工程服务承诺书

时间:2023-01-28 08:29:04 承诺书 我要投稿

工程服务承诺书

  在社会发展不断提速的今天,承诺书与我们的生活息息相关,承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编为大家整理的工程服务承诺书,欢迎大家分享。

工程服务承诺书

工程服务承诺书1

致:xxxxxxxxx

  xxxx各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

  1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;

  2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

  3、工程竣工后,我方将负责一年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;

  4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;

  5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;

  6、现场响应:

  6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的',我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;

  6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;

  6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;

  6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

  7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;

  8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

  以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

  投标人:xxxx有限公司

  投标人代表(签字):xxxxxx

  日期:20xx年xx月xx日

工程服务承诺书2

  甲方:上海思纳建筑设计有限公司

  乙方:上海伟联建筑装饰工程有限公司

  当乙方承包 宝地广场b座2层、3层办公室装修工程 将于20xx年 5 月 20 日交付使用,有关细项质量需进一步观察,故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议:

  1.本工程保修期为一年,自 20xx年5 月20 日起至 20xx 年5 月20日止。

  2.乙方在保修期内工作范围为:

  就装修工程所涉及全部项目(以 20xx年 3 月 21 日甲、乙双方签署的装饰工程施工明细报价单为准)的损坏或质量问题进行更换或修复。

  如木门变形、裂缝,所有漆面脱落、起皮、鼓包,所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。

  属于甲方使用不当造成的损坏除外。

  3.乙方工作方式

  在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日(节假日包括在内)内,乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作,费用由乙方负担。

  4.法律责任

  乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的`,甲方有权向乙方提出相应的赔偿请求。

  5.本协议一式二份,甲、乙双方各一份,自甲、乙双方签署之日起生效。

  甲方:乙方:年月日年月日

  装修质量保修承诺书(2)

  为确保项目施工质量,本次项目施工负责人:,郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任,承诺基本内容如下:

  1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

  2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。

  要求项目负责人做施工现场记录,记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工,一旦该部分出现施工质量问题,将对该部分工程付相关责任,项目负责人有取带责任。

  3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。

  在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

  4、按照工程设计要求,施工技术标准和合同约定对各种材料,以及构、配件进行检验,未经检验或检验不合格的不使用。

  5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。

  6、建立、健全教育培训制度,加强对员工的教育培训,未经教育培训或者考试不合格的人员,不上岗作业。

  7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

  8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务,不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

xxx

  年月日

工程服务承诺书3

  致:

  延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

  我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的'急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

  我公司针对 项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

  “质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

  质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

  质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

  24小时服务电话:

  售后服务监督电话:

  承诺人:(加盖公章)

  日期:20xx年xx月xx日

工程服务承诺书4

尊敬的客户:

  您好!

  我们是北京中建众邦装饰工程有限公司,很荣幸为贵公司进行办公空间环境的设计与施工。首先让我们代表北京中建众邦装饰工程有限公司向贵公司给予我们的支持与信任表示深深的感谢!

  我公司本着为客户竭诚服务的原则,郑重承诺严格按照合同中的规定在保修期内为您提供免费的售后维修服务。而在保修期结束之后,我公司仍然一如既往地为您提供优质快捷的终身维护服务,对维修期间所产生的.费用按照实际情况仅以成本价格计算,进行合理的收取。

  我公司提供的服务具体如下:

  1、建立完善的客户档案,提供符合客户需求的个性化服务

  2、客户专员在线支持,装修问题的免费咨询服务

  3、电话服务热线,快捷方便的维修服务

  4、客户回访制度,定期反馈客户意见和需求

  5、终身维护服务

  总之,希望我们的服务能让您感到满意!如有任何建议或意见欢迎来电来函。

  此致

  顺颂商祺!

工程服务承诺书5

  为确保中国邮政储蓄银行营业及办公区域装修(改造)工程的安全施工,杜绝火灾等安全事故发生,根据现行《中华人民共和国消防法》和《安徽省消防条例》及相关法律规定,作为施工方,我方在自愿、诚实信用的基础上,特作出装修施工消防安全承诺,作为与中国邮政储蓄银行签订的装修工程合同附件,内容如下:

  一、我方全权负责施工过程中的安全管理、防火工作,并接受中国邮政储蓄银行及政府公安消防部门的监督,接受并执行中国邮政储蓄银行及政府公安消防部门关于安全施工、防火措施的合理要求和意见。

  二、我方指定一名施工负责人具体负责施工现场安全生产及防火工作的`协调、处理,并将所有施工人员基本情况提供给中国邮政储蓄银行安庆市分行备案。

  三、我方制定施工消防应急措施,确保施工安全。在施工现场安放防火宣传标志,对施工人员进行安全、防火知识教育,制定关于电气设备、易燃易爆物品存放及使用的防火安全措施。

  四、我方遵照国家消防、防火相关法律规定购买、使用施工设备及用材,投入装修工程使用的设备、材料防火性能符合国家标准或者行业标准。在施工现场配备足够量的灭火器等灭火器具。

  五、我方按照防火要求使用电动器材。施工过程中使用的电动工具,电源开关处均须配有漏电开关和防水插座,若进行电气设备安装和电、气焊切割作业,确保操作人员均持有操作证,办理作业必需的批准手续,指定施工现场人员负责看火,作业前清除附近易燃易爆物。

  六、我方不使用 “小太阳”等强热光源照明;不在施工场地长期存放易燃材料;不在施工场地或库房内调配油漆、稀料;不在施工场地吸烟或使用明火烧杂物、弯胶管等。保温材料的存放和使用要有防火安全保障措施,不使用可燃保温材料。未经中国邮政储蓄银行同意不使用电热器具。

  七、我方确保施工材料及设备的存放、保管符合防火安全要求,易燃易爆物品做到单独存放保管,确保有良好的通风环境。

  八、我方工作人员在施工现场,不得有喝酒、赌博、打架斗殴或其他违法犯罪行为。

  九、我方对于施工期间,在施工现场发生的火灾等安全事故承担责任。

  十、我方确保文明施工,及时清理施工现场的垃圾,随时清扫刨

  花木屑等易燃性杂物,清除火灾隐患。

  承诺人(盖章):

  承诺日期: 年 月 日

工程服务承诺书6

  我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:

  1、保修期内的售后服务

  1.1保修服务范围

  1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

  2)对于工程承包范围内的施工项目,

  自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范与工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。

  3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

  4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

  1.2保修期限

  1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

  1)地基基础与主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

  2)屋面防水工程,有防水要求的房间与外墙有防渗漏,为5年。

  3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。

  4)装修工程为2年。

  2、工程保修及服务承诺

  1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

  2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。

  3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。

  4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。

  5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:

  A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的'工作人员与材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。

  B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

  C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

  6)工程保修原则及计划

  A、工程保修原则

  1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。

  2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤与损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

  B、工程保修回访计划

  1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。

  2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的 原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。

  3、落实保修期内与售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。

  综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意与支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。

  公司名称: 建筑装饰有限公司

  日 期:2015年* 月

工程服务承诺书7

  本人作为一名汽车驾驶培训教练员,郑重向驾校和学员承诺如下:

  一、本人所招收学员,只向学员收取驾校公示培训费;

  二、本人在招收新学员过程中,一定据实告知学员预计可上车日期,并如期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符方式(如:可提前上车)招收新学员;

  三、本人一定严守工作纪律,不讥讽、刁难、或大声斥责学员,绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借,随时提醒自己保持廉洁、严谨工作和生活作风;

  四、本人在培训工作中,一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定学时、科目进行教学,做到学时充足、科目不减、标准不降,努力保证教学安全和质量;

  五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定长、短教学路线实施教学,每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途安全责任书;

  六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁,所教学车辆技术状况良好;

  七、随时主动查询学员各科目考试日期,准时带领学员参加考试,提前告知学员考试程序和注意事项,服从考试员评判,不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映,用合理方式解决问题;

  八、严守交通法规,言传身教,绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学,在驾驶车辆、执教时不吸烟,随时提醒自己对社会负责、对学员负责、对家人负责;

  九、严格遵守云南交警总队颁布《教练员职责》、云南省公路运输管理局颁布《教练员廉洁兴教十二条戒律》及驾校公示《教练员管理制度》、《驾驶培训工作规范》等相关规章制度;

  十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧,一定用正常方式和渠道与驾校协商沟通,绝不采取非正常极端方式、方法解决分歧,自觉维护好驾校和本人共同声誉和利益;

  承诺人:

  汽车驾驶培训有限公司

工程服务承诺书8

  工程质量保修书

  发包人(全称):

  承包人(全称):

  发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对银江集团企业展厅设计装修一体项目签订工程质量保修书。

  一、工程质量保修范围和内容

  承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。质量保修范围包括电气管线、由承包方采购的设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的.内容,双方约定如下。

  二、质量保修期

  双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修如下:

  1、装修工程为一年

  2、多媒体设备工程为年,投影灯泡除外,保修卡保修期限长于一年的以保修卡为准执行;

  3、保修期限约定如下

  三、质量保修责任

  1、属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修,发包人可以委托他人修理,所需费用从工程保修款冲抵。

  2、保修期内如属发包人使用不当造成装饰面损坏,或设备不能正常使用,承包人酌情收费。

  四、保修费用

  保修费用由造成质量缺陷的责任方承担,本工程约定的工程质量保修金为施工工程价款总额的5%,计贰万圆整。

  五、其他

  1、保修金返还时间:保修期满且无质量问题后7个工作日无息退还。本工程质量保修书,由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署,作为施工合同附件,其有效期限至保修期满。

  发包人:(公章)承包人:(公章)

  委托代理人:

  _______年___月____日

工程服务承诺书9

  XX装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

  我们所有的工程均享有隐蔽工程质保x年,整体质保x年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的'急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

  我公司针对项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行“昼夜x小时不间断服务,xx天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

  “质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访x次。

  质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

  质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

  24小时服务电话:__________

  售后服务监督电话:__________

  承诺人:__________(加盖公章)

  日期:20xx年xx月xx日

工程服务承诺书10

致:_________

  __________公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

  1、我公司生产制作的________工程质保一年设备质保三年。

  接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

  2、现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问题。

  3、按国家有关法律规定产品实行三包。

  4、我公司针对________项目售后服务小组,组长由__________公司项目经理___担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对________项目在售后服务期间的.问题给予及时解决。

  5、“质保期”期间由________项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的________进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

  6、质保期后我公司会继续保持与用户联系随时了解我公司工程产品的售后信息以便及时采取纠正预防措施并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

  7、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。

  在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。

  一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  8、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

  24小时服务电话:________________________

  售后服务电话:_____________________

  承诺人:(加盖公章)________

  日期:20___年___月___日

工程服务承诺书11

  为确保项目施工质量,本次项目施工负责人:xxx,郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任,承诺基本内容如下:

  1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

  2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场的记录,记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工,一旦该部分出现施工质量问题,将对该部分工程付相关责任,项目负责人有取带责任。

  3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

  4、按照工程设计的要求,施工技术标准和合同约定对各种材料,以及构、配件进行检验,未经检验或检验不合格的不使用。

  5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。

  6、建立、健全教育培训制度,加强对员工的`教育培训,未经教育培训或者考试不合格的人员,不上岗作业。

  7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

  8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务,不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

  20xx年x月x日

工程服务承诺书12

  我公司经营道路旅客客运,车号分别为

  为了提高旅客运输服务质量,满足广大旅客的乘车需求,确保广大旅客生命财产的安全,特做如下承诺:

  一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》(JT/T325——20xx)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。

  二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的.从业资格证,乘务员领取了上岗证,导游领取了导游证)身体健康,能胜任工作。

  三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。

  四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。

  五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让客运经营权,旅游客车不以旅游客运为名从事班车客运。

  六、诚实守信,文明服务。

  1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。

  2、司机、乘务员在工作时着装整洁,佩证上岗,热情服务,规范作业,接受监督。

  3、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。

  4、不强迫旅客乘车,不甩客、倒客、敲诈旅客,不粗暴待客。

  5、实行服务承诺,提高服务品位。

  七、经营期届满,以上车辆自动退出客运市场。

  八、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》和《山西省旅游条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机、乘务员和导游进行安全培训和教育,定期对客车进行检测和维护,发车前对客车进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。

  九、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事件。

  十、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。

  如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。

  承诺方法人代表签字:

  (单位公章)

  年 月 日

  车籍地市运管处(监督方)负责人签字:

  (单位公章)

  年 月 日

工程服务承诺书13

  1、 质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

  2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

  3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

  4、 响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的`,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

  5、 服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚

  持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

  6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

  投 标 人:福州文祥办公设备有限公司

工程服务承诺书14

  为确保____________项目的施工质量,本项目负责人____________郑重承诺,将根据施工合同对本工程范围内的质量和保修负责,承诺的基本内容如下:

  1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

  2、建立质量责任制,对建筑工程的`施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录,由项目的哪一个或几个部分负责施工。这部分一旦出现施工质量问题,项目负责人将对这部分工程承担相关责任,项目负责人有责任带。

  3、根据工程设计图纸和施工技术标准,不擅自修改工程设计,不偷工减料。施工中如发现设计文件和图纸有错误,应及时提出意见和建议。

  4、按照工程设计、施工技术标准和合同要求对各种材料以及构件和配件进行检验,未经检验或检验不合格的不使用。

  5、建立健全施工质量检查制度,严格过程管理,做好隐蔽工程质量检查和记录。

  6、建立健全教育培训制度,加强对员工的教育培训,未经教育培训或考试不合格的人员,不得上岗工作。

  7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

  8。保修期内,维修义务应无条件免费履行,甲方的维修项目不得以任何理由推脱或拖延。

  承诺:(加盖公章)_________

  日期:____年____月____日

工程服务承诺书15

  我单位在_________________工程作出以下工程服务承诺:

  1、我们提供的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为,我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。

  2、承诺工期:20___年5月22日开工,20___年6月10日竣工,确保在20个日历天内工程完工,养护期为一年。

  3、我公司中标后,一定周密组织,精细安排,严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(cjj/t82-99)要求施工,确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。

  4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理会计师1人,水电维修工2人,机械工4人,绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,确保绿化景观效果。

  5、我单位现有资产总额为3507万元,有能力、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。

  6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观。

  7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场文明操作、安全施工。高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的'安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,确保行人和过往车辆的安全。在机械与人工同时协作时,确保作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件。

  8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责。

  9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地 方,可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。

  投标单位:_________

  时 间:_________

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