姆也是人啊，挣几个钱不容易，犯不着这么对待！说句实在话，要是家里不缺钱，谁也不愿去干这个活！”
雇主：称心保姆实在难找
在正达家政公司，一位王大妈告诉记者：“我老伴四五年前就瘫痪在床。一儿一女都在外地工作，他俩商量了一下，每月给我500块钱，让我找个好点儿的保姆照顾老头子。这两年，我们家的保姆换了八九个了。”王大妈苦笑着说道：“有些保姆干活不认真，总是想办法偷懒。有时候，实在看不下去就说两句，可是话说多了，她们又不耐烦，干不了几天就走人！”
正达家政公司的全经理告诉记者，虽然通过中介公司找保姆双方都得把保姆工资的10%作为中介费，但现在不管雇主还是保姆都喜欢找中介，因为万一出了问题起码有个地方可以找。而现在的中介公司对双方的登记情况也很谨慎，除了登记身份证和家庭地址，还得亲自前往双方家里看看，向周围的居民了解一下情况，如果是租的房子或是外地人必须得先找个当地的保人。“我们对双方都得负责，要是不仔细点万一出了问题，我们的责任也不小啊！”
据了解，目前我市家政服务业的培训机构并不多，家政服务人员上岗门槛较低，而家政服务双方一旦出现纠纷也多是由家政公司或中介公司从中调解。
保姆市场调查报告 篇2
纵观xx保姆市场，许多潜在问题却不容小觑。保姆的主要来源——家政公司在保姆介绍的过程中，仅仅扮演了中介者的角色。上门应聘的保姆究竟来自何方，素质如何，性格如何，这些问题都得靠雇主自己碰运气。于是许多人抱怨找保姆难。
也许，找保姆也得讲究一个个性，不同家政公司，不同管理方法下的保姆，适合着不同的家庭。且借你一双慧眼，优劣自辨吧。
保姆基地：资源丰富但素质不高
典型个案：“一家人”家政服务公司优点：从根基上保证了保姆的来源和可靠性。如果想找一个规规矩矩的保姆，那还是去这种家政公司比较好。
缺点：从“保姆基地”来的保姆固然老实可靠，但因为大都来自农村，文化素质可能不高。
据“一家人”家政公司家政部的吕略芳经理介绍，他们在xx市和江苏周边地区安排了十几个“保姆基地”，愿意到xx来从事保姆工作的人和“一家人”签订协议，而“一家人”则根据xx顾客的需要到各个“保姆基地”要人。
“保姆基地”确保了保姆的可靠性。在“一家人”，记者看到了几叠厚厚的协议书。在协议书上，详细地记载着保姆的身份、住址、以前从事的职业，以及保姆的配偶、子女、父母等的主要情况及联系地址。“首先，从保姆基地介绍过来的人，身份值得信任。另外，保姆家乡的关系限定保姆的行为必须循规蹈矩。你想，如果他（她）自己在xx出了什么事，家里人一定都会知道的，这样回去的话多难看啊。所以从‘保姆基地’来的人都是老老实实的。”
从保姆基地把保姆请到xx以后，“一家人”会安排他们体检，然后对他们进行为期一个星期左右的培训。培训和体检都合格，保姆才能上岗。保姆来到雇主家里，“一家人”还要对他们进行跟踪联系，在定期与不定期的联络中，“一家人”继续指导保姆怎样工作，并在适当的时候充当调解矛盾的角色。
网络服务：推介快捷但人员复杂
典型个案：xx家政网优点：信息量大，时刻掌握市场动态，能在最短的时间内提供服务。急于寻找大量特殊保姆，在这里最合适了。
缺点：虽然够快，但人员复杂，真的去那边找，可要擦亮自己的眼睛。
稍稍关注xx的家政信息，你就会注意到xx家政网。在xx家政网的首页上，有一栏“最新信息”，上面有各种最新的家政服务信息。秦淮区的周小姐想找8名35岁左右的保洁员；赵小姐要寻找一名可以带小孩、做简单家务的住家保姆；新路家政服务公司登出了“常年提供各类家政服务，并招聘各类家政服务人员”的广告；除此以外，还有各种寻找病人陪护、老人陪护、照顾宠物的信息。
xx营雨管理咨询公司是xx家政网的惟一协作者，他们充分利用了网络高速快捷的.优点，广泛收集家政信息。营雨管理咨询公司的孙小姐向记者介绍了保姆上岗的一般过程：“我们一方面根据客户要求培训保姆，另一方面通过网络掌握保姆源。我们组织上门应聘的保姆进行3到5天的短期培训。然后我们再根据客户要求，挑选保姆上门服务。在保姆和雇主的磨合期中，我们基本上每个星期都会打电话联系雇主和保姆，进行跟踪服务。磨合期以后，我们还是会跟踪服务，每个月都会联系一下。在保姆的假期中，我们要求他们抽时间回到公司，我们针对他们在服务过程中出现的缺点继续进行家政培训，直到他们称职为止。”
保姆员工制：训练有素但周期过长
典型个案：xx百分服务公司优点：这种经营方式服务安全性好，服务标准高。是找高素质保姆的理想场所。
缺点：高要求的培训，可能会使你等上一段时间才能见到你的保姆。过长的周期让一些心急的家庭忘而止步。
xx百分服务公司的保姆大都来自xx本市，百分公司的王经理介绍：“我们公司实行员工制管理，并把经营重点放在了员工培训上。”
要在百分公司成为一名合格的保姆并不容易，必须要经历过五关斩六将的磨练。首先是面试，面试中“百分”不仅要检查各种证件，还要对人的外貌、气质和谈吐进行测评，只有可塑之才才能接受培训。相对其他家政公司，“百分”的培训十分严格，一般要花上半个月，即便以前有相关的从业经验，持有上岗证，也要参加他们的短期培训。“百分”的培训内容十分全面，不仅包括了常规的家政服务培训，还包括了道德培养和公司理念知识，其中“百分”特别强调高质量的技能培训。培训以后，“百分”会安排考试，只有通过考试才能颁发“上岗证”。
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