珠宝首饰年终个人总结 -个人工作总结

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珠宝首饰年终个人总结2011-04-25 05：20 P.M.转眼间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，本人总结如下：营业时间我都以良好的精神状态迎接顾客的到来，视顾客为亲人，当顾客走向我的柜台，我就以微笑的目光看着顾客，诚心诚意地对待顾客，适时地接待顾客，充分展示珠宝饰品，对顾客提出的质疑我尽可能地介绍珠宝知识。其次是从来不把个人的情绪带到工作中来，同行间不搞不正当竞争，相互诋毁。我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，本人事业心、责任心强，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无特殊休假，节假日较常值班和加班。综上所述自己感觉还是有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作。在工作之余，自己还应该多学习关于珠宝方面的专业知识，才能更好的服务顾客。只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。在将要到来的一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。

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