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加油站站长个人述职报告（通用11篇）
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，在这段时间的工作中我们通过努力，也有了一点收获，快快来写一份述职报告吧。那么述职报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的加油站站长个人述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
加油站站长个人述职报告 1
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！我叫xx，现任油站站长工作，在20xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己“我的选择无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的局面”。
一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下。
一、加强学习，注重思想和业务素质提高：
自从20xx年竞聘为和平站站长助理之后，深感自己肩上的职责，确认自己该怎么做，在这短短的几年期间，在分公司的严格要求下帮助指导下，无论在政治上还是在思想上都有很大的提高，明确了一个奋斗目标，一个如何打开市场，搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员，以身作则积极投身到，加油站如何加强安全管理，提高经济效益中去，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行工作职责，积极向老党员老员工学习，要带头学，主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识，油品知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长，
二、尽职，尽责，努力工作：
1、抓住安全教育，抓好安全管理。
加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作：
一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。
二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等；
三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护，保养，维修并检测做好每一项安全工作。
2、采取灵活性的手段抓经营工作。
去年4月我刚接上站上的重任，我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一位来站的'顾客，来有迎声，走有送声，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。
就在6月底我站所属地段，道路扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每天站上污染太大，沙尘就像雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍，站外修路的时间又比较长，差不多三个月才能竣工，然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路终于修好了。站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样，男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理，准备迎接新的开业，今年站上目标的轻油销售3200吨，实际销量2体会到只有和睦相处，取长补短，互相帮助，才能步调一致把效益搞上去，团结就是力量。
三、自己对20xx年的工作计划和打算。
1、我认为加油站作为销售企业的终端，最终的目标就是提高销售效益，增强市场的竞争力，在确保加油站安全的前提下，作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一责任人，成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年比去年的销售量，主要还的抓住管理是否到位，提供优质的服务，为顾客营造一个安全，舒适，整洁，温馨的加油环境，这样就能锁住新老顾客，只要自己工作让员工满意了，员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾客，销量一定会增加。
2、要对油品的一定要自己把关，卸油前一定要检验油品是否合格，数量是否相对，要对计量员严格执行每天测量罐内核算，校准加油机的精确度，努力把油品降到最低损耗。
3、督促收款员要按时把销售金额交回银行，把账表单当日做好。做到账账相符，表里如一。
四、我还有许多不足之处及努力方向。
一年来本人尽了自己最大的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导，同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹，与她们大力支持和团结奋斗，是分不开的，俗话说“上下齐心，其力断金”，相信只要我们共同努力，我们中心站加油站，一定能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队！在此我深深地感谢，成绩属于过去，可是挑战还在未来，我清醒的认识到，只有自己的自身素质提高，才能积累更多的工作经验，同时在工作方面也有了更大的转变，促进业务水平，扩展与进步。
今后我一定要多学习，多思考发扬优点，克服不足，坚持干中学，学中干，不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力，得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家！
加油站站长个人述职报告 2
尊敬的各位领导：
岁末将至，回想自己一年来的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上，却不知从何落笔，盘点自己的工作，有得有失。对于成果，得力于公司领导的正确指导和帮忙，全站员工的秉力支持，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了肯定的成就，有了新的进步。但纵整体工作，也有不尽人意之处，下面本人就全年工作状况进行一下陈诉：
一、营业状况
20xx年以来，面对竞争加剧的复杂市场环境，作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标，积极开展全员销售竞赛活动，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，想方设法增销量，巩固大客户，进展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈，发动员工想方法出办法，增加销量。在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加油顾客，通过社会关系就近查找客源，另外由站长与领班负责查找小额配送客户。成效比较理想，先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足。大力宣扬长城润滑油的品牌保障，让客户放心使用，从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份，汽柴油销量达xx吨，完成年度任务的xx％，其中柴油xx吨，同比xx％，汽油xx吨，同比xx％。润滑油销售吨，同比xx％。
二、加油站管理
坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式,在生活上关怀员工，想员工所想，急员工所急。为便利员工的日常生活，公司为我站添置了热泵和空调，解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题，让员工的确感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝集力，每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、学识竞赛等活动，丰富员工的文化生活的同时，也增加了员工之间的友情之情。
狠抓规范化服务。要求每位员工都要娴熟把握加油“八步法”，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与社会加油点、中石油站开放竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让宽敞顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
三、安全管理
今年，是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机，仔细组织员工学习各项安全管理制度，营造了深厚的活动氛围，员工围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什么”，“我如何保安全”，“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论，通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全，安全有保障”，从自身动身，自觉履行安全职责，严格执行安全禁令和纪律，规范了作业行为；同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂大事，增加了员工对身边存在的安全危害准时发觉并消退的.才能。结合加油站实际状况，细化加油站安全纪律和规定，在加油站日查、周查、月查中仔细检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品管理制度，加大检查力度，准时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工安全防范才能和处置突发大事的才能，确保企业财产和员工生命安全。
依据公司要求，分别与ME签定《安全责任状》，与员工签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系，便利了安全管理。强化安全管理工作，消退事故隐患。
四、加强数质量管理，努力降低油品消耗
坚持对油罐车进行卸油前的精确计量，油品的核对，对油罐做到每天计量、核算，同时结合实际状况，定期校对加油机的精确度，特殊是元丰站，因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的精确度时，必必要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责职，发觉问题马上查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。
五、设备管理
本人本着“大修早处理小修不出门”的原则，通过对领班的培训，每日进行设备检查，做到了早发觉，早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常，在修理中央的大力协作下，基本做到了加油站的设备完好。
不足之处：
1.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够准时和完整。
2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
加油站站长个人述职报告 3
尊敬的各位领导和同事：
大家好!
我于今年1月份通过竞聘来到了哈大加油站担任站长，面对新的环境和前所未有的挑战我打起精神，全心投入，公司领导也对我工作上给予了极大的帮助，哈大加油站在下半年取得了较的成绩，7-10月份连续4个月超额完成轻油和非油品任务，截止12月27日哈大站轻油销售3799吨，非油品销售万元，轻油完成全年任务量3200吨的119%，非油品完成全年任务量21万的151%。
一、经营方面
帮助大客户申请优惠是我接手站长工作以来面对的第一项与客户有关的工作，龙冠混凝土公司是今年2月份开发的新客户，也是我站加油量最大的I卡客户，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的经营状况和用油需求，多方努力下帮助客户成功申请优惠。龙冠混凝土公司全年消费额213万元，直接提升我站销量270吨，日均提高吨，下半年开始龙冠混凝土公司因业务量激增，燃油费用大大增加，但每次存支票只能存一张十万元的，高峰期间加油单日达到4万元，加之银行周末休息，出现过油款不足无法付油的情况，面对私营企业支票出票慢，过程繁琐复杂等无法改变的原因，为了不流失客户，我提出直接去他们公司取支票，然后存银行，既给客户提供了方便快捷的存票服务，又避免了油款不足而导致油品无法供应的情况，客户对我站的服务表示很满意，希望明年继续保持合作。
二、管理方面
我站门前由于道路中间有隔离护栏致使上高速方向的车辆无法进站加油，这是哈大站多年以来一直存在的问题，为了解决这一难题，站内联系了我站客户哈大高速管理所养护处，经多次沟通对方答应寻找机会拆除几段隔离护栏，前后两次共拆除了23节护栏，使得大小型车辆可以直接进站加油，为了提高出高速车辆进站率，我们在进站口放置了进站提示牌，利用站内闲置便利店灯箱设立了便利店和厕所指示牌，多管齐下，多项措施对我站轻油和非油品销量提升起到了一定作用。
经营和管理是一座加油站永恒不变的主题，两者相辅相成，经营了强管理，管理了促经营，我一直要求员工在现场使用明用语，车辆多了一定告诉后面顾客请稍等，注意引车，保证车辆增多时双侧同时加油，车辆要求加满时根据车型车辆的不同尽可能的给车辆加满，日积月累也是一个不小的数量，从小事做起，抓住细节，用细致的服务抓住流水般的顾客，让他记住这里有坐用心服务的中石化加油站。上半年站内配备了专职的非油品营业员，销售品种和销售额有了较大的提高，加强服务现场三个提示，使得重点商品销量增加，加强现场卫生管理，很多车辆在这里临时停车休息，随手扔的杂物较多，要求现场员工车辆不多时及时清扫，过往车辆觉得这座加油站干净整洁，自然会增加车辆进站率或者临时停靠购买便利店商品的几率，整洁的环境离不开大家的保持，站内卫生间和便利店大厅是站内卫生的窗口，由于卫生间地面瓷砖釉面破损严重，影响美观，站内要求做到定人定时清理，由于站内加油员人手不足，站内要求当日值班管理岗每日三次打扫卫生间，尽力保持卫生。
I卡业务是省市公司近几年来一直重点发展的业务，站内积极响应公司下达的各项促销活动，发卡量上去了，持卡加油比率高了，顾客加油习惯的养成对销量的提升作用是显而易见的，下半年开始的汽油一升优惠三毛的活动开始后站内走访周边车辆密集区域，发传单，做宣传，来站加油车辆做到车车发放传单并口头宣传，今年截止目前共发卡912张。
三、加油站企业化建设方面
家化建设是公司最近几年一直倡导和主抓的工作，站内完善了家史图册，保证加油员伙食，吃的饱才能有精神工作，更换了新的白床单，粉刷了部分老旧脏的墙面，冬季前为了表示对大家下办年辛勤工作的感谢，站内给每位员工购置了保温杯一个，使得冬季能喝上热水，为满足员工需求购置了秋菜和酸菜缸，腌制了酸菜，招聘了新的司炉工，保证冬季室内温度达标，在公司的帮助下更换了排烟罩，购置了消毒柜，更换了新的办公椅，一切以员工需求为主导，员工提出的要求站里做不到找公司解决，站里做的到马上解决，让员工真正感受到家的温暖。
在明年我准备开展如下工作：
加强现场服务及内部管理。加强现场服务从加强员工个人业务知识.销售技巧和整体素质这三个方面入手，内部管理从内业精细化开始，件和单据必须打印齐全签字齐全，接受各种检查时不要因为内业扣分。设备有问题及时解决上报，不带病工作，否则越工作病越大，只要维护保养做的，新加油机一般不会出现大问题。数质量管理要加强接卸管理，不可避免的'损耗要想办法减少，可避免的损耗哪怕再少也要想办法杜绝。
对周边较远企业集中走访，了解需求后做下步打算。我站周边叫荒凉，有部分企业集中在万宝大道和中原大道中间，特意来我站加油确实存在不符合实际情况的原因，所以准备从去呼兰方向的企事业单位入手，附近小型单位和小型企业较多，需要较多的时间和精力去走访，而且成功几率较低，所以我想下大力气抓大客户。
继续开展家化建设。继续加强站内伙食管理，满足员工在伙食上的合理要求，要丰富，要营养。
丰富便利店产品线，提高销售额。站内抬走四个水柜后大厅空间较大，准备增加货架，增加特色商品和
提高室内尤其是卫生间的卫生，站内要养成良的经常打扫卫生间的习惯，准备按照更高标准清洁卫生间，站内过往车辆上卫生间的人员很多，日均200人左右，只有站内所有人员一起参与到卫生间清扫才能起到保持卫生的目标。
最后是加强安全工作，我们的员工要加强安全教育提高安全意识，更要做顾客的安全工作，要细心要多观察，最微小的事安全隐患最容易引起事故，如车内吸烟不熄火加油等等。
在新的一年里我会继续抓销售强管理，作为一名上任不足半年的站长，经验和能力方面有待锻炼和加强，工作上还是有很多不足和缺点，但我想不怕做的不，最怕意识不到哪里不，意识到不足和缺点正是开始改变的前提，现在的我需要扎扎实实一步一个脚印的前行，路崎岖道坎坷，平整的跑道不会锻炼出真正运动健将，我也一样，面对困难勇敢前行，明年上级公司会有新的工作精神和工作要求，这些既是压力更是动力，我有信心带领哈大战扬帆起航，再创辉煌。
加油站站长个人述职报告 4
20XX年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上司领导的正确指导和帮助下，经过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525.02吨，达成整年任务的69%，较昨年对比减少0.92%，此中汽油3094.73吨，柴油5424.65吨，汽柴比1:2，非油品共销售26259元，较昨年对比增添4.31%，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面状况报告以下:
一、抓好经营工作
今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的`正确管理下，牢牢环绕公司的营销策略，加油站用热忱的服务感动来来常常的每一位顾客。春耕节气，站内提早进行春耕油品供给市场调研，走到村屯咨询顾客需求，发放”春耕惠农”的宣传单，并依据实质状况，提早进行油品分配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供给安稳，给站内带来了销量的`提高和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是销售员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工发掘潜伏客户，成立客户档案，依据客户花费状况进行分类，保护老客户、笼络新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都踊跃向顾客宣传IC卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工博得奖金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站经营的是危险化学品，能够说安所有是最重要的，在这一年里站内新添员工的安全教育是尤其重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾害，在增强员工安全意识方面，常常贯彻落实”七想、七不干”、《现场九条禁令》等，让员工在工作中养成优异的安全习惯，保证站内安全;勤检查、重整顿、根绝隐患，坚持每天交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时实时办理，根绝了各样隐患;别的，站内的安全防火设备设备的保护和养护也是项安全工作，侧重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、抓好数质量管理
坚持依据”卸油十步法”进行卸油，认真查对来油品号和数目，防止”跑冒滴漏”，每天计量库存数目及温度，每个月进行加油机自校保证加油机的正确度，总之，增强计量管理，明确计量员责职，发现问题立刻查找剖析，不隔夜，成立健全计量剖析制度，努力保证将油品消耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1. 站内经营策略不明确不灵巧，未能充足发挥地理优势，未能达成经营指标。
2.员工队伍不稳固，给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设备、设备的保护和养护工作还做的不到位。
5. 站内卫生打扫不够实时，存在卫存亡角。
五、下一步工作计划
在剩下的一个月里踊跃联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力达成经营指标，增强站内的管理和监监工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、仔细要求，实时清理卫生改良站容站貌，增强数质量管理和安全管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行交流，带好队伍。
加油站站长个人述职报告 5
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好。
今年5月，我从机关一名司机调至第xx加油站工作。近5个月来，在分公司领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步和提高。同时也找出了自身存在的不足和差距，从而更好的为今后的管理工作打好基础。下面我就这半年所做的工作如下：
一、加强学习，注重思想政治素质和业务能力提高
自今天5月份被聘为xx站站长之后，在这半年期间，在分司的严格要求和帮助下，无论在政治上，还是在思想上都有了很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党的政策。作为加油站的管理人员，就要积极投身到加强加油站的管理，提高经济效益中心去，为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者，必须提高为人民服务的本领。在工日常作中，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，积极向党员同志学习，充分利用业余时间刻苦学习油品知识，非油知识，消防安全知识，不断完善自己，使自己成为一句合格的加油站站长。
二、尽职、尽责，努力工作
（一）抓好安全、抓好安全管理
加油站是经营易燃易爆危险晶的场所，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难。因此，我在平时的管理工作，十分重视安全工作，具体有：
一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以“安全大检查”活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能；
二是从上，严格落实上级下发的`各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等；
三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患；
四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
（二）采取灵活性措施抓好经营工作
今年，我们的经营销售工作可分两个阶段，前10个月时要加大销售期，后两个月是要求限量销售期。1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到；对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的；对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。
10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上车辆秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地控制住了油料销售数量。
总之，20xx年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。
（三）克服困难，努力抓好规范管理工作。
今年，加油站外修路时间长、污染大，每天的沙尘就像下雾一样，卫生打扫难度比以前增加了几倍，为了员工的健康，我提议给站上每人配备了一个口罩，同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的`进一步规范，站容站貌的改善得到上级的肯定。
（四）团队建设方面
融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的，也是抓好团队建设的一个重要标志。今年，我站从细节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如：除在站上沙尘大时，给每位员工配备一个口罩外，我见今冬夜间值班时特别寒冷，又给每位员工配备一双线手套；在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款；在交接班时相互配合，做好了交账及加油工作；在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚，避免打扰其休息，等等。
三、不足及努力方向
一年来，本人尽了自己的努力，做了一些工作，这一切都离不开处、公司的正确领导和决策，离不开各位同事的大力支持和团结奋斗。在此我深表感谢。成绩属于过去，挑战就在前面。我清醒的认识到自身素质有待提高：
一是工作经验有待积累；
二是工作方法有待转变；
三是业务知识有待加强。
今后，我一定多学习，多思考，发扬优点，克服不足，坚持在干中学、学中干，不断提高自身素质和业务能力，为单位的发展而努力工作，绝不辜负领导的期望和同事的信任。当然，我也诚恳的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指点和帮助。
以上述职，若有不当不妥之处，敬请领导同事批评指正。谢谢大家！
加油站站长个人述职报告 6
20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的准确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：
一、经营状况
今年公司增强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营带给了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入20xx年，在公司带给数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位实行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的`油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。
二、增强职工素养的培养、创一流的服务质量
1、站里展开“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改善纪律作风，促动作好工作。在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。为了提升员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提升的岗位练兵形式，提升了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、展开工作作风整顿活动：根据公司会议精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平，在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理
1、我站在保证安全生产同时，对员工实行安全思想教育，强化员工安全职责感，安全是第一，第一就是要安全，增强员工安全培训。做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实岗位职责制，增强岗位练兵，做到强化管理。熟知岗位十大禁令，杜绝各类事故发生，增强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽之中。
2、坚持领导上岗值班制度。由站长每一天做到每一天到岗，监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作，对现金、对票据实行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。
3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，销售畅通无阻。
4、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主，防消结合”，使安全工作到达预期目的。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在持续提升，现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”，为顾客带给帮忙。企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长。
五、抓站容站貌管理，做好员工思想工作
环境卫生是一项常抓不懈的工作，我站的做法是每一天早上交接班前对卫生实行交接，由接班人员对卫生实行巡视检查验收，发现问题就地解决。
六、20xx年工作规划和工作安排
20xx年销售上我们重点抓好几个大客户。
1.白磷岩电站
2.道路修建工程
3.客车和大货车，确保全年销售任务顺利完成。
非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇，扩大宣传，保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重，教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练，确实把问题解决萌芽之中，让安全为企业增效保驾护航。
20xx年即将过去，新的一年脚步离我们越来越近，让我们展望未来，劈荆斩浪，扬帆远航，在公司准确领导下完成各项工作任务，为中石油中石化事业作出我们的贡献。
加油站站长个人述职报告 7
尊敬的各位领导：
大家好！
20xx年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525.02吨，完成全年任务的69%，较去年相比减少0.92%，其中汽油3094.73吨，柴油5424.65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加4.31%，IC卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下：
一、 抓好经营工作
今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣传单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。
二、 抓好安全教育和安全管理
加油站经营的是危险化学品，可以说安全是最重要的，在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面，经常贯彻落实“七想、七不干”《现场九条禁令》等，让员工在工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全；勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患；此外，站内的.安全防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、 抓好数质量管理
坚持按照“卸油十步法”进行卸油，认真核对来油品号和数量，避免“跑冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。
四、 工作中存在的不足
1.站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。
2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
5.站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。
五、下一步工作计划
在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和安全管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。
加油站站长个人述职报告 8
尊敬的各位领导、同事们：
20xx年即将结束，回顾这一年的工作，我深感责任重大，收获颇丰。在各位同事的支持与配合下，我努力推动加油站的各项工作，确保了安全、稳定、高效的运营。现将述职报告如下：
一、经营管理方面
在经营管理上，我始终坚持以顾客为中心，优化服务流程，提升客户满意度。通过定期开展员工培训，提高服务水平，确保每位员工都能熟练掌握加油操作和客户服务技巧。此外，积极开展促销活动，吸引新客户，提升了加油站的整体营业额。
二、安全生产方面
安全生产是加油站运营的重中之重。今年，我组织了多次安全演练和培训，增强员工的安全意识和应急处理能力。通过定期检查设备和设施，确保所有安全标准得到落实，未发生一起安全事故，保障了员工和顾客的生命财产安全。
三、团队建设方面
团队建设是提升工作效率的关键。我注重团队的凝聚力和协作精神，定期组织团队活动，增强员工之间的沟通与信任。在工作中，我鼓励员工提出意见和建议，积极采纳合理化建议，营造了良好的工作氛围。
四、环境保护方面
在环境保护方面，我始终坚持绿色经营理念。加油站内外环境的整治工作得到了有效落实，定期组织员工进行卫生清理，保持加油站的整洁美观。同时，积极宣传环保知识，倡导顾客使用环保袋，减少塑料使用，提升社会责任感。
五、存在的问题与改进措施
尽管在过去的一年中取得了一定成绩，但仍存在一些不足之处。部分员工在高峰期的服务效率有待提高，个别设备的维护保养不够及时。针对这些问题，我计划在新的一年中加强员工的培训，提升服务效率，并制定设备维护计划，确保加油站的各项设施始终处于最佳状态。
六、未来工作展望
展望20xx年，我将继续努力，进一步提升加油站的服务质量和经营效益。希望在新的'一年里，能够与团队携手并进，共同迎接新的挑战，实现更大的突破。
感谢大家一年来的支持与配合，让我们在新的一年里再接再厉，共同创造更加辉煌的业绩！
谢谢大家！
加油站站长个人述职报告 9
尊敬的领导、同事们：
时光荏苒，转眼间，我们已步入年终总结的时刻。在过去的一年里，我在加油站站长的岗位上，肩负着管理与服务的双重职责，努力推动加油站各项工作的有序开展。现将述职报告如下，请大家审议。
一、工作回顾
在过去的一年中，我紧密围绕公司下达的各项任务指标，结合加油站的实际情况，制定了详细的工作计划和实施方案。在安全管理方面，我始终将安全生产放在首位，定期组织员工进行安全培训和应急演练，确保每一位员工都能熟练掌握安全操作规程，有效预防了各类安全事故的发生。
在经营管理上，我注重提升服务质量，优化加油流程，缩短了顾客的等待时间。同时，我还积极推广公司的优惠政策和增值服务，吸引了大量新客户，也提高了老客户的忠诚度。在油品管理方面，我严格把控进货质量，确保每一滴油都符合国家标准，赢得了广大顾客的信赖和好评。
二、团队建设
我深知，一个优秀的团队是加油站持续发展的基石。因此，我注重团队建设和员工培养。通过定期开展团队建设活动，增强了员工之间的凝聚力和向心力。同时，我还鼓励员工参加各类培训和技能竞赛，提升他们的专业素养和综合能力。在我的带领下，加油站团队形成了积极向上、团结协作的良好氛围。
三、存在的不足与改进措施
在总结成绩的同时，我也清醒地认识到自己在工作中存在的不足。例如，在市场营销方面，我还需要更加深入地了解市场动态和客户需求，制定更具针对性的营销策略。在团队建设上，我还需要进一步加强与员工的沟通和交流，及时了解他们的需求和困难，为他们提供更好的支持和帮助。
针对这些不足，我计划在新的一年里采取以下改进措施：一是加强市场调研和分析，精准把握客户需求和市场趋势；二是优化营销策略和手段，提高营销效果和客户满意度；三是加强团队建设和管理，提升团队凝聚力和执行力。
四、展望未来
展望未来，我将继续秉持“安全第一、服务至上”的理念，不断提升加油站的管理水平和服务质量。同时，我也将积极适应市场变化和公司发展要求，不断创新工作思路和方法，为加油站的'持续发展和公司的壮大贡献自己的力量。
最后，感谢各位领导和同事在过去一年里对我的关心和支持。在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加务实的作风，迎接新的挑战和机遇。
加油站站长个人述职报告 10
尊敬的领导、同事们：
在过去的一年里，我作为企业加油站站长，深感责任重大，任务艰巨。在公司的正确领导和同事们的共同努力下，我扎实工作，积极进取，努力提升加油站的管理水平和经营效益。现将述职报告如下：
一、工作回顾
1. 安全管理：安全是加油站的'生命线。我始终把安全工作放在首位，定期组织员工进行安全培训，确保每位员工都能熟练掌握安全操作规程和应急处理技能。同时，我加强了对加油设备的日常维护和检查，及时消除安全隐患，全年未发生一起安全事故。
2. 经营管理：在经营管理方面，我注重提升服务质量，优化客户体验。通过加强员工培训，提升服务意识和专业技能，使顾客满意度显著提高。同时，我积极分析市场需求，合理调整油品结构，有效提高了经营效益。
3. 团队建设：我深知团队的力量是无穷的。因此，我注重团队建设，通过组织各种活动，增强团队凝聚力和向心力。同时，我关注员工成长，积极为员工提供学习和晋升机会，营造了良好的工作氛围。
4. 环保工作：在环保方面，我严格按照国家环保要求，加强了对加油站的环境管理。通过采取一系列措施，如安装油气回收装置、加强废水处理等，有效减少了环境污染，为可持续发展做出了贡献。
二、存在问题及改进措施
在过去的一年里，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。例如，在员工绩效考核方面，还存在一些不合理之处，需要进一步完善；在油品销售方面，还需要进一步拓展市场，提高销量。
针对以上问题，我将采取以下改进措施：一是优化员工绩效考核制度，确保考核公平、公正、合理；二是加强市场调研，了解客户需求，制定更加科学的销售策略；三是加强与其他部门的沟通协调，共同推动加油站的发展。
三、未来展望
展望未来，我将继续秉承“安全第一、服务至上”的理念，不断提升加油站的管理水平和经营效益。同时，我将积极学习新知识、新技术，努力提高自身素质和能力水平，为公司的发展贡献更大的力量。
以上是我个人的述职报告，恳请各位领导和同事批评指正。我将虚心接受大家的意见和建议，不断改进自己的工作方法和方式，为公司的持续健康发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
加油站站长个人述职报告 11
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是 XX 单位XX加油站的站长XX。时光荏苒，在过去的一段时间里，我肩负着加油站的管理与运营重任，努力确保各项工作有序开展并达成预期目标。现将述职报告如下：
一、工作概况
在油品销售方面，我积极关注市场动态与客户需求变化，通过优化油品库存管理，精准把控进货量与进货时机，既保障了油品的稳定供应，又最大程度降低了库存成本。同时，我带领团队加强市场拓展，积极走访周边企业、工地及居民社区，宣传推广我们加油站的油品优势与优惠活动，使油品销售量在竞争激烈的市场环境中实现了稳步增长，在过去的xx年内，油品销量较上一周期提升了xx%。
在服务质量提升上，我注重员工培训与监督管理。定期组织员工参加服务技能培训，包括礼貌用语、加油操作规范、客户投诉处理等方面的学习与演练，有效提升了员工的整体服务水平。通过在站内设立意见箱、开展客户满意度调查等方式收集客户反馈信息，并及时针对问题进行整改优化，使得客户满意度从之前的xx%上升至xx%，为加油站树立了良好的口碑形象，吸引了更多的忠实客户。
二、安全管理
安全始终是加油站运营的重中之重。我严格落实安全生产责任制，将安全责任细化到每一位员工身上，明确各岗位的安全职责与操作规范。加强对加油站设备设施的日常巡检与维护保养工作，建立详细的设备档案，记录设备的运行状况、维护时间及维修记录等信息，确保设备始终处于良好的运行状态。在过去一年中，累计组织安全检查xx次，发现并整改安全隐患xx处，如及时更换了老化的输油管道、修复了部分加油机的故障部件等，有效预防了安全事故的发生。同时，定期组织员工开展消防安全演练，包括灭火器的使用、消防栓的操作以及火灾应急预案的演练等，使全体员工熟练掌握消防安全技能，增强了应对突发事件的能力。
三、团队建设
深知团队力量的重要性，我致力于打造一支团结协作、积极向上的员工队伍。在人员管理方面，秉持公平公正的原则，建立完善的绩效考核制度，根据员工的工作表现、销售业绩、服务质量等多方面指标进行综合考核评价，并将考核结果与员工的薪酬待遇、晋升机会紧密挂钩，充分调动了员工的工作积极性与主动性。注重员工的职业发展规划，为有潜力的员工提供更多的培训学习机会与晋升空间，鼓励员工不断提升自我。在站内营造了良好的工作氛围，员工之间相互帮助、相互学习，团队凝聚力与战斗力得到显著增强。
四、成本控制
在成本控制方面采取了一系列有效措施。一是加强油品损耗管理，通过优化油品接卸流程、严格把控加油机精度等手段，将油品损耗率控制在行业较低水平，较上一年度降低了xx个百分点。二是合理控制运营成本，从水电费、办公用品费等日常开支入手，倡导节约意识，实行精细化管理。例如，对站内照明设施进行节能改造，合理安排空调使用时间等，使运营成本得到有效控制，在保障加油站正常运营的前提下，实现了成本的逐年递减。
五、存在的不足
回顾过去的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。例如，在市场竞争日益激烈的情况下，加油站的非油品业务拓展相对滞后，未能充分挖掘其潜在的利润增长点；在员工激励机制方面，虽然有绩效考核制度，但在激励方式的多样性与灵活性上还有待进一步提升，以更好地满足不同员工的需求；在与周边社区及企业的合作互动方面，还可以进一步加强深度与广度，建立更加长期稳定的合作关系，为加油站的持续发展创造更好的.外部环境。
六、改进措施
针对以上存在的问题，我将采取以下改进措施：一是加大对非油品业务的投入与规划，丰富非油品商品种类，结合当地市场需求与消费特点，引入更多具有特色与竞争力的商品，并优化非油品陈列布局与促销活动方案，提高非油品业务的销售额与利润占比；二是进一步完善员工激励机制，除了物质奖励外，增加精神激励方式，如评选优秀员工、设立荣誉墙等，同时根据员工的个性化需求，制定更加灵活的激励措施，充分激发员工的工作潜能；三是加强与周边社区及企业的沟通合作，积极参与社区公益活动，提升加油站的社会形象与知名度，与企业建立战略合作伙伴关系，开展联合营销活动，实现互利共赢。
七、未来展望
展望未来，我将继续带领加油站全体员工，努力拼搏，不断提升加油站的管理水平与运营效益。在油品销售方面，持续关注市场动态，优化销售策略，进一步扩大市场份额；在服务质量上，追求卓越，打造行业标杆，以优质的服务赢得更多客户的信赖与支持；在安全管理与成本控制方面，毫不松懈，确保加油站安全稳定运行的同时，实现经济效益的最大化。我相信，在全体员工的共同努力下，我们的加油站一定能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，为 XX 单位的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
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