优化营商环境总结（精选18篇）
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗？下面是小编收集整理的优化营商环境总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
优化营商环境总结 1
2025年，我们聚焦企业办事堵点难点，以数字赋能政务服务改革，推动营商环境持续优化升级。全年围绕企业全生命周期服务需求，深化“高效办成一件事”改革，重点推进商事登记、工程建设、不动产登记等领域数字化转型，让企业办事更便捷、更高效。
在企业准入环节，全面推行“智能辅助+跨区通办”模式，升级AI+智慧商事登记平台，对接六大核心数据库，实现申报材料100%自动生成，企业开办、变更、注销等258个场景全程智慧办理，总耗时平均缩减50%。创新拓展电子营业执照与“企业码”应用场景，推出川渝合作企业“云注册”登记模式，大幅提升区域协同登记效率。在工程建设领域，深化“三提三即”改革，将临水、临电申请纳入审批全流程，推行水电气讯联合报装“一件事”，通过AI+BIM施工图审查管理，审批效率提升40%以上。
同时，升级“一网通办”平台，部署7×24小时智能客服，开通“云帮办”“云勘验”等远程服务，药品经营许可等事项通过视频核验替代现场检查，审批时间从15个工作日压缩至5个工作日。依托政务服务平台建立政策精准推送机制，上线“数字政策师”功能，实现惠企政策“免申即享”，全年惠及企业超6万户，切实减轻企业办事负担。下一步，我们将持续深化数字赋能，推动更多政务服务事项“一网通办”“跨省通办”，不断提升企业获得感和满意度。
优化营商环境总结 2
2025年，我们坚持以法治化为核心，健全营商环境制度体系，强化执法监督，着力构建稳定公平透明、可预期的市场环境，为经营主体发展保驾护航。全年聚焦公平竞争、执法规范、权益保护等关键领域，打出一系列法治护航“组合拳”，取得显著成效。
在公平竞争审查方面，聚焦招标投标、政府采购、政府奖补等重点领域，开展滥用行政权力排除限制竞争专项整治，深入开展民生领域反垄断执法，严厉打击医药、殡葬等领域商业贿赂行为。针对平台经济“二选一”“大数据杀熟”等问题，开展直播电商突出问题专项整治，严查虚假宣传、“刷单炒信”等违法行为，营造清朗网络交易环境。同时，开展全省整治涉企乱收费专项行动，严查政府部门、中介机构、网络平台等领域违规收费，切实减轻企业负担。
在执法监管方面，创新推行“扫码入企”制度，全面应用行政执法监督一体化系统，实现执法前扫码申请、执法中亮码检查、执法后扫码评价，全年入企检查全程可溯，企业评价一键直达。扩大“综合查一次”适用范围，建立企业信用“白名单”制度，对信用良好企业实行触发式检查，推出轻微违法行为免罚轻罚清单3.0版，试行执法“观察期”制度，让监管既有力度又有温度。在权益保护方面，建立知识产权纠纷解决一站式服务机制，推进商业秘密保护强企护链工程，完善拖欠账款投诉处理机制，切实维护企业合法权益。
优化营商环境总结 3
2025年，我们聚焦企业发展核心需求，强化资金、人才、技术、数据等要素精准供给，着力破解企业发展瓶颈，为营商环境优化提供坚实支撑。全年围绕重点产业发展，构建全链条要素保障体系，有效激发市场主体活力和创造力。
在资金支持方面，做大战略新兴产业母基金规模，推动“锡科贷”增量升级，探索科技企业“成长贷”，为中小微企业提供精准融资服务。优化综合金融服务平台，完善“政银企”信息共享机制，引导银行通过内保外贷等形式满足企业境外融资需求。建立知识产权质押融资常态化机制，帮助创新型企业盘活无形资产，全年知识产权质押融资额同比增长35%。在人才服务方面，实施卓越工程师选调计划，联合企业建设产业实训基地，强化人才公寓、租赁房等住房供给，解决人才住房、子女教育等后顾之忧，全年引进各类产业人才超2万名。
在技术与数据赋能方面，围绕“15+N”重点产业链建圈强链，开展质量基础设施助力产业链供应链质量联动提升行动，组织“计量服务中小企业行”活动，帮助企业解决计量测试、产品检测等关键问题。打造市级智改数转网联公共服务平台，推广“小快轻准”数字化解决方案，出台人工智能赋能制造业专项政策，发放算力券支持企业数字化转型。建立公共数据授权运营机制，推进公共数据开发利用，为企业创新提供数据支撑。下一步，我们将持续优化要素配置机制，提升要素保障精准度，为企业高质量发展注入更强动力。
优化营商环境总结 4
2025年，我们聚焦量大面广的个体工商户发展需求，创新实施分型分类精准帮扶政策，着力解决个体工商户经营难题，持续激发微观主体活力，为营商环境优化奠定坚实基础。全年围绕个体工商户“生存型”“成长型”“发展型”不同需求，提供差异化、精细化服务，取得良好成效。
在分型分类管理方面，按照“全量分型、择优分类”原则，对辖区内个体工商户进行全面排查梳理，精准划分“生存型”“成长型”“发展型”三类，将其中品牌口碑好、发展潜力大的个体工商户认定为“知名”“特色”“优质”“新兴”四个类别，建立动态管理台账。针对不同类型个体工商户需求，制定差异化帮扶措施：对“生存型”个体工商户，重点提供租金减免、税费缓缴、创业补贴等纾困政策支持；对“成长型”个体工商户，开展经营管理培训、数字化转型指导，帮助其拓展经营渠道；对“发展型”个体工商户，纳入“个转企”动态培育库，提供金融、税收等政策直达服务，推动其转型升级为企业。
同时，建立“一企一专班”服务机制，组织干部对接重点个体工商户，每月开展面对面走访，收集解决经营诉求。优化个体工商户审批服务，推行“智能审批+帮办代办”模式，简化登记流程，压缩办理时限。开展个体工商户权益保护专项行动，严厉打击侵害个体工商户合法权益的行为，营造公平竞争的'市场环境。全年共帮助个体工商户解决经营难题2300余件，推动560户个体工商户成功“个转企”，个体工商户存活率同比提升12个百分点。下一步，我们将持续深化个体工商户帮扶机制，完善政策支持体系，不断激发个体工商户发展活力。
优化营商环境总结 5
2025年，我们以提升执法规范性和透明度为核心，创新执法监督模式，构建多元协同的执法监督体系，着力解决涉企执法突出问题，不断提升营商环境治理效能。全年通过制度创新、技术赋能、社会参与等多种方式，推动执法监督提质增效，切实增强企业获得感。
在监督机制创新方面，整合12345政务服务便民热线、行政复议、行政诉讼、巡察监督与社会监督等多元力量，构建信息共享、线索互通、协同联动的'监督网络。设立企业行政执法监督联系点，通过联动部门函询、对接法院和复议机构等多种渠道，广泛收集涉企执法问题线索，梳理形成突出问题清单并制定针对性整改措施。组建由人大代表、法检干警、企业职工等组成的特邀行政执法监督员队伍，邀请其参与案卷评查、企业走访等活动，让社会力量真正嵌入执法全流程，全年共开展案卷评查66件，提出整改建议12条。
在技术赋能监督方面，全面推行行政执法监督一体化系统，严格落实“执法前扫码申请、执法中亮码检查、执法后扫码评价”制度，实现执法全程透明化、可追溯。开展集中核查“回头看”，重点检查执法前审批、执法后结果告知、企业满意度打分等环节，杜绝扫码走形式现象，全年835次入企检查全部实现“码上监管”。同时，建立执法监督通报机制，对检查中发现的突出问题进行通报批评，督促相关部门限期整改，执法规范性显著提升，企业满意度大幅提高。下一步，我们将继续深化执法监督改革，探索执法监督新模式，推动法治建设向更高水平迈进。
优化营商环境总结 6
2025年，我们将培育专精特新企业作为优化营商环境的核心抓手，构建全链条培育服务体系，强化政策扶持、要素保障和创新赋能，着力打造专精特新企业成长沃土，为产业高质量发展提供有力支撑。全年通过梯度培育、精准服务，推动专精特新企业数量和质量双提升。
在梯度培育方面，构建“创新型中小企业—省级专精特新—国家小巨人”梯度培育体系，建立企业培育库，对入库企业进行动态管理和跟踪服务。针对不同发展阶段的企业，提供差异化支持：对创新型中小企业，重点开展政策宣贯、创业辅导，帮助其规范发展；对省级专精特新企业，提供技术创新、市场拓展、融资对接等专项服务；对国家小巨人企业，支持其攻克关键核心技术，打造行业标杆。2025年，新增国家专精特新“小巨人”企业117家，累计培育总量达463家，省级专精特新中小企业达2032家，形成“培育一批、壮大一批、引领一批”的.良好格局。
在精准服务方面，依托企业服务平台建立“局长（处长）讲政策”制度，通过短视频、直播等形式解读惠企政策，确保政策直达快享。建立“一企一策”帮扶机制，针对专精特新企业发展需求，在资金、人才、技术等方面提供精准保障。支持企业开展关键核心技术攻关，加大研发投入补贴力度，推动创新成果转化应用。全国首批生成式人工智能生成内容侵权责任保险落地，为企业创新提供风险分担机制。同时，搭建产学研合作平台，支持企业与高校、科研院所开展技术合作，提升企业创新能力。下一步，我们将持续完善专精特新企业培育服务体系，强化产业协同创新，为营商环境优化注入更强产业动能。
优化营商环境总结 7
2025年，我们坚持以企业需求为导向，建立健全企业诉求收集、办理、反馈、评价全流程闭环管理机制，着力解决企业急难愁盼问题，不断提升营商环境服务温度。全年通过多元化诉求渠道、高效化办理机制、严格化督办考核，切实增强企业获得感和幸福感。
在诉求渠道拓展方面，整合政务服务热线、企业服务平台、微信公众号、走访调研等多种渠道，构建“线上+线下”“固定+移动”的多元化企业诉求收集网络。开展“千企调研纾困”专项行动，组织干部深入企业开展面对面走访，倾听企业诉求，了解企业发展难题。建立涉企诉求“一口受理”机制，统一受理口径、办理标准和反馈时限，确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。全年共收集企业诉求3800余件，涵盖政策咨询、审批服务、要素保障、权益保护等多个领域。
在诉求办理机制方面，建立企业诉求分级分类办理制度，对一般诉求实行“当日受理、3日内办结”，对复杂诉求实行“专人负责、7日内反馈进展”，对重大诉求实行“专班推进、限期解决”。建立部门协同办理机制，对涉及多部门的'诉求，明确牵头部门和配合部门，加强沟通协调，形成工作合力。强化诉求办理督办考核，将诉求办理情况纳入部门绩效考核，定期通报办理进度和企业满意度，对推诿扯皮、敷衍塞责的部门和个人进行问责。全年企业诉求办结率达98.5%，满意度达95%以上。下一步，我们将持续优化企业诉求闭环管理机制，提升诉求办理质效，用更有温度的服务助力企业发展。
优化营商环境总结 8
2025年，市发改委深入贯彻落实国家、省关于优化营商环境的决策部署，以“打造市场化、法治化、国际化营商环境”为目标，聚焦政策落实、要素保障、项目服务等核心环节，扎实推进各项工作，取得显著成效。全年推动出台优化营商环境政策举措23项，解决企业诉求156件，项目审批效率平均提升40%，市场主体满意度达92%，为全市经济高质量发展注入强劲动力。
政策体系建设方面，我们牵头梳理整合现有惠企政策，编制《2025年全市惠企政策汇编》，涵盖税收减免、融资支持、要素保障等6大类89项政策，通过政务服务网、微信公众号等平台精准推送，确保政策红利直达快享。创新推出“政策计算器”线上工具，企业可通过输入自身信息自动匹配适用政策，全年累计服务企业3200余家次，政策兑现时限平均压缩至5个工作日。
要素保障攻坚上，聚焦企业用地、用能、融资等痛点难点，建立“要素跟着项目走”保障机制。全年保障重点项目用地2.3万亩，协调解决企业用能需求18万千瓦时；联合金融机构推出“营商贷”“科创贷”等特色金融产品，发放贷款总额达86亿元，惠及中小微企业2100余家。针对项目审批环节，推行“一窗受理、并联审批、限时办结”模式，将企业投资项目审批时限从原来的90个工作日压缩至35个工作日，其中简易项目实现“即办即结”。
监督考核方面，建立营商环境常态化监测机制，聘请20名营商环境监督员，开展专项督查6次，发现并整改问题48个。完善营商环境评价体系，将评价结果与部门绩效考核挂钩，倒逼责任落实。同时，畅通企业诉求渠道，开通营商环境投诉举报热线，实现诉求“接诉即办、闭环管理”。
尽管取得一定成效，但仍存在政策宣传覆盖面不足、部分领域服务效率有待提升等问题。2026年，我们将进一步优化政策服务体系，强化要素保障能力，深化“放管服”改革，持续激发市场主体活力，为打造一流营商环境贡献发改力量。
优化营商环境总结 9
2025年，市市场监管局以“激发市场活力、规范市场秩序、保障公平竞争”为核心，聚焦商事制度改革、监管模式创新、消费环境优化等重点工作，扎实推进优化营商环境各项举措，取得明显成效。全年新增市场主体4.2万户，同比增长22%；查办各类市场违法案件320件，市场秩序持续向好；消费投诉办结率达98%，消费者满意度达94%。
商事制度改革持续深化，全面推行“证照分离”改革全覆盖，将52项涉企经营许可事项纳入改革范围，其中取消审批12项、审批改备案8项、告知承诺20项，企业办证时限平均压缩60%。优化企业开办流程，实现“一表申请、一套材料、一窗发放”，企业开办全流程耗时压缩至1个工作日内，其中设立登记实现“即办即取”。推行企业注销“一网通办”，简化注销程序，为1200余家企业办理简易注销手续，注销时限压缩至3个工作日。
监管模式不断创新，建立“双随机、一公开”监管与信用监管融合机制，将全市3.8万户市场主体纳入信用监管体系，根据信用等级实施差异化监管。开展跨部门联合抽查15次，抽查企业2300余家次，减少对企业正常生产经营的'干扰。针对新兴行业，推行“包容审慎监管”模式，制定轻微违法行为依法不予处罚清单28项，为企业发展留足空间。运用大数据、人工智能等技术，建立市场监管智慧平台，实现对市场违法行为的精准监测和高效处置，全年通过平台发现并查处违法线索86条。
消费环境持续优化，畅通消费投诉举报渠道，整合12315、12345等投诉举报平台，实现消费投诉“一口受理、分类处置、限时办结”。开展重点领域消费维权专项行动，聚焦食品药品、特种设备、产品质量等领域，查办消费侵权案件150件，为消费者挽回经济损失230万元。推进放心消费创建活动，培育放心消费示范单位320家、示范街区12条，营造安全放心的消费环境。
存在的问题主要有：跨部门监管协同性有待加强、智慧监管水平仍需提升。2026年，我们将进一步深化商事制度改革，创新监管方式方法，强化消费维权力度，全力打造公平有序、便捷高效的市场环境。
优化营商环境总结 10
2025年，市政务服务中心以“提升服务效能、优化服务体验”为目标，聚焦“一网通办”“一窗通办”“就近可办”，持续深化政务服务改革，优化营商环境工作取得显著成效。全年受理各类政务服务事项120万件，办结率达99.5%，平均办理时限压缩至3.5个工作日，企业和群众满意度达95%，政务服务便利度显著提升。
“一网通办”改革深入推进，升级政务服务网平台，实现85%以上的.政务服务事项“全程网办”，其中高频事项“一网通办”率达98%。推行电子证照、电子印章应用，实现32类电子证照跨部门、跨区域互认共享，全年电子证照调用次数达15万次。优化网上办事流程，简化申请材料，推行“告知承诺制”“容缺受理”，为企业和群众节省办事成本。建立线上咨询引导机制，开通智能客服，全年解答线上咨询23万余次，咨询响应时间平均压缩至5分钟。
“一窗通办”全面覆盖，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，整合设立综合服务窗口45个，实现市场监管、税务、社保、不动产等领域280余项事项“一窗通办”。推行“无差别受理”，窗口人员经过系统培训后可受理多个部门事项，企业和群众办事无需再分部门排队。设立“绿色通道”，为重点项目、小微企业、老年人等特殊群体提供优先办理服务，全年通过绿色通道办理事项8万余件，平均办理时限缩短50%。
“就近可办”持续拓展，延伸政务服务触角，在乡镇（街道）设立政务服务便民中心25个，在村（社区）设立便民服务站320个，实现政务服务“就近能办、多点可办”。下放政务服务事项120项，涵盖社保缴费、医保报销、工商登记等高频事项，方便企业和群众在家门口办事。推行“帮办代办”服务，为老年人、残疾人等特殊群体提供全程帮办代办服务，全年帮办代办事项5万余件。
服务能力不断提升，开展政务服务人员培训15次，培训人员800余人次，提升工作人员业务水平和服务意识。建立政务服务评价机制，通过线上评价、线下扫码评价等方式，收集企业和群众意见建议3200余条，整改问题45个。加强政务服务大厅管理，规范窗口服务行为，推行“微笑服务”，营造温馨舒适的办事环境。
存在的问题主要有：部分事项线上线下融合不够充分、帮办代办服务覆盖面有待扩大。2026年，我们将进一步深化“一网通办”改革，提升“一窗通办”效能，拓展“就近可办”范围，全力打造一流政务服务环境。
优化营商环境总结 11
近日，市委副秘书长、市委督查室主任魏坤隆一行六人来高新区督导调研优化营商环境工作。高新区工委副书记程光磊，工委委员、组织人事部部长杨新国及各相关部门主要负责人参加督导调研。
会上，市督导调研组认真听取了高新区近期优化营商环境工作情况汇报，并对全市营商环境考核工作征求了意见建议。市督导调研组充分肯定了高新区前期优化营商环境工作，指出近年来高新区持续简政放权，优化营商环境工作总体走在全市前列，激发了市场活力。在科学规范审批事项管理方面，高新区及时承接落实上级取消及下放审批事项，调整优化区级行政权力清单，搭建审批中介服务平台，清理规范涉审批中介服务收费。在优化审批流程，提升政务服务效能方面，高新区积极推进"两集中、两到位"改革，加强行政服务大厅软硬件建设，打造"互联网+政务服务"模式，推行建设项目联合审批，积极推进建设项目区域化评估评审，强化行政事业性收费监管，规范行政审批收费管理。
高新区优化营商环境领导小组副组长、工委委员、组织人事部部长杨新国表示，高新区工委、管委会会高度重视优化营商环境工作，在前期大量工作的基础上，将继续落实工委、管委会领导挂包责任制，牵头抓好优化营商环境相关工作。他代表高新区工委，建议市优化发展环境打造"三最"城市领导小组及相关业务主管部门科学调整考核排名方法，进一步明确考核要求和排名原则，及时将得分、排名情况反馈高新区各责任部门，便于做到查缺补漏，及时改进工作。同时希望市级部门加强业务指导和培训，通过组织专题业务培训、召开工作联席会议等方式，加强对区县相关部门下放审批业务的指导，使审批人员科学高效行使审批权，提升区县审批监管水平，市级主管部门应加快融合各部门专网进度，实现行政审批互联互通，消除"信息孤岛"，提高审批效能。
下一步，高新区将以此次督导调研为契机，进一步深化改革，优化营商环境，扎实推进"三最"城市建设，通过细化工作方案，超前计划，早谋划早开展，做到重点事项提前预备，预备工作重点明确，确保高新区优化营商环境工作继续走在全市前列。
优化营商环境总结 12
近年来，滨州市统计局认真贯彻落实全市营商环境动员会议精神，按照“六个坚持”、打造“六种环境”的要求，充分发挥统计服务的职能作用，以立足本职为核心、以强化服务为抓手、以改进作风为保障，切实做到思想认识到位，措施行动到位，工作落实到位，进一步打造一流营商环境加快追赶超越。
一、认真贯彻部署，思想认识到位
（一）加强领导，落实责任。我局将优化营商环境工作摆上重要议事日程，作为“一把手工程”切实抓好贯彻落实。及时召开专题会议，传达学习了张光峰书记在全市营商环境动员大会上的讲话和市委、市政府《关于打造一流营商环境加快追赶超越的意见》精神，统一思想认识，明确落实意见，部署工作任务。成立了由局党组书记、局长任组长，各党组成员任副组长，各科室（中心）、队负责同志任成员的优化营商环境工作领导小组，设立专门办公室和工作人员，具体负责各项工作的组织、协调和督促落实。研究出台了《滨州市统计局关于进一步打造一流营商环境服务全市追赶超越的意见》，从服务环境、服务措施、服务责任、服务监督等方面对具体工作任务进行了细化落实。根据市委统一安排，就优化营商环境通过网络等形式向社会作出了公开承诺，广泛接受社会各界监督。
（二）严肃纪律，加强监督。为给优化营商环境工作奠定扎实基础，在工作中坚持做到抓纪律不减弱，抓作风不放松。定期组织召开科室、单位负责人专题会议，就加强纪律、改进作风制定了“十个严禁”的规定，印发了《关于开展“庸懒散”专项治理突出解决办事效率低下问题的方案》等有关文件制度。成立了由分管领导牵头的作风纪律领导小组，采用“突袭”检查的方式对各科室、单位和全体工作人员进行工作纪律检查；严格请销假制度，严肃工作纪律，提高工作效率。拓展社会监督渠道，广泛开展了民主评议和征求意见活动，积极参加“行风热线”、“在线访谈”等活动，充分发挥举报电话、投诉箱等投诉渠道的作用，加强与服务对象的互动服务，认真受理举报和投诉，跟踪督查办理结果，大力整治办事效率低下、推诿扯皮、不负责任、服务态度差等违规行为，对发生各种严重损害营商环境问题的，一经查实，除追究直接责任人的责任外，将同时追究科室、单位主要负责人的责任。
二、发挥统计职能，措施行动到位
（一）加强基层调研分析。转变工作作风，工作重心下移，加强到基层企业的调研，了解企业生产经营中存在的困难和问题，以统计分析和调研报告的形式向市委、市政府和有关部门汇报反映，及时提出有利于企业发展的建议。
（二）减轻企业调查负担。积极推进企业一套表统计制度改革，减少整合统计报表的种类和指标，调整统计报表报送的频率和期限，进一步方便企业填报，减轻调查企业报表负担。缩减、整合涉及企业的.统计业务会议，除上级机关要求外，取消市及以下开展的各类涉及企业检查、评比、达标活动。
（三）改进服务方式。在做好为党委政府服务的同时，增强服务企业的意识，创新服务企业的方式方法，在市统计局综合统计科设立服务窗口，开通服务热线，努力满足企业对统计数据和统计信息的需求。通过统计年鉴、统计公报、统计快报、统计月报、统计手册等多种统计产品和网络、电话、函询等多种服务方式为企业发展提供有效的咨询建议。
三、执行规定要求，工作落实到位
（一）抓好廉洁统计建设。落实好廉政建设各项要求，保障统计事业持续健康发展。严格规范清理中介机构及社会组织，禁止市统计局统计人员参加企业安排的任何公务宴请，禁止违反规定接受企业赠送的现金、礼物、有价证券和其他支付凭证等。同时设立部门监督举报电话，供广大群众和社会各界给予监督。
（二）清理规范审批事项。组织各科室（中心）、队对各项业务流程进行了全面梳理和优化，按照决策权、执行权和监督权相互分离的原则，取消行政审批事项2项，调整下放县区1项，保留仅1项。行政审批人员进驻市行政审批中心工作，统计行政审批的审批权力、审批人员、审批事项做到“三集中”，进驻行政审批中心（大厅）的审批事项、审批权限也能做到“两到位”，从而从源头上有效预防了工作人员的不作为、乱作为。
（三）推进政务公开建设。在局外网网站开辟了政务（政府信息）公开专栏，设立了信息公开指南、信息公开目录、信息公开年度报告、信息公开申请、公示公告、信息公开相关文件等子栏目，制作完成全市统一的统计数据发布平台，及时向社会发布各类统计数据、统计信息和统计分析，进一步方便企业、社会、公众享受及时、快捷的统计服务。
优化营商环境总结 13
自开展优化营商环境工作以来，在市委、市政府的正确领导下，市司法局认真贯彻落实自治区、贵港市及我市有关优化营商环境文件及会议精神，结合部门实际，扎实开展优化营商环境建设工作，为我市营造的法治营商环境。现将具体工作总结如下：
一、推进情况
（一）注重作风整治，加强队伍建设。深入推进全面从严治警“五查整顿专项行动”，在全市司法行政系统内开展问题大查摆活动，深挖工作中存在的问题，梳理出队伍建设、工作程序、业务延伸、服务能力等四个方面的突出问题，并针对问题，制定了切实可行的整改措施。进一步解决理想信念、纪律作风、责任担当等方面存在的突出问题，推动形成正风肃纪长效机制，努力建立一支信念坚定、敢于担当、清正廉洁的新时代司法行政干部队伍，提升群众安全感和政法队伍满意度，为我市营造良好的政治生态环境。
（二）创新法制宣传，助推优化营商。一是将优化营商环境纳入“七五”普法内容，组织协调有关部门加大法治宣传教育力度，努力营造良好的法治环境。二是积极推进法治进机关创建，充分发挥政府法律顾问和公职律师的优势作用，健全领导干部学法用法机制，用良好的行政环境和法治环境吸引外来投资，邀请了广西君望律师事务所律师为全市26乡镇分管法制宣传领导、依法治市成员单位分管领导授课，内容包括《监察法》和新修订《宪法》。三是积极推进“谁执法谁普法”责任制，围绕工业园区建设、招商引资、利企惠民政策，聚焦影响市场营商环境的突出问题，开展“法律进企业、进园区”活动，深化法治园区、法治企业创建活动，提高各类市场主体的法治化建设水平。四是协调有关部门开展好环保专项法治宣传，增强企业和群众法治环保意识，促进企业绿色发展、低碳发展。截止目前，共印发各类宣传资料8000多份，发放法律书籍4000多册，接受宣传教育的群众达8000人次，开展各类法制宣传活动6场次。
（三）拓宽服务方式，推动企业发展。一是组织律师为我市企业开展送法活动，目前已开展活动4次。三是拓展公证业务，尽量为企业融资公证开通“绿色通道”，目前XX市公证处还没接到企业融资方面的公证；四是降低法律援助门槛，扩大法律援助覆盖面，对农民工讨薪或企业纠纷开辟“绿色通道”，坚持优先受理、优先指派，截止目前，已办理各类农民工讨薪案115件。为我优化营商环境建设提供了良好法治保障。
二、“放、管、服”的成效
为贯彻落实好营商环境“加速度”要求，为我市营造良好的营商环境，根据本局实际，对照改进作风要求，我局及时梳理本单位在提高服务效率，降低成本方面的突出问题。
（一）服务窗口人员服务意识得到提高。加强对本单位服务窗口人员服务意识培训，增强为民办事的责任感，坚决杜绝“门难进、脸难看”，群众投诉率已降低96%。
（二）落实“一次性告知制”，群众办事效率得到提高。优化法律援助便民服务，制定细化办事一次告知（限时办结）清单，将审批依据、办理形式、办结时限、申请材料、审查方式及标准、办理流程等与群众密切相关的事项。法律援助办结事项从原来法定的5个工作日，到现在承若时限3个工作日，不断缩短群众办事时限，降低群众维权成本。
（三）制定完善“一事通办”事项八统一成果表。及时完善了XX市司法行政系统“一事通办”成果表，确保了本级与上级部门事项统一，不断提高司法行政部门群众满意度。
三、率先在工业园区成立法律服务站，无偿提供法律服务。
今年7月份在XX市木乐工业园区内成立了法律服务工作站，并指派律师轮流值班，无偿为园区内企业及员工解决各类法律问题，受到了企业及员工的高度赞扬，截止目前，共接受各类法律问题咨询1354人次，为企业健康发展提供了强有力的法律保障。
四、法律保障主动出击，切实解决企业实际困难。
一是组织律师开展法律服务面对面进企业活动，主动走访相关企业，切实为他们解决在发展上遇到的.法律纠纷，及时了解需求，有针对性开展服务活动，为项目落地XX提供法律保障。让企业“走得进、稳得下、做得久”，不断促进XX市经济健康发展。
二是及时解决企业欠薪引发的职工讨薪事件，切实维稳社会稳定，如贵通新能源事件、华盛酒店、超市等大规模的员工讨薪案，市司法局优先受理、优先指派律师参与，及时稳控，确保社会稳定，企业正常健康发展。
五、存在的困难
一是法律服务体系建设有待完善，目前，我市法律服务体系建设尚未成熟，运用互联网+网上服务平台进行法律服务还不到位，下一步，我局将补齐短板，不断创新法律服务模式。二是服务意识有待提高，个别干部对营商环境建设的重要性认识不到位。
六、下一步工作思路
一是加大“法律惠民服务”的目的意义学习，引导律师和法律工作者领会好精神实质，增强服务社会意识；
二是落实好政府购买服务政策，加大资金投入力度，充足人手，积极开展优化营商环境工作；
三是协调各方，为开展服务创造好的社会环境。
优化营商环境总结 14
为切实做好全省地税系统优化营商环境建设宣传工作，助力辽宁优化营商环境建设工作，辽宁省地税局制定了《第一届优化营商环境宣传周方案》，以“认真学习贯彻《条例》，全面优化营商环境”为主题，明确活动内容、方法、步骤等，旨在为辽宁全面振兴贡献力量。经过省局周密部署、精心组织，全省各级地税机关地积极行动，分别制定本地区活动方案，并从5月15日起，集中开展各具特色、形式多样的宣传活动，有力推动了营商环境建设工作。
其中，沈阳市局联合国税召开“深化税收改革、助力民营企业发展”纳税人座谈会；葫芦岛市局一把手带头参加户外办公，答疑、问需、解读；抚顺、阜新、铁岭市局将深入推进政务公开与宣传周结合，通过进校园、进社区、服务大学生双创等开展宣传；朝阳市局组织召开优化营商环境暨廉政监督员座谈会；盘锦市局联合公安、金融、国土等部门联合走上街头开展优化营商环境宣传周活动；铁岭、本溪、鞍山市局税务骨干走上街头面对面问需、问计，认真收集意见和建议，了解涉税需求，帮助企业解决问题，助力企业发展。
据了解，在活动第一天，辽宁地税系统共组织召开企业家座谈会10余次、座谈企业270余户、上门服务160家，现场解答咨询1000余人次，发放宣传资料34000余册。
此次宣传周活动，辽宁各级地税机关通过做好“三项措施”提升活动效果。
第一，创新宣传形式。各级地税机关通过开展启动仪式、召开座谈会、开办纳税人学堂、“请进来、走出去”活动等多种形式、手段，拓展宣传渠道；还积极利用微信、微博、在线访谈、网络直播等多种渠道和手段开展营商条例宣传；青年志愿者等骨干纷纷走上街头，并通过免费发放税法宣传册、悬挂政务公开条幅、设立税收政策咨询台、在各个平台及时推送政务公开信息和最新税收政策等手段，累计发放各类税收宣传资料6000余份，大力宣传优化营商环境建设成果。
第二，对工作成效的宣传。通过开展各类活动，向纳税人宣传地税系统的`一系列改革成果：一是创新工作方式，方便纳税人；二是规范行政审批行为，主动简政放权；三是落实优惠政策，维护纳税人利益；四是拓宽服务领域，帮助纳税人；五是兑现服务承诺，取信纳税人。
第三，发动基层力量和各类媒体。此次活动，共发动13个市局及基层局组织开展了一系列贴近纳税人的宣传活动，并依托报刊、电台、电视台及新媒体的优势，图文并茂、声画并行地传递地税优化营商环境“好声音”。
接下来，辽宁各级地税机关还将开展“走进直播间 答疑解惑助营商”“我为民营企业添活力”“优化营商环境 助力城市建设”等一系列活动，提升纳税人的“满意度”“获得感”，继续深入推进优化营商环境宣传工作，有效助力辽宁优化营商环境建设。
优化营商环境总结 15
5月15日上午8：30我镇在对桩石乾隆绿道组织了20XX年5·15政务公开日暨第一届优化营商环境宣传周活动，恰逢春季登山时节，前来咨询的人络绎不绝。现将活动情况总结如下：
一、领导重视，组织严密
镇领导高度重视这次活动，把活动当作“促进政府职能发挥、营造和谐发展氛围”的有利契机。要把此次政务公开活动作为加强群众联系、密切群众感情的重要契机，促进镇工作能力和工作水平不断提高。根据镇里工作实际，结合百姓群众的近期关注的热点问题，确定了司法、社保、安监、城建、营商环境等部门作为此次活动的主体，了解百姓心声、解决百姓困难。
为了更好的做好此次宣传活动我镇选择了人员密集的对桩石乾隆绿道为主会场，各村（社区）为分会场宣传点，分别悬挂“全面推进政务公开、加快建设法治千山”，“推进政务公开、全面优化营商环境”，“优化营商环境、提升服务水平”横幅，利用多种形式宣传政务公开内容，大力营造政务公开日氛围。组织村（社区）干部和志愿者向居民宣传《政府信息公开条例》，介绍我镇各部门及村（社区）的工作职责、业务分工、服务流程、工作动态、联系电话等内容；发放便民服务宣传单，推进政务公开日活动贴近生活、贴近百姓、贴近民生，大力营造浓厚的政务公开工作氛围。
二、宣传到位，积极参与
政务公开活动的对象是普通百姓群众，如果群众不参与，活动也就失去了意义。为做好这次活动，镇党委政府加大了宣传工作力度，采取张贴条幅、发放传单、无线广播等多种形式对这次活动的时间、地点、人员、方式及活动意义和目的在全镇范围内进行了反复的`宣传。
前来咨询的群众都是各村的村民和来到乾隆绿道游玩的群众，他们分别对司法、社保、食品安全等问题提出了疑问，工作人员对所提问题一一解答，得到圆满答复后，对政务公开活动的方式表达了认同和感谢。部分不隶属我镇的群众也对一些涉及自身利益的问题进行了咨询。
三、着眼建设，注重延伸
活动结束后，镇领导着眼长远建设，认真分析总结此次活动的经验、收获和不足，针对群众提出的意见和建议，进行疏理和研究，对于正确的和有借鉴意义的进行精心提炼，为科学行政、依政行政，不断提高镇的行政管理水平而服务。对于受理的一些关系群众利益的问题，进行深入的调查了解，尽全力帮助群众解决问题。
我镇注重把活动成果向日常行政工作中延伸，不仅仅是在组织活动中公开政务，而是把它作为一种制度、一种方式，贯穿于政府改选职能的整个过程，让我镇的全面建设在和谐、健康的环境中不断前行。
优化营商环境总结 16
5月15日至21日，是大连市第一届优化营商环境宣传周。5月20日上午，由区发改局主办，区经信局、区人社局、区服务业局、区商务局、南关岭街道和中华路街道承办的甘井子区优化营商环境宣传周活动在大连北站北广场和中华路商务区沃特时尚广场两地同时举行。
宣传现场，各部门、街道办事处工作人员组成了宣传队伍，通过悬挂条幅、发放手册、布置展板等方式，集中宣传《辽宁省优化营商环境条例》《甘井子区关于打造国际化营商环境实施意见》及各部门出台的优化营商环境政策，面对面解答企业疑问、受理企业诉求。活动现场布置宣传拱门、条幅10余幅，发放宣传手册200余份，现场解决企业疑问20余件。
此次活动，全方位、多角度宣传了我区优化营商环境的具体举措，提高了市民对优化营商环境的知晓率，积极解决群众反映的营商环境方面的'问题，得到了群众的广泛认可和赞誉。
优化营商环境总结 17
改造升级老字号、深度开发原字号、培育壮大新字号，都是为了加快产业结构优化升级和新旧动能转换，不断推动经济高质量发展。这是我区推进产业结构优化调整的主攻方向。
营商局作为全区优化营商环境的.牵头单位，义不容辞的要为全区打造优秀的营商环境不懈努力。
一、我们要不断提升政务服务品质，提升审批效能。大力推动“互联网+政务服务”，努力实现审批服务事项“全网通办”“只进一门”“最多跑一次”，推广网上申请、快递送达办理模式，着力推广不见面审批。
二、是三集中三到位。按照“三集中、三到位”要求，除有特殊规定外，承担依申请政务服务职能的部门、事项及人员做到 “应进必进”
三、是代帮办服务及延时服务。我区在服务大厅设立了企业和项目代帮办窗口，成立代帮办队伍，并安排专人为企业办事、项目办理主动提供代（帮）办服务。在每个窗口公开了窗口人员电话，在非工作时间为企业和群众提供预约、延迟服务，要解决部分窗口办事集中、排队等候时间长的问题。
下一步，我们将以建设一流的政务服务平台为目标，进一步改革审批方式，提高审批效率，全面提升服务质量和水平。同时，不断完善“三集中、三到位”要求，严格按照上级要求，全区政务服务事项一律在“中心”办结，杜绝企业和群众两头跑的现象，实现只进一门，最多跑一次的目标。我局要充分发挥营商局职能，坚持新发展理念，在升级传统产业过程中追求内涵式发展，在培育新兴产业过程中形成多点支撑格局。从而构建具有弓长岭特点的现代产业体系。
优化营商环境总结 18
为进一步深化“放管服”改革优化营商环境，有效提升我县网上政务服务能力，根据县依法治县办公室相关文件要求，现将我县“放管服”工作总结如下：
一、工作目标
围绕全面推进事项标准化建设和“一网通办”目标任务，针对我县在网上政务服务方面存在的突出问题和明显短板，以规范政务服务事项、优化政务服务流程、融合线上线下服务、推广移动政务服务、创新应用服务模式等为重点，推广运用“天府通办”等线上政务服务品牌，积极推进“一次办、网上办”“一证通办”“最多跑一次”，提升政务服务平台服务能力，动态调整《县行政许可事项清单》积极推进县域治理体系和治理能力现代化试点工作提供坚实保障。
二、主要任务
（一）推进“一次办、网上办”改革。
一是围绕高效办成“一件事”这一目标，聚焦企业开办、工程项目、社保医保、住房公积金、不动产登记、交通、户籍管理等领域，梳理企业群众办件量较大的高频事项，9月底前各行权单位梳理出50件以上企业群众“一事一次办”事项清单。二是组织对“一件事”涉及多个部门的审批环节予以归并压缩、取消，形成“一事一次办”新办理流程，编制发布办事指南。三是推进实体大厅与网上平台集成融合，推进线上线下同一标准、同一流程，实现一次告知、一次表单、一次连办、一次办好。四是实行首问负责、限时办结、一次性告知制度，推行现场办事引导服务，推行温馨服务、文明服务，在符合法定受理条件、相关材料齐备的前提下一次办好审批服务事项，努力实现企业群众办事满意。
（二）积极推进“一证通办”“一照通办”。
一是结合实际梳理企业群众依申请办理的高频事项，大幅精简办事过程中需要提交的申请材料，实现申请人提交材料平均减少50%以上，推进办事材料目录化、标准化、电子化；二是在公安、税务、市场监管、自然资源、住建、医保、人社、司法等部门建立高频事项容缺受理制度，对基本条件具备，主要申请材料齐全，且符合法定形式，但次要条件或申请材料缺失的.审批事项，经申请人作出书面承诺后，窗口依申请先予受理，当场一次性告之需补正的材料、时限和超时限补正处理办法，在申请人补正全部材料后，在承诺办结时限内及时出具办理结果意见，颁发相关批文证照。县政务服务中心（分中心）大厅设立容缺办理综合服务窗口，申请人向窗口递交材料经初审符合“容缺受理”条件的，开具容缺受理告知单，申请人在期限内补正材料后，容缺受理窗口开具受理通知书。未在期限内补正的，短信通知申请人并作退件处理。三是11月底前梳理形成“一证通办”“一照通办事项清单”，积极探索实行告知承诺制，实现部分事项仅需凭营业执照和居民身份证等就能“网上办”掌上办”。四是推动高频事项的移动办理，为企业、群众提供套餐式服务，方便企业、群众办事真正实现企业、群众“最多跑一次”。
（三）规范统一政务服务事项。
一是围绕高效办成“一件事”这一目标，聚焦企业开办、工程项目、社保医保、住房公积金、不动产登记、交通、户籍管理等领域，梳理企业群众办件量较大的高频事项，9月底前各行权单位梳理出50件以上企业群众“一事一次办”事项清单。二是组织对“一件事”涉及多个部门的审批环节予以归并压缩、取消，形成“一事一次办”新办理流程，编制发布办事指南。三是推进实体大厅与网上平台集成融合，推进线上线下同一标准、同一流程，实现一次告知、一次表单、一次连办、一次办好。四是实行首问负责、限时办结、一次性告知制度，推行现场办事引导服务，推行温馨服务、文明服务，在符合法定受理条件、相关材料齐备的前提下一次办好审批服务事项，努力实现企业群众办事满意。
（四）深入开展政务服务“好差评”。
我局于2020年8月起，开始着手好好差评系统建设，耗时一个月，总投资9万余元的系统已建成并开始试运行从目前的的情况来看：我县的大多数部门都是用的是各个业务上级部门的专网，由于上级部门的专网还没有与省级的体化政务服务平台链接，所以，还不能实现好差评在政务服务平台上的数据传输。目前，税务系统正准备与全省一体化政务服务平台链接，到时，税务系统就可以运用“好差评系统了。
（五）规范行政许可事项清单。
相对集中行权事项事项清理工作方面：8月25日县编办下发了《关于清理上报相对集中形式权力事项的函》，根据各单位的上报情况，拟划转87项行政许可，行政确认和其它行权事项，我局也积极主动与相关行权单位对接，目前该项工作正在努力推动和清理中。
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