商业项目策划

时间:2024-11-18 14:04:30 飞宇 策划 我要投稿

商业项目策划(精选9篇)

  时间过得太快,让人不知所措,工作已经告一段落了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,迎来新的工作目标,是时候抽出时间写写策划书了。相信许多人会觉得策划书很难写吧,以下是小编收集整理的商业项目策划书,仅供参考,大家一起来看看吧。

商业项目策划(精选9篇)

  商业项目策划 1

  一、背景浅析:

  爱尚蛋糕店正处于开业初期,知名度较低,而且在大学城内没有实体店,这一状况给爱尚蛋糕店的销售工作造成巨大的困难。因此,在这一情况下,爱尚蛋糕店的第一次推广活动极其重要。爱尚蛋糕店第一次推广活动旨在要让大学城十所高校的学生初步了解我们爱尚蛋糕店的基本情况以及我们提供的服务,初步认可我们的蛋糕,从而为爱尚蛋糕店聚集一定的人气和知名度。

  二、目标群体

  主要目标群体:广东外语外贸的'在读大学生。

  辅助目标群体:大学城内除广东外语外贸大学的另外九所高校的在读大学生。

  三、具体推广方案与流程

  已与一位交际圈子较广,在学生中影响力较强的同学初步达成共识,他将购买我们蛋糕店的第一个蛋糕,并送给她4月上旬生日的女友。

  在客人女朋友生日那天,为这位客人筹办一个生日派对(第一次我们和客户平摊派对费用)。地点暂时定为广外学活中心隔壁空地。参与派对的人为这位客人邀请的朋友及女方的朋友。

  由我们爱尚蛋糕店为这位客人策划与拍摄一部浪漫的爱心视频,与蛋糕一起作为送给他女朋友的生日礼物。

  在派对现场,我们爱尚蛋糕店的工作人员抓拍各种温馨、浪漫、有趣以及一切吸引人眼球的照片与视频,并在爱尚蛋糕店微博上进行文字,图片,视频的持续直播。

  为参加派对的同学派发精致可爱的爱尚蛋糕漫画主题纪念卡,让他们看到蛋糕就想起我们爱尚蛋糕店。

  在派对现场派发我们爱尚蛋糕店的5元现金抵用券20张。

  在派对后,对转发爱尚蛋糕店微博关于生日派对微博并@三位好友的微博用户进行抽奖,中奖名额为10。为其送去爱尚蛋糕店10现金抵用券和爱尚早餐小蛋糕一份。

  在派对后,我们爱尚蛋糕店的工作人员各自转发关于生日派对的微博,并尽量请求自己的好友帮忙转发,特别是非广外的同学,希望以此达到更广,更大的影响。

  四、推广费用

  派对现场的布置费用

  100RMB

  抵用券与漫画蛋糕主题纪念卡的印刷成本

  100RMB

  5元现金抵用券20张,10元现金抵用券10张

  200RMB

  早餐蛋糕礼物成本

  50RMB

  总计

  370RMB

  五、人员分工

  六、计划目标

  通过第一次爱尚蛋糕店的推广,我们希望能达到一下目标:

  1、生日派对微博的转发次数达到100次。

  2、第一次推广后一个星期之内,微博粉丝增加50个。

  3、第一次推广后有非广外的学生购买爱尚蛋糕店的蛋糕。

  商业项目策划 2

  一、概述

  公司业务流程作为公司组织内部人员一种规范的做事方式,不仅会体现公司的形象和价值观念,而且更重要的是还会决定性地影响公司组织运行的效率和效益。做事方式不当,就不能指望有什么效率和效益。而这种做事方式,既包括做事的方向——流程结构是否合理,员工做的事是否是公司发展必须做的事,而且还包括做事的方法——流程活动是否合理,员工做事的方法是否有充分高的效率,并且还包括做事的态度——流程责任是否明确,员工是不是以一种负责的态度来做事。

  公司业务流程管理也对应包括这三个方面的内容:

  流程结构管理,让每一个员工都只做正确的事,使所做的每一件事都能为公司带来价值增值,实现充分大的效益;

  流程活动管理,让每一个员工都只正确地做事,使其做任何一件事的方法都有充分高的效率,保证从单个活动的角度分析,都能以相对较少的投入实现充分大的产出;

  流程组织管理,让每一个员工都积极负责地做事,使流程结构管理和流程活动管理的行为要求都不折不扣地得到贯彻落实,避免没有效益、没有效率的懒散行为发生。

  二、项目实施可解决的问题

  1、单位、部门和岗位角色之间不配合,各行其是,组织内耗严重;

  2、岗位职责定得过死,都明哲保身,不求有功,但求无过,该相互提供援助之手的,都充耳不闻,视而不见;

  3、岗位工作目标模糊,都为了工作而工作,为了履行职责而履行职责,员工有工作努力,却没有公司效益的改善和提高;

  4、技术与管理分家,有技术引进和创新,没有技术管理,脱离市场需要,为了发展技术而发展技术,公司技术先进,但发展落后;

  5、有ISO9000质量体系的认证,没有体系贯彻的保证,ISO9000认证仅仅起一个增加广告说词的作用,产品质量低,并且不稳定;

  6、对员工的管理,重责任追究的秋后算账,轻过程控制的即时协调,造成损失最终仍得主要由公司背着;

  7、缺少必要的营销整合,营销策略彼此不协调,营销渠道相互挤压,营销费用率不低,但市场份额增长不大,甚至出现负增长;

  8、忽视客户关系管理,客户进门是亲家,出门就成了冤家,开拓一个新市场,丢了一片旧市场;

  9、品牌创建思路不当,只是谋求知名度,对美誉度没有必要的关注,市场开拓过分依赖于广告,有大额的广告投入,没有稳定的市场份额提升;

  10、官本位意识严重,等级观念盛行,管理人员习惯于高高在上的发号施令,管理人员与被管理者之间对立,矛盾重重。

  三、项目工作内容

  1、开展教育培训,让公司员工从上到下,广泛形成按业务流程组织公司运行的意识,并全面掌握业务流程管理的技术;

  2、淡化等级控制观念,用业务流程管理取代等级控制管理,以强化过程控制,强化公司组织运行活动的效率和效益管理;

  3、对照公司组织运行的97个基元子流程的内容,梳理规范公司的业务流程,并绘制流程图;

  4、分析确定不同流程之间的关系,理清公司业务流程的结构,以保证每一个人都做正确的事,每一件事都能为公司创造出充分大的效益;

  5、分析确定每一个流程的每一个环节的活动,并制定保障其不断优化发展的管理制度,以使每一个人都正确地做事,保证做事的效率;

  6、分析确定不同流程之间的衔接关系,以使每一个流程及其活动的承担人都严格地按照流程接口的要求,完成流程活动,保证每一个人都负责地做事。

  四、项目有形成果

  1、公司运行97个子流程的流程图;

  2、公司运行97个子流程的说明文件;

  3、公司业务流程结构优化调整管理制度;

  4、公司业务流程活动的'优化调整管理制度;

  5、流程接口衔接管理规范。

  五、项目实施程序

  1、组织教育培训,让公司员工从上到下,广泛形成按业务流程组织公司运行的意识,全面掌握业务流程管理的技术;

  2、讨论确定公司运行按业务流程组织的思路,改变等级控制管理的僵化思想;

  3、对公司现行做事方式进行流程分析,按原貌勾画公司组织运行的流程图;

  4、对照流程管理的思路分析找出公司现行做事方式的效率和效益损失;

  5、对照公司组织运行的97个基元子流程的内容和规范要求,梳理规范公司的业务流程;

  6、分析确定不同流程之间的关系,理清公司业务流程的结构,以保证每一个人都做正确的事,每一件事都能为公司创造出充分大的效益;

  7、分析确定每一个流程的每一个环节的活动,并制定保障其不断优化发展的管理制度,以使每一个人都正确地做事,保证做事的效率;

  8、分析确定不同流程之间的衔接关系,以使每一个流程及其活动的承担人都严格地按照流程接口的要求,完成流程活动,保证每一个人都负责地做事;

  9、规范业务流程的设计,并绘制流程图;

  10、整理汇总流程管理的系统文件。

  六、项目实施办法

  1、由委托方(以下简称甲方)和(以下简称乙方)双方共同组成项目组,甲方董事长或总经理担任项目组长,企管部部长或相关职能部门主管担任常务副组长,乙方选派专家担任副组长;

  2、甲方须配备x个工作人员,承担一些辅助性工作,其条件是大专以上文化程度,具有公司管理方面的基础知识,能承担一般文案的草拟和审订工作;

  3、项目组在项目组长和副组长共同领导下开展工作,需要甲方相关部门和人员支持配合的工作,甲方必须紧密配合,并按项目进程要求按时按质完成;

  4、乙方专家和辅助人员到甲方驻地开展工作,交通费、食宿费由甲方承担,食宿标准为三星级宾馆标准;

  5、为了降低甲方项目投入成本,凡是不需要在甲方工作地完成的工作,一律要求乙方专家带回乙方驻地完成。

  七、项目咨询费用

  1、咨询费用收取标准

  咨询服务收费行内通行的作法是,按投入的专家工作时数或工作日数计算。其标准为1500元(人民币)/专家工作小时,或12000元(人民币)/专家工作日。亦可协商打包确定。

  2、咨询费支付办法。

  咨询费按比例,分期支付。一般情况是分两期,按5:5支付。项目首期付款到乙方账户之后,一周内乙方专家到甲方驻地启动项目。第二其付款在其项目进行到一半时支付。

  商业项目策划 3

  一、酒店简介

  焦作xxxx酒店座落于焦作市专制中路xxx号,是焦作市一家根据国际标准建造,由美国xx酒店管理团体所管理的集客房、餐饮、文娱、健身、洗浴等高档设施为一体的豪华商务酒店。焦作xxxx酒店地处焦作郊区最繁华的商业地段,地舆职位优越,交通十分便利。高25层,总面积达4.5万平方米,与8万平方米的6层豪华商场相相接,合计12.5万平方米,也是一家今世化生活式便利酒店。酒店内设施配备完好,听听三维xx酒店营。能敷裕满足商务旅行和观光旅游者的不同需求。焦作xxxx酒店具有初级客房、豪华客房、行政豪华房、商务豪华房、行政套房、总统套房。酒店设有豪华行政楼层、无烟楼层,所有客房安置宽带互联网、室内电子安全柜、语音信箱、液晶电视及卫星电视频道。焦作xxxx酒店特设的行政酒廊位于22层,为宾客提供了一系列独享的优惠和性情化的专业任职,提供快捷便利的入住手续、厚实的自助早餐。并且全天供应软饮,晚间还为商务宾客绸缪了鸡尾酒,在此宾客可尽览焦作光景。

  二、市场环境阐述

  市场侦察和预测

  市场侦察是指运用迷信的方法和措施,编制而有目的地对需求、供应和市场环境等信息举行收集、阐述、研究的活动。

  (1)市场侦察的类型

  根据侦察的形式、类型和目的的不同,不妨分为探干脆侦察、描述性侦察、因果性侦察。

  探干脆侦察 主要用于收集初步原料。

  描述性侦察 是对市场的客观状况举行照实的记载和反映。

  因果性侦察 是为了了解和掌握市场气象之间的因果相关而举行的市场侦察活动。

  (2)市场侦察的方法

  市场侦察就是要收集、阐述、研究市场信息,对市场信息的侦察可分为原始原料的收集和二手原料的收集两种形式。看看广州网络营销推广。其中原始原料的收集又包括询问侦察法、观察法、会议法、实验法等。

  市场预测就是在市场侦察获取的原始原料和二手原料等信息的底子上,运用迷信方法,对市场未来一段时辰内的变化及需求趋向做出阐述和推断。

  (1)市场预测的方法 定性阐述法(消费者定见法、经理人员判决法、德尔菲法) 、 定量阐述法。

  (2)市场预测的程序 确定预测对象,拟定预测计划;收集和阐述原料;抉择预测方法,建立预测模型;确立预测后果,提出预测呈报。

  建立在上述的底子上对焦作市市场举行侦察和预测:

  1、市场外部环境阐述,

  如政治环境、社会环境、文化环境、经济环境等,分别针抵消费者市尝竞争者市场做出阐述,对后果举行阐述和评价,进而提出建议。

  2.市场外部环境阐述,即酒店外部环境阐述

  (1)酒店员工素质

  (2)酒店管理者素质

  (3)酒店自身状况

  3、酒店SWOT分析阐述

  SWOT就是指一个企业维系外部市场对自身的优优势阐述。酒店议决下面的内外部环境阐述此后在维系自身的状况阐述酒店今朝所具有的优势及优势,然后针对这些状况在作出一些更有益于自身繁荣的修正、补充和完美。

  三、营销组合战略

  1、营销对象

  酒店营销的对象当然要定位到实实在在的利润上,但不光仅如此。营销对象的定位还要斟酌到消费者和社会的利益,学习酒店。要能切确措置好企业与这些人和团体的利益相关。所以,酒店营销对象应当有三个层次:方案。一是酒店计划期的间接营销利润,二是未来必定时期企业形象的增值,听听酒店餐饮营销方案。即议决优质任职、让利和承担社会负担来提高企业的形象,三是探求和积聚营销体验,培育造就一支高素质的营销人才队伍,建立完美有效的营销网络体系。

  2、市场细分

  市场细分是指企业根据消费集体之间需求的区别性,网络营销方案范文。把一个整体市场划分为若干个分市场,从中抉择自己对象市场的方法。市场细分看待企业切确制订营销计划和营销战略、顺利杀青营销对象具有特别首要的意义。

  酒店不妨根据各种成分细分旅游市场,如地舆、社会经济、置备行为、人口结构特点、消费者生理成分等。

  3、对象市场

  酒店根据所做的市场细分,有目的的抉择对象市场,进而有针对性地满足对象市场消费者的需求。在抉择对象市场时可运用的市场战略大凡有三种:无区别性市场战略、区别性市场战略和麇集性市场战略。

  无区别性市场战略又称整体市场战略,即把整个市场作为企业的对象市场,听听三维。不注意区分市场不同的需求;区别性市场战略是根据消费者的不同需求,对整体市场举行细分,然后根据不同的对象市场分别采取不同的营销战略,满足每个细分市场的个别须要;麇集性市场战略又叫聚积营销战略,是企业在市场细分的底子上,针对某一细分市场,将企业的人财物资源聚积于该对象市场举行营销。

  酒店不妨灵动运用这三种战略,维系自己的产品特色,抉择不同的对象市常你知道销策划方案。

  4、市场定位

  定位是在上世纪70年代由美国学家艾·里斯和杰克特劳特提出的,酒店营销策划方案。其含义是指企业根据者现有产品在市场上所处的职位,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视水平,为本企业产品塑造不同凡响的,给人印象昭着的形象,并将这种形象生动地转达给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的职位。市场定位是酒店在对象市场抉择的底子上确定自己的产品定位、企业定位、竞争定位和消费者定位。目前,三维xx酒店的企业定位是商务型酒店,但还可根据不同的对象市场设置不同的产品定位。三维xx酒店营。

  5、具体营销战略

  市场营销战略是企业以顾客须要为启碇点,根据体验取得顾客需求量以及置备力的信息、商业界的欲望值,有计划地组织各项经营活动,议决彼此妥协类似的产品战略、价钱战略、出售渠道战略和促销战略,即4ps战略,为顾客提供写意的商品和任职而杀青企业对象的历程。

  (1)产品战略:酒店营销策划方案。议决产品市场时机与题目阐述,提出合理的产品战略建议,造成有效的4P组合,到达最佳效果。

  1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位。

  2)产品格量功效方案。事实上销策划方案。产品格量就是产品的市场生命。企业对产品应有完美的'质量保证体系。

  3)产品品牌。要造成必定著名度,、美誉度,我不知道营销策划。创建消费者心目中的著名品牌,必须有剧烈的创牌认识。

  4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,须要能迎合消费者使其写意的包装战略。听说方案。

  5)产品任职。筹办中要注意产品任职方式、任职质量的改善和提高。

  (2)价钱战略 市场竞争离不开价钱战略,灵动切确地制订产品的价钱是杀青产品价值和企业市场对象的关键,你知道策划。同时,产品价钱的高低与需求也亲切相关,价钱制定得合理与否,间接相关到消费者的置备力和产品的竞争力。

  (3)出售渠道战略 出售渠道战略的抉择对企业能否打开销路、尽快占领市场及消沉营销得有有着十分首要的作用。

  (4)促销战略 促销战略常用的措施有广告、公关、流传、人员倾销、举办或参加博览会等等。

  其中广告流传,推行程序可按以下方式举行:

  ①筹办期内后期推出产品形象广告。

  ②销后适时推出诚征代理商广告。

  ③节假日、重大活动前推出促销广告。酒店。

  ④独揽时机举行公关活动,接触消费者。

  ⑤主动愚弄消息媒介,特长建造愚弄消息事件提高企业产品著名度。

  随着市场营销学研究的不停深入,市场营销组合的形式也在产生着变化,从“4Ps”繁荣为“6Ps”。营销策划方案范文。近年又有人提出了“4Cs”为主要形式的市场营销组合。

  根据筹办期内各时辰段特点,推出各项促销方案。促销方案要过细、周密,操作性强又不乏灵动性。还要斟酌费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得优秀效果为纲领。加倍应当注意季候性产品淡、淡季营销着重点,抓住淡季营销优势。

  6、主题促销提案

  如过年、五一、十一、中秋等首要节日推出主题营销以吸收更多的消费者。怎么做网络推广。

  7、外部营销

  注重对员工的培养,创建外部营销认识。这样在酒店外部造成一个外部营销链,使整个营销显得完整,更具竞争力。

  四、营销方案预期效果阐述及推行

  根据方案的可行性阐述,作出收益预测,进而肯定推行与否。

  五、方案的调整

  若方案推行历程中有不妥之处适时调整,是对原方案的补充和修正。

  商业项目策划 4

  一、总体描述

  进入21世纪的中国,经济快速发展,居民消费水平逐步提高,消费心理和消费习惯逐渐改变,人们消费逐渐由单纯物质消费,转向以服务消费为主的时期。

  旅游业作为“无烟工业”,随着中国人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明,在人均GDP1000美元,即达到小康水平,旅游的大众化,普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示,中国人均GDP已经超过1000美元,即旅游热潮即将兴起。

  国家旅游局在中国旅游业发展的“十五”规划中,到20xx年,国内旅游人数将达到11亿人次,旅游收入500亿元。旅游业总体产出为7500亿元,相当于全国GDP的5.8%。

  而在同时,国内旅游业发展并不成熟,形式单一,主要是游山玩水,旅游市场没有针对性,缺乏特色服务和创新服务,让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游,浪费了旅游资源和消费资源,同时消费者无法得到满足。

  现代社会的日趋发展和进步,对人的素质的要求也日益提高,当前和会就业压力很大,大学生就业问题日益突出,而怎样提高大学生素质,拓展大学生思维,解决大学生就业问题,目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。

  大学是人一生中十分重要的转折点,这个时期的成长如何,直接影响进入社会,甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大,大学生如何应对挑战,提高素质,这成为目前在校的1700万大学生迫在眉睫的事情。

  另一方面,作为站在时代潮头的大学生,消费观念开放,思维先进,对于参与社会,享受自然和生活的热情也日趋高涨,大学生在这方面的消费需求也日益增强。

  “读万卷书,行万里路”,古人游学给我们留下了深刻的印象,大学生现在也应该行万里路,在实践中锻炼自己,享受生活,感悟人生。为此,我们公司正对这一情况,推出特色旅行服务。我们并不是传统的观光旅游,而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同时,通过发挥自己的能力,低费用获得自身素质,思维,感悟的提升。给大学生的前途发展打下基础,为人生留下美好的回忆。

  我们公司将通过一系列的服务和活动,并于教育部门联合,为大学生提供旅行服务,为大学生的生活提供一个更加丰富的平台,让大学生能在以后的生活中终身受益。

  二、公司和目标

  公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着“特色服务,以人为本”、“创造终身价值”的理念,汇集管理、财务、营销等各方面的人才,充分发挥潜力,提供最优秀的服务,获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务,并成为领导企业。长期目标是开发全国市场,构筑全国服务网络,成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化,促进大学生自身发展和交流的大型平台。

  三、产品和服务

  公司的业务主要包括以下部分:

  (一)休闲旅游

  休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅行服务。这项传统的旅行服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力,暂时放开烦恼的事情,走进大自然,融入大自然美好的氛围中去,享受大自然带来的乐趣。体验在百忙中享受生活。这项服务中,可以充分体验自然,陶冶情操,回归自然,解脱心灵的束缚,寻找真实的自我,感悟人生,享受美好生活。

  在这项服务中,我们更加注重对景点的选择,根据需要,开发新的景区,不局限与现有热门景区,延长停留时间。这样可以冰雹正享受到真真正正的大自然。

  (二)素质拓展

  这项服务实在传统旅游服务基础上,赋予其诸如探索、考察、生存能力的培养。借助大自然奇妙的造化,来锻炼能力。这项服务对于大学生学会观察,学会适应自然,体验大自然的奇妙世界都十分有益。在这项服务中,我们会有专业人士进行随团指导。指导大学生的野外生存技能,自然奇趣,等等。让大学生在这项服务中既可以体验到自然的乐趣,有可以学到知识本领。这些基本素质的锻炼,能够提升大学生的体质,训练观察力和适应能力并融入自身,终身受益。

  (三)社会实践

  这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。通过这项服务,可以让大学生了解社会的方方面面,明白社会的运行和从事工作的流程。这项服务中公司设计有调查活动,访问活动,实习活动,等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员进行配合,确保大学生的活动能顺利成功完成,这项活动也是体现大学生地方自身能力,展现个人风采,了解社会,了解自己的时机,也在这时来创造自身的价值。体验劳动带来的快乐,为踏入社会作好准备,打下基础。在这项服务中,大学生既可以学到各种做事、工作、处世的本领,也可以锻炼自己适应社会的能力。

  (四)Party Time

  这项服务也是我们区别于传统旅游的最大之处之一。Party Time是我们为大学生交流信息,结交朋友,获取知识而设计的服务。在这项服务中,会提供许多具体的活动,以便于大学生的需要得到满足。在Party Time,充满了知识和友谊,信息和互动,是大学生理想的焦急学习场所。在Party Time ,公司会提供各类大学生感兴趣的信息,比如,经济、时事、军事、就业、教育等等。公司会聘请著名人物做互动演讲,请语言大师传授外语口语。公司还举办各式论坛,让大学生自由发挥,诉其所想,感受学术自由的乐趣与充实感。Party Time是大学生展现青春风采的舞台,让大学生在快乐中学到知识,结交朋友,在青春留下美好的回忆。

  (五)潜能训练

  潜能训练就是把大学生带到大自然,利用崇山峻岭,瀚海大川等自然环境,通过专门设计富有挑战性的课程,利用种种典型场景和活动方式,让团队和个人经历一系列的考验,磨练克服困难的毅力,培养健康的心理素质和积极进取的人生态度,培养团结合作的团队意识,使大学生达到“磨练意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潜能,熔炼团队”的培训目的。潜能训练把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升华到可能达到的颠峰,当人从颠峰“下降”到平凡生活时,应对一切挑战可以从容不迫,潜能训练已经成为学习适应社会和终身教育的好方式。

  四、市场分析

  1.行业市场

  旅游市场有巨大的发展空间。旅游业作为国家的支柱产业,有国家政策的大力支持。在相当长的时期内,旅游产业都会呈现快速发展的`状况。另一方面,由于人民生活水平一直不断提高,而且人们的空闲时间也多起来,现代人的生活观念也发生了变化。当收入游乐保障的情况下,出外旅行享受生活就成为人们生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然导致旅行产业的迅速发展,而且随着社会的发展,旅游业也会更加个性化和多样化。

  (1)市场细分

  旅游市场主要针对有一定消费能力的中高收入者。

  (2)市场定位

  因公司的资源限制,以及在细分市场无竞争者,因此采用避强定位,差异化战略,以确保市场占有。

  公司致力于提高大学生素质,为大学生提供更周到、更细致、更省钱、更具价值的出行服务。一切为了创造大学生需要的价值。

  首先服务差异化。公司提供的服务目前是绝无仅有的一项服务,不仅体现在服务的具体设计上,更具体在贯穿其中的全新的学习、生活理念。在服务设计上,突出了对自然和社会的协调,既保证大学生对自然风光、人文古迹向往的需求满足,同时更具现实意义的素质锻炼以及人际交往方面的需求也可以满足。在整个服务中体现的追求自由和实力,挥洒青春活力,展现青春风采的精神更是别具一格,充分满足现代大学生的理想和追求。

  在服务上,一切为了创造大学生需要的价值,即服务更周到、更细致、更省钱、更富情趣。

  其次,形象差异化。公司所开展的服务是为大学生服务,形象上是大学生的益友。年轻活泼,充满智力和激情。公司构建全新的企业文化。公司的企业文化是健康、积极向上、充满激情和灵性。在现代社会中,成为时代领跑者而又是生活享受者。

  企业形象充分区别与其他企业,代表大学生的内心感受和生活渴望。

  2.竞争优势

  公司提供的服务,周到细致省钱。大学生的需求通过我们的服务可以全面、方便、有效地满足。其主要优势有以下几点:

  (1) 专业化 公司在服务设计方向突出专业化,可以让大学生产生强烈的真实感。针对大学生,无论在休闲观光,还有在素质拓展、Party Time、潜能训练、社会实践,都让大学生参与其中,获得价值。

  (2) 个性化 公司提供的服务针对大学生中不同的需求偏向,设计的服务也具有明显的个性化,可以让大学生的不同需求得到全面满足。而且,在提供的服务过程中,根据实际情况还提供专门的特色服务,达到大学生的满意。

  (3) 集成性 公司提供的服务是创新的集合各项服务,多方位、多角度地全面服务。大学生可以全面系统地参加一项或几项服务的组合,以满足大学生不同的需求。

  (4) 创新性 公司服务始终坚持创新原则,不断创新,全面创新,保证满足大学生的消费需求。

  (5) 完全顾客导向 公司的每一项服务都是为大学生量身定做的,一切从大学生的实际需求出发,一切为了创造适合大学生的价值。企业和顾客共建企业文化,形成完全的顾客导向。

  (6) 及时性 公司通过现代网络、校园社点等方式直接提供服务,保证服务的及时性。

  3.人才优势

  公司部分依托高校专家教授,一部分依托外聘优秀管理人员和高素质职员,建立完善的人才机制,有充分的人力资源优势。

  4.竞争劣势

  由于公司进入的是一个全新的领域,目前尚无人可以学习,因此具有一定的进入风险,公司属创业公司,资源有限,短期内无法支撑较大规模的竞争压力。

  五、管理和团队

  公司通过外聘优秀管理人才和高校顾问,构件优秀的管理团队,并在此基础上建立完善的企业制度和企业文化,并做到合理融合。集合了优秀的人才,加上一流的制度和文化,并通过企业全体的一致努力,充分发挥能力和挖掘潜力,一定回给企业带来成功,我们也坚信,通过不断创新和进取,企业必然能达到理想目标。

  六、财务与融资

  1.公司三年投资计划

  (1)投资方向和资金使用项目

  公司在20xx年6月到20xx年月的第一个三年计划期内,重点投资方向将限制在哈尔滨市场开发,巩固和进入全国市场的准备阶段。

  公司第一个三年计划内,资金的使用和投资项目包括:

  (1) 公司管理费用

  (2) 公司固定资产购置(主要是网络工作部)

  (3 )服务设计所需要的资金支持

  (4) 市场拓展、公关宣传、广告等费用

  (2)投资计划(第一个三年计划)

  初步计划,三年内公司完成投资700万。

  (1)公司管理费用(估算):370万

  初步估计,公司的人员规模和管理费用如下:

  20xx年6月----20xx年7月,公司人员控制在20人左右,管理费用95万

  20xx年7月----20xx年6月,公司人员控制在30人左右,管理费用125万

  20xx年6月----20xx年7月,公司人员稳定在30人左右,管理费用 150万

  (2)公司固定资产购置:100万元

  如,购置办公设备,网络设备等。

  (3)服务设计所需资金支持:100万

  (4)市场拓展、公关宣传、广告等费用:130万

  由于目标市场非常集中,因此推广费用相对低。

  大学生旅行公司第一个三年计划投资计划表

  (20xx年6月----20xx年7月)(单位:RMB万元)

  项目 20xx年6月—20xx年7月 20xx年7月--20xx年6月 20xx年6月--20xx年7月 合计

  2.公司固定资产购置 50 25 25 100

  3.服务设计所需资金支持 40 30 30 100

  4.市场拓展、公关宣传、广告等费用 60 40 30 130

  合计 245 220 235 700

  2.资金来源(三年内)

  公司在20xx年6月20xx年7月的三年内,资金来源包括公司初期投入资金、营业收入和银行贷款三部分。

  (3) 由于银行贷款向中小企业倾斜和第三产业倾斜,针对大学生创业企业的支持,同时用公司固定资产抵押,可争取银行贷款200万。

  (4) 资金平衡分析

  从以上分析可以看到,公司从20xx年6月到20xx年7月的两年内,须投资455万,公司初始投资200万, 银行贷款200万,合计400万,资金缺口55万。依靠一年的营业收入就可以解决。预计20xx年6月到20xx年7月的一年内,公司将实现营业收入416万。因此,保证资金的供应是有保障的。

  3.效益预测

  (1) 股东及风险投资回报的主要是营业收入。

  (2) 投资收益预测

  A、营业收入:

  20xx年6月----20xx年7月 416万

  20xx年7月----20xx年6月 832万

  20xx年6月----20xx年7月 4160万

  三年合计5408万。

  B、经营成本

  服务业的附加值较高,由于本公司的价格定位较低,初步估计,经营成本按收入的70%计算:

  20xx年7月----20xx年6月 582.4万

  20xx年6月----20xx年7月 2912万

  三年合计3785.6万。

  C、税前利润

  20xx年6月----20xx年7月 124.8万

  20xx年7月----20xx年6月 249.6万

  20xx年6月----20xx年7月 1248万

  D、税后利润

  扣除营业税及附加 5%,前两年免企业所得税,所得利润

  3.结论:经初步分析,公司通过经营,将为投资者创造十分巨大的经济效益和社会效益。赢利预测见下表。

  单位:RMB万元

  年限 20xx年6月-20xx年7月 20xx年7月-20xx年6月 20xx年6月-20xx年7月 合计

  税费 0 0 156 156

  商业项目策划 5

  广场商业步行街,是南大街南段的首席商业街区。一、二期工程全部竣工后,商业建筑面积将达2万平方米,拥有大小店面房120个,成為集购物、休闲、办公為一体的综合商业街区。目前,一期商街刚刚开市,店铺出租率偏低,商街的商业氛围偏冷,商户入驻经营热情不高。据调查,一期商街的65家店铺中,目前出租率仅為52.3%,有近一半的店铺闲置待租;已入驻的商户中有7家正在寻求转租、退租或改行。这种状况,不仅对一期店铺的继续招租、出租產生了不利影响,而且对二期店铺的预售、销售带来了潜在威胁。

  因此,我们必须采取有效手段,炒热一期的商街气氛,大力提升其商业价值,增强业主和商户的投资信心,并以此拉动二期的店铺出售。鉴于营造一期商街气氛、迅速催生人气的任务迫在眉睫,本案将主要对一期商街如何突破商业现状和形成旺盛人气进行策划。

  一、背景分析

  一期商街位于濠河之畔,处于城市商业中心,与繁华的南大街北段仅一步之遥。这样具有“鉆石级”市口的商业街,当前缘何一时难“热”?在我们拿出策划方案之前,首先必须对此进行研究分析,以便找準“病灶”对癥下药。据考察和分析,一期商业步行街主要存在“先天”与“后天”两方面原因。

  (一)、商街设计“先天不足”

  1、大广场难搞大活动。步行街北广场扼街、路交匯处,西邻五星级大酒店,原本属于最能吸引公眾“眼球”、最宜举办大型活动的商业舞臺,能给商街源源不断注入人气。由于当初仅从景观角度设计广场的“旱式喷泉”、“简易花坛”,而没有考虑广场的商业价值,如今的广场狠难发挥聚集人流、吸纳大型活动的功能。广场热不起来,商街自然冷落。

  3、内外街连接通道商用功能缺失。街通往内街的三个通道,从商业功能设计上看实属败笔。按照商业街区的布局要求,街区内主干道、副通道两侧均应為店面房,以便使街区形成鳞次櫛比的商店群。这不仅能有效吸引顾客逛街购物,易于催生和聚集客流,而且能把土地资源利用率发挥到极致,如同上海豫园商街那样条条路上有店铺,每寸地皮生银子。遗憾的是,一期外街通向内街的三个通道,两条是没有任何店铺的“幽巷”,顾客在街口看不到商业气氛,甚至不知道里面还有内街;一期与二期之间的通道,同样因一期建筑南侧没有设计店面房,走在南大街的顾客看不出街口的商业氛围而止步于此。

  4、街一侧临街绿化带的设计过长,阻挡店门,不少顾客入店购物因此要绕一大圈,于是放弃了购买动机,导致临街店铺生意清淡。

  (二)、商街策划“后天失调”

  1、广场商业街处于核心商圈,在市场竞争特别强调个性化的今天,商街必须有自己的“灵魂”,即战略定位和商业主题。广场商业街最早定位是“街”(狠好),后来又定位于“x”(狠好,只是推广狠费力),如今準备冠以“广场步行街”(老土,没有鲜明个性、目标顾客也不清晰)。由于没有精确、精準的市场定位,关于商业上“我是谁”、“我為谁服务”的问题没有首先解决好,其它问题也就难以解决了。

  2、广场是一处狠好的“市民广场”,但要吸引广大市民聚集到这里,还需要有浓郁的“广场文化”,例如象x路、x广场、x步行街那样的广场雕塑。此外,还需要有体现人文关怀的指引牌、休闲椅、售报亭、公用电话亭、垃圾筒、商品广告牌、露天茶座等。目前,由于上述设施没有配套,广场的“磁场效应”不佳,所以商街难“热”。

  3、打造商街,服务“缺位”。开发商开发一片商铺销售出去,再由物业管理公司去打理,这是开发商业房產的“老皇歷”。事实上,经营广场商业街,“物业管理”代替不了“商业管理”,商业街由“冷”到“热”需要专业策划管理机构来“操盘”运作,此所谓“泛商业地產运作”。广场起步阶段缺少商业策划管理机构的全程介入,商铺的出租与经营全由业主与商户“婚姻自主”,双方又都缺乏成熟的理性,商街本身也没有搞啟动和培育市场的形象“炒作”,这就无法形成火爆的商业氛围。此外,我们对业主购买店铺后的关注程度不够,没有从尽快啟动商街运营和提升商业价值的角度予以指导和服务,例如,商街北口的66号(圆形)、68号(尖顶)两家首席店面房一直空关,这对内街商户的经营及整个商街的气氛便构成较大影响。

  二、商街定位

  广场商业街的战略定位至关重要,针对其所处的地理位置和商业环境,根据城市消费群体的消费趋势和消费偏好,我们作如下战略定位:

  1、街名:广场时尚丽人街。

  2、概念:广场————街观光旅游的门户,国际品牌匯聚的商街,都市丽人寻梦的x。

  3、广告语:广场/时尚丽人街————与相约,与同行。

  4、商业门类:购物、休闲、餐饮、美容、娱乐。

  5、商品:主营国际国内名牌服装、服饰、化妆品、珠宝、眼镜、手表、休闲食品、工艺品等。

  6、顾客定位:都市中追求时尚的女性及国内外的旅游观光者。

  7、经营理念:站在城市经营的高度打造一条闻名长三角的商业街。

  三、招商策划

  广场时尚丽人街的.招商,属于“突破困局”的举措,招商需从下列几个方面入手:

  (一)、发布招商公告

  我们计划于4月中旬在《晚报》、电视臺发布招商公告,突出介绍广场时尚丽人街的市口优势、市场定位和潜在的巨大商机,吸引商户预约登记承租店铺。

  (二)、举办招商信息发布会

  该招商信息发布会拟于4月20日在毗邻的饭店举行,出席的商户為及周边城市的时尚品牌经销商,以及国贸市场有意入驻广场经营的服装、珠宝、化妆品商户。参会商户的人数拟控制在100人左右。会上将发布的主要信息是:

  1、广场时尚丽人街的总体规划、市场定位、独特优势和前景展望;

  2、x街可供商户购买或租赁的店铺资源状况,包括售价、租金、物管的优惠政策。

  (三)、整合店铺资源

  一期的店铺均已出售,投资者是否愿意委托我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金价格(或称返租报价)?举办招商信息发布会和对外发布招商公告之前,须由房屋销售公司与业主首先商定委托招商的意向、租金价格等问题。一旦确定了哪些店铺可供委托招商,我们便可以对外开展招商活动和引入商户、洽谈租金。

  為了使一期商街尽快形成良好的商业氛围,我们应争取所有空关店铺纳入招商范围,并按照商街的市场定位有的放矢地展开招商。如果有的业主采取等待店铺升值的态度,寧可闲置也不愿出租,我们应当认真加以引导,动员其站在全局利益、长远利益的高度尽快出租,以便消除商街中的店面空关现象。

  对目前正在寻求转租、退租的商户,我们应当积极宣传本公司為繁荣商街正在采取的举措,动员他们打消念头和恢復信心。如果商户仍然要转租、退租,由于业主与商户之间有约定,我们可在双方解除合同后再将该店铺纳入招商范围。

  (四)、有关租金政策

  一期商街的商业气氛清淡,其中原因之一,是店铺投资者急于高回报开出高租金,让许多欲入驻经营的商户望而却步。因此,我们在為业主代理招商前,必须做好两项重要工作:第一,我们必须向业主说明南大街南北两端存在的区位差异,说明一期商街处于入市初期,繁荣兴旺需要有一个培育过程,不能无视市场承受能力开“天价”。向业主说清道理狠重要,高租金导致店铺无人承租,业主照常要背负购房贷款利息,店铺价值也狠难提升。第二,我们要从业主与商户的双方利益,设计比较符合市场行情和商街现状的租金政策。当前,一期店铺比较合适的租金是:

  1、内街店铺:租金600~700元/m2/年(经测算,内街店铺平均售价8500元,平均面积110㎡,购房投资额约94万元,购房贷款利率按4.7%计算,年利息為4.4万元。

  如该类店铺以600~700元/㎡/年租金计算,年收益為6.6~7.7万元,剔除利息后的收益2.2~3.3万元。这样的租金对商户来说,在目前情况下尚有吸引力,易于接受。)

  2、外街店铺:租金800—900元/㎡/年(经测算,外街店铺平均售价12500元,平均面积200 ㎡,购房投资约250万元,购房贷款利率按4.7%计算,年利息為儿75万元。

  如该类店铺以800~900元/㎡/年租金计算,年收益為16~18万元,剔除利息后的收益4.25~6.25万元。这样的租金对商户来说,目前情况下尚易于接受。)

  (五)、商户入驻优惠措施

  為了有效啟动市场和给商户入驻经营树立信心,我们将“放水养鱼”,从尽快繁荣市场的高度,适时推出必要的优惠措施:

  第一,商户入驻商街经营一年以内,我们将免费提供一个灯箱广告位(由我方制作灯箱,灯片制作及电费由商户负责),供其做商品或品牌宣传;

  第二,凡商户举办品牌宣传、商品促销活动,一年内允许在北广场上每季免费举办一次活动,鼓励举办有较大影响力的广场“时尚秀”活动;

  第三,凡商户入驻经营一年内,店铺物业管理费将按八折优惠收取;

  第四,為降低入驻商户的经营成本,我们将协调工商、税务部门,给予广场商业街以集贸市场的税收优惠政策,同时在工商管理费的收取上适当减免。

  四、商业氛围营造

  (1)、商街指示识别系统布置(详见广告公司设计效果图)

  (2)、设计制作广场、内街雕塑作品(参见x步行街雕塑照片),以增添广场的文化底韵,吸引游人前来休闲。

  (3)、广场、内街将有序设立景观式落地广告灯箱、欧式休闲椅、公用电话亭、报刊出售亭、饮料及冰淇淋售卖亭等,广场上采用鲜花盆景搭建可移动立体景观花坛,增加视觉看点,扩大商街的休闲与服务功能。

  (4)、邀请政府部门、社会团体前来举办广场主题活动,借力炒热广场、活跃气氛、吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活动频繁,联系总工会、文联、群艺馆、新华书店等单位举办广场活动,借助媒体推波助澜,巧妙宣传广场。

  (5)、与市摄影家协会和新闻媒体联合举办《风韵》优秀摄影作品广场展示活动,用文化手段提升广场的时尚品位。

  (6)、5月份起,争取举办几次《之夏》广场音乐欣赏会,用高雅艺术推高广场在市民心目中的地位,提升广场的“聚流”效应。

  五、商街硬件改造建议

  1、北广场实施改造,以适合举办大型活动。

  2、一期南入口的假山拆除,地面实施人性化、商业化改造。

  3、临街一侧的店前花圃实施改造,便于顾客无阻碍进店。

  4、内街的地面进行排水改造,防止夏季雨水倒灌进入店铺。

  5、一期南侧花圃争取拆除,最好建造一排店面房,既可街口开店吸引顾客步入内街,又可创收。

  商业项目策划 6

  一、诺睿德国际商务广场项目简介

  20xx年诺睿德开发集团全资投入23.6亿元打造诺睿德国际商务广场,成为年度主打产品。项目位于长春市EBD商核――净月西部新城中心区域,新城大街与飞虹路交汇处,占地面积约8.46万平方米,是集团继环球贸易中心、明宇广场、凯旋国际公馆后的又一大型现代高端城市综合体力作。诺睿德国际商务广场以人文为项目规划核心出发点,以国际领先的城市规划形式――城市综合体,为净月商务区与净月高端住宅区的有机结合提供强有力的支持。项目集合5A级写字间、川渝美食风情步行街、高端配套住宅、小微企业孵化器、精品酒店五大业态,互为补充和配套。诺睿德国际商务广场聚合城市优质资源的同时,矢志将项目打造成真正的一站式生活城,满足现代都市人群对居住以及物质生活的高端需求。

  二、开发商街类商业综合体项目的销售策划的四个阶段

  持续、有计划的营销活动是商业经营管理战略的重要一部分。在具体经营实践中,商家应制订年月周的营销推广活动计划,并对活动开展的效果进行评估和总结,以使计划更好地执行和完善。

  (一)第一个阶段是定位策略

  一个项目要想引起关注和青睐,关键要占领市场的空白点。正如同人没有一模一样的人,项目也没有完全相同的项目。一个楼盘在很多地方是可以塑造的,比如外立面、景观、内部格局、功能设定、软性配套服务等都可以塑造,但塑造出来的形象必须是活生生的、符合市场需求的。所以要在踏踏实实的基础上针对客户群逐步完善这些可塑造的内容,不空口承诺,这样就能使产品真正具有市场魅力,而不是玩概念。

  首先会考虑到综合体商城在本身区域的发展是怎样的情况,比方说在不同的城市综合体商城的发展会有快有慢,在上海、北京、广州、深圳跟在二三线的城市都会有区别,这样定位策略都会不一样。另外该项目在这个区域的竞争环境等等在定位之前都要做分析。看项目本身也要看交通覆盖的区域、人群是多少,消费力任何等。

  做好SWOT分析,强项是什么、有什么弱点、有什么危机。这之后可以定义这个中心的目标消费群是什么,推广主题是什么。这是第一个阶段的销售策划。下面对诺睿德国际商务广场项目进行SWOT分析:

  1、优势

  本案商业定位有特色,休闲、餐饮、娱乐、生活配套功能更全面,可以经营不同规模的经营业态,有较强的满足力。

  2、交通优势

  项目位于该项目位于新城大街以东,天富路(原飞虹路)以北,丁三街以东,丙六路以南,交通便利,车流人流量大。

  3、物业管理优势

  发展商自持有物业,标准化管理,高效统一经营、统一管理。同步世界先进经营理念,展现新型商业气象。

  4、发展优势

  本项目位于长春市EBD商核――净月西部新城中心区域,这里集聚了人流优势、资源优势、商圈品牌优势。

  5、弱势

  处于非成熟商圈位置,停车场交通不便。本案商圈尚处于起步阶段,市场尚未成熟,必然面对激烈竞争。

  6、经营优势

  足够的广告预算支持广告及公关活动。政府政策的有利倾斜,今年开始该区域商业经济的大力发展计划。诺睿德国际商务广场项目商圈,消费需求量大。周边强大的中高档固定消费群体。可以充分利用项目周边的酒店经济、会展经济与商务经济的资源优势。

  (二)第二个阶段是项目定位和品牌建立

  这一阶段要为项目做一个很好的命名,同时配合业态规划的定位和品牌识别、视觉效果等推广活动把新的购物概念带给消费者,同时在消费者心目中奠定品牌的核心价值、立意点。另外有很好的口号把品牌的DNA带给消费者,另外也会做一些定位陈述,店招及室内设计。综合体商城的成功首先要有很好的品牌建立,特别是在招商期中这是吸引租户、给租户信心很重要的环节。诺睿德国际商务广场的项目定位和品牌建立如下:

  1、风格特色

  以休闲、娱乐、餐饮、品味生活的概念体现出时尚主题,项目立面炫彩为外观的装修品位体现诺睿德国际商务广场的硬件———精神品位,从而打造出净月西部新城中心区域全新的消费风格、意境!因此更加重视经营业态的组合搭配及商业推广策划。

  2、品牌特点

  鉴于本商圈潜在消费层面广,本次招商对象应具备一定的品牌知名度。利用系统的商业地产品牌传播策略,打造成汇聚本市娱乐生活、餐饮人生的大舞台。以服务品牌化,个性化模式为先导,以迅速的宣传手段传播在殿定本商圈内的行业标志与先驱的形象地位。

  所有的商家品牌及业态组合,必须体现出都市消费群体对时尚生活的渴望与高雅,更要突出立体的组合和品牌的比例。

  (三)第三个阶段是开业推广期

  包括开业前后不同阶段的推广,也包括针对不同目标群所设计的广告。比如综合体商城的定位是家庭消费、年轻男女消费还是高端人群消费的,都要根据这些来设计不同的推广手段。同时要针对开业主题活动来进行设计。

  另外还有一系列的开业推广活动、策略销售、促销活动等等,所有这些创新性的手段都是为了综合体商城造势引发公关和媒体关注。

  从传统的价格战到文化营销为主线,这是国内价格战以后人们的普遍共识,由于现代MALL购物中心的定位与传统超市和百货的单一业态相比,休闲娱乐、健康养生占有相当比例,因此也不适合单纯采用价格促销手段。诺睿德国际商务广场MALL购物中心,餐饮娱乐休闲面积较大,自身有大型广场,可以分别开展儿童娱乐表演活动和化艺术表演节目,丰富人们的业余生活,提高城市居民的生活质量。诺睿德国际商务广场的社区文化部可以制定全年的文化、体育、艺术表演活动方案,并征求消费者意见,让动感之城充满欢乐与温馨,将商业文化与特区移民文化、海洋文化相结合,反映特区文化特点,不仅满足本市居民需要,而且让来商业广场旅游的外地顾客得到美好的精神享受。

  (四)第四个阶段是未来商业运营管理

  并不是说推广使命已经完成了,在这个阶段反而要有系统地进行中期、短期的营销计划,思考如何很好地管理综合体商城的品牌,把一些新的品牌营销给消费者,让消费者继续保持对这个综合体商城的喜爱度。

  (五)城市综合体运营管理大部分是以促销和文化创意活动为主,日常主要是租赁管理,管理体系相对简单。综合体商城一般都会缺乏成熟的商户资源,往往有部分自营面积,整个管理体系是物业租赁+经营。

  (六)例如万达购物广场早期的运营管理模式主要以物业出租和物业管理为主,在运营管理方面也是比较薄弱,万达购物广场开业后重点加强了运营管理、建筑设计和信息管理系统,同时注重业态搭配和零售行业基本管理知识培训。

  在营运管理方面,万达购物广场重视以商业营运为中心,注重支持次主力店,建立了以商业营运为中心的管理架构和业务流程,将招商、营运、信息化管理、营销推广、物业管理融合在一起。

  可以自信的讲,将百货店的经验和综合体商城的特色结合起来,摸索到了综合体商城的一条运营成功道路。这在诺瑞德国际商务广场的销售策划中是极其宝贵的经验。

  三、商业综合体招商中的常见误区

  (一)盲目定位,不切合实际

  为了在销售推广中宣传项目的价值,开发商往往对项目的定位人为拔高,即导致商铺的价格定得比较高,而理智的做法是根据周围的'消费群体以及居民的收入来决定如何定位,定位过高或过低都会和周围的消费环境不协调,定位过低会损害开发商的利益,而定位过高,则会造成商家今后的经营成本过高,不敢问津。

  (二)缺乏整体招商规划

  商业项目的招商必须是符合项目定位的,而不是简单地以“满租”为原则。在项目开始招商前必须明确招商目标,包括招商业态的组合、主力店、品牌店等等;形成清晰的招商规划指导招商工作的进行,而不至于只要想进来经营就直接“招”进来,形成一个“大杂烩”。

  (三)单纯依靠广告招商

  招商针对的是特定的经营者,而单纯广告是具有普遍性的没有特定的针对性。很多开发商认为广告是唯一的手段,只有通过广告才能完成项目的招商。招商的关键是沟通,是不能坐在家里守株待兔的。把广告作为招商的唯一手段,导致接触招商的客户面少,自然招商就成问题了。

  (四)过分强调市场环境的影响

  现在竞争是比较激烈的,很多地产开发商在感慨市场是越来越难做了,于是在招商的时候就出现了一种情况,就是招商人员过分强调受市场环境的影响,不能正确地分析自己的优势和劣势从而制定有效的招商策略。竞争激烈确实是目前整个行业的行情,但是从另一方面看,越来越难做也表明着机遇越来越多。

  (五)缺乏持续经营的商业管理观念

  很多开发商认为客户进来了就万事大吉了,这是一个很大的误区。其实客户进来只是商场开始的第一步,如何持续的经营商场才是最为关键的问题。开发商招来了客户,还要注意协助客户经营,客户生存得越久,商场就越旺,以后招商就越容易,升值也就越快,不然客户做了一段后纷纷流失,再招商就非常的困难了。

  四、开发商街类商业综合体项目的招商策略

  (一)发商街类商业综合体项目的招商的总体策略

  1、不求全面开花,只求重点突破

  任何资源都是稀缺的、有限的,招商不可能对所有的商家进行优惠,故选取几种影响力强、实力雄厚的一家或几家重点商家进行条件上的优惠,促使其快速进入,以影响其它品牌、实力、知名度不及重点商家的一般商户的进入,这样可以用较小的代价换回整体的收益,所以突破重点商家是整个招商的重点、也是难点,重点商家突破后一般商家也即跟随进入,在重点商家上损失的收益会在众多的一般商家那里补回。重点商家的进驻同时使观望的一般商家不再迷茫,信心十足的进入。

  2、不求最高点,只求制高点

  诺睿德国际商务广场是净月西部新城区最精致的商业广场,这里的商家业态众多、配套较齐、服务最优、管理最好、效益最强,我们的目标是做到在净月西部新城区“惊艳”,商业街区综合业态最多的商业形态。只要占领商业业态中的制高点,领先竞争对手一步,而不是很多,是以特色吸引、特色组合,而不是价格见长、档次见长。商业街内消费顾客主体是个人行为。如定位过于超前或过高,而不被顾客和商家接受,付出更大代价,项目投入期过长,牺牲更多资源却很难获得正常的效益。

  3、不求一步到位,只求小步快走

  诺睿德国际商务广场是按照现在净月西部新城区的市场去定位,以求能够保证顺利开业,随着商圈的旺点变更,新商圈的形成都会影响到商场定位,所以本项目是在动态变化中,根据现有市场状况经济发展情况及现有人口数来定位,我们不能也不可能直接把项目定位到一个饱和状态,要不断去修正战略,慢慢做到兴旺发展该商圈。

  4、“返租式经营”策略

  近年来,“返租式经营”一直是商业地产开发盛行的模式。其实返租回报其实并不复杂,简单地说,就是开发商向购买商铺的小业主承诺,在一定期限内,由开发商以固定的回报率包租。按现时大多数商家的做法,期限一般定为三至五年甚至更长,回报率通常按预期租金反向推算。售铺时,按比例将楼价提高一定成数。开发商迅速回笼资金(当然这样要求购买者主要是投资客,而非经营者),然后再逐年返还给小业主租金。如果开发商能顺利地将铺位租出去,可以获得更高的溢价,亦可以在租赁市场不景气的时候用提高的溢价部分作平衡。由于这种方式迎合了部分小业主的投资心理,使投资者对目前尚不十分成熟商业市场有足够的投资信心,所以,如果开发商看好项目市场前景,可以用此销售策略在整个销售期内不断推高商铺价位。

  (二)商业综合体项目招商的总体思路

  1、第一步:招商与住宅紧密粘合

  商业地产首先是商业,然后才是地产;商业综合体的开发难度大,开发风险要比单一住宅项目大很多,建议在运作本项目时与国际知名商业招商运营公司合作,通过与这些专业、知名的招商公司合作,完成签约一、二个主力店并同时进行炒作与形象推广积聚人气,促进招商,因为主力店是一个城市商业综合体的“定海神针”,其影响之大可想而知。知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使一个城市综合体的后期经营更加稳定,且有利于项目的可持续发展,知名的主力店群的入驻能够吸引投资客和去化住宅部分的销售,住宅的正式销售与主力店群的招商应该同步进行。因为住宅相对来说容易回现,且能够积聚人气;而主力店群的招商对于人气的提升及项目整体氛围的拔高很有益处,尤其是对后期的写字楼销售及商业本身的销售起到承上启下的作用。

  2、第二步:推广写字楼与酒店

  在完成第一步后,项目的市场影响力应该初步具备,此时推出写字楼较为适合,因为写字楼的购买客户比较在乎周边的成熟度情况;写字楼的推广建议租售结合,先期可以推出部分优惠单元吸引一些品牌企业进来,以“羊群效应”带动其他企业的跟进。酒店的招商可以与写字楼同步,因为这两类业态之间有互补性。

  3、第三步:商业放在最后推

  商业的成功与否关键取决于招商及商业氛围的形成。因而商业应该在其他物业都取得较好业绩,项目知名度达到一定高度的情况下顺势推出。高端城市综合体项目需要在前期健全项目体系,住宅、写字楼、商业、酒店的业态互补,并在内部所产生的化学反应对项目整体价值提升的影响能够使城市综合体的所产生的巨大能量,使得能均匀去化,提升宗地价值完善功能。

  4、确定项目的招商工作程序

  (1)全国招商工作程序

  此程序在招商工作时间排序上定为第一程序,第二招商工作程序也可同时启动,该程序兼顾向国内知名商家宣传介绍诺睿德国际商务广场的特色吸引力。利用全国有影响力的专业媒介行业信息,并有隆重招商宣传作用。该工作程序能为以下招商工作程序顺利开展做好前期铺垫作用。

  (2)长春本市招商工作程序

  此程序在招商工作时间排序上定为第二程序,也是正式开始进入实质性招商阶段,利用省、市有影响的媒介行业信息,并有隆重招商的宣传作用。有效利用现有资源的同时,策略地吸纳更多适合本项目需求的候选商家。在住宅售房部旁边建立招商办公室,在招商工作里也是重要和关键的招商工作程序,本地商家黄金比例数量份额应占招商总量的大半数,在保证合适特色商家数量的同时,招商人员应兼顾开发引导的功能,有计划有步骤地对适合预选商家选定,对理想商家洽谈。

  策划工作,应以主力店超市的强势入住本商务广场,为诺睿德国际商务广场带来全新的理念,全新的内涵,制造轰动性前奏和神秘氛围,为下一环节的实质工作做好铺垫。

  (三)选择合理的招商时机

  1、商业地产招商与销售

  对于商业地产来说,销售在先还是招商在先,并不仅与运作顺序有关,它甚至决定了项目的生死。项目产权发售之际,也应该是主力招商完成之时。

  2、商业地产招商与整个项目建设

  由于商业地产的招商时间相对较长的特点,一般来说,招商要分主力店群和中小店群二个招商阶段。而确定这二个招商阶段与整个项目建设的时间关系至关重要。

  (1)主力店招商时间的确定

  由于主力店群决定项目产品的形式,在产品形成之前,发展商需确定主力店群,并按其要求设计、建造相适应的产品――商业设施;所以主力店群的招商集中在项目业态组合之后、规划之前。

  (2)中小店群招商时间的确定

  中小店群则对形成后的商业设施改造要求不大,因而中小店群的招商可在主力店群确定之后才正式进行,当然项目建设期间可进行各类中小店的招商咨询登记工作。所以中小店群的招商则分散于整个项目的建设期间。

  (3)制定招商工作进程

  (1)第一阶段:(筹备预备期)

  ①诺睿德国际商务广场项目总体经营计划预案拟定,招商工作原则方案制定;

  ②制定业态定位标准;

  ③拟定初步各业态布局方案;

  ④拟定与商家合作方式及条件标准。

  (2)第二阶段:(初选储备供应商期)

  ①进入全国招商工作程序;

  ②进入本市招商工作程序,组织实施初选商家资源储备;

  ③诺睿德国际商务广场项目招商团队组建,培养团队协调性磨合;

  ④招商团队针对当地商业市场环境、商品经营状况及供应商资源普查备案;深入准确地对当地市场各商品类的分析汇总,编制各业态经营指导方案;

  ⑤针对本市,将长春市场开发、寻找下级地区的商家资源普查备案;并协调协助开发工作。

  ⑥本地招商工作程序开展,组织实施初选供应商资源储备;

  ⑦制定完备的商家储备品牌资讯,对适合的预选商家资源评定分类。

  (3)第三阶段:(审定确认供应商期)

  ①确定正式的各业态定位标准和布局执行方案以及招商合作方式、合作条件标准等公司经营原则方案;

  ②确定各业态最终执行的经营工作方案,重点标志性经营商家认定,以及针对性特殊招商方案的制定及实施;

  ③辅商家洽谈合作条件,结果对比择优;

  ④评审确认合格商家,签订意向合作协议,收取合作预约订金。

  (4)第四阶段:(合同申报签订期)

  根据各项诺睿德国际商务广场项目筹备工作完成进度情况,对已经完成的筹备工作进行科学客观的评审和合理微调,确保开业正常可行之后,与商家签订正式合作协议书。

  (5)第五阶段:(商户入场装修期)

  ①店铺设计基本标准设定,规定贯彻;

  ②与商家协调装修规范,符合双方装修规定要求;

  ③办理相关入场装修手续,进场实施装修店铺;

  ④做到及时合理,人员积极跟进,协调配合各管理环节,控制按规划方案实施,高效圆满完成阶段工作目标。

  (6)第六阶段:(招商持续期)

  本阶段大部分商户已经落定,同时将完成一部分商家的后续进场,如该部分商家在开场前未能及时完成装修,则将由商业管理公司监督;根据实际的招商情况,确定部分物业的流向;举行开场庆典活动的准备。

  (四)做好前期规划,建立完善的商业服务体系

  商业综合体的招商必须以准确的项目定位和规划为基础。项目规划应包括主题定位、商业建筑物情景营造(外部环境艺术处理、内部气氛艺术塑造、环境艺术特色设计)、商业业态组合布局、主力店、品牌店、特色商铺区域设计等,并形成清晰的招商规划系统。大多商业地产运营商很难做到招商“一步到位”,原因就是前期商业地产开发商规划不到位。

  另外完善的商业服务体系能够更有利于吸引大的商家和客户群体的入驻,完善的商业服务体系包括以下内容:

  1、大客户服务

  大客户占有50%以上的销售额,因此,大客户管理与服务应该成立专门的部门进行管理。

  将传统商场总服务台在MALL中定位为客户服务中心,下面设有大客户小组,重点跟踪服务大客户,同时与营销部配合,推出有针对性大客户促销活动。大客户档案管理系统隶属公司CRM系统,单独建立科目,大客户档案重点管理,作为个性化文化促销服务的依据。

  2、客户投诉处理流程

  由营运部门通知招商部门,招商部门按照上门种类负责协调供应商服务水平投诉由楼层经理负责处理,严重投诉上报公司总经理。

  涉及客户向新闻部门投诉由营销部门主管副总经理负责。

  3、商业物业管理服务

  经营期间的物业管理工作,主要包括五个方面:承租商的优化管理、促销推广活动、服务管理。日常物业管理包括装修、清洁、消毒、保安、设备维护以及商业知识服务。现代购物中心对物业管理提出了特殊要求:

  (1)高标准卫生管理

  对现代购物中心要进行高标准卫生管理,公共设施要进行严格的消毒处理,公共电话等一切人接触的地方要采取灭菌处理措施。

  (2)绿色装修的统一管理

  对整个商场的整体装修以及商户的局部装修实行统一的绿色装修管理,首先公布装修整体规划方案,重点提供服务,举办绿色装修讲座,宣传绿色装修知识,为商户提供便捷,从整体上把握装修风格,确保格调高雅。修工作还需要由物业管理公司和运营部门进行协调,减少对其他营业区域的干扰,确保正常营业。

  (3)高标准管理各个停车场

  鉴于新的物业管理条例对车辆丢失作出规定,物业管理公司责任重大,要确保正中商业广场各个停车场车辆不丢失,需要采用先进的电脑管理系统和录像系统对车辆实施严格的管理。

  (四)成功招商的关键在于成功的沟通

  商业地产开发与住宅地产开发最大的区别在于服务对象不同:住宅开发主要面对终端用户群体;而商业地产开发面对的不仅是商铺投资者、主要的是个人和机构经营者,最重要的是关系商业地产项目持续经营的数以万计的消费者。运营商与招商针对的是特定的经营者,换位思维、良好沟通成为招商的关键。商业地产项目的招商不应是单纯租赁的交易关系,而是需要从经营者的角度为出发点,从商业规划、经营管理等诸多方面给予经营者信心。

  (五)合理把握赢利模式

  选择商业地产赢利模式需要把握以下几个方面的问题:

  一是把握好项目的市场背景,认真做好市场调查,进行准确的市场定位,不要同质化,不要跟风,也不要想当然。许多烂尾楼并不都是因为资金短缺造成的,主要还是开发商或合作伙伴对项目的市场研究不够,市场定位不准。

  二是要考虑自己的投资实力,根据实力决定到底是卖,还是租,还是采用其他方式,自己实力达不到的赢利模式是无法驾驭的。

  三是有无运作商业地产的人才团队,如果自己没有现代商业地产的理念,缺乏商业地产的操盘经验,而是用住宅开发的习惯性思维搞商业地产,不仅赚不到钱,甚至会把老本都赔了。

  四是投资回报的期望值要设定好,是只赚开发投资的钱,还是把经营管理的钱一起赚,是赚最大化利润,还是赚平均利润,是赚短期利润还是谋求长远利润,据此设定科学合理的赢利模式。

  结语

  总之,商业综合体项目的招商必须以准确的项目定位和规划为基础。项目销售策划应包括主题定位、商业建筑物情景营造、商业业态组合布局、主力店、品牌店、特色商铺区域计划等,并形成清晰的招商规划系统;在建筑规划设计上,满足商家要求,与商家充分沟通,满足商家对建筑的种种特殊要求,比如层高、承重、出入口、机电等硬件配置,可以借鉴万达的“商业订单模式”,这样可以降低项目的开发和招商风险。

  商业项目策划 7

  一、休闲游戏市场机会

  根据艾瑞市场咨询提供的数据,20xx年中国网络游戏市场总体规模达到61亿元,增长速度达到51%。20xx年中国休闲网络游戏用户规模1790万人,休闲用户在网游用户中的渗透率达到62%,超过了角色扮演型游戏55%的渗透率。

  二、幻想游戏简介

  1、大事记

  幻想游戏最早的版本1.0诞生于20xx年5月;20xx年3月15日,幻想游戏3.1正式版开始在各大网站发布;20xx年5月10日正式建立幻想游戏论坛20xx年5月,获得天使投资,确定以网站为基础,客户端为重点的战略模式;20xx年7月20日,正式成立北京世纪幻想科技有限责任公司;

  20xx年7月,网站各种个人休闲游戏数量超过20xx个,通过幻想游戏率先引进的如祖玛、怪怪水族箱、美女餐厅等,已成为国内玩家公认的经典个人休闲游戏;

  2、截止20xx年7月最新用户数据:

  幻想游戏客户端(合集安装包)下载累计超过600万次,

  如包括合作伙伴派发、bt下载、网下相互拷贝和盗版光盘,保守估计影响用户人群超过1000万人次;

  客户端每日新增安装约7000次(按新增ip计算);

  每天活跃的玩家客户端稳定在30万人以上(离线状态未包含);

  xx游戏网玩家论坛注册用户185132人(非强制注册);

  xx游戏网alexa三个月平均排名在5000名左右,并稳步上升。

  三、产品、服务和市场定位

  幻想游戏作为国内知名的个人休闲游戏交互平台,为广大网友和用户提供最新的个人休闲游戏资讯、测评,并提供最新游戏的交流平台;游戏来源多为合作游戏厂商授权、国外最新测试版本,及顶级玩家上传;

  目前频道包括:

  xx游戏频道--桌面单机版游戏,合集安装包中游戏的资讯;

  在线游戏--各种精品flash游戏;

  休闲网游--提供休闲网游的相关资讯,现有多家休闲网游公司希望为其制作推广专题;游戏社区--玩家交流论坛;

  自己的家--玩家网上家园,促进玩家间更多的交流;

  幻想游戏定位中高端人群,重点定位公司白领及高校学生;

  前者工作繁忙,个人休闲小游戏成为其调节工作、生活压力的良药。其作为社会消费的主流人群,也是商家重点关注的购买力人群,商业价值巨大;

  后者是未来消费市场的主流,其日益显现的巨大购买力和影响力受到商家普遍关注。由于网游社会问题的影响,高校普遍限制学生玩大型网游,休闲游戏作为有益的替代品,不仅不会浪费大量的时间,反而缓解学生压力,娱乐、益智的效果更是显而易见。

  四、商业模式

  休闲游戏交互平台+客户端+游戏植入式广告

  五、xx游戏市场优势

  xx游戏品牌优势;

  明确的发展规划和规范运营的'先发优势;

  玩家的忠诚度优势;

  巨大的客户端用户体系的优势;

  六、管理团队

  公司目前团队人员为9人,在网站内容,游戏评测、技术规划,美术创意等方面具有丰富经验。

  核心成员:

  傅xx角色:总经理、公司法人代表任务:网站技术和内容运营专长:对国际个人休闲游戏的发展趋势和运营模式有深刻的理解曾任职:

  搜狐休闲游戏部门游戏策划经理上海顺网信息技术公司游戏评测经理及客服经理林海

  角色:副总经理任务:运营模式规划,市场推广、对外合作、销售管理专长:架构整合,流程管理,市场推广,谈判,销售管理,数据分析曾任职:

  硅谷动力网络技术有限公司总裁助理北京优势网通信技术有限公司(北京电信下属公司)运营总监中国人和搜狐网站市场部大区经理lg中国营销总部

  产品经理

  毕业院校:上海复旦大学世界经济系

  七、融资目标:

  本次融资为第一轮正式融资,融资目标金额为200万美金。

  八、资金主要用途

  完善和开发更人性化和更具商业价值的客户端,秉承幻想游戏一直以来的强大的用户粘性,并利用此优势开发出更大的商业价值;

  前期由于资金的限制,幻想游戏并未做过全面、计划性的市场推广工作;获得融资后,针对目标人群的一系列市场活动也将随之展开,必将会在短期内取得大量、忠诚的目标客户,进一步巩固幻想游戏在个人休闲游戏领域内的市场领先地位;

  幻想游戏网站的商业化改版,加强用户交互式体验;

  加强人力资源的配置,在商务拓展、市场推广、销售、技术、内容等方面扩充团队,在不断实现和扩大商业价值的同时,服务玩家的更多有价值的需求。

  商业项目策划 8

  一、休闲游戏市场机会

  根据艾瑞市场咨询提供的数据,20xx年中国网络游戏市场总体规模达到61亿元,增长速度达到51%。20xx年中国休闲网络游戏用户规模1790万人,休闲用户在网游用户中的渗透率达到62%,超过了角色扮演型游戏55%的渗透率。

  二、幻想游戏简介

  1、大事记

  幻想游戏最早的版本1.0诞生于20xx年5月;20xx年3月15日,幻想游戏3.1正式版开始在各大网站发布;20xx年5月10日正式建立幻想游戏论坛20xx年5月,获得天使投资,确定以网站为基础,客户端为重点的战略模式;20xx年7月20日,正式成立北京世纪幻想科技有限责任公司;

  20xx年7月,网站各种个人休闲游戏数量超过20xx个,通过幻想游戏率先引进的如祖玛、怪怪水族箱、美女餐厅等,已成为国内玩家公认的经典个人休闲游戏;

  2、截止20xx年7月最新用户数据:

  幻想游戏客户端(合集安装包)下载累计超过600万次,

  如包括合作伙伴派发、bt下载、网下相互拷贝和盗版光盘,保守估计影响用户人群超过1000万人次;

  客户端每日新增安装约7000次(按新增ip计算);

  每天活跃的玩家客户端稳定在30万人以上(离线状态未包含);

  xx游戏网玩家论坛注册用户185132人(非强制注册);

  xx游戏网alexa三个月平均排名在5000名左右,并稳步上升。

  三、产品、服务和市场定位

  幻想游戏作为国内知名的个人休闲游戏交互平台,为广大网友和用户提供最新的个人休闲游戏资讯、测评,并提供最新游戏的交流平台;游戏来源多为合作游戏厂商授权、国外最新测试版本,及顶级玩家上传;

  目前频道包括:

  xx游戏频道--桌面单机版游戏,合集安装包中游戏的资讯;

  在线游戏--各种精品flash游戏;

  休闲网游--提供休闲网游的相关资讯,现有多家休闲网游公司希望为其制作推广专题;游戏社区--玩家交流论坛;

  自己的家--玩家网上家园,促进玩家间更多的`交流;

  幻想游戏定位中高端人群,重点定位公司白领及高校学生;

  前者工作繁忙,个人休闲小游戏成为其调节工作、生活压力的良药。其作为社会消费的主流人群,也是商家重点关注的购买力人群,商业价值巨大;

  后者是未来消费市场的主流,其日益显现的巨大购买力和影响力受到商家普遍关注。由于网游社会问题的影响,高校普遍限制学生玩大型网游,休闲游戏作为有益的替代品,不仅不会浪费大量的时间,反而缓解学生压力,娱乐、益智的效果更是显而易见。

  四、商业模式

  休闲游戏交互平台+客户端+游戏植入式广告

  五、xx游戏市场优势

  xx游戏品牌优势;

  明确的发展规划和规范运营的先发优势;

  玩家的忠诚度优势;

  巨大的客户端用户体系的优势;

  六、管理团队

  公司目前团队人员为9人,在网站内容,游戏评测、技术规划,美术创意等方面具有丰富经验。

  核心成员:

  傅xx角色:总经理、公司法人代表任务:网站技术和内容运营专长:对国际个人休闲游戏的发展趋势和运营模式有深刻的理解曾任职:

  搜狐休闲游戏部门游戏策划经理上海顺网信息技术公司游戏评测经理及客服经理xx

  角色:副总经理任务:运营模式规划,市场推广、对外合作、销售管理专长:架构整合,流程管理,市场推广,谈判,销售管理,数据分析曾任职:

  硅谷动力网络技术有限公司总裁助理北京优势网通信技术有限公司(北京电信下属公司)运营总监中国人和搜狐网站市场部大区经理lg中国营销总部

  产品经理

  毕业院校:上海复旦大学世界经济系

  七、融资目标:

  本次融资为第一轮正式融资,融资目标金额为200万美金。

  八、资金主要用途

  完善和开发更人性化和更具商业价值的客户端,秉承幻想游戏一直以来的强大的用户粘性,并利用此优势开发出更大的商业价值;

  前期由于资金的限制,幻想游戏并未做过全面、计划性的市场推广工作;获得融资后,针对目标人群的一系列市场活动也将随之展开,必将会在短期内取得大量、忠诚的目标客户,进一步巩固幻想游戏在个人休闲游戏领域内的市场领先地位;

  幻想游戏网站的商业化改版,加强用户交互式体验;

  加强人力资源的配置,在商务拓展、市场推广、销售、技术、内容等方面扩充团队,在不断实现和扩大商业价值的同时,服务玩家的更多有价值的需求。

  商业项目策划 9

  x广场商业步行街,是南大街南段的首席商业街区。一、二期工程全部竣工后,商业建筑面积将达2万平方米,拥有大小店面房120个,成为集购物、休闲、办公为一体的综合商业街区。目前,一期商街刚刚开市,店铺出租率偏低,商街的商业氛围偏冷,商户入驻经营热情不高。据调查,一期商街的65家店铺中,目前出租率仅为52.3%,有近一半的店铺闲置待租;已入驻的商户中有7家正在寻求转租、退租或改行。这种状况,不仅对一期店铺的继续招租、出租产生了不利影响,而且对二期店铺的预售、销售带来了潜在威胁。

  因此,我们必须采取有效手段,炒热x一期的商街气氛,大力提升其商业价值,增强业主和商户的投资信心,并以此拉动x二期的店铺出售。鉴于营造一期商街气氛、迅速催生人气的任务迫在眉睫,本案将主要对x一期商街如何突破商业现状和形成旺盛人气进行策划。

  一、背景分析

  x一期商街位于濠河之畔,处于城市商业中心,与繁华的南大街北段仅一步之遥。这样具有“钻石级”市口的商业街,当前缘何一时难“热”?在我们拿出策划方案之前,首先必须对此进行研究分析,以便找准“病灶”对症下药。据考察和分析,x一期商业步行街主要存在“先天”与“后天”两方面原因。

  (一)、商街设计“先天不足”

  1、大广场难搞大活动。步行街北广场扼x街、x路交汇处,西邻五大酒店,原本属于最能吸引公众“眼球”、最宜举办大型活动的商业舞台,能给商街源源不断注入人气。由于当初仅从景观角度设计广场的“旱式喷泉”、“简易花坛”,而没有考虑广场的商业价值,如今的广场很难发挥聚集人流、吸纳大型活动的功能。广场热不起来,商街自然冷落。

  2、“假山”成了“绊脚石”。步行街南入口处的“假山景观”,既无观赏价值,又横亘在道路中央,事实上成了阻碍游人进入内街的“绊脚石”。此外,南入口的台阶亦与商街道路平坦要求不相符,也没有考虑人性化的地面设计如残疾人、盲人通道等。

  3、内外街连接通道商用功能缺失。x街通往内街的三个通道,从商业功能设计上看实属败笔。按照商业街区的布局要求,街区内主干道、副通道两侧均应为店面房,以便使街区形成鳞次栉比的商店群。这不仅能有效吸引顾客逛街购物,易于催生和聚集客流,而且能把土地资源利用率发挥到极致,如同上海豫园商街那样条条路上有店铺,每寸地皮生银子。遗憾的是,x一期外街通向内街的三个通道,两条是没有任何店铺的“幽巷”,顾客在街口看不到商业气氛,甚至不知道里面还有内街;一期与二期之间的通道,同样因一期建筑南侧没有设计店面房,走在南大街的顾客看不出街口的商业氛围而止步于此。

  4、x街一侧临街绿化带的设计过长,阻挡店门,不少顾客入店购物因此要绕一大圈,于是放弃了购买动机,导致临街店铺生意清淡。

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  (二)、商街策划“后天失调”

  1、x广场商业街处于核心商圈,在市场竞争特别强调个性化的今天,商街必须有自己的“灵魂”,即战略定位和商业主题。x广场商业街最早定位是“x街”(很好),后来又定位于“xx”(很好,只是推广很费力),如今准备冠以“x广场步行街”(老土,没有鲜明个性、目标顾客也不清晰)。由于没有精确、精准的市场定位,关于商业上“我是谁”、“我为谁服务”的问题没有首先解决好,其它问题也就难以解决了。

  2、x广场是一处很好的“市民广场”,但要吸引广大市民聚集到这里,还需要有浓郁的“广场文化”,例如象xx路、xx广场、xx步行街那样的广场雕塑。此外,还需要有体现人文关怀的指引牌、休闲椅、售报亭、公用电话亭、垃圾筒、商品广告牌、露天茶座等。目前,由于上述设施没有配套,x广场的“磁场效应”不佳,所以商街难“热”。

  3、打造商街,服务“缺位”。开发商开发一片商铺销售出去,再由物业管理公司去打理,这是开发商业房产的“老皇历”。事实上,经营x广场商业街,“物业管理”代替不了“商业管理”,商业街由“冷”到“热”需要专业策划管理机构来“操盘”运作,此所谓“泛商业地产运作”。x广场起步阶段缺少商业策划管理机构的全程介入,商铺的出租与经营全由业主与商户“婚姻自主”,双方又都缺乏成熟的理性,商街本身也没有搞启动和培育市场的形象“炒作”,这就无法形成火爆的商业氛围。此外,我们对业主购买店铺后的关注程度不够,没有从尽快启动商街运营和提升商业价值的角度予以指导和服务,例如,商街北口的66号(圆形)、68号(尖顶)两家首席店面房一直空关,这对内街商户的经营及整个商街的气氛便构成较大影响。

  二、商街定位

  x广场商业街的战略定位至关重要,针对其所处的地理位置和商业环境,根据城市消费群体的消费趋势和消费偏好,我们作如下战略定位:

  1、街名:x广场时尚丽人街

  2、概念:x广场————x街观光旅游的门户,国际品牌汇聚的商街,都市丽人寻梦的xx。

  3、广告语:x广场/时尚丽人街————与x相约,与x同行

  4、商业门类:购物、休闲、餐饮、美容、娱乐

  5、商品:主营国际国内服装、服饰、化妆品、珠宝、眼镜、手表、休闲食品、工艺品等。

  6、顾客定位:都市中追求时尚的女性及国内外的旅游观光者。

  7、经营理念:站在城市经营的高度打造一条闻名长三角的商业街。

  三、招商策划

  x广场时尚丽人街的招商,属于“突破困局”的举措,招商需从下列几个方面入手:

  (一)、发布招商公告

  我们计划于4月中旬在《x晚报》、x电视台发布招商公告,突出介绍x广场时尚丽人街的市口优势、市场定位和潜在的巨大商机,吸引商户预约登记承租店铺。

  (二)、举办招商信息发布会

  该招商信息发布会拟于4月20日在毗邻的x饭店举行,出席的商户为x及周边城市的时尚品牌经销商,以及x国贸市场有意入驻x广场经营的服装、珠宝、化妆品商户。参会商户的人数拟控制在100人左右。会上将发布的主要信息是:

  1、x广场时尚丽人街的'总体规划、市场定位、独特优势和前景展望;

  2、xxx街可供商户购买或租赁的店铺资源状况,包括售价、租金、物管的优惠政策。

  (三)、整合店铺资源

  x一期的店铺均已出售,投资者是否愿意委托我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金价格(或称返租报价)?举办招商信息发布会和对外发布招商公告之前,须由x房屋销售公司与业主首先商定委托招商的意向、租金价格等问题。一旦确定了哪些店铺可供委托招商,我们便可以对外开展招商活动和引入商户、洽谈租金。

  为了使x一期商街尽快形成良好的商业氛围,我们应争取所有空关店铺纳入招商范围,并按照商街的市场定位有的放矢地展开招商。如果有的业主采取等待店铺升值的态度,宁可闲置也不愿出租,我们应当认真加以引导,动员其站在全局利益、长远利益的高度尽快出租,以便消除商街中的店面空关现象。

  对目前正在寻求转租、退租的商户,我们应当积极宣传本公司为繁荣商街正在采取的举措,动员他们打消念头和恢复信心。如果商户仍然要转租、退租,由于业主与商户之间有约定,我们可在双方解除合同后再将该店铺纳入招商范围。

  (四)、有关租金政策

  x一期商街的商业气氛清淡,其中原因之一,是店铺投资者急于高回报开出高租金,让许多欲入驻经营的商户望而却步。因此,我们在为业主代理招商前,必须做好两项重要工作:第一,我们必须向业主说明南大街南北两端存在的区位差异,说明x一期商街处于入市初期,繁荣兴旺需要有一个培育过程,不能无视市场承受能力开“天价”。向业主说清道理很重要,高租金导致店铺无人承租,业主照常要背负购房贷款利息,店铺价值也很难提升。第二,我们要从业主与商户的双方利益,设计比较符合市场行情和商街现状的租金政策。当前,x一期店铺比较合适的租金是:

  1、内街店铺:租金600~700元/m2/年(经测算,内街店铺平均售价8500元,平均面积110m2,购房投资额约94万元,购房贷款利率按4.7%计算,年利息为4.4万元。

  如该类店铺以600~700元/m2/年租金计算,年收益为6.6~7.7万元,剔除利息后的收益2.2~3.3万元。这样的租金对商户来说,在目前情况下尚有吸引力,易于接受。)

  2、外街店铺:租金800-900元/m2/年(经测算,外街店铺平均售价12500元,平均面积200m2,购房投资约250万元,购房贷款利率按4.7%计算,年利息为儿75万元。

  如该类店铺以800~900元/m2/年租金计算,年收益为16~18万元,剔除利息后的收益4.25~6.25万元。这样的租金对商户来说,目前情况下尚易于接受。)

  (五)、商户入驻优惠措施

  为了有效启动市场和给商户入驻经营树立信心,我们将“放水养鱼”,从尽快繁荣市场的高度,适时推出必要的优惠措施:

  第一,商户入驻商街经营一年以内,我们将免费提供一个灯箱广告位(由我方制作灯箱,灯片制作及电费由商户负责),供其做商品或品牌宣传;

  第二,凡商户举办品牌宣传、商品促销活动,一年内允许在北广场上每季免费举办一次活动,鼓励举办有较大影响力的广场“时尚秀”活动;

  第三,凡商户入驻经营一年内,店铺物业管理费将按八折优惠收取;

  第四,为降低入驻商户的经营成本,我们将协调工商、税务部门,给予x广场商业街以集贸市场的税收优惠政策,同时在工商管理费的收取上适当减免。

  四、商业氛围营造

  (1)、商街指示识别系统布置(详见x广告公司设计效果图)

  (2)、设计制作广场、内街雕塑作品(参见xx步行街雕塑照片),以增添x广场的文化底韵,吸引游人前来休闲。

  (3)、广场、内街将有序设立景观式落地广告灯箱、欧式休闲椅、公用电话亭、报刊出售亭、饮料及冰淇淋售卖亭等,广场上采用鲜花盆景搭建可移动立体景观花坛,增加视觉看点,扩大商街的休闲与服务功能。

  (4)、邀请政府部门、社会团体前来举办广场主题活动,借力炒热广场、活跃气氛、吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活动频繁,联系总工会、文联、群艺馆、新华书店等单位举办广场活动,借助媒体推波助澜,巧妙宣传x广场。

  (5)、与市摄影家协会和新闻媒体联合举办《x风韵》优秀摄影作品广场展示活动,用文化手段提升x广场的时尚品位。

  (6)、5月份起,争取举办几次《x之夏》广场音乐欣赏会,用高雅艺术推高x广场在市民心目中的地位,提升广场的“聚流”效应。

  五、商街硬件改造建议

  1、x北广场实施改造,以适合举办大型活动。

  2、x一期南入口的假山拆除,地面实施人性化、商业化改造。

  3、临x街一侧的店前花圃实施改造,便于顾客无阻碍进店。

  4、内街的地面进行排水改造,防止夏季雨水倒灌进入店铺。

  5、x一期南侧花圃争取拆除,建造一排店面房,既可街口开店吸引顾客步入内街,又可创收。

  上述方案,经董事长批准后组织实施。

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